Quer saber do que se trata o novo recurso do canal WhatsApp? Vamos decodificá-lo.
O WhatsApp se tornou um nome familiar em todo o mundo, disponível em todas as plataformas, desde KaiOS, MacOS, Windows até Android e iOS. Tem sido a escolha de milhões desde a sua criação em 2009.
Tornou-se tão sinônimo de mensagens que as pessoas agora costumam apenas dizer “Vou mandar um WhatsApp para você” sempre que desejam enviar uma mensagem ou arquivo.
Com cerca de 2,7 bilhões de usuários ativos, o sucesso do WhatsApp é inegável. Uma grande parte do crédito vai para o seu serviço consistentemente bom e adição de recursos. A atualização mais recente inclui um novo recurso interessante chamado “Canal WhatsApp”, então discutiremos isso nesta postagem para descobrir do que se trata.
Interessante? Vamos mergulhar nisso então!
últimas postagens
O que são canais do WhatsApp?
Supondo que você tenha a versão mais recente do WhatsApp, você deve ter notado a falta da guia “Status”. Isso ocorre porque agora a guia diz “Atualizações” e integrou nosso amado Status e os novos Canais dentro de si. Você pode encontrar o Status na guia Atualizações; deve ser a primeira guia do topo.
O recurso de canais no WhatsApp é um serviço de transmissão que permite ao usuário acompanhar um canal de sua preferência, que pode pertencer a qualquer tema ou criador de conteúdo de seu interesse.
É uma forma privada de um usuário acompanhar todas as atualizações de pessoas e tópicos de seu interesse e de os administradores desses canais fornecerem atualizações a seus seguidores na forma de fotos, mensagens, vídeos ou enquetes.
Evolução dos aplicativos de mensagens
Esta recente atualização feita pelo WhatsApp é mais um passo na sua evolução. A indústria de aplicativos de mensagens notou um crescimento significativo nos últimos anos.
Todos os aplicativos de mensagens realizam a mesma tarefa: entregar e receber mensagens. Então, em um mercado como esse, é preciso se destacar e oferecer aos seus usuários funcionalidades que eles desejam e fazem uso legítimo, e o WhatsApp deu seu passo com os Canais.
Aqui está o que o WhatsApp introduziu ao longo dos anos:
- Introduziu mensagens de voz em 2013
- Adicionada a opção de ligar para usuários em 2015
- Em 2016, o aplicativo foi apresentado para Windows e Mac
Além disso, existem recursos como a capacidade de editar e excluir mensagens, criptografia ponta a ponta, fácil transferência, backup e restauração, etc. Isso mostra que o WhatsApp está em constante evolução, tentando ser o Chade do mundo das mensagens.
Recursos e benefícios dos canais do WhatsApp
Fonte: META
Existem muitos recursos e benefícios nos canais do WhatsApp, mas aqui estão apenas alguns deles:
#1. Todas as atualizações em um único lugar
Graças ao recurso de canais, você não precisa alternar entre os aplicativos para obter as atualizações mais recentes sobre qualquer assunto que queira saber.
Em vez de mudar de um aplicativo para outro, você pode ficar no WhatsApp, bater um papo com seus amigos e, com um único toque, verificar se seus canais favoritos enviaram novas mensagens, enviaram fotos ou vídeos ou têm enquetes ativas. Organizado! Eu amo😍 a conveniência.
#2. Retenção de histórico
O WhatsApp decidiu seguir a mesma filosofia com seu recurso Canais e com seu sistema de mensagens. Em vez de dados como o histórico do seu canal durarem para sempre, eles serão excluídos do servidor do WhatsApp em 30 dias. Eles prometeram diminuir o período de retenção de dados com atualizações futuras.
Com cada vez mais pessoas conscientes e cautelosas com o uso de dados, é bom ver o WhatsApp dando esse passo.
Leia também: Golpes comuns no WhatsApp e como estar preparado para eles
#3. Ótima plataforma para usuários e empresas
Com bem mais de 2 bilhões de usuários ativos, o WhatsApp é uma plataforma enorme que qualquer empresa adoraria criar uma base sólida.
Os canais fornecem uma maneira super simples e eficaz para administradores (proprietários/criadores de um canal) manterem seus seguidores atualizados sobre as últimas notícias sobre eles ou sua organização. Estabelecer uma conexão com seu público-alvo e manter contato é necessário se qualquer criador de conteúdo, empresa ou organização deseja ter sucesso.
Embora um canal possa enviar suas atualizações mais recentes na forma de mensagem, foto ou vídeo, os usuários não poderão responder, pois apenas tiveram a capacidade de reagir. É como ver uma postagem no Instagram ou no Facebook e poder apenas reagir a ela em vez de comentar. Podemos esperar que isso mude no futuro.
#4. Gratuito
Atualmente, não há preço associado à criação de um canal no WhatsApp; é de graça. Assim, usuários e empresas podem aproveitar ao máximo esse método de transmissão de mensagens em massa.
O preço não deve mudar para os usuários, mas potencialmente, para as empresas, poderá haver modificações no futuro. No entanto, nada pode ser dito com certeza. O que importa por enquanto é que criar um Canal no WhatsApp é grátis!
Como criar um canal WhatsApp
A capacidade de criar um canal WhatsApp não está disponível para todos no momento, mas está sendo implementada lentamente para todos os usuários. Nas próximas semanas, você deverá ter a opção de criar um.
Se você é uma das pessoas que conseguiu criar um canal WhatsApp, siga as etapas abaixo:
Passo 1: Certifique-se de ter a versão mais recente do WhatsApp.
Passo 2: abra o aplicativo WhatsApp e vá para a aba Atualizações.
Etapa 3: role para baixo e você verá Canais. Ao lado dele, você encontrará um ícone +. Toque nele e selecione Novo canal.
Etapa 4: você verá um prompt na tela exibindo informações vitais sobre os canais e as diretrizes. Toque em Continuar.
Etapa 5: você será solicitado a adicionar uma descrição (fornecendo aos seus seguidores em potencial algumas informações sobre o seu canal) e o ícone (essencialmente a foto do perfil do seu canal).
Etapa 6: por fim, toque em Criar canal e pronto!
O processo é o mesmo para Android, iOS e WhatsApp Web. Se você for uma empresa, precisará do aplicativo WhatsApp Business para realizar as etapas acima.
Como encontrar e seguir um canal do WhatsApp
O WhatsApp tornou sua interface muito fácil de usar, então encontrar canais não é nada complicado. Aqui está como você pode fazer isso:
Passo 1: abra a aba Atualizações no seu WhatsApp.
Passo 2: Role para baixo até ver a seção Encontrar canais. Você notará que existem vários canais listados aqui.
Etapa 3: você encontrará um botão Seguir em cada canal listado. Ao tocar nele, você começará a seguir esse canal e ele aparecerá no feed de seus canais.
Você também pode aplicar filtros e procurar sugestões de canais com base em popularidade, atividade, data de criação e região, o que é uma ótima opção se você não tem nenhum canal específico em mente que gostaria de seguir.
Alternativamente, se você tiver um canal específico em mente que deseja pesquisar; você pode tocar em Encontrar canais e usar a barra de pesquisa para procurá-los.
Outra maneira bacana de seguir um canal é por meio de um link. Um outro usuário pode compartilhar um link para um canal que acha que você gostaria. O link para o canal terá um botão “Ver canal” na parte inferior.
Ao tocar nele, você chegará à página inicial desse canal e, a partir daí, poderá optar por segui-lo, se desejar, tocando no botão “Seguir” no canto superior direito.
Considerações finais
Embora você possa pensar que os Canais do WhatsApp são um recurso desnecessário, ele pode ser útil se você gosta de ficar por dentro das últimas novidades sobre seus criadores ou canais de notícias favoritos. Ainda é relativamente novo, então há muito mais melhorias que poderemos ver em um futuro próximo.
A seguir, confira esses gateways de API de negócios do WhatsApp para interagir com clientes em grande escala.