O OneDrive, oferecido pela Microsoft, é uma solução de armazenamento na nuvem amplamente utilizada. Ele disponibiliza um aplicativo para computadores que facilita a sincronização e o acesso aos seus arquivos. No Windows 10, o OneDrive já vem instalado, conectando-se automaticamente à conta Microsoft que você utiliza no sistema.
Solucionando Problemas de Sincronização do OneDrive no Windows 10
A sincronização de arquivos é uma função crucial do OneDrive no Windows 10. Quando ela falha, os usuários enfrentam dificuldades para enviar arquivos para a nuvem e acessar aqueles que já foram armazenados. Caso o OneDrive apresente problemas de sincronização, realize as verificações básicas e siga as soluções descritas abaixo.
Verificações Iniciais
Antes de prosseguir com soluções mais complexas, certifique-se de que sua conexão com a internet está estável e que o aplicativo do OneDrive está atualizado.
Se, após essas verificações, o problema persistir, tente as seguintes correções:
Desabilitar Antivírus de Terceiros
Se você utiliza um software antivírus de outro fornecedor, experimente desativá-lo temporariamente ou adicione o OneDrive e os serviços da Microsoft à lista de exceções do programa. Isso pode evitar conflitos que atrapalhem a sincronização.
Se optar por desativar o antivírus, ative o Windows Defender para manter a proteção do seu sistema. É essencial manter uma proteção antivírus ativa no seu computador.
1. Reiniciar o OneDrive
Em algumas situações, o OneDrive pode precisar de uma simples reinicialização. Seus serviços podem ter parado de funcionar corretamente. Reiniciar o aplicativo pode resolver essa questão.
Clique no ícone do OneDrive na bandeja do sistema.
Clique no botão “Mais” e selecione “Fechar OneDrive”.
Abra o OneDrive novamente.
2. Desconectar e Reconectar a Conta
Se a sincronização continuar travada, desconectar e fazer login novamente pode forçar o aplicativo a retomar suas operações corretamente.
Abra o OneDrive.
Clique em “Ajuda e configurações”.
Selecione “Configurações”.
Acesse a aba “Conta”.
Clique em “Desvincular este PC”.
Feche o OneDrive.
Abra o OneDrive e faça login novamente com suas credenciais.
3. Desinstalar e Reinstalar o OneDrive
Arquivos corrompidos podem causar problemas no OneDrive. Desinstalar e reinstalar o aplicativo pode corrigir quaisquer falhas ou erros que possam estar prejudicando seu funcionamento.
Abra o aplicativo “Configurações”.
Clique em “Aplicativos”.
Localize o OneDrive na lista de aplicativos e selecione-o.
Clique no botão “Desinstalar”.
Reinicie o computador para garantir que tudo foi limpo.
Abra o Explorador de Arquivos.
Navegue até a pasta C:\Windows\WinSxS.
Utilize a barra de pesquisa e procure por “OneDrive”.
Execute o arquivo “OneDriveSetup.exe”.
O OneDrive será reinstalado.
4. Instalar a Versão Desktop do OneDrive
Se o aplicativo padrão do Windows não estiver funcionando adequadamente, você pode baixar e instalar a versão desktop do OneDrive diretamente do site da Microsoft.
Acesse a página oficial do OneDrive e clique em “Baixar”.
Execute o arquivo EXE e siga as instruções de instalação.
Solucionando Problemas de Sincronização do OneDrive
É comum que o OneDrive apresente problemas de sincronização ocasionalmente.
Na maioria dos casos, uma desinstalação e reinstalação resolvem o problema, especialmente se ele surgiu após uma atualização do Windows 10. No entanto, seguir os passos anteriores pode ajudá-lo a solucionar os problemas de sincronização e garantir que seus arquivos estejam sempre acessíveis e seguros na nuvem.