File Explorer é uma fantástica interface de navegação de arquivos que permite gerenciar arquivos armazenados no disco rígido de uma máquina Windows. Sua interface gráfica de usuário simples no sistema operacional Windows tornou a computação acessível para todos.
Com o explorador de arquivos, você pode visualizar e editar quase todos os dados que residem na estrutura de gerenciamento de arquivos, de pastas a unidades. Copiar e colar, mover e excluir dados, dividir a unidade local, pesquisar e filtrar os recursos do File Explorer contribuem significativamente para a fama do Windows.
No entanto, se o Windows Explorer não estiver respondendo, você não conseguirá usar o sistema sem problemas. Tendo problemas com o File Explorer não respondendo? Continue lendo para descobrir correções perfeitas.
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Causas para o File Explorer não responder
Você veria “O File Explorer não está respondendo” por vários motivos, mas com base em relatórios e pesquisas da comunidade, existem algumas causas comuns para isso. Eles são:
- Arquivos corrompidos: você pode estar tentando, sem saber, acessar dados e arquivos corrompidos armazenados no disco, fazendo com que o File Explorer não responda ao problema.
- Infecções por malware: Se o seu sistema operacional estiver infectado com vírus ou você baixou arquivos infectados de fontes não intencionais, possivelmente o File Explorer para de responder. Portanto, verifique se sua máquina foi comprometida por ataques de malware.
- Sistema operacional desatualizado: se você estiver usando uma versão desatualizada do sistema operacional Windows, tente atualizá-la imediatamente, pois as versões mais recentes são lançadas para corrigir os erros nas versões mais antigas.
- Drivers defeituosos: os drivers no sistema operacional Windows permitem que você opere vários dispositivos de hardware, incluindo impressoras, scanners e placas gráficas. O uso de drivers desatualizados pode levar ao bug “O File Explorer não está respondendo”.
- Configurações do sistema: Falhas nas configurações do sistema, como configurações de energia inadequadas, configurações de exibição personalizadas e restrições de acesso em arquivos, fazem com que o File Explorer pare de responder.
Embora possa haver várias causas para o Explorador de Arquivos não responder, temos correções comprovadas para superar esse problema. Vamos encontrar o que funciona para você.
Vamos começar com correções simples e avançar para as mais elaboradas à medida que avançamos.
Reinicie o Explorador de Arquivos
A maioria dos pequenos erros relacionados à computação são resolvidos com uma reinicialização rápida. Quaisquer erros irritantes ou mau funcionamento em aplicativos ou ferramentas podem voltar aos trilhos se você simplesmente desligar e iniciar o software novamente.
Da mesma forma, vamos tentar reiniciar o File Explorer e ver se funciona.
Passo 1: Abra o Gerenciador de Tarefas digitando ‘gerenciador de tarefas’ na barra de pesquisa do Windows.
Etapa 2: role até ‘Windows Explorer ou File Explorer’ e clique com o botão direito nele.
Etapa 3: selecione Finalizar tarefa.
O Explorador de Arquivos agora está fechado. Siga as etapas abaixo para reabri-lo.
Passo 4: Clique na guia Arquivo encontrada no canto superior esquerdo do Gerenciador de Tarefas.
Etapa 5: escolha ‘Executar nova tarefa’ que você pode ver na imagem acima.
Etapa 6: digite ‘explorer.exe’ e clique em ‘ok’ para reiniciar o Windows Explorer.
Continue lendo se esse método não corrigiu o problema com o File Explorer.
Excluir histórico do explorador de arquivos
Assim como o histórico de navegação do Chrome, o explorador de arquivos também mantém os registros dos arquivos acessados anteriormente. Se você notar o recurso Acesso rápido no Windows, ele recupera os dados do histórico gravado pelo File Explorer.
Às vezes, limpar esse histórico deve ativar o File Explorer.
Etapa 1: abra as opções de exploração de arquivos.
Passo 2: Clique em ‘limpar’ e depois em ‘ok’.
Isso limpará todo o histórico do File Explorer.
Execute o verificador de arquivos do sistema
Uma das principais causas que discutimos para o File Explorer não responder são os arquivos corrompidos. Se você tentar acessar arquivos corrompidos ou ausentes, poderá encontrar o problema de o File Explorer não responder. Por esse motivo, verifique o sistema de arquivos para verificar se há arquivos corrompidos e restaure-os para superar esse desafio.
Etapa 1: insira ‘cmd’ na barra de pesquisa do Windows.
Passo 2: Clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e escolha Executar como administrador.
Passo 3: Agora execute o comando Sfc /scannow no prompt de comando.
Este método verifica os arquivos corrompidos e os substitui pela cópia em cache armazenada. No entanto, o processo levará algum tempo para verificar os arquivos danificados e repará-los. Então seja paciente.
Assim que a verificação atingir 100%, qualquer uma das seguintes mensagens deverá aparecer na tela.
- A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso.
Mas se você encontrar a seguinte mensagem, execute o verificador de arquivos do sistema no modo de segurança.
- A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
Verificar malware
O ataque de malware está na lista de causas que discutimos para o explorador de arquivos não responder. Portanto, você deve verificar se há infecções ou vírus no PC se notar o congelamento do explorador de arquivos. Siga as etapas abaixo para fazer o mesmo.
Etapa 1: abra o aplicativo Segurança do Windows pesquisando-o diretamente na barra de pesquisa.
Etapa 2: abra a proteção contra vírus e ameaças e clique nas opções de verificação.
Etapa 3: escolha a verificação completa nas opções disponíveis e execute a verificação.
Nesse método, a segurança do Windows verifica possíveis ameaças de malware e tenta repará-las.
Reparar miniaturas
O File Explorer exibe visualizações em miniatura dos arquivos, permitindo que você identifique ou tenha uma ideia rápida sobre o conteúdo do arquivo. No entanto, miniaturas corrompidas ou arquivos mal formatados podem fazer com que o explorador de arquivos não responda. Para resolver isso, devemos tentar excluir o cache de miniaturas ou desabilitar as miniaturas.
Etapas para excluir o cache de miniaturas
Etapa 1: Clique em Windows + r para abrir a caixa de execução e insira o comando cleanmgr na caixa de execução.
Passo 2: Marque a caixa de miniaturas e clique em ‘ok’
Isso excluirá o cache desnecessário nas miniaturas. Se isso não funcionou para você, tente desativar as miniaturas seguindo as etapas abaixo.
Etapas para desativar as miniaturas
Passo 1: Execute o comando systempropertiesadvanced na caixa de execução.
Etapa 2: abra as configurações na seção de desempenho.
Etapa 3: desmarque a caixa “Mostrar miniaturas em vez de ícones” e pressione enter.
Configurações de exibição padrão
Certos usuários relatam que as configurações de exibição personalizadas fazem com que o File Explorer pare de responder. Tente definir as configurações de exibição de volta ao padrão para essa finalidade. As etapas para fazer isso incluem:
Etapa 1: vá para as configurações e escolha o sistema.
Etapa 2: verifique se você está na guia Exibir, localizada no painel esquerdo da tela.
Etapa 3: na seção de escala e layout, “corrija o tamanho do texto, aplicativos e outros itens” para a porcentagem recomendada, conforme mostrado na captura de tela a seguir.
Atualize o sistema operacional
Se todos os métodos acima não funcionarem para você, tente atualizar o sistema operacional. As atualizações do sistema operacional da Microsoft são frequentemente lançadas no mercado, e cada versão mais recente vem com novos recursos ideais ou correções de bugs.
Se você ainda estiver preso a uma versão mais antiga do Windows, aproveite as atualizações mais recentes do Windows imediatamente!
Você pode digitar diretamente por atualizações na barra de pesquisa, conforme mostrado abaixo, e abrir Verificar atualizações. Agora, as atualizações disponíveis são exibidas diretamente na tela.
Práticas recomendadas para evitar que o explorador de arquivos trave ou não responda
- Mantenha seu software atualizado. Se você estiver usando o sistema operacional Windows, certifique-se de atualizá-lo para a versão mais recente. Além disso, certifique-se de que qualquer outro software que você esteja usando em sua máquina seja da versão mais recente.
- O File Explorer armazena os detalhes dos arquivos acessados anteriormente no cache e no histórico. No entanto, armazenar esses detalhes em excesso sobrecarrega o File Explorer e resulta em uma falha. Portanto, tente excluir o cache e o histórico do File Explorer regularmente.
- Seu sistema tem espaço suficiente para baixar alguns arquivos MB? Caso contrário, tente limpar seu disco rígido porque um disco local sobrecarregado pode fazer com que “o explorador de arquivos não responda”. Verifique se há programas desnecessários em seu dispositivo e exclua-os para liberar espaço.
- Um sistema comprometido pode resultar em um File Explorer com defeito. Portanto, equipe sua máquina com um software antivírus robusto para manter o sistema longe de ataques de malware e evitar problemas com o funcionamento do File Explorer.
- A multitarefa é uma ótima funcionalidade que os computadores oferecem para aumentar a produtividade, mas evita a execução simultânea de muitas tarefas que exigem muitos recursos computacionais para evitar travamentos do File Explorer.
Empacotando
A interface do File Explorer tornou a computação mais fácil para todos, desde usuários novatos até usuários experientes. Eu sei como é frustrante quando o explorador de arquivos para de responder.
No entanto, a lista de soluções acima é o resultado de uma pesquisa minuciosa. Portanto, um dos métodos acima deve resolver seu problema com o File Explorer.
Você também pode ler como resolver o problema ‘O Agendador de Tarefas do Windows não está em execução’.