Como corrigir o erro “Este dispositivo não pode iniciar”. (Código 10)

O erro de código 10 geralmente é acionado pela falha do Gerenciador de dispositivos ao iniciar dispositivos USB ou de áudio. Os drivers estão desatualizados e não funcionam com seu sistema operacional. Felizmente, vários métodos garantirão que seus dispositivos de hardware estejam sempre funcionando. Continue lendo para saber como contornar o erro no seu PC ou laptop.

Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) Falha na operação A operação solicitada não teve êxito

Quando o erro ocorrer, a janela do Gerenciador de dispositivos informará que “a operação solicitada não foi bem-sucedida”. O Windows 10 mostra o erro como “{Operation Failed}.” Se você encontrar esse problema em um PC ou laptop executado em um sistema operacional Windows (SO), a atualização do sistema permitirá que ele reconheça o hardware conectado.

Atualize o Windows 11

A atualização do Windows 11 é relativamente simples. Para fazer isso:

  • Navegue até o menu Iniciar e clique com o botão direito.
  • Selecione “Configurações” ou encontre-o usando a barra de pesquisa.
  • Escolha “Atualização do Windows”.
  • Toque em “Verificar atualizações” para encontrar as atualizações disponíveis.
  • O PC atualizará seu sistema operacional imediatamente ou posteriormente, dependendo da configuração do Windows.

    Atualize o Windows 10

    Os usuários do Windows 10 podem atualizar seu sistema operacional e mantê-lo livre de erros. Aqui está como fazê-lo:

  • Abra o menu Iniciar e toque no ícone de engrenagem no canto esquerdo do menu.
  • Clique em “Atualização e segurança” e selecione “Windows Update”.
  • Pressione “Verificar atualizações”.
  • Seu PC deve começar a instalar automaticamente a versão mais recente do sistema operacional. Como alternativa, o computador pode instalar o sistema operacional quando você não o estiver usando.

    Atualize o Windows 8

    Também é possível atualizar seu sistema operacional Windows 8 e reparar erros de hardware. Para fazer isso:

  • Vá para o Painel de Controle e selecione “Windows Update”.
  • Escolha “Verificar atualizações”.
  • Se você vir o botão “Instalar atualizações”, pressione-o.
  • Se o seu PC não estiver exibindo o botão “Instalar atualizações”, ele baixará e instalará automaticamente as atualizações disponíveis.

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    Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) Status_device_power_failure

    O erro de código 10 geralmente ocorre porque o Gerenciador de dispositivos não consegue registrar drivers desatualizados. Às vezes, as atualizações de driver são incompatíveis com seu sistema e causam mau funcionamento dos drivers. Você pode reverter o sistema para uma versão anterior ou reinstalar uma versão mais antiga do Windows.

    Reverter o sistema

    Reverter o sistema garante que os drivers de hardware e seu sistema operacional sejam compatíveis. Para mudar para uma compilação anterior:

  • Vá para o menu Iniciar e selecione “Configurações”.
  • Toque em “Atualização e segurança”.
  • Selecione “Recuperação” e navegue até “Voltar para uma compilação anterior”.
  • Selecione “Começar”.
  • Às vezes, a opção “Começar” aparecerá em cinza. Nesse caso, você terá que restaurar seu sistema operacional para uma versão anterior.

    Restaurar a versão anterior do Windows

    Se você atualizou recentemente seu sistema operacional, algumas de suas modificações podem estar bloqueando os drivers de hardware. Depois de reverter para a versão mais antiga, você poderá usar todo o seu hardware. Para fazer isso:

  • Segure “Windows + R” para iniciar a caixa de diálogo Executar.
  • Digite “rstrui” no campo de texto e toque em “Enter”.
  • Clique em “OK”.
  • Escolha um ponto de restauração e selecione “Next”.
  • Siga as instruções na tela para concluir o processo.
  • Reinicie o computador e verifique se o método foi bem-sucedido.

    Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) Wi-Fi

    Se o PC não reconhecer o adaptador Wi-Fi, é melhor reinstalar o driver sem fio e ativar o Gerenciador de dispositivos para detectá-lo.

    Primeiro, você precisará baixar a versão mais recente do driver.

  • Visite o site oficial do fabricante e encontre o driver compatível com o seu dispositivo usando o número de série ou do produto.
  • Baixe a versão mais recente do driver.
  • Depois de baixar o driver, você deve desinstalar a versão atual.

  • Segure “Windows + X” e escolha o “Gerenciador de dispositivos”.
  • Role para baixo e clique na opção “Adaptadores de rede” para expandi-la.
  • Toque duas vezes no nome do driver atual.
  • Navegue até a seção “Driver” e pressione “Desinstalar driver”.
  • Se o PC exibir a opção “Remover o arquivo de instalação do sistema”, selecione-a.
  • Reinicie o computador.
  • Agora você pode instalar a versão mais recente do driver. Para fazer isso:

  • Desconecte todos os cabos Ethernet do PC.
  • Encontre o arquivo do driver baixado, descompacte a pasta e inicie a instalação.
  • Siga as instruções na tela.
  • O processo deve resolver quaisquer problemas anteriores.

    Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) Uma solicitação para o descritor HID falhou

    O erro também pode acontecer com o touchpad do seu laptop. Nesse caso, você pode usar o Solucionador de problemas para reparar a detecção de hardware. Como alternativa, você pode reinstalar o driver do touchpad.

    Execute o solucionador de problemas

    O Solucionador de problemas de hardware e dispositivos diagnostica e repara problemas nos dispositivos que você conectou ao seu PC ou laptop. Para usá-lo:

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  • Passe o cursor sobre o botão Iniciar e clique com o botão direito.
  • Selecione “Windows PowerShell” ou “Prompt de comando”.
  • Digite “msdt.exe -id DeviceDiagnostic” na caixa de texto.
  • O Solucionador de problemas será exibido em uma janela separada. Pressione “Avançar”.
  • Quando o programa terminar de escanear o sistema, ele mostrará possíveis opções de reparo.

    Reinstale o driver do touchpad

    Se o driver do touchpad estiver desatualizado ou danificado, reinstalá-lo permitirá que o Gerenciador de dispositivos o reconheça. Para fazer isso:

  • Inicie o Gerenciador de Dispositivos.
  • Toque na guia “Dispositivos de interface humana” para ampliá-la.
  • Encontre o touchpad compatível com HID e clique com o botão direito do mouse sobre ele.
  • Escolha “Desinstalar dispositivo”.
  • O programa irá guiá-lo através da reinstalação.
  • Depois de concluir as etapas, reinicie o dispositivo.
  • O Windows encontrará a versão mais recente do driver e a instalará automaticamente.

    Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) Bluetooth

    Se o driver Bluetooth estiver causando o erro, você poderá reinstalá-lo ou reparar arquivos corrompidos.

    Reinstale o driver manualmente

    Os usuários do Windows têm a opção de atualizar manualmente o driver Bluetooth. Para fazer isso:

  • Segure “Win+R” para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Digite “devmgmt.msc” na caixa Executar e pressione “Enter”.
  • Toque duas vezes na opção “Bluetooth”.
  • Passe o cursor sobre o adaptador Bluetooth e clique com o botão direito.
  • Escolha “Desinstalar dispositivo”.
  • Selecione “Excluir software de driver para este dispositivo” e clique em “Desinstalar”.
  • Reinicie o computador.
  • Baixe a versão mais recente do driver no site do fabricante.
  • Descompacte a pasta de download e inicie a reinstalação.
  • Siga as instruções na tela.
  • Atualizar o driver automaticamente

    Software de terceiros, como Driver Easy, atualiza o driver Bluetooth automaticamente. Para usar o programa:

  • Baixe e inicie o Driver Easy.
  • Pressione o botão “Digitalizar agora”.
  • O programa analisará o computador e identificará drivers problemáticos.
  • Selecione “Atualizar tudo”. O Driver Easy instalará automaticamente as versões compatíveis de drivers defeituosos ou desatualizados.
  • Quando o programa tiver atualizado o driver Bluetooth, reinicie o PC para implementar as alterações.
  • Reparar arquivos corrompidos

    Às vezes, os arquivos embutidos no driver impedem que o PC o registre. Para reparar esses arquivos:

  • Pressione “Iniciar” e digite “CMD” na barra de pesquisa.
  • Quando o prompt de comando aparecer nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse e toque em “Executar como administrador”.
  • Digite “regsvr32 /u btmshellex.dll” no campo de texto e pressione “Enter”. Esta ação cancela o registro do arquivo dll do PC.
  • Digite “regsvr32 btmshellex.dll” na caixa de texto e pressione “Enter”. Esta ação registra o arquivo dll do PC.
  • Reinicie o computador.
  • Este método deve permitir que seu PC reconheça o driver Bluetooth sem problemas. No entanto, os usuários que ainda estiverem com problemas devem entrar em contato com o fabricante da placa-mãe. Se a placa-mãe for o problema, o fabricante fornecerá informações sobre como contornar os problemas do driver Bluetooth.

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    Outro método de reparar arquivos e componentes corrompidos é usar software de terceiros como o Restoro. O programa identifica os arquivos com problemas e os remove do PC. Para usá-lo:

  • Baixe e inicie o Restoro.
  • O programa verifica o computador e fornece um relatório completo sobre seu status.
  • O relatório descreve todos os problemas que o PC está enfrentando. Selecione “Iniciar Reparo” para resolvê-los automaticamente.
  • Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) Áudio

    Quando o sistema de som aciona o erro, a atualização do driver da placa de som suaviza os problemas de compatibilidade. Para fazer isso:

  • Segure “Windows + X” para iniciar o Gerenciador de Dispositivos.
  • Clique na seção “Controladores de som, vídeo e jogos” para expandi-la.
  • Clique com o botão direito do mouse no driver do seu sistema de som.
  • Selecione “Atualizar driver”.
  • Toque em “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado”.
  • Se houver atualizações disponíveis, o Windows irá baixá-las e instalá-las automaticamente. Quando a instalação estiver concluída, reinicie o seu PC e verifique se o seu sistema de som está funcionando corretamente.

    Este dispositivo não pode iniciar. (Código 10) A solicitação de E/S foi cancelada

    O erro geralmente ocorre com o hardware conectado ao PC por meio de um cabo USB. Atualizar ou reinstalar os drivers apropriados permitirá que eles funcionem com seu sistema operacional.

    Atualize o driver

    Para atualizar um driver de dispositivo USB, você terá que acessar o Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso:

  • Digite “gerenciador de dispositivos” na barra de menu Pesquisar e selecione o Gerenciador de dispositivos nos resultados da pesquisa.
  • Clique com o botão direito do mouse no dispositivo USB que deseja atualizar.
  • Toque em “Atualizar driver”.
  • Escolha “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
  • Se o Windows não encontrar uma atualização, verifique o site do fabricante. Eles também fornecerão instruções que o guiarão pelo processo.

    Reinstale o driver

    Você também usará o Gerenciador de dispositivos para reinstalar um driver de um dispositivo USB. Aqui está como fazê-lo:

  • Navegue até a barra de tarefas e digite “gerenciador de dispositivos” no campo de pesquisa.
  • Toque no Gerenciador de dispositivos para iniciá-lo.
  • Clique com o botão direito do mouse no nome do dispositivo USB e clique em “Desinstalar”.
  • Reinicie o computador.
  • O Windows reinstalará automaticamente o driver e removerá falhas de hardware.

    Mantenha o hardware livre de erros

    Conectar dispositivos USB ao seu PC melhora a experiência do usuário, portanto, o erro do Código 10 pode impedir que você aproveite ao máximo seu PC. A boa notícia é que existem várias maneiras de resolver o erro, e geralmente envolvem ajustes no sistema operacional ou nos drivers de hardware.

    Você já se deparou com esse erro? Qual dos métodos acima você utilizou? Deixe-nos saber nos comentários.