As impressoras se conectam a uma porta USB. Eles requerem drivers especiais para funcionar, ou seja, os drivers USB em seu sistema por si só não farão o trabalho. Enviar um trabalho de impressão para uma impressora é complicado e frequentemente você descobrirá que eles param ou quando um trabalho de impressão é concluído, a impressora não consegue receber outro trabalho de impressão.
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“Porta de impressora em uso, por favor aguarde”
A porta da impressora em uso, aguarde, a mensagem de erro aparece quando o Windows 10 detecta que a impressora não está pronta para receber outra solicitação de impressão. Normalmente, ele deve conseguir colocar um trabalho de impressão na fila, mas problemas com a porta, ou a impressora, ou um de seus serviços impedem o envio do trabalho.
Certifique-se de verificar se há atolamentos de papel na impressora e de que ela aparece on-line. Se parecer off-line, tente essas correções.
(RESOLVIDO) Erro de porta em uso
Veja como consertar.
1. Reinicie o Windows 10 e a impressora
A solução mais fácil e rápida para a maioria dos problemas da impressora é reiniciar o sistema e a impressora. Ele irá reiniciar os serviços, limpar a fila de impressão e corrigir quaisquer outros problemas que possam estar impedindo você de imprimir.
Desligue a impressora e desconecte-a.
Encerre o Windows 10.
Deixe a impressora desconectada por cinco minutos.
Ligue o sistema novamente.
Conecte a impressora e ligue-a.
Conecte a impressora e imprima algo.
2. Desinstale e reinstale a impressora
Se reiniciar o sistema e a impressora não funcionar, desinstale e reinstale a impressora.
Abra o aplicativo Configurações com o atalho de teclado Win + I.
Vá para Dispositivos.
Selecione a guia Impressoras e scanners.
Selecione a impressora e clique em Remover dispositivo.
Desconecte a impressora e desconecte-a.
Deixe a impressora desconectada por alguns minutos.
Conecte a impressora novamente e conecte-a ao sistema.
O Windows 10 irá instalar automaticamente a impressora novamente.
Tente imprimir novamente.
3. Atualize os drivers USB
Uma impressora precisa de seus próprios drivers para funcionar, mas isso não significa que os drivers USB não façam sentido. Tente atualizar os drivers das portas USB.
Abra o Gerenciador de Dispositivos.
Expanda controladores USB Serial Bus.
Clique com o botão direito na porta USB e selecione Atualizar driver no menu de contexto.
Pesquise online por atualizações de driver.
Instale as atualizações disponíveis.
Reinicie o sistema e a impressora.
4. Execute o solucionador de problemas da impressora
O Windows 10 tem um solucionador de problemas embutido para problemas da impressora e pode ser capaz de resolver a porta da impressora em uso, aguarde erro.
Abra o aplicativo Configurações com o atalho de teclado Win + I.
Vá para Atualização e segurança.
Selecione a guia Solução de problemas.
Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
Selecione e execute o solucionador de problemas da impressora.
Aplique todas as correções que ele recomenda.
Reinicie o sistema.
Conclusão
Uma impressora pode causar todos os tipos de problemas. Isso pode acontecer mesmo se estivesse funcionando apenas alguns momentos antes. Quanto mais velha for a impressora, maior será a probabilidade de ela não funcionar com o Windows 10 que está sendo executado em um hardware mais recente. Se o problema persistir, verifique se a impressora ainda é compatível com as compilações do Windows 10 mais recentes. Se não for, você terá que voltar para uma compilação do Windows 10 compatível ou comprar uma nova impressora.