Manter o Windows 10 atualizado é um processo simples: o sistema busca, baixa e instala as atualizações automaticamente. Após a conclusão, ele reinicia para finalizar a instalação, e você retorna com seu Windows 10 renovado. Contudo, o que ocorre quando essa operação não transcorre como esperado e a aba do Windows Update se recusa a carregar?
Solucionando o Problema de Carregamento do Windows Update e da Aba de Segurança
O aplicativo Configurações desempenha um papel crucial na atualização do Windows 10. É por meio dele que os usuários verificam se há novas atualizações, além de baixá-las e instalá-las. Adicionalmente, é nesse local que se busca soluções para os problemas do Windows 10. A impossibilidade de carregar o painel do Windows Update e Segurança impede o acesso a configurações cruciais.
Antes de mergulhar em soluções mais complexas, execute algumas verificações iniciais:
Feche e reabra o aplicativo Configurações. Selecione “Atualização e Segurança” e aguarde alguns minutos, sem clicar em nenhuma das abas. Reinicie o sistema e tente acessar novamente a aba “Windows Update e Segurança”.
Se o problema persistir, siga as soluções apresentadas abaixo:
1. Executar a Verificação SFC
O aplicativo Configurações é um componente essencial do Windows 10. Se ele não estiver funcionando corretamente, isso indica problemas com os arquivos do sistema operacional. A maneira mais fácil de corrigir isso é por meio de uma verificação SFC.
Abra o Prompt de Comando como administrador. Digite o seguinte comando: `sfc /scannow`. Permita que o comando seja concluído e corrija os arquivos danificados. Reinicie o sistema.
2. Executar o Comando DISM
Uma verificação SFC repara arquivos corrompidos, mas nem sempre consegue resolver todos os problemas. Para arquivos que a SFC não consegue reparar, o DISM é a ferramenta ideal.
Abra o Prompt de Comando com privilégios de administrador. Execute os seguintes comandos um por um, dando tempo para cada um ser concluído:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthApós a conclusão do reparo, reinicie o computador.
3. Criar uma Nova Conta de Usuário no Windows 10
Se a verificação SFC e o reparo DISM não corrigirem o problema, sua conta de usuário atual pode estar corrompida. Criar uma nova conta resolve o problema, pois a nova conta será criada com configurações e arquivos novos e sem erros.
Abra o aplicativo Configurações usando o atalho de teclado Win + I. Vá em “Contas”. Selecione a aba “Família e outros usuários”. Clique em “Adicionar outra pessoa a este PC”. Configure uma nova conta para você. Faça login com a nova conta e verifique se a aba “Windows Update” está funcionando corretamente. Se estiver, conceda à nova conta direitos de administrador e remova a conta antiga.
4. Restaurar o Sistema
Se você mantém backups regulares do sistema, ou seja, se você tem pontos de restauração criados, eles podem evitar a necessidade de criar e migrar para uma nova conta de usuário.
Abra o Painel de Controle. Use a barra de pesquisa e digite “sistema”. Nos resultados, selecione “Criar um ponto de restauração”. Na aba “Proteção do Sistema”, clique em “Restauração do Sistema”. Clique em “Avançar” e selecione o ponto de restauração desejado. Prossiga com a restauração do sistema.
Conclusão
Na maioria das vezes, criar uma nova conta de usuário resolve o problema. Se, por alguma razão, isso não funcionar, e você não tiver um ponto de restauração do sistema para voltar, você pode tentar reinstalar o Windows 10, garantindo uma instalação limpa do sistema operacional.