O Windows 10 não desliga sozinho. Desligar é uma ação iniciada pelo usuário. O Windows 10 pode reiniciar fora do horário de funcionamento para instalar atualizações, mas isso acontece uma (ou duas vezes) por mês. Se você deixar o sistema inativo, ele deve entrar no modo de suspensão, que é um modo de energia suspensa, mas não o mesmo que um desligamento.
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O Windows 10 desliga em vez de hibernar
Se o Windows 10 estiver sendo encerrado em vez de entrar em suspensão ou se desligar quando você colocar o sistema em suspensão manualmente, isso não é um comportamento normal. Isso pode indicar um problema com o hardware do sistema ou com a configuração do hardware.
Antes de tentar corrigir o problema, execute estas verificações básicas.
Deixe seu sistema conectado, ou seja, conectado a uma fonte de alimentação e verifique se ele ainda desliga.
Suspenda manualmente o sistema; abra o menu Iniciar e clique no botão liga / desliga. Selecione Hibernar e verifique se o sistema entra em hibernação ou se desliga.
Certifique-se de que o sistema não esteja superaquecendo e desligando como resultado.
Se o sistema continuar a desligar, tente as correções abaixo.
1. Remova os aplicativos de gerenciamento de energia
Se você instalou aplicativos que gerenciam a energia do seu sistema, remova-os. Eles podem estar interferindo no sistema de gerenciamento de energia no Windows 10 ou o aplicativo pode não estar funcionando corretamente. Se você deseja agendar a suspensão do sistema, use um script.
Por falar nisso, verifique se há algum script em execução que possa estar desligando o sistema. Além disso, alguns aplicativos, por exemplo, clientes de torrent, têm um recurso em que desligam o sistema após o download de um torrent. Verifique se algo assim está habilitado e desligue-o.
2. Alterar botão liga / desliga / ação de fechamento da tampa
O Windows 10 permite que os usuários configurem o que o botão liga / desliga em um sistema faz e o que acontece quando você fecha a tampa de um laptop. Você pode configurá-lo de forma que desligue o sistema quando você fechar a tampa do laptop ou pressionar o botão liga / desliga.
Abra o Explorador de Arquivos.
Cole na barra de localização: Opções de hardware e som do painel de controle
Clique em ‘Escolher o que os botões de energia fazem’ na coluna à esquerda.
Abra a lista suspensa do botão liga / desliga e da ação de fechamento da tampa e selecione Suspender.
Clique em Salvar alterações.
3. Execute o solucionador de problemas do Windows Power
O Windows 10 tem um solucionador de problemas interno para corrigir problemas relacionados à energia. Tente executá-lo e ele pode resolver os problemas de desligamento.
Abra o aplicativo Configurações com o atalho de teclado Win + I.
Vá para Atualização e segurança.
Selecione Solução de problemas.
Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
Execute o solucionador de problemas de energia.
4. Verifique as configurações do BIOS
O BIOS em seu sistema pode ter seu próprio recurso de gerenciamento de energia. Em caso afirmativo, o Windows 10 não será capaz de alterá-lo.
Inicialize a sua BIOS.
Procure algo relacionado ao gerenciamento de energia.
Altere seu estado atual e salve-o.
5. Atualize a interface do Intel Management Engine
A Intel Management Engine Interface controla muitas funções básicas em um sistema, incluindo a alimentação do sistema. Certifique-se de que está atualizado.
Abra o Gerenciador de Dispositivos.
Expanda Dispositivos do sistema.
Clique com o botão direito em Intel Management Engine Interface e selecione Atualizar driver.
Pesquise online por atualizações de driver e instale as que estão disponíveis.
Nota: Você pode baixar e instalar manualmente o driver mais recente para Intel Management Engine Interface da Intel.
Conclusão
Se as correções acima não funcionarem, é recomendável que o hardware do sistema seja examinado. Pode haver um problema com a fonte de alimentação que está causando o desligamento do sistema.