IRQL NOT LESS OR EQUAL é uma mensagem de erro de Tela Azul da Morte que pode ocorrer no Windows 10, 8.1, 8 e edições anteriores. Normalmente é acompanhado pelo código de erro 0x0000000A.
Se você topar com ele, significa que você não pode mais usar o computador e deve consertar o problema antes de retomar suas atividades normais.
O código de parada pode ser causado por uma ampla gama de problemas, começando com os drivers de dispositivo, memória e software antivírus. Às vezes, é acompanhado pelo arquivo ntoskrnl.exe, que indica que há um problema com a imagem do kernel.
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Como corrigir IRQL NÃO MENOS OU IGUAL no Windows 10
Antes de tentar reparar qualquer mensagem de erro BSOD em seu computador, é uma boa idéia configurar um ponto de restauração do sistema. É uma medida à prova de falhas que permite reverter as alterações do sistema operacional caso cometa algum erro.
Se possível, você também pode criar um backup completo, especialmente quando se trata de salvar arquivos preciosos.
1. Verifique seus drivers
Drivers desatualizados e incompatíveis podem causar erros BSOD em computadores Windows, incluindo o código de parada IRQL NOT LESS OR EQUAL. No entanto, você pode corrigir essa verificação e atualizar seus drivers.
Reinstale os drivers usando as seguintes etapas:
Clique com o botão direito no botão Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos
Selecione e clique com o botão direito em um dispositivo da lista e pressione Desinstalar dispositivo
Siga as instruções na tela para remover o dispositivo
Reinicie o seu computador. O Windows irá reinstalar o driver correto automaticamente
Você pode usar o da Microsoft DriverVerifier se precisar de mais ajuda para encontrar mais informações sobre os dispositivos e drivers atualmente instalados em seu computador.
Atualize os drivers facilmente:
No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito em um dispositivo e selecione Atualizar driver
Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado
Se você receber a mensagem Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados, clique em Pesquisar drivers atualizados no Windows Update
O Windows Update pode não encontrar versões de driver mais recentes para baixar e instalar. Nesse caso, você deve visitar o site do fabricante do dispositivo e obtê-los você mesmo.
Porém, se você preferir uma solução mais simples e segura, sugerimos o uso de um software de atualização de driver. Um aplicativo como este detecta automaticamente todos os drivers do seu PC, incluindo os obsoletos. Em seguida, encontra as versões mais recentes online, oferecendo-se para baixá-las e instalá-las no seu PC.
2. Verifique sua memória
Seu computador pode ter problemas com a placa de RAM. Por sua vez, isso pode levar a erros de Tela Azul da Morte no Windows 10, incluindo IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Portanto, é uma boa ideia verificar se há problemas no cartão de memória e corrigi-los o mais rápido possível. O Windows 10 tem uma ferramenta integrada para essa finalidade e veja como usá-la:
Certifique-se de suspender todos os processos ativos
Pressione a tecla Win, digite Windows Memory Diagnostic e inicie este aplicativo
Clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas
O Diagnóstico de Memória do Windows fará uma varredura durante a próxima inicialização do Windows.
Se você deseja obter mais detalhes sobre a memória do seu sistema, você deve verificar MemTest uma vez que possui ferramentas de diagnóstico mais avançadas para RAM e CPU.
3. Desative ou desinstale seu software antivírus
O mecanismo em tempo real de ferramentas antivírus de terceiros pode interferir no tempo de execução do Windows e na imagem do kernel, disparando o erro IRQL NOT LESS OR EQUAL como resultado. Para corrigir isso, basta desabilitar a proteção em tempo real ou apenas desligar o aplicativo antimalware.
Se você tiver dois ou mais programas antivírus instalados, cada um com seu próprio mecanismo em tempo real, eles podem entrar em conflito, causando problemas de estabilidade do sistema como resultado.
Também é uma boa ideia desinstalar qualquer aplicativo de segurança não utilizado do seu dispositivo. Em seguida, reinicie o computador para verificar se você ainda recebe a terrível mensagem de erro BSOD.
Se você não tiver uma solução antivírus de terceiros instalada no Windows 10, significa que você deve configurar o Defender.
Veja como desativar temporariamente o Windows Defender:
Clique no botão Iniciar, digite Segurança do Windows e abra este aplicativo
Selecione proteção contra vírus e ameaças
Clique em Opções de digitalização
Selecione Verificação rápida e clique em Verificar agora
Se os resultados da verificação não retornarem nenhum agente malicioso, tente novamente com a verificação offline do Windows Defender
4. Corrija erros de disco rígido e de sistema
Se o seu disco rígido ou sistema operacional não estiver funcionando normalmente devido a arquivos, processos ou serviços danificados, você deve esperar mensagens da Tela Azul da Morte como IRQL NÃO MENOS OU IGUAL.
No entanto, você pode solucionar problemas de seu HDD, SSD e sistema operacional inserindo algumas linhas de código no prompt de comando, para que não precise instalar mais nada no computador.
Verifique se há erros no seu HDD ou SSD usando CHKDSK (Check Disk):
Abra o CMD como administrador
Se o Windows estiver instalado na partição C :, digite chkdsk c: / f. Caso contrário, substitua c: pela partição correta
Ele solicitará que você confirme o agendamento do CHKDSK na próxima inicialização do Windows. Digite y para confirmar
Reinicie o seu PC e espere
O utilitário Check Disk se concentra apenas nos erros do disco rígido, portanto, corrigirá IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL se o erro tiver origem nele.
Repare arquivos de sistema corrompidos com SFC (Verificador de arquivos do sistema):
Abra o prompt de comando com direitos de administrador e digite sfc / scannow
Espere até que o SFC termine de verificar e corrija as violações de integridade
Reinicie o seu PC
A ferramenta Verificador de arquivos do sistema concentra-se em arquivos de sistema danificados. Se o Windows tiver arquivos ausentes ou corrompidos, o SFC cuidará deles. Mas se ele também não repara seus erros BSOD, então você precisa de algo mais poderoso.
Execute o DISM (manutenção e gerenciamento de imagens de implantação):
Abra o Prompt de Comando como administrador e digite DISM / online / cleanup-image / scanhealth
Se ele identificar algum problema, você pode cuidar dele com DISM / online / cleanup-image / restorehealth
Reinicie o seu PC e reinicie o CMD com direitos elevados
Digite sfc / scannow para executar o verificador de arquivos do sistema
Reinicie o seu computador novamente
O DISM procura dados corrompidos no armazenamento de componentes da imagem do Windows, tornando-o um pouco mais invasivo do que o SFC. Você pode contar com ele para reparar o código de parada IRQL NOT LESS OR EQUAL se tiver algo a ver com o armazenamento de componentes.
5. Desinstale programas recentes
Se você instalou recentemente um aplicativo suspeito que faz muitas alterações em seu sistema operacional, pode ser o motivo pelo qual você continua recebendo erros de BSOD. Por exemplo, certas soluções antimalware e serviços VPN são conhecidos por acionar IRQL NOT LESS OR EQUAL.
Nesse caso, a solução mais fácil é remover os aplicativos de software suspeitos. Veja como fazer isso:
Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows e vá para Aplicativos e Recursos
Clique em Classificar por e defina-a como Data de instalação para ver os programas instalados recentemente
Selecione o primeiro programa da lista, clique em Desinstalar e prossiga com o processo de remoção
Se você instalou vários aplicativos suspeitos recentemente, certifique-se de remover todos eles
Reinicie o seu computador para ver se você ainda recebe a mensagem de erro BSOD
No entanto, se esses aplicativos integraram novas entradas no registro e modificaram os arquivos DLL do sistema quando você os instalou, removê-los usando o desinstalador integrado do Windows não será suficiente.
Sugerimos o uso de um desinstalador de aplicativo dedicado que remove os arquivos restantes e restaura os arquivos DLL do Windows para o padrão após a eliminação de um programa.
6. Atualize o Windows
Se você desabilitou as atualizações automáticas do Windows, isso pode causar problemas no computador e erros BSOD, pois o seu sistema operacional não pode mais baixar e instalar patches ou hotfixes de segurança importantes.
Veja como baixar manualmente as atualizações do Windows:
Pressione a tecla Windows, digite Verificar atualizações e pressione Enter
Se o Windows encontrar novas atualizações, clique em Download
Reinicie o seu PC
7. Remova e recoloque seus dispositivos de hardware
Se suas portas USB estiverem com defeito, isso pode levar a erros BSOD como IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Tente conectar seus dispositivos habilitados para USB em portas diferentes e misture-os.
Além disso, algumas mensagens da Tela Azul da Morte podem ser causadas por dispositivos de hardware que não estão devidamente conectados à unidade do computador.
Para reparar isso, você deve desligar o PC e desconectar todas as peças de hardware, removendo todos os cabos e equipamentos. Depois disso, coloque cuidadosamente cada dispositivo de volta, especialmente no que diz respeito ao BIOS, gráficos e placas de memória.
Enquanto você está nisso, pode ser uma boa ideia verificar se o seu hardware é compatível com Windows 10.
8. Use a recuperação do sistema
O modo de recuperação do sistema permite que você reverta o Windows 10 para um ponto de verificação anterior. Portanto, se IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL foi causado por um problema de software, você deve ser capaz de corrigi-lo rapidamente desta forma.
Lembre-se de que todos os novos aplicativos de software que você instalou desaparecerão após a reversão.
Faça login como administrador do computador
Pressione Ctrl + R, digite painel de controle e pressione Enter
Click Recovery
Clique em Abrir Restauração do Sistema
Selecione um ponto de restauração na lista que foi criada antes de você começar a receber o erro BSOD
Reinicie o seu computador
9. Limpe o boot do Windows
Uma inicialização limpa do Windows significa iniciar o Windows 10 carregando apenas os componentes necessários no nível do software quando se trata de drivers, serviços e processos. Tudo o mais é excluído.
Se o código de parada IRQL NOT LESS OR EQUAL foi causado por um driver, serviço ou processo defeituoso, uma inicialização limpa criará um ambiente seguro para ajudá-lo a solucionar o problema.
Pressione a tecla Win, digite Configuração do sistema e inicie este aplicativo
Vá para a guia Serviços, desmarque Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos
Selecione a guia Inicializar e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
Clique com o botão direito no primeiro item da lista e selecione Desativar
Faça isso para todos os processos de inicialização com o status Ativado
Reinicie o seu computador
10. Execute a limpeza de disco
Se você não tiver espaço livre em disco suficiente, o Windows 10 não conseguirá executar seus processos e será atualizado. Com o tempo, isso pode causar sérios problemas em seu computador, incluindo erros de BSOD como IRQL NOT LESS OR EQUAL.
No entanto, você pode corrigi-lo executando a Limpeza de disco, uma ferramenta simples e eficaz integrada ao sistema operacional da Microsoft. Antes de usá-lo, certifique-se de não precisar salvar nenhum arquivo da pasta Downloads ou restaurar nada da Lixeira.
Veja como liberar espaço em disco com a Limpeza de disco:
Faça login como administrador do computador
Inicie o Windows Explorer com Win + E, clique com o botão direito na unidade C: e selecione Propriedades
Vá para a guia Geral e clique em Limpeza de disco
Em Arquivos a serem excluídos, selecione tudo. Clique em Limpar arquivos do sistema
Assim que a verificação terminar, selecione tudo novamente, clique em OK e, em seguida, em Excluir arquivos
Reinicie o seu computador
Se você precisar excluir mais arquivos, certifique-se de fazer backup de suas fotos, vídeos e documentos de trabalho importantes em um disco externo. Você também pode gravar discos ou fazer upload de arquivos para a nuvem para mantê-los seguros.
Um resumo das correções de IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Para concluir, o erro IRQL NOT LESS OR EQUAL BSOD pode ser causado por um problema de software ou hardware no Windows 10, 8.1, 8 e anteriores.
No entanto, você pode tentar consertá-lo verificando os drivers do dispositivo e a memória do sistema, desativando ou desinstalando o software antivírus e reparando qualquer disco rígido ou erros do sistema.
Você também deve desinstalar todos os programas suspeitos que instalou recentemente, usar o Windows Update e a Recuperação do sistema, remover e recolocar seus dispositivos de hardware, bem como executar a Limpeza de disco e inicialização limpa do Windows.
Qual dessas correções funcionou para você? Perdemos algo importante? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.