A atualização do Windows 10 1803 tem um bug pelo qual não consegue encontrar a pasta localizada em C:windowssystem32configsystemprofiledesktop. O erro faz com que você não possa acessar nada em sua área de trabalho e esse erro pode aparecer se você estiver atualizando de uma versão mais antiga ou fazendo uma instalação limpa. O erro aparece depois que você passa por todo o processo de atualização. Aqui estão duas maneiras de corrigir o problema.
Controlar senhas de usuário2
Toque no atalho de teclado Win + R para abrir a caixa de execução. Na caixa de execução, digite cmd.exe e toque em Ctrl+Shift+Enter para abrir o prompt de comando com direitos de administrador. No prompt de comando, digite o seguinte e toque em enter.
control userpasswords2
Isso abrirá a janela Contas de usuário. Clique no botão Adicionar e adicione um novo usuário. Você pode adicionar um usuário local ou uma conta da Microsoft e atribuir direitos de administrador a ele, se desejar. Você pode fazer isso mais tarde também, se quiser. Depois de adicionar um segundo usuário, reinicie o Windows e faça login com ele. Este é o caminho mais fácil se você não quiser perder seus arquivos e precisar instalar aplicativos novamente.
Instalação limpa
Se o método acima não funcionar, você ainda tem duas opções e pode perder arquivos e aplicativos por meio de uma delas. Você precisará criar um disco de instalação para o Windows 10. Use a ferramenta de criação de mídia e crie um USB que possa instalar o Windows 10, conecte-o ao seu sistema e ligue-o. Ele perguntará se você deseja atualizar a instalação atual. Selecione a opção de atualização e, quando solicitado, escolha a opção de manter arquivos e aplicativos.
Se você receber o erro novamente, tente a solução anterior mais uma vez depois de tentar a atualização do pendrive. Se isso não funcionar, você terá que fazer uma instalação limpa do Windows 10. Para manter seus arquivos salvos, tente inicializar a partir de um disco ativo para fazer backup dos arquivos que deseja salvar. Seus aplicativos serão perdidos quando você terminar de instalar o Windows 10.
A mensagem de erro para este bug é chamada “Location is not available”, mas existem vários bugs que têm exatamente o mesmo nome. As soluções acima funcionam apenas se o local que o erro relata como indisponível for C:windowssystem32configsystemprofiledesktop. Esse mesmo erro também aparece para outros locais e eles podem ou não ter nada a ver com a atualização de abril. Eles também terão suas próprias soluções, embora seja seguro dizer que uma instalação limpa resolverá todas elas.