É quase um padrão que a Microsoft encontre dificuldades na implementação de atualizações sem incidentes. Embora o ideal fosse que os problemas se limitassem às grandes atualizações de funcionalidades, as atualizações cumulativas também parecem ser afetadas. Teoricamente, essas atualizações são lançadas mensalmente e deveriam ser instaladas sem complicações. No entanto, desde dezembro de 2017, usuários têm relatado dificuldades na instalação. O download ocorre sem problemas, mas a instalação falha. Em casos mais graves, os usuários ficam presos em loops de inicialização. O problema das atualizações cumulativas travadas voltou a assombrar os utilizadores. Apresentamos aqui uma possível solução.
Solução para Atualizações Cumulativas Travadas
Esta solução deve ser eficaz em casos de falha na instalação, download ou detecção de atualizações cumulativas. O método envolve o adiamento de atualizações, e é necessário ter privilégios de administrador no sistema para aplicá-lo.
Abra o aplicativo “Configurações” e acesse a seção “Atualização e Segurança”. Navegue até a aba “Windows Update”. Deslize para baixo e clique em “Opções avançadas”.
Na tela de “Opções avançadas”, você encontrará dois menus suspensos que permitem escolher quando as atualizações são entregues. Existem dois tipos de atualizações: de funcionalidade e de qualidade, e é possível adiá-las individualmente. Altere o valor em ambos os menus para 5 dias. Volte à tela principal do “Windows Update” e permita que o sistema verifique novamente as atualizações. Desta vez, o download deve ser bem-sucedido, e você poderá instalar as atualizações manualmente ou deixar que o Windows 10 as instale automaticamente durante o horário de inatividade.
Após a instalação das atualizações, você pode voltar a definir o tempo de adiamento para 0 dias.
Bloqueio de Atualizações
Se você tiver algum aplicativo instalado que esteja a impedir as atualizações do Windows, é preciso desativá-lo ou desinstalá-lo. Esses aplicativos geralmente desabilitam serviços essenciais necessários para que as novas atualizações sejam detetadas e instaladas. Esses aplicativos podem ser a causa dos problemas de instalação. Se você os usa para evitar reinicializações inesperadas do sistema, é melhor recorrer ao recurso de adiamento de atualizações. Além disso, não se deve adiar as atualizações a menos que haja um bom motivo, como a possibilidade de uma nova versão danificar um driver ou um componente essencial do seu PC. Quando uma atualização estiver disponível, reserve tempo para instalá-la.
Se você usa aplicativos para bloquear as atualizações ou se a solução apresentada anteriormente não funcionar, experimente redefinir o agente do Windows Update. Este é um método básico para corrigir problemas de atualizações travadas no Windows 10.