À primeira vista, a funcionalidade dos chatbots de Inteligência Artificial (IA) oferecidos pelo ChatGPT e pelo Bing pode parecer similar. Apesar de desempenharem tarefas comparáveis, as diferenças em seus modelos de linguagem resultam em saídas distintas. Repetir as mesmas instruções pode levar a respostas diferentes.
Independentemente de qual ferramenta você utiliza com mais frequência, é proveitoso conhecer seus atributos singulares. Abaixo, apresentamos nove diferenças notáveis entre o ChatGPT e a versão do bot do Bing.
1. Finalidade
Apesar de tanto o ChatGPT quanto o Bing AI empregarem modelos de linguagem transformadores pré-treinados generativos (GPT), são plataformas com propósitos distintos. O ChatGPT é um chatbot de uso geral. Ele explora os vastos, embora limitados, recursos com os quais foi treinado, como periódicos acadêmicos, sites de negócios, publicações e a Wikipedia.
Em contraste, o chatbot do Bing atua primariamente como um motor de busca aprimorado com IA. A plataforma possui indexação e varredura mais sofisticadas, além do recurso de bate-papo integrado com IA. Ele funciona tanto como ferramenta de pesquisa quanto como chatbot.
Apesar dessas sutilezas, o ChatGPT e o Bing desempenham funções semelhantes. Com as instruções corretas, eles podem criar redações, responder perguntas de conhecimentos gerais, resumir livros e analisar argumentos, entre outras tarefas. As respostas podem variar dependendo dos dados nos quais foram treinados.
2. Linguagem Conversacional
Tanto o ChatGPT quanto o Bing utilizam o modelo GPT. Esse sistema avançado de Processamento de Linguagem Natural (PNL) responde às solicitações com textos que se assemelham à fala humana. Ele responde a perguntas de acompanhamento, analisa problemas e desafia declarações que não são factuais.
Tanto o ChatGPT quanto o Bing AI são capazes de realizar conversas. No entanto, ao utilizar essas ferramentas, percebe-se que o Bing possui um modelo um pouco mais refinado – suas respostas soam mais naturais.
Observe o exemplo de conversa do ChatGPT. Embora seu modelo de linguagem, o GPT-3.5, gere afirmações factuais e gramaticalmente corretas, o tom pode parecer rígido e artificial.
Por outro lado, o Bing AI utiliza o GPT-4, uma versão mais recente do modelo de linguagem do ChatGPT. Sua produção tem um tom mais casual e autêntico.
3. Precisão dos Dados
O ChatGPT apresenta avisos explícitos sobre possíveis imprecisões em seus dados. A plataforma ocasionalmente gera informações incorretas, pois seu conhecimento sobre eventos posteriores a 2021 é limitado. Ele sequer conhece sua própria data de lançamento.
O modelo de linguagem avançado do Bing AI, juntamente com seu mecanismo de pesquisa integrado, produz dados mais confiáveis e precisos. Ao contrário do ChatGPT, a Microsoft não treinou o Bing com um conjunto de dados limitado. Em vez disso, ele usa seu motor de busca para obter informações atualizadas e relevantes sobre eventos globais e questões de conhecimento geral.
É relevante mencionar que o Bing AI cita suas fontes. Nenhuma das plataformas garante 100% de precisão, mas saber quais fontes verificar torna a checagem dos dados mais eficiente.
4. Precisão Matemática
Tanto o ChatGPT quanto o Bing AI compreendem conceitos matemáticos. Os bots podem analisar equações, realizar cálculos com base em seus dados e gerar resultados através de seus modelos de linguagem.
Embora não se possa esperar 100% de precisão, ambos, Bing e ChatGPT, demonstram boa precisão matemática e numérica. É importante ressaltar que o ChatGPT apresentou uma melhora considerável desde seu lançamento – nos primeiros meses, frequentemente cometia erros em problemas com enunciados.
Atualmente, as discrepâncias surgem, sobretudo, ao explorar áreas mais complexas da matemática, como estatística avançada, física e probabilidade. Por exemplo, o ChatGPT já é capaz de resolver corretamente problemas de física de nível intermediário como este:
O Bing AI responde corretamente à mesma pergunta de física.
5. Medidas de Segurança
Criminosos cibernéticos começaram a usar o ChatGPT de forma inadequada quase imediatamente após seu lançamento. Alguns consideravam o ChatGPT uma ameaça à segurança cibernética, pois facilitava a criação de e-mails de spam, o desenvolvimento de malware e a criação de links de phishing.
A OpenAI está ciente desses problemas. A empresa reconhece que o ChatGPT pode gerar conteúdo tendencioso ou prejudicial, apesar de seus desenvolvedores estarem trabalhando continuamente para melhorar a segurança.
O bot de IA do Bing enfrenta riscos de segurança cibernética semelhantes. Ele combate esses riscos impondo limitações mais rígidas, reduzindo a vulnerabilidade da plataforma a “jailbreaks”. As conversas são encerradas se você mencionar algo incomum.
6. Acessibilidade
Uma das primeiras reclamações sobre o ChatGPT foi a sua falta de acessibilidade – inicialmente, ele só estava disponível em um aplicativo web. A OpenAI lançou apenas as versões móveis oficiais para iOS e Android do ChatGPT em meados de 2023.
O Bing AI, por outro lado, ofereceu acessibilidade multiplataforma desde o início. Seu recurso de bate-papo está disponível no site do Bing, na extensão do navegador Microsoft Edge e no aplicativo móvel do Bing. Você pode até utilizar o Bing Chat no Skype, adicionando-o aos seus contatos.
Talvez a única limitação do Bing AI seja que ele não funciona em navegadores de terceiros, como Mozilla Firefox, Safari e Google Chrome. É necessário baixar o Microsoft Edge. Apesar de parecer trivial, isso pode ser inconveniente se o Edge não for seu navegador padrão.
7. Processo de Inscrição
Inscrever-se no ChatGPT é bastante simples. Basta criar uma conta OpenAI, registrar-se no ChatGPT e aguardar a confirmação. A maioria das pessoas obtém acesso instantaneamente.
Em contraste, a inscrição no novo Bing AI inicialmente demorava mais. Os primeiros usuários passaram semanas em uma lista de espera antes de serem aprovados, especialmente aqueles fora dos EUA.
Felizmente, a Microsoft suspendeu a lista de espera. Os usuários têm acesso imediato após criar uma conta de e-mail e baixar o Microsoft Edge.
8. Funcionalidade
O bot de IA do Bing possui um modelo de linguagem mais avançado e um conjunto de dados maior, o que aumenta sua funcionalidade em relação ao ChatGPT. Ele também utiliza seu mecanismo de busca antes de responder. É possível obter respostas mais precisas e confiáveis, além de informações atualizadas.
Infelizmente, as rigorosas medidas de segurança do Bing limitam sua versatilidade. As conversas terminam automaticamente quando você viola as diretrizes e é necessário iniciar um novo tópico a cada 15 mensagens.
Se você procura mais controle, o ChatGPT pode ser uma boa opção. Ele possui conjuntos de dados limitados e opera apenas no GPT-3.5, mas é possível obter melhores resultados no ChatGPT ao elaborar prompts criativos. Você pode até definir instruções personalizadas com antecedência.
O ChatGPT aplicará automaticamente essas instruções a todas as conversas futuras, a menos que você especifique o contrário. Esse recurso é útil quando você precisa de resultados específicos e personalizados.
Em vez de usar prompts genéricos nos chatbots do Bing e do ChatGPT, selecione prompts únicos com base em seus modelos de linguagem. A qualidade de suas respostas dependerá das suas instruções. Procure maximizar os dados da ferramenta de IA sem transgredir suas diretrizes.
9. Taxas
O ChatGPT é um chatbot multifuncional robusto e gratuito. Os usuários podem executar muitas tarefas com o modelo de linguagem GPT-3.5. No entanto, se você precisar de um assistente de IA mais sofisticado, a OpenAI oferece o ChatGPT Plus por US$ 20 por mês.
Ele funciona no GPT-4, oferece acesso prioritário e respostas mais rápidas. O ChatGPT Plus inicialmente era limitado a usuários nos EUA, mas os desenvolvedores começaram a liberar o acesso em outros países a partir de fevereiro de 2023.
Embora acessíveis, as taxas de assinatura podem ser desnecessárias. Em vez de gastar US$ 240 por ano no ChatGPT Plus, explore o Bing AI. Ele já opera no GPT-4, e como a Microsoft planeja monetizar o Bing através de anúncios, a plataforma provavelmente continuará gratuita.
10. Limites de Token
Chatbots baseados em IA, como o ChatGPT, aprendem com as conversas dos usuários através da memória contextual. Isso permite que eles façam referência a entradas anteriores, melhorando a precisão e a relevância dos resultados à medida que a conversa avança. As respostas melhoram quanto mais informações você fornece.
Considerando a capacidade computacional que a memória contextual utiliza, os desenvolvedores costumam estabelecer limites de token para a quantidade de dados que os chatbots processam. Informações consideradas irrelevantes são descartadas quando os usuários atingem o limite de token.
Essas restrições variam entre as plataformas. O ChatGPT possui um limite superior alto, capaz de processar cerca de 3.000 palavras por turno, supondo que todas sejam relevantes e relacionadas. O Bing AI, por sua vez, possui um limite menor. Ele limita os usuários a 30 turnos, após os quais é necessário iniciar uma nova conversa ou reformular suas instruções personalizadas.
Você Deve Utilizar o Bing AI ou o ChatGPT?
Utilize os pontos acima para fazer avaliações bem informadas, mas tenha em mente que eles podem mudar a qualquer momento. As tecnologias de IA estão em constante evolução. O ChatGPT e o Bing AI oferecem recursos dinâmicos que continuarão mudando à medida que suas tecnologias de PNL amadurecem. Espere desenvolvimentos repentinos nessa área.