Os especialistas em Recursos Humanos (RH) enfrentam o desafio de navegar no complexo universo da gestão de pessoas, buscando incessantemente soluções inovadoras que otimizem processos e fortaleçam suas equipes.
É nesse contexto que uma plataforma robusta de People Ops se destaca, promovendo uma verdadeira revolução nas operações de RH. Este guia tem como objetivo explorar as principais plataformas de People Ops disponíveis no mercado, analisando minuciosamente suas funcionalidades, vantagens e facilidade de uso.
O Que É People Ops e Por Que É Essencial Para Uma Empresa?
People Ops, ou Operações de Pessoas, é uma função empresarial que coloca o bem-estar dos colaboradores como prioridade máxima. Embora faça parte do amplo campo de RH, People Ops engloba um leque mais abrangente de responsabilidades.
Abrange todas as atividades destinadas a impulsionar a produtividade dos colaboradores, desde o processo seletivo até o desligamento do profissional da organização.
A seguir, as principais responsabilidades de People Ops em uma organização:
- Modernizar e digitalizar sistemas de RH burocráticos e ultrapassados, como folha de pagamento e software de recrutamento.
- Promover uma abordagem focada no cliente, tratando os colaboradores como clientes internos e elevando sua satisfação.
- Oferecer suporte diário aos funcionários, esclarecendo dúvidas sobre benefícios e políticas internas.
- Monitorar e analisar métricas de RH cruciais, como taxas de rotatividade e tempo de contratação, para extrair insights e embasar decisões.
- Facilitar o processo de integração de novos funcionários, assegurando que tenham os recursos necessários e acesso à tecnologia.
Como People Ops Beneficia a Organização?
Os benefícios de People Ops são perceptíveis em vários níveis dentro da empresa, impactando positivamente colaboradores, gestores e a organização como um todo.
Benefícios para Colaboradores:
People Ops garante que o processo de recrutamento seja justo, transparente e alinhado com as necessidades da organização. Programas de integração eficientes, facilitados por People Operations, fazem com que os novos colaboradores se sintam acolhidos, informados e preparados para o sucesso.
Benefícios para Gestores:
Atua como mediador e orienta gestores na resolução de questões relacionadas aos colaboradores, como conflitos ou reclamações.
Benefícios para a organização:
People Operations é fundamental para moldar a cultura organizacional e fortalecer sua marca empregadora, mantendo-se atualizada com as exigências legais.
Qual a Diferença Entre People Ops e RH?
Existem distinções cruciais e especializadas entre RH e People Operations. People Ops enfatiza proativamente o engajamento, a retenção e as estratégias de liderança e gestão de pessoas.
Por outro lado, Recursos Humanos concentra seus esforços nos aspectos práticos da gestão de pessoas, como questões legais, éticas e estruturais.
Analisemos em detalhes as tarefas desempenhadas por People Ops e RH.
Tarefas Funcionais do RH incluem:
- Atrair e recrutar os melhores talentos.
- Manter a estrutura organizacional, incluindo descrições de cargos, hierarquia e planejamento de sucessão.
- Garantir o cumprimento de regulamentações legais.
- Responder às dúvidas e reclamações dos colaboradores.
- Elaborar e gerenciar estruturas salariais competitivas.
Tarefas Funcionais das Equipes de People Operations incluem:
- Analisar dados de RH para identificar padrões e tendências entre os colaboradores.
- Utilizar ferramentas de experiência do colaborador para medir a satisfação da equipe e identificar pontos de melhoria.
- Identificar desafios operacionais e propor soluções por meio de treinamento ou alocação de recursos.
- Buscar proativamente recursos para aprimorar a experiência, a produtividade e o empoderamento dos funcionários, otimizando a gestão de pessoas.
Agora que você tem uma visão clara sobre plataformas de People Ops, vamos conhecer algumas das alternativas mais competitivas disponíveis no mercado. A seguir, algumas plataformas de People Ops populares e altamente conceituadas, utilizadas por diversas organizações:
ChartHop
ChartHop revoluciona a área de Recursos Humanos com sua plataforma dinâmica de Operações de Pessoas. Ao conectar e visualizar dados de pessoas de maneira integrada, permite que as organizações obtenham insights valiosos, promovam alinhamento e tomem decisões assertivas.
Características:
- Utiliza relatórios flexíveis para segmentar e analisar dados de acordo com a necessidade.
- Oferece um hub central para visualizar os dados de todos os colaboradores, acessível a todos.
- Permite analisar dados históricos e modelar cenários futuros, usando um sistema de dados centralizado.
- Auxilia na gestão eficaz da saúde e crescimento organizacional, servindo como base para as operações de pessoas.
Diferente dos sistemas de RH tradicionais, ChartHop oferece uma abordagem inovadora, atuando como o núcleo central de todos os programas, processos e iniciativas do dia a dia. Atende às necessidades de todos os níveis da organização, desde executivos de RH e Finanças até gerentes e colaboradores.
HiBob
HiBob é uma plataforma de operações de pessoas desenvolvida para aprimorar a experiência dos colaboradores, atendendo às necessidades de pequenas e médias empresas. Ao integrar recursos de gestão de capital humano (HCM), HiBob oferece ferramentas para recrutar, reter e engajar colaboradores de forma eficaz.
A plataforma simplifica tarefas essenciais, oferecendo painéis e relatórios personalizáveis que agilizam os processos administrativos.
Características:
- Gerencia depósitos diretos, incluindo configuração e modificação de informações bancárias.
- Lida com revisões salariais, permitindo ajustes nos salários dos colaboradores.
- Rastreia informações da folha de pagamento, incluindo horas trabalhadas, deduções e retenções de impostos.
- Disponibiliza um portal do colaborador para acesso e atualização de informações pessoais.
- Oferece relatórios pré-definidos e personalizáveis para folha de pagamento e dados dos colaboradores.
HiBob permite que as empresas estabeleçam conexões e promovam o engajamento dos colaboradores, independentemente de sua localização. Ao fomentar uma cultura compartilhada, a plataforma promove um senso de união entre os membros da equipe.
Pingboard
Pingboard é uma plataforma completa de operações de pessoas, especializada na criação de organogramas. A plataforma oferece diversos benefícios para facilitar a gestão eficiente de RH, incluindo o acompanhamento de novos colaboradores, o monitoramento de marcos de carreira e o acompanhamento de frequência.
Características:
- Não exige informações de cartão de crédito para o período de teste gratuito.
- Permite o cadastro ilimitado de dados de colaboradores.
- Possibilita que os empregadores criem um perfil único para cada colaborador.
- O recurso de organograma permite que os empregadores apresentem a estrutura da empresa de forma clara e intuitiva.
Além disso, Pingboard oferece suporte à integração perfeita com aplicativos de RH populares, aprimorando sua funcionalidade. Com sua interface amigável e adaptável, Pingboard capacita as empresas a supervisionar e envolver suas equipes sem esforço, independentemente da localização geográfica.
Organimi
Organimi é uma plataforma de ponta baseada na nuvem para operações de pessoas, atendendo a mais de 125.000 empresas em todo o mundo. Com seu conjunto abrangente de recursos, essa plataforma capacita empresas de todos os portes a otimizar seus processos organizacionais em design, vendas, planejamento de contas, consultoria e operações.
Características:
- Permite criar gráficos totalmente personalizados com campos personalizados, cores de marca e layouts.
- Exporta seus gráficos para formatos PDF ou PNG.
- Possibilita compartilhar seus gráficos de três formas: por meio de link público, convite privado ou incorporação de iFrame.
- Oferece opções de impressão robustas, incluindo suporte para mais de 50 tamanhos de página diferentes.
- Integra perfeitamente seus gráficos com todas as suas ferramentas favoritas.
Se sua organização está em expansão e precisa de um organograma hierárquico tradicional ou suas equipes de projeto necessitam de um gráfico de matriz dinâmico, Organimi oferece diversas opções para atender às suas necessidades.
Worknice
Worknice é uma plataforma completa de operações de pessoas projetada para otimizar e simplificar cada fase do ciclo de vida do colaborador. Ao centralizar processos e garantir conformidade, permite que as empresas cultivem uma cultura corporativa próspera, promovam altos níveis de engajamento e acessem facilmente recursos de RH essenciais em uma única plataforma.
Características:
- Organiza e registra mudanças de função anteriores.
- Utiliza campos dinâmicos para criar documentos inteligentes.
- Facilita processos de aprovação de documentos e alterações de função.
- Permite acesso a organogramas e diretórios dinâmicos.
Essa solução inovadora vai além da consolidação e simplificação, permitindo que as organizações ativem uma experiência positiva para os funcionários, desde a integração até o desligamento. Com sua interface amigável, Worknice garante que todos possam aproveitar o poder dessa plataforma moderna.
Personio
Personio é uma solução abrangente de operações de pessoas para pequenas e médias empresas. O principal objetivo da Personio é agilizar processos de RH, promovendo transparência e eficiência, permitindo que os profissionais de RH dediquem sua atenção ao que mais importa: as pessoas.
Características:
- Facilidade para gerenciar diversos documentos, como folhas de pagamento, comprovantes de salário e declarações de imposto de renda.
- Integração perfeita de formulários eletrônicos e assinaturas digitais para processos de aprovação eficientes.
- Disponibilidade conveniente de ferramentas essenciais de RH consolidadas em um único painel.
- Processo simplificado de integração de dados, abrangendo informações pessoais completas e detalhes de remuneração.
Ao oferecer uma plataforma unificada que engloba recursos humanos, recrutamento e funcionalidades de folha de pagamento, Personio capacita milhares de clientes a otimizar suas operações. Ao aproveitar a tecnologia de Automação de Fluxo de Trabalho de Pessoas, Personio abre novas possibilidades para os negócios.
PeopleLogic
PeopleLogic é uma plataforma abrangente para operações de pessoas, que capacita os líderes a aprimorar o desempenho, a produtividade e a responsabilidade. Oferece diversos serviços, incluindo contratação permanente, mapeamento de talentos, desenvolvimento de empregabilidade, treinamento, terceirização de recursos humanos e consultoria.
Características:
- Obtenha insights sobre a personalidade dos colaboradores através de técnicas avançadas de análise de perfil.
- Automatize e simplifique os relatórios para gestão do trabalho em equipe.
- Identifique possíveis funcionários com risco de saída e tome medidas preventivas.
- Monitore e melhore os níveis de engajamento dos colaboradores para um ambiente de trabalho produtivo.
Com PeopleLogic, as equipes podem colaborar de forma eficiente em iniciativas de engajamento, obtendo insights de dados agregados que abrangem funcionários, equipes e departamentos.
UKG
UKG utiliza inteligência artificial (IA) para aprimorar as operações de pessoas, fornecendo aos usuários diversas opções de visualização, como gráficos de bolhas, mapas de calor, gráficos de dispersão e muito mais. Além disso, os recursos de IA permitem que os gerentes de turno criem horários de funcionários, garantindo a conformidade de forma eficiente por meio de verificações automatizadas.
Características:
- Oferece opção de interface de marca branca para exibir o logotipo e a marca da empresa.
- Apresenta interface personalizável com base nas funções e preferências dos usuários.
- Facilita a configuração de fluxos de trabalho automáticos.
- Permite gerar relatórios usando relatórios integrados ou criar relatórios personalizados.
Para garantir a adesão às regulamentações de RH e folha de pagamento em constante evolução, o UKG mantém uma equipe de especialistas em conformidade que fornecem atualizações consistentes. Além disso, adota uma abordagem proativa, alertando equipes e funcionários relevantes quando há risco potencial de violação de regulamentos.
OrgChart
OrgChart oferece uma integração perfeita de dados de RH e sistemas de recrutamento, resultando em organogramas personalizados e visualmente atraentes.
Características:
- Realiza atualizações automáticas em tempo real nos organogramas.
- Permite acesso a métricas vitais para avaliar a eficácia da estratégia.
- Possibilita planejamento colaborativo com as principais partes interessadas para o desenvolvimento e execução do plano.
- Promove a integração perfeita de dados de RH para sincronizar os planos em tempo real.
Sua solução intuitiva agiliza os processos de RH, tornando-os menos complexos e oferecendo uma visibilidade incomparável da sua força de trabalho. Ao apresentar insights valiosos, OrgChart auxilia na tomada de decisões estratégicas em relação a futuras estruturas organizacionais.
Eddy
Eddy é uma plataforma intuitiva de operações de pessoas baseada na web, com a qual as organizações podem otimizar vários processos de RH, melhorando a experiência geral do funcionário e eliminando a dependência de sistemas em papel e planilhas complexas.
Características:
- Facilita a gestão de férias e o calendário de folgas.
- Permite que os usuários registrem aumentos salariais e mantenham notas administrativas separadas.
- Envia lembretes para sessões de treinamento de novos colaboradores.
- Faz o acompanhamento das datas de expiração de licenças e seguros.
Com Eddy, as empresas podem distribuir facilmente suas vagas de emprego nos principais portais de emprego e criar uma página de carreiras personalizável. As empresas podem gerenciar com eficiência o fluxo de trabalho de contratação usando o pipeline de candidatos de arrastar e soltar da Eddy, além de automatizar o envio de mensagens para os candidatos.
Zenefits
A People Ops Platform da Zenefits oferece um conjunto abrangente de recursos para gerenciar diversos aspectos da sua força de trabalho. Uma funcionalidade notável é a capacidade de criar e personalizar pacotes de remuneração diretamente no sistema. Além disso, Zenefits simplifica o processo de contratação, permitindo a geração automática de cartas de oferta e o envio para os novos contratados.
Características:
- Permite a seleção de complementos personalizáveis.
- Oferece configurações flexíveis de painel de análise de pessoas.
- Apresenta um conjunto completo para gestão de desempenho.
- Oferece recursos eficientes de controle de folgas, incluindo datas indisponíveis para solicitações de folgas.
O que diferencia Zenefits é sua versatilidade na gestão de funcionários, contratados e freelancers em tempo integral. Isso significa que você pode facilmente supervisionar e administrar os detalhes de diferentes tipos de colaboradores em uma única plataforma para facilitar o monitoramento. Depois que os colaboradores ingressam em sua organização, Zenefits os capacita a conduzir a integração e as atualizações cadastrais.
Conclusão
Avaliar o tamanho, a estrutura e a complexidade da organização é essencial para identificar o software que pode escalonar e atender às necessidades exclusivas dos profissionais de RH.
Adicionalmente, analisar os recursos e funcionalidades da plataforma, como gestão da folha de pagamento, administração de benefícios, controle de frequência e recursos de autoatendimento do colaborador, permite que as empresas determinem se podem agilizar os processos de RH com eficiência. Apesar de as plataformas de People Ops ajudarem a gerenciar melhor o processo de recursos humanos, é possível otimizar ainda mais o processo de recrutamento com o mapeamento de talentos.