O Xbox Live é um serviço online para jogos e distribuição de conteúdo. Você pode baixar jogos e se comunicar com seus amigos usando este serviço. Se você usa o serviço Xbox Live e está enfrentando o erro 0x80a40019 do Xbox One ao se conectar ao Xbox Live, não se preocupe! Trazemos para você um guia útil que ensinará como corrigir o problema de não conseguir conectar-se ao Xbox Live. Então, continue lendo o artigo para encontrar a solução para o seu problema.
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Como corrigir o erro 0x80a40019 do Xbox One
Muitos usuários relataram que estão enfrentando o problema do Xbox One não se conectar ao erro do Xbox Live. Esse problema pode ser causado devido a problemas de rede no dispositivo. A seguir estão os métodos de solução de problemas para corrigir esse problema.
Método 1: Verifique se os servidores do Xbox Live estão em execução
Em primeiro lugar, você precisa verificar o status do servidor Xbox. Às vezes, devido à manutenção do servidor, o servidor Xbox Live pode estar inativo. Você precisa ter certeza de que os servidores Xbox estão em execução antes de passar por qualquer outra solução. Verifique se há alguma interrupção do servidor acessando o Status do Xbox página.
Método 2: reinicie o console Xbox
Se o status do servidor Xbox estiver funcionando corretamente, como método básico, tente reiniciar o console Xbox para corrigir erros ou falhas no dispositivo. Portanto, para corrigir o erro 0x80a40019 do Xbox One ao conectar-se ao Xbox Live, reinicie o console seguindo as etapas listadas abaixo
1. Segure o botão Xbox no controle por alguns segundos para abrir o Power Center.
2. Aqui, selecione a opção Reiniciar console conforme mostrado na figura abaixo.
3. Por fim, selecione a opção Reiniciar para confirmar.
Método 3: Solucionar problemas de conexão de rede
Agora você sabe que, o erro 0x80a40019 ocorre quando você tenta se conectar ao Xbox Live e esse problema significa um problema com sua conexão de rede. A conectividade com a Internet lenta ou instável resultará nesse erro. Portanto, verifique se sua conexão de rede está funcionando corretamente. Siga estas etapas para solucionar problemas de conectividade de rede no console Xbox.
1. Vá para o menu Perfil e sistema e selecione a opção Configurações, conforme mostrado.
2. Selecione a opção Configurações de rede na guia Geral.
3. Agora, selecione a opção Testar conexão de rede na seção Solução de problemas e aguarde até que o resultado seja exibido.
Método 4: Atualizar o Console Xbox
Outro método para corrigir não consigo conectar ao erro 0x80a40019 do Xbox Live é atualizar o console. Se o seu console Xbox estiver com a versão do sistema operacional desatualizada, você também poderá enfrentar esse problema. Assim, você precisa manter seu dispositivo atualizado para a versão mais recente para desfrutar de jogos e aplicativos sem erros. Siga as etapas abaixo para atualizar seu console Xbox.
1. Vá para Configurações do Xbox.
2. Em seguida, selecione Sistema e abra Atualizações e downloads.
3. Por fim, selecione a opção Console de atualização e verifique se uma atualização está disponível
Método 5: alterar o idioma do console Xbox
Veja como corrigir o erro 0x80a40019 do Xbox One alterando o idioma para inglês no Xbox One.
1. Inicie as configurações do Xbox.
2. Em seguida, vá para Sistema > Configuração de idioma e local.
3. Aqui, altere o Linguagem para o inglês, conforme ilustrado abaixo.
Método 6: redefinir o console Xbox
Por fim, tente redefinir o console Xbox para resolver o problema de erro 0x80a40019 do Xbox One. Esta deve ser sua última opção depois de tentar todos os métodos mencionados acima. Redefinir o Xbox retornará seu dispositivo às configurações padrão e apagará seu perfil do Xbox. A seguir estão as etapas para redefinir o console Xbox para corrigir o problema de conexão ao Xbox Live.
Observação: crie backup de seus jogos e aplicativos antes de redefinir o console.
1. Navegue até Configurações do Xbox > Sistema > Informações do console, conforme destacado na figura abaixo.
2. Selecione a opção Redefinir console.
3A. Escolha a opção REINICIAR E MANTER MEUS JOGOS E APLICATIVOS, pois isso apenas redefine o firmware e as configurações.
Nota: Os dados do jogo permanecem intactos e você não precisa baixar tudo novamente.
3B. Se você ainda enfrentar o problema do Xbox One não se conectar ao Xbox Live, selecione a opção REINICIAR E REMOVER TUDO.
Nota: Todos os dados do jogo e do aplicativo são apagados,
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Espero que este artigo tenha resolvido seu problema no erro 0x80a40019 do Xbox One. Você pode mencionar o método que funcionou para você se conectar ao Xbox Live sem bugs ou erros. Deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida ou sugestão na seção de comentários abaixo.