Se os representantes de vendas da empresa gastarem mais tempo em atividades não relacionadas a vendas, como criar propostas, elaborar cotações e obter aprovações de cotações, o crescimento da receita poderá desacelerar. Você pode reverter isso implantando o software CPQ.
Analisar configurações de pedidos personalizados, definir um preço para isso e cotar o mesmo para o cliente são algumas das tarefas vitais que levam ao crescimento da receita. No entanto, especialistas em negócios descobriram que a maioria das empresas usa software ou ferramentas não dedicadas a esse trabalho.
Isso pode ser por falta de conhecimento da ferramenta. Continue lendo para saber mais sobre os sistemas Configure, Price, Quote e algumas das melhores ferramentas adequadas para qualquer negócio. Portanto, você pode obter uma vantagem sobre seus concorrentes implantando uma ferramenta CPQ digitalizada.
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O que é Configurar Cotação de Preço (CPQ)?
CPQ é um termo da indústria para equipes de vendas de qualquer empresa de fabricação ou desenvolvimento. A forma completa do CPQ é Configurar, Preço e Cotação. Em poucas palavras, o CPQ é simplesmente um serviço ou solução de software automatizado que permite que sua equipe de vendas configure, precifique e cite com precisão seus serviços/produtos de qualquer lugar.
Alguns aplicativos CPQ robustos dão um passo a mais e permitem que você crie aplicativos da web para cotações de autoatendimento para que clientes comerciais, consumidores e fornecedores possam obter cotações rápidas.
Software CPQ vs. Sistema de precificação manual
O software de configuração, preço, cotação ou solução CPQ é uma ferramenta de vendas que as empresas usam para oferecer preços e cotações precisos para todas as configurações de produtos/serviços que os clientes procuram. Um ecossistema de vendas business-to-business (B2B) consiste em preços personalizados dependendo da configuração exigida pelo cliente, relacionamento com o cliente, volume de pedidos, duração do contrato etc.
Elaborar e aprovar uma cotação de preço com base em vários pontos é tedioso e propenso a erros. Então, novamente, as empresas de desenvolvimento ou fabricação trabalham para vários clientes em um determinado momento. Portanto, ferramentas manuais como Excel, Google Sheets, etc., não são adequadas.
Aí vem os aplicativos CPQ que funcionam como mágica. Seu gerente de vendas ou representantes só precisam escolher o tipo de cliente, nome, configurações, etc. e obter uma cotação personalizada para cada cliente sem qualquer chance de erro humano. Como o aplicativo é digital e centralizado, os gerentes podem revisar e aprovar instantaneamente as cotações para negócios mais rápidos.
Benefícios de usar um software CPQ
#1. Um aplicativo CPQ capacita seus representantes de vendas a criar cotações de preços sem erros, precisas e de alta qualidade de qualquer lugar.
#2. As ferramentas vêm com vários campos personalizados que você pode configurar para clientes comerciais ou consumidores para fornecer descontos especializados, serviços e suporte de vendas.
#3. A equipe de vendas não precisa perder tempo pesquisando folhetos de produtos/serviços da empresa. Todos os dados estão disponíveis digitalmente dentro do aplicativo CPQ.
#4. Sua empresa pode atualizar sem esforço e rapidamente o banco de dados de preços de produtos/serviços com base em configurações personalizadas. A equipe de vendas também pode acessar o novo banco de dados à medida que as informações vão sendo atualizadas. Não há necessidade de colocar a equipe de vendas offline.
#5. Planilhas e documentos não são seguros, pois alguém pode fazer alterações por intenção ou erro. Se você confiar nesses arquivos, a receita comercial poderá sofrer grandes perdas. Pelo contrário, o software CPQ vem com segurança de nível empresarial para dados de negócios a qualquer hora e em qualquer lugar.
#6. Os aplicativos CPQ integram-se facilmente com ferramentas de negócios que diferentes departamentos utilizam em sua empresa. Assim, todos os departamentos podem colaborar de forma eficaz em vez de trabalhar em silos.
Agora que você já adquiriu conhecimentos básicos sobre as ferramentas de CPQ e CPQ, é hora de conhecer os aplicativos que economizam milhões de reais e potencializam a geração de receita para as empresas.
Conga CPQ
Conga CPQ é um software de configuração, preço e cotação baseado em nuvem para soluções de gerenciamento de vendas multicanal. A equipe de desenvolvimento do Conga o projetou para ajudar as empresas de manufatura e serviços a configurar produtos e gerar cotações de preços com base em um banco de dados de preços atualizado de sua empresa.
Ele vem com acesso à ferramenta baseado em função para que os funcionários de nível superior possam gerenciar com eficiência o fluxo de trabalho do CPQ. Ao mesmo tempo, os representantes de vendas da linha de frente se sentem mais poderosos ao interagir com um potencial comprador.
Por exemplo, os administradores podem produzir modelos para design de cotação, resumo de configuração de produto e renovações de cotação com base em uma política de preços predefinida da empresa. Mais abaixo no pipeline de vendas, os líderes da equipe de vendas também podem editar, criar, copiar e excluir produtos agrupados ou independentes.
Por fim, quando os dados de cotação chegam aos representantes de vendas, eles podem excluir, incluir, recomendar, substituir e verificar as configurações do produto e os preços relevantes. No entanto, você precisa definir regras específicas de venda de produtos e arremessos de venda guiados na ferramenta Conga CPQ.
Nuvem de receita do Salesforce
Nuvem de receita do Salesforce é mais uma solução confiável de CPQ que permite que as empresas fechem negócios no menor tempo possível para manter o fluxo de receita. É uma das ferramentas de CPQ mais robustas e vem com cinco módulos de funcionalidade distintos que auxiliam no pipeline de vendas.
Em primeiro lugar, o módulo de configuração de negócios permite que você crie rapidamente especificações complexas de produtos e composições de preços. Ele tem sub-recursos como Pricing Engine, Solution Configurator, Quote Generation e a venda guiada favorita dos representantes de vendas.
Em segundo lugar, seu módulo de gerenciamento de risco e conformidade mantém todas as cotações de vendas e negócios em conformidade com suas políticas de negócios. Para ajudá-lo ainda mais, existem sub-recursos como Termos e Condições Dinâmicos, Aprovações Avançadas, etc.
Além dessas funcionalidades vitais, você obtém recursos adicionais indispensáveis, como um portal de gerenciamento de base de clientes, um sistema de automação do ciclo de vida do cliente e análise de dados.
Configurar cotação de preço – Infor CPQ
Se você planeja integrar o conhecimento de fabricação, engenharia, conformidade e preços em um aplicativo para beneficiar os agentes de vendas, revendedores ou executivos da linha de frente, você deve tentar Infor CPQ. O pacote Infor CPQ é um aplicativo configurador visual e baseado em regras que se integra a ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRMs) topo de linha, como o Infor CRM.
Assim, sua equipe de vendas pode se concentrar em alcançar clientes em potencial e lançar ofertas de produtos/serviços em vez de vasculhar manuais e folhetos da empresa para descobrir uma cotação. O resultado geral é uma configuração mais rápida do produto, preços e cotações para os clientes, aumentando a possibilidade de um negócio bem-sucedido.
Você pode vincular o Infor CPQ Configurator ao Infor CRM ou integrar o CRM e o Configurator ao CPQ Enterprise Quoting. Em última análise, a equipe de vendas obtém mais poder para configuração de cotação direta e criação de documentos de cotação para vendas mais rápidas.
Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)
Se você deseja um pipeline de vendas totalmente automatizado, onde os clientes fazem seus próprios pedidos por meio de um aplicativo da web interativo, você deve experimentar o Oracle CPQ inscrição. Seu recurso mais aclamado é orientar consumidores, fornecedores e clientes B2B por meio de um processo de ordem para pagamento (O2C).
Algumas das características notáveis são:
- Venda guiada para auxiliar os representantes de vendas
- Configuração intuitiva para cotações com um clique
- Banco de dados de preços em tempo real
- Programação inteligente para gestão de negócios
- Designer de documentos de cotação e gerenciamento de contratos
No fluxo de trabalho de autoatendimento, o cliente configura seus produtos/serviços online e faz um pedido de compra ou pedido detalhado. A ferramenta CPQ oferece instantaneamente aos clientes cotações personalizadas com termos de vendas, condições e descontos adequados. Assim que os clientes aceitarem as cotações, o Oracle CPQ encaminhará os novos pedidos mais adiante no pipeline de vendas.
FPX Inteliquip
Se você estiver na fabricação de equipamentos e estiver procurando por um software CPQ que integre facilmente especificações de engenharia com preços e configurações solicitadas pelo cliente, você também pode tentar FPX Inteliquip CPQ.
Você pode gerar rapidamente catálogos de produtos configurados de forma personalizada, soluções complexas de produtos/serviços de engenharia, desenhos de estrutura de produtos e planilhas de preços atualizadas usando esta solução CPQ.
Foi desenvolvido especificamente para empresas que produzem equipamentos mecânicos ou trabalham como distribuidores. Assim, você pode contar com fácil acesso a todas as funcionalidades do CPQ específicas para este nicho.
O FPX CPQ vem com três módulos distintos: o Configurador, o Pricing Engine e o Selector. Todos esses módulos estão intimamente ligados entre si. Portanto, quando seu representante de vendas seleciona um produto, ele obtém automaticamente uma cotação personalizada com base nas especificações do cliente.
SAP CPQ
SAP CPQ é a oferta de software como serviço (SaaS) baseada em nuvem da SAP. A equipe de desenvolvimento da SAP projetou especificamente a ferramenta para ajudar as equipes de vendas a criar configurações complexas de produtos, elaborar cotações de vendas personalizadas e formular preços.
A ferramenta é igualmente eficaz para produtos/serviços simples e configuráveis. Além disso, a solução SAP CPQ permite que sua empresa supere os seguintes desafios do pipeline de vendas:
- Receber configurações complexas de produtos/serviços de clientes e responder às solicitações no menor tempo de resposta.
- O processo de cotação manual demanda muitas horas produtivas. Evite isso com o sistema de cotação automatizado do SAP CPQ.
- Reduza a sobrecarga manual, como representantes de vendas esperando por descontos especiais, planilhas de comparação de produtos ou aprovação de cotações por meio de processamento centralizado e online.
- Um recurso de venda guiada que ajuda os agentes da linha de frente a vender produtos mais rapidamente do que o pipeline de vendas manual.
- Agrupe produtos e serviços com descontos atraentes e faça upselling a partir do mesmo aplicativo.
PROS Smart CPQ
PROS Smart CPQ é a ferramenta perfeita que combina ciência de venda de produtos, inteligência artificial (IA) e tecnologias de aprendizado de máquina (ML) em um aplicativo intuitivo. Assim, quando você implanta a ferramenta e executa o pipeline de vendas, sua empresa vê um aumento de velocidade no processo de vendas.
Seu algoritmo de IA/ML torna a ferramenta perfeita para a experiência de venda de produtos/serviços omnicanal por agentes de vendas da linha de frente. Além disso, a ferramenta também fornece análise de dados e insights de dados acionáveis para execução eficaz de vendas e, em última análise, crescimento constante da receita.
Um dos algoritmos de programação mais importantes é a previsão de Churn. Essa programação de IA reconhece padrões de declínio no comportamento dos clientes. Além disso, também identifica e remove padrões sazonais de vendas. Por fim, o representante de vendas obtém recomendações de vendas precisas para obter o máximo de sucesso.
Cincom CPQ é outro aplicativo popular de configuração, preço e cotação (CPQ) desenvolvido especificamente para empresas de manufatura. Outras empresas que oferecem produtos/serviços simples, complexos e configuráveis também podem usar este software CPQ.
Com o Cincom CPQ, você tem opções de implantação no local e na nuvem. Portanto, se você precisa de mais agilidade em seus fluxos de trabalho de vendas e deseja acomodar funcionários remotos, use o aplicativo online.
Pelo contrário, você pode escolher a instalação no local e a hospedagem de ferramentas para segurança extra. No entanto, a versão em nuvem também é igualmente segura. Semelhante aos seus concorrentes, seus recursos notáveis incluem preparação de cotações, configuração de produtos, envio de propostas de vendas e gerenciamento de preços de produtos/serviços.
A Cincom também oferece recursos de valor agregado, como gerenciamento de revisão de cotações e um fluxo de trabalho automático de aprovação de cotações. Além disso, você também pode integrar seus canais de parceiros de vendas como revendedores, distribuidores e agências terceirizadas ao sistema por meio de acesso baseado em funções.
Experlogix CPQ
Se você estiver procurando por um aplicativo de configuração, preço e cotação rápido e intuitivo na nuvem que sua equipe possa acessar de locais remotos, Experlogix CPQ é uma opção adequada.
Suas funcionalidades de gerenciamento de CPQ auxiliam na gestão dos processos de cotação e pedido. O Experlogix CPQ é especial, pois suporta processos de vendas B2B e business-to-consumer (B2C).
Além disso, o aplicativo é adequado para uma ampla gama de operações de negócios, como manufatura, serviços de TI e tecnologia habilitados para TI, transporte e produção de equipamentos pesados. Assim, se o seu negócio lida com um ou todos os nichos acima, uma ferramenta de CPQ será suficiente.
ServicePath CPQ
Quer transformar configurações complexas de produtos enviadas por clientes em orçamentos simples? Você deve tentar ServicePath CPQ. Seus fluxos de trabalho automatizados de CPQ garantem que sua empresa capture com precisão as necessidades e especificações dos clientes.
Mais abaixo no pipeline de vendas, a ferramenta CPQ também ajuda você a combinar o requisito de produto/serviço personalizado com seu estoque para um atendimento rápido de pedidos de compra.
A ferramenta é um aplicativo baseado em nuvem acessível a partir de uma ampla variedade de dispositivos, como desktops, laptops, tablets e telefones celulares. Algumas de suas funcionalidades notáveis que o auxiliam no processo de CPQ são:
- Um painel detalhado para negócios fechados e abertos
- Modelos de cotação prontos para uso
- Um aplicativo web de autoatendimento permite que os clientes configurem seus próprios produtos/serviços.
- Integra-se com CRMs de terceiros e ferramentas de planejamento de recursos empresariais (ERP)
Palavras finais
O software CPQ é considerado uma das atualizações cruciais para as empresas do século 21 que lidam com desenvolvimento e fabricação de produtos/serviços.
Você pode controlar todas as partes móveis do canal de vendas implantando qualquer uma das soluções CPQ acima para seus negócios de pequeno, médio e grande porte. Além disso, sua equipe de vendas terá mais tempo para abordar novos clientes e realizar vendas