Na era atual, com a grande maioria da população adotando o mundo digital, os profissionais da área da saúde estão substituindo os prontuários médicos em papel por registros eletrônicos de saúde (RES), também conhecidos como EMRs.
Estes são essencialmente versões digitais dos tradicionais prontuários em papel de um paciente, que podem ser utilizados para auxiliar em diagnósticos específicos e definir o tratamento adequado, sendo mantidos por um provedor de saúde. Neles, constam informações como o histórico médico do paciente, as medicações prescritas anteriormente e as atuais, os diagnósticos realizados, alergias e muitos outros dados relevantes.
O Registro Eletrônico de Saúde (EHR), por sua vez, é a versão digital dos registros, com um foco mais amplo na saúde geral do paciente, indo além dos dados clínicos básicos coletados. Uma das grandes vantagens do EHR é sua capacidade de colaboração, que permite o compartilhamento de informações com outros profissionais de saúde. Isso possibilita acompanhar dados clínicos cruciais, bem como informações complementares sobre o paciente, como detalhes do seguro, resultados de exames laboratoriais, dados demográficos, notas sobre a evolução do tratamento e muito mais.
EMRs e EHRs são frequentemente utilizados de forma intercambiável e são bastante semelhantes, já que ambos representam a versão digital dos registros de saúde dos pacientes.
Benefícios do Uso de Softwares EHR/EMR
Atualmente, os softwares de registros eletrônicos de saúde estão em alta demanda, pois aprimoraram significativamente os processos de manutenção de registros. Para alcançar os melhores resultados e aumentar a produtividade, muitos hospitais e clínicas estão adotando esses softwares e integrando-os a seus sistemas. Trata-se de um passo fundamental para a digitalização do setor de saúde e para uma melhor gestão dos dados dos pacientes.
Os benefícios do uso desses softwares incluem:
- Fornecer aos pacientes registros completos, precisos e sempre atualizados.
- Garantir que os dados de saúde sejam mais precisos e abrangentes, o que leva a diagnósticos mais adequados.
- Facilitar o acesso aos dados dos pacientes, promovendo um atendimento mais coordenado e eficaz.
- Permitir o compartilhamento seguro de dados eletrônicos entre pacientes e outros profissionais de saúde.
- Auxiliar os profissionais de saúde na prestação de cuidados mais seguros, reduzindo erros médicos e aprimorando o diagnóstico.
- Melhorar a conveniência tanto para pacientes quanto para provedores de saúde, bem como as interações entre eles.
- Possibilitar prescrições mais seguras e confiáveis.
- Incentivar a codificação e o faturamento precisos e simplificados.
- Aumentar a segurança e a privacidade dos registros de saúde dos pacientes.
- Auxiliar na produtividade dos provedores de saúde e no equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Reduzir custos através da diminuição da papelada, da duplicação de exames e da melhoria da saúde.
Como os Softwares EHR/EMR Beneficiam o Setor de Saúde para os Pacientes?
Eficácia e Conveniência
Profissionais administrativos ou médicos que lidam com papelada e registros físicos sabem que organizar esses documentos faz parte de suas rotinas de trabalho. Esse processo é demorado e lento, consumindo tempo que poderia ser utilizado de forma mais produtiva, além de diminuir a eficiência. Em sistemas digitais, localizar as informações necessárias é bem mais simples e geralmente requer apenas alguns cliques, economizando tempo e esforço.
O acesso simplificado dos pacientes a seus próprios registros médicos, como informações sobre prescrições, doenças e outros dados relevantes, torna-se relativamente fácil com esses softwares. O portal online do paciente, oferecido por um sistema de prontuário eletrônico, permite que os pacientes visualizem seus registros quando e onde desejarem.
Coordenação de Cuidados Aprimorada
Para oferecer um atendimento de qualidade superior, médicos de várias especialidades e áreas trabalham em conjunto para obter melhores resultados para os pacientes. Com o uso de registros digitais, os médicos podem coordenar e monitorar o cuidado do paciente em diferentes consultórios e clínicas de forma mais eficiente. A Mayo Clinic, por exemplo, oferece um sistema de “atendimento único”, reunindo todos os serviços necessários para o paciente em um único local – consultas, exames, cirurgias e internações hospitalares – facilitando a coordenação e o agendamento dos serviços em uma única visita, em vez de exigir várias visitas demoradas.
Compartilhamento ou Transferência de Registros
A capacidade de disseminar informações entre diversas disciplinas, especialidades, farmácias, hospitais e equipes de emergência, além do acesso aos prontuários por meio de dispositivos móveis, permite que decisões melhores e mais rápidas sejam tomadas, principalmente em situações urgentes.
Segurança Aprimorada
Se os registros em papel são deixados sem supervisão ou se a área de armazenamento físico não estiver devidamente protegida, eles podem ser perdidos, destruídos acidentalmente ou até mesmo roubados com facilidade. Como os registros eletrônicos são armazenados em um banco de dados que exige informações de login apropriadas para o acesso, as soluções de EHR online são significativamente mais seguras.
Principais Recursos dos Softwares EHR/EMR
Os softwares de registros eletrônicos de saúde oferecem uma variedade de funcionalidades. Abaixo, listamos sete recursos cruciais de um software EHR:
- Portal do paciente: acesso a prontuários, carteiras de vacinação, informações sobre alergias, medicações e outros dados.
- Gerenciamento de registros de pacientes: histórico clínico, registros médicos, consultas anteriores, medicamentos e outras informações.
- Histórico médico: condições médicas anteriores, problemas médicos específicos, tratamentos realizados, etc.
- Lembretes: um recurso muito útil tanto para médicos quanto para pacientes, pois envia notificações sobre a necessidade de renovação de medicamentos, agendamento de exames, revisão de registros e outros lembretes importantes.
- Gráficos: o preenchimento de prontuários e a preparação de gráficos consomem muito tempo dos médicos e enfermeiros, exigindo horas extras após seus turnos de trabalho. A integração do reconhecimento de voz, modelos de gráficos personalizados e outras funcionalidades dos softwares EHR tornam esse processo mais ágil e acessível.
- Gestão de pagamentos: com os softwares EHR/EMR, é possível criar sistemas de pagamento e cobrança mais eficientes. As informações sobre faturas anteriores, pagamentos pendentes, custos estimados e outros dados podem ser armazenadas diretamente no prontuário do paciente.
- Prescrição eletrônica: o recurso de prescrição eletrônica dos softwares EHR permite que médicos enviem receitas aos pacientes de forma eletrônica. Esse método também possibilita o armazenamento das prescrições nos arquivos médicos para facilitar o acesso futuro, tanto para o paciente quanto para o médico.
Outros recursos essenciais dos softwares EMR/EHR incluem: análises laboratoriais, comunicação, modelos personalizados, gestão de tarefas e muitos outros.
A seguir, apresentamos alguns dos principais softwares EHR/EMR utilizados em todo o mundo:
athenahealth
Para otimizar a capacidade dos hospitais de oferecer atendimento de saúde de alta qualidade, a athenahealth oferece serviços com suporte de rede, aplicativos móveis e análises baseadas em dados. A empresa cria soluções de software personalizadas, baseadas em nuvem, que facilitam o trabalho dos médicos. Ela tem ajudado organizações de saúde a maximizar a produtividade e a eficiência ao lidar com tarefas repetitivas e demoradas.
O conjunto abrangente de ferramentas da athenahealth conecta médicos, pacientes e parceiros, permitindo que os profissionais se concentrem na saúde de seus pacientes. Ele oferece recursos de interação com o paciente, gerenciamento do ciclo de receita e registros eletrônicos de saúde com acesso a qualquer hora e em qualquer lugar, melhorando os resultados financeiros e de saúde. Alguns outros recursos incluem documentação sem as mãos, envolvimento do paciente, aplicativo móvel, coordenação de atendimento e telessaúde, entre outros.
AdvancedMD
AdvancedMD possui mais de 20 anos de experiência integrando sistemas de saúde e otimizando fluxos de trabalho com soluções baseadas em nuvem. É uma plataforma de software totalmente integrada e baseada na nuvem para registros eletrônicos de saúde, faturamento de serviços médicos e envolvimento do paciente.
O kit de ferramentas abrangente do AdvancedMD permite automatizar e otimizar seu EHR, agendamento, cobrança e comunicação com o paciente. Foi desenvolvido para todos os tipos e tamanhos de consultórios ambulatoriais.
O software permite criar um conjunto de serviços personalizado, adequado para todas as clínicas, de qualquer tamanho ou especialidade. Embora projetado para dispositivos móveis, como tablets e telefones, este software EHR é fácil de instalar em qualquer computador desktop. Ele ajuda as organizações a aumentar o tráfego e a receita do consultório sem comprometer a qualidade do atendimento ao paciente.
SimplePractice
SimplePractice é um sistema de gestão de consultórios que possibilita operar totalmente online, no local ou em qualquer lugar. Ele oferece integração com telessaúde (ou seja, o fornecimento de assistência médica remota por meio de tecnologias de telecomunicação), agendamento eletrônico de consultas, entradas sem papel e muitas outras funcionalidades.
A empresa desenvolve softwares que simplificam a gestão administrativa de clínicas particulares. Em termos mais simples, eles fornecem aos profissionais as ferramentas necessárias para obter sucesso como proprietários de empresas e prestadores de serviços. O usuário consegue gerenciar e expandir seu negócio com maior clareza e controle, e o software da SimplePractice oferece exatamente isso. Alguns dos principais recursos oferecidos são telessaúde, portal do cliente, agendamento, documentação, cobrança e seguro, entre outros.
Practice Fusion
Considerada a maior plataforma em nuvem de registros eletrônicos de saúde (EHR) nos Estados Unidos, a Practice Fusion dedica-se a oferecer soluções de TI de saúde intuitivas e fáceis de usar para pequenas clínicas médicas independentes. Atualmente, está auxiliando 30.000 clínicas médicas e proporcionando um atendimento aprimorado para 5 milhões de pacientes a cada mês.
Além disso, a Practice Fusion oferece serviços que beneficiam todos os atores do sistema de saúde, incluindo laboratórios clínicos, farmácias, clínicas de imagem, sistemas de saúde e outros players do setor.
Esses parceiros utilizam a plataforma Practice Fusion para coordenar o atendimento e criar iniciativas inovadoras que aprimoram a experiência do paciente, reduzem custos e melhoram os resultados da assistência médica. Alguns dos principais recursos oferecidos incluem: simplificação de gráficos, prescrições facilitadas, conexão eficiente com o setor de saúde, gerenciamento de cobranças e outros.
RXNT
Os profissionais da área da saúde devem conciliar o atendimento aos pacientes com suas responsabilidades administrativas, e o preenchimento de muita papelada pode consumir tempo precioso que poderia ser dedicado aos pacientes. Migrar para uma solução de software da RXNT pode tornar as tarefas administrativas mais fáceis e precisas.
Com seu software de saúde baseado na nuvem e com preços acessíveis, os profissionais de saúde e suas equipes podem dedicar mais tempo ao atendimento ao paciente, que é sua principal prioridade.
Para os profissionais de saúde, a RXNT oferece diversas soluções eletrônicas, como gerenciamento de consultório, registros eletrônicos de saúde e software de prescrição eletrônica. Seus sistemas integrados simplificam os procedimentos administrativos e garantem a conformidade, o que aumenta a receita e proporciona maior satisfação aos pacientes. Alguns dos principais recursos deste software são prescrição eletrônica, manutenção de registros eletrônicos de saúde, gestão de consultório, telessaúde e outros.
Concluindo
A manutenção eletrônica de registros de saúde pode aprimorar significativamente o atendimento ao paciente quando utilizada em sua capacidade máxima. Os profissionais de saúde terão mais tempo para se concentrar no atendimento, em vez de gastá-lo com a gestão de registros. A capacidade de compartilhar informações e identificar padrões com o uso de registros eletrônicos de saúde pode levar a tratamentos mais rápidos e eficientes.
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