Saiba o que os visitantes fazem em seu site ou como eles interagem com a navegação, artigo, clique, etc.
Registre tudo o que os usuários fazem em sua página da Web sem diminuir a velocidade de um site.
Curioso?
E se eu lhe disser que você pode assistir tudo o que seus usuários fazem em seu site? Incluindo clique, rolagem do mouse, etc., como se estivesse assistindo através de uma câmera.
Aqui está a lista de serviços para ajudá-lo com isso. A maioria deles tem um plano GRATUITO, então você pode tentar ver o que funciona para você.
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Hotjar
Hotjar ajuda você com a gravação da sessão em tempo real para que você possa ver o que os usuários veem em sua página da web.
Você tem a opção de gravar cada página ou uma página específica. Gravar uma página específica será útil se seu foco for otimizar a página de destino, produto e preços.
Hotjar permite configurar se você deseja gravar uma sessão com mais de 30 segundos com alguns recursos a seguir.
- Marcar a gravação de vídeo
- Faça anotações enquanto observa as ações do usuário
- Compartilhe a gravação com sua equipe
- Filtrar/pesquisar gravação como a página contém, sair da página, começar com,
Você pode colocar o Hotjar em ação no seu WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento, etc., com um script.
Se você estiver usando o Gerenciador de tags do Google, talvez tenha o script lá para facilitar a manutenção.
VWO
VWO pode gravar movimentos do mouse, cliques e comportamento geral do usuário. De acordo com sua preferência, você pode optar por acelerar o processo ou desacelerar e monitorar cada detalhe. Há também uma opção super útil para pular a faixa de tempo em que os usuários não estão agindo. Isso ajuda você a economizar muito tempo no processo.
Na gravação, se você encontrar algo que precise ser melhorado, como um visitante se confundindo ao preencher um formulário, você pode adicionar uma marca de observação nesse exato momento para resolvê-lo.
Há muitos outros recursos que você adoraria usar, portanto, certifique-se de usar o teste gratuito. 🙂
UXtweak
UXtweak ferramenta de gravação de sessão indexa todos os eventos do usuário e os torna pesquisáveis com nossos filtros SmartSearch. Graças ao SmartSearch você pode filtrar apenas as sessões que, por exemplo: são dos EUA, usando um dispositivo móvel, visite a subpágina “Fale conosco”x e clique no botão “Agendar chamada”.
O SmartSearch permite filtrar as sessões do usuário de forma eficaz e oferece sugestões de pesquisa para economizar ainda mais tempo.
Com o UXtweak, você não precisa mais passar horas de gravações de sessões. Escolha o que é gravado com precisão cirúrgica – uma porcentagem de sessões, regiões específicas, dispositivos, navegadores, resoluções de tela etc.
- Implementação fácil de 3 cliques com o Google Tag Manager.
- Compatível com GDPR e CCPA
- Clique, role, mova e toque em mapas de calor
- Acompanhamento de atividades – com um simples clique, você pode configurar rastreadores para qualquer evento e acompanhar como eles influenciam uns aos outros a tempo.
- A reprodução da sessão parece um vídeo, mas é uma recriação exata do seu site, incluindo o DOM.
- Na reprodução da sessão, você pode pular a inatividade, fazer anotações, ajustar a velocidade de reprodução ou compartilhar a gravação com um URL secreto.
Você também acessa todos os seus recursos: teste não moderado, teste de árvore e classificação de cartões. Um plano gratuito e uma demonstração de 5 dias estão disponíveis.
Inspecionar
Inspecionar permite gravar 100 sessões por mês GRATUITAMENTE. Uma vez gravado, você pode filtrar os vídeos por vários atributos, inclusive.
- Mostrar sessão de visitantes recorrentes/novos
- A página de entrada contém algo ou visitou uma página específica
- A página de saída contém
Smartlook
Smartlook ajuda você a registrar e analisar o comportamento do usuário em seu site ou aplicativo móvel. Ele possui rastreamento automático de eventos, que ajuda a identificar se o recurso em seu site ou aplicativo está funcionando como deveria, com base nas ações dos usuários.
Há também a opção de se concentrar em um evento em vez de tudo. Isso significa que você pode ver a gravação de reprodução de apenas um recurso em sua propriedade que você deseja. Algo que seja seu foco principal, como um botão “adicionar ao carrinho”.
Você também pode criar um funil e analisar os resultados dele ao longo do tempo, independentemente de ter um bom desempenho ou não. Todos os dados coletados são armazenados perfeitamente, para que você possa consultá-los sempre que necessário.
O Smartlook é compatível com GDPR e super fácil de configurar em sites e aplicativos móveis.
Fluxo do mouse
Com mais de 160 mil clientes, Fluxo do mouse é outra ótima opção que ajuda a melhorar a experiência do usuário e aumentar as conversões com os ajustes necessários. Eles são compatíveis com GDPR e CCPA, então você sabe que está tudo dentro dos limites.
Veja como o Mouseflow ajuda você:
- Gravação e reprodução de sessões que rastreiam cliques, rolagens, formulários e muito mais
- Mapas de calor para determinar as áreas que recebem mais atenção
- Funis e relatórios para identificar o que pode estar errado nas sessões dos usuários
- Formulários que ajudam você a ver como os visitantes interagem com eles
- Pesquisas que permitem que os usuários compartilhem seus comentários
Esta solução pode ser integrada com muitos aplicativos e plataformas como WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5, etc.
Clicktale
Assista a repetições de sessões de seus usuários com Clicktale e descobrir sua intenção por trás disso. Ele ajuda você a ver como eles interagem com seu site e você também pode filtrar a reprodução por dados demográficos, movimento do mouse, origem de tráfego, comportamento na página etc.
Há também uma opção para gravar sessões para tipos de eventos específicos, como testar um botão ou uma determinada área do seu site. Isso ajuda a colocar todo o seu foco nos elementos mais importantes.
Clicktale pode rastrear e gravar usuários de desktop e móveis. Você pode solicitar uma reunião imediatamente e começar.
AB saboroso
Além de ajudar você a monitorar o comportamento dos usuários e revisar sua estratégia, AB saboroso torna super fácil tirar o máximo proveito de seus dados coletados. Ele filtra as gravações inúteis e apresenta as mais interessantes, que têm o potencial de causar impacto.
Você também pode filtrar manualmente os vídeos por várias opções, como dispositivo usado, sistema operacional, número de páginas visualizadas, data etc. Uma opção permite visualizar vídeos apenas com base em seu evento preferido, por exemplo, uma página de destino ou barra de navegação.
O bom é que o AB Tasty mantém a confidencialidade e a segurança de seus usuários em primeiro plano, ocultando dados confidenciais.
Conclusão
As ferramentas acima devem ajudar a gravar as sessões dos visitantes para que você possa reproduzir e melhorar a experiência geral do site.