O sistema operacional Android é incrivelmente popular, contando com milhões de usuários espalhados por cerca de 190 nações. A sua ampla gama de funcionalidades e a vasta seleção de aplicativos disponíveis consolidaram a sua liderança no mercado de dispositivos móveis. Usuários do Android estão bem familiarizados com o uso de mensagens de texto, ferramenta indispensável para a comunicação diária com amigos e familiares. No entanto, ocasionalmente, ao tentar enviar uma mensagem SMS, pode surgir o erro “98 SMS Termination Denied”. Se você está enfrentando esse problema, chegou ao lugar certo. Apresentamos um guia completo para ajudá-lo a solucionar e eliminar o erro SMS 98.
Soluções para o Erro 98 SMS Termination Denied
A seguir, apresentamos as causas mais comuns que podem levar ao aparecimento do erro SMS 98 em seu dispositivo Android:
- Problemas de conexão com a rede.
- Falhas que afetam a detecção do cartão SIM.
- Sistema Android desatualizado ou incompatível.
- Cartão SIM inserido de forma inadequada.
- Número do destinatário incorreto ou inativo.
- Presença de bugs e conteúdo malicioso no sistema.
- Registros de mensagens corrompidos.
O primeiro passo é identificar a possível causa do erro “98 SMS Termination Denied”. Após essa identificação, siga as instruções de solução de problemas mais adequadas para o seu caso. Essa abordagem otimizará seu tempo e permitirá resolver o problema com mais rapidez.
Observação: Dada a variedade de modelos e versões de smartphones, as etapas para solucionar o erro de SMS 98 podem variar conforme o seu dispositivo. É recomendável que os usuários sigam as instruções adaptadas às configurações específicas do seu aparelho. Para fins de demonstração neste guia, utilizaremos o modelo OnePlus 9R.
Método 1: Reinicialização do Dispositivo
Se você suspeita que o erro “SMS Termination Denied” é causado por alguma falha ou bug temporário no seu dispositivo, a solução mais simples é reiniciar o aparelho. Veja se isso resolve o problema. Abaixo, explicamos como reiniciar seu telefone Android.
Método 2: Reinserção do Cartão SIM
A causa do problema pode ser um cartão SIM mal encaixado, gerando dificuldades na comunicação com a rede da operadora. Se você recentemente removeu ou trocou seu cartão SIM e o erro começou a aparecer, siga as instruções abaixo para reinseri-lo corretamente.
1. Desligue o dispositivo e retire o cartão SIM do compartimento. Manuseie-o com cuidado.
Observação: Não assopre ar no compartimento do cartão SIM, pois isso pode introduzir umidade e danificá-lo.
2A. Se o seu celular tiver um compartimento para cartão SIM aberto, utilize um cotonete seco, um pano de microfibra e um tecido macio para remover a poeira e outras impurezas.
2B. Se o seu celular tiver um compartimento para cartão SIM fechado, utilize ar comprimido para limpá-lo.
3. Reinsira o cartão SIM e certifique-se de que ele está bem encaixado no compartimento.
Método 3: Verificação do Número do Destinatário
O erro SMS 98 pode ocorrer caso você tenha digitado um número de destinatário incorreto, impedindo que sua mensagem chegue à rede da operadora. Certifique-se sempre de que o número do seu destinatário está correto e ativo.
Observação: Não tente enviar SMS para um número de telefone fixo, pois isso pode gerar o erro em questão.
1. Verifique se o número do seu destinatário está ativo na rede da operadora. O envio de mensagens para uma rede desativada resultará no erro SMS 98.
2. Confirme se o seu número está em pleno funcionamento e não possui dívidas pendentes.
3. Valide o número de telefone do destinatário com ferramentas de validação online. Siga os passos indicados na ferramenta de verificação de sua preferência. Neste exemplo, utilizaremos o TextMagic.
3A. Na página de verificação de número de telefone, insira o número do destinatário no campo designado.
3B. Selecione o país correspondente no menu suspenso e marque a caixa CAPTCHA.
3C. Clique na opção “Validar número”, como indicado.
3D. Aguarde a conclusão da verificação. Se o número for inválido, significa que o número do seu destinatário está desativado.
Método 4: Verificação do Saldo do Cartão SIM
A falta de saldo no seu cartão SIM pode impedir o envio de mensagens, resultando no erro “SMS Termination Denied”.
Abaixo, estão alguns códigos para verificar o saldo nas redes de operadoras mais comuns:
1. Para verificar o saldo da Airtel, disque *123#
2. Disque o número correspondente à sua operadora, conforme listado abaixo.
- Para verificar o saldo da BSNL, disque *123# OU *124*1#
- Para verificar o saldo da Idea, disque *141# OU *199#
- Para verificar o saldo da Vodafone, disque *141# OU *199#
- Para verificar o saldo da Jio, disque 1299.
Se você não tiver saldo suficiente, recarregue seu chip e tente enviar a mensagem novamente.
Método 5: Redução do Tamanho da Mensagem
Algumas operadoras dividem mensagens longas. Se a sua mensagem exceder o limite de caracteres e a operadora não a dividir, você receberá o erro 98 SMS Termination Denied.
1. Verifique se as suas mensagens têm até 160 caracteres. Se exceder esse limite, divida-as em várias mensagens.
2. Consulte sua operadora para saber se ela divide automaticamente mensagens longas em partes menores.
Método 6: Atualização do Android
Sistemas Android desatualizados podem apresentar erros, incluindo o erro SMS 98. Recomendamos que você atualize seu celular Android, seguindo nosso guia sobre Como atualizar manualmente o Android para a versão mais recente.
Método 7: Verificação Antivírus
Arquivos maliciosos ou incompatíveis no seu celular Android podem causar o erro SMS 98. Desinstale aplicativos ou APKs baixados de fontes externas e verifique se o erro foi resolvido. Você também pode utilizar aplicativos antivírus, como os indicados em nosso guia dos 10 melhores softwares antivírus gratuitos para Android, para detectar e eliminar arquivos maliciosos. Após a instalação, siga os passos descritos abaixo.
1. Abra a Play Store no seu dispositivo Android.
2. Pesquise por um antivírus na barra de pesquisa.
3. Clique em “Instalar”.
4. Aguarde a instalação e clique em “Abrir” para executar o aplicativo.
Observação: As etapas para verificação do seu aparelho Android podem variar dependendo do aplicativo usado. Aqui, utilizaremos o Avast Antivirus como exemplo. Siga os passos de acordo com o seu aplicativo.
5. Siga as instruções na tela e escolha entre Proteção Avançada (requer assinatura) ou Proteção Básica (gratuita). Vamos utilizar a proteção básica como exemplo.
6. Clique em “INICIAR VERIFICAÇÃO”.
7. Conceda as permissões de acesso solicitadas.
Observação: Ao negar as permissões de acesso, apenas aplicativos e configurações serão verificados, o que pode deixar arquivos corrompidos sem análise.
8. Aguarde a conclusão da verificação e siga as instruções para resolver os problemas encontrados.
Este método deverá eliminar arquivos maliciosos ou ameaças do seu telefone Android, corrigindo o erro 98 SMS Termination Denied.
Método 8: Exclusão de Mensagens e Histórico de Chamadas
Se você não tem espaço de armazenamento para novas mensagens ou se o histórico de chamadas está cheio, as novas mensagens podem não ser exibidas, causando o erro SMS 98. Nesse caso, exclua todas as mensagens e o histórico de chamadas, seguindo as etapas abaixo.
1. Abra o aplicativo Mensagens e selecione qualquer mensagem aleatória.
2A. No canto superior direito, você poderá ver uma caixa para selecionar todas as mensagens.
2B. Caso essa opção não esteja disponível, selecione as mensagens manualmente.
3. Clique no ícone da lixeira no canto superior direito para excluir todas as mensagens.
4. Abra o aplicativo Telefone e clique no ícone de três pontos no canto superior direito.
5. Selecione “Histórico de chamadas”.
6. Clique no ícone de três pontos novamente, no canto superior direito.
7. Clique em “Limpar histórico de chamadas”.
Após remover todas as mensagens e o histórico de chamadas, verifique se o problema foi resolvido.
Método 9: Limpeza do Cache do Aplicativo de Mensagens
A exclusão de mensagens não remove o cache e os dados temporários do aplicativo de mensagens, usados para acelerar o carregamento. O cache corrompido no aplicativo Mensagens pode causar o erro 98 SMS Termination Denied. Siga as etapas abaixo para limpar o cache.
1. Abra as Configurações no seu celular Android, clicando no ícone de engrenagem.
2. Clique em “Aplicativos e notificações”.
3. Clique em “Ver todos os aplicativos”.
Observação: Se a opção “Aplicativos abertos recentemente” aparecer em seu dispositivo, você pode clicar em “Mensagens” diretamente.
4. Navegue e selecione o aplicativo “Mensagens”.
5. Clique em “Armazenamento e cache”.
6. Clique nos ícones da lixeira nas opções “Limpar armazenamento” e “Limpar cache”.
Observação: Você pode seguir as mesmas etapas para excluir dados de armazenamento e cache do aplicativo Telefone, o que também pode ajudar a resolver o erro 98 SMS Termination Denied.
Método 10: Restauração de Fábrica do Android
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, você pode tentar restaurar seu telefone Android às configurações de fábrica. Utilize este método apenas em último caso. Siga nosso guia sobre como restaurar qualquer dispositivo Android.
Observação: A restauração de fábrica apagará todos os dados do seu celular, restaurando-o às configurações originais. Portanto, é imprescindível que você faça um backup de todos os seus dados importantes antes de iniciar o procedimento. Consulte nosso guia para fazer backup dos dados do seu telefone Android. Depois de fazer o backup, siga nosso guia sobre como redefinir qualquer dispositivo Android.
Método 11: Contato com a Operadora
Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora para investigar a causa do problema. Siga as orientações fornecidas pela equipe de suporte para solucionar o erro.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro “98 SMS Termination Denied”. Compartilhe conosco qual método funcionou melhor para você. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, fique à vontade para deixar um comentário.