A incursão da Microsoft no mercado de música digital chegou ao fim em outubro deste ano, quando a empresa anunciou o encerramento do seu serviço Groove Music, abrindo espaço para o Spotify. Com o serviço a ser descontinuado, é crucial fazer um backup das suas músicas, dado que o encerramento oficial está agendado para 31 de dezembro de 2017. Restam apenas 4 dias. É possível transferir a sua biblioteca do Groove Music através da aplicação no seu computador Windows 10. Explicamos como fazê-lo.
Como transferir a sua música do Groove
Ao iniciar a aplicação Groove Music, será notificado sobre o encerramento do serviço e o programa perguntará se pretende transferir as músicas para acesso offline. Se saltar esta etapa ou cancelar o download, terá de transferir manualmente os ficheiros do Groove Music.
Comece por abrir a aplicação Groove no seu Windows 10 e selecione a aba ‘As minhas músicas’ na coluna do lado esquerdo. Esta secção exibe toda a sua coleção musical, incluindo arquivos da sua conta OneDrive e ficheiros de música locais. É aqui que também encontrará a música adquirida através do Groove Music. Abra o menu suspenso ‘Filtro’ e escolha a opção ‘Comprado’.
Todos os itens que visualizar agora correspondem a músicas que adquiriu via Groove Music. Clique com o botão direito do rato sobre uma música e selecione ‘Selecionar’ no menu contextual. Selecione as restantes músicas que quer transferir e clique no botão de download.
A duração do processo de download depende do tamanho da sua biblioteca e da estabilidade e velocidade da sua ligação à internet. Se pretende ter acesso a tudo através da aplicação Groove posteriormente, terá de fazer o upload para o OneDrive.
Reembolso do Groove Music Pass
Se adquiriu um plano anual Groove Music Pass com validade após 31 de dezembro de 2017, tem direito a um reembolso total. Certifique-se de que tem um cartão de crédito válido associado às suas informações de faturação para que a Microsoft possa emitir o reembolso. Se não for possível reembolsar para o seu cartão de crédito, receberá um cartão-presente da Microsoft Store equivalente a 120% do valor reembolsável do seu Groove Music Pass.
Pode cancelar o seu Groove Music Pass e receber o reembolso de imediato. Se antecipar problemas com o seu cartão de crédito quando a Microsoft tentar emitir o reembolso, é recomendável que cancele o serviço e trate proativamente de todo o processo de reembolso. Se tiver um passe por utilizar, este já não será reembolsável em dinheiro. A Microsoft oferecerá, no entanto, um cartão-presente da Microsoft Store com o valor de 120% do valor do seu passe. Pode consultar os detalhes divulgados pela Microsoft sobre a descontinuação do serviço aqui.