É comum que uma assinatura da Netflix seja utilizada por várias pessoas, e isso depende diretamente do plano contratado. O plano mais básico oferece qualidade de imagem SD e permite visualização em apenas um dispositivo simultaneamente. Por outro lado, planos mais avançados possibilitam a reprodução em até quatro telas ao mesmo tempo. Essa flexibilidade facilita o compartilhamento da conta. Contudo, se você suspeita que sua conta está sendo acessada por um número excessivo de pessoas, inclusive desconhecidos, existe um método simples para verificar essa situação. A Netflix permite que você analise a atividade de visualização recente de cada perfil, identificando se há uso indevido, por qual perfil, em que horário e em qual aparelho.
Para começar, abra o site da Netflix no seu navegador e clique na sua foto de perfil, localizada no canto superior direito. No menu que se abrirá, selecione o perfil que você deseja verificar. Em seguida, abra novamente o menu suspenso e escolha a opção “Sua conta”.
Na página seguinte, role a tela até encontrar a seção “Meu perfil” e clique em “Exibir atividade”. A página “Minha atividade” exibirá todos os conteúdos assistidos por aquele perfil. Se você identificar algo estranho, como séries ou filmes que o usuário original do perfil não assistiria, esse é um sinal de alerta.
Para uma confirmação mais precisa, verifique o histórico de acesso à conta. Clique no link “Ver acesso recente à conta”, localizado no topo da página “Minha atividade”.
Nesta página, você encontrará o horário, o endereço IP público e o tipo de dispositivo (computador ou celular) utilizado em cada acesso à Netflix para o perfil selecionado.
Este histórico oferece uma maneira eficaz de descobrir se alguém está usando sua conta sem sua permissão, ou se seus filhos estão assistindo conteúdos quando deveriam estar dormindo. Ele também permite verificar se um amigo com quem você compartilha a conta a está compartilhando com outras pessoas sem o seu consentimento.
Caso você identifique algum acesso suspeito, a recomendação é alterar sua senha da Netflix e conversar com seus amigos e familiares sobre a importância de manter as informações da conta em sigilo.