Os sistemas de ponto de venda (POS) são cruciais para restaurantes e cafés. Eles são responsáveis por receber pagamentos, agilizar o processo de pedidos e fornecer registros completos de vendas.
As empresas de restaurantes têm muitos desafios devido à rápida transformação da indústria e às constantes mudanças nas demandas dos consumidores. Eles devem acelerar o desenvolvimento para atender às expectativas do consumidor enquanto gerenciam todas as operações corretamente.
Você pode garantir que seu restaurante funcione com eficiência e obtenha lucro mantendo um estoque preciso, acompanhando o desempenho dos funcionários e fornecendo um excelente atendimento ao cliente. No entanto, pode ser um desafio acompanhar todos esses dados por conta própria; é aqui que os sistemas POS são vantajosos.
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Por que os sistemas POS são importantes para restaurantes e lanchonetes?
A maioria dos restaurantes e lanchonetes possui um sistema de ponto de venda (POS) para cobrança conveniente e outras operações de gerenciamento.
Um sistema abrangente de ponto de venda (POS) torna cada procedimento mais simples, rápido e gerenciável.
Para restaurantes e cafés onde os clientes comem, são necessários sistemas de ponto de venda (POS). Um sistema integrado para gerenciamento de transações diárias e dados de clientes é fornecido por um sistema POS, que consiste em uma combinação de hardware e software.
Essas tecnologias permitem que os clientes paguem de forma rápida e correta, simplificando o processo de pedido. Os restaurantes podem rastrear o estoque, monitorar as vendas e examinar os dados do consumidor devido aos sistemas POS.
Os operadores de restaurantes podem automatizar o processo de checkout e otimizar suas operações com a ajuda de sistemas POS, proporcionando aos clientes uma experiência de alimentação mais rápida e produtiva. A longo prazo, os sistemas POS podem economizar tempo e dinheiro dos restaurantes e melhorar a eficiência.
Proprietários de restaurantes desfrutam de uma experiência impecável devido a essas soluções, que também auxiliam no gerenciamento eficaz das operações das empresas.
Um sistema POS também permite que os restaurantes acompanhem as informações e preferências do cliente, simplificando a personalização de pedidos e oferecendo um melhor atendimento ao cliente. Os avanços tecnológicos tornaram os sistemas de PDV mais sofisticados e até mesmo capazes de oferecer informações sobre o comportamento do consumidor.
Quais recursos o proprietário de um restaurante deve procurar ao selecionar um sistema POS?
Os fornecedores de ponto de venda (POS) são muito variados, cada um com um produto exclusivo direcionado a um segmento de mercado diferente, de grandes restaurantes a pequenos cafés. Dependendo dos requisitos do seu restaurante, os sistemas POS podem ser baseados em nuvem ou híbridos.
Embora os sistemas POS incluam uma ampla gama de recursos, há alguns em particular que podem ajudar os proprietários de restaurantes a atingir seus objetivos de negócios de maneira rápida e eficaz, como:
Relatórios abrangentes
O software PDV completo deve ser capaz de fornecer relatórios extensos para analisar o desempenho dos negócios. Ele permite que proprietários ou gerentes acompanhem vendas, crédito, estoque, inventário, itens mais vendidos, etc., ajudando-os a tomar melhores decisões.
Programas de desconto
O software POS deve ser capaz de rastrear e resgatar pontos de fidelidade, armazenar informações do cliente e aplicar descontos às faturas. Programas de descontos e iniciativas de fidelidade são formas comprovadas de atrair novos clientes, aumentar as vendas e expandir seu público.
Rastreamento de Inventário
Para que restaurantes e cafés com refeições em restaurantes se expandam e gerem lucro, gerenciar as despesas com alimentação é crucial. Um sistema POS deve refletir a tendência diária de consumo e ser capaz de rastrear estoques. Essas informações ajudam a administração e o proprietário a reduzir o desperdício e garantir que apenas os suprimentos necessários sejam estocados.
Análise automática de dados
A análise dos dados deve ser feita automaticamente pelo software de PDV, que deve ser capaz de analisar descontos em alimentação, programas de fidelidade e outros programas de incentivo, bem como o comportamento do consumidor relacionado. Usando essas informações, restaurantes e outras lanchonetes podem planejar seus planos, aprimorar as interações com os clientes e aumentar seus resultados.
Insights de negócios
O sistema POS deve produzir relatórios que mostrem vendas, estoque, pedidos, vendas e outros indicadores para permitir que os proprietários e outros funcionários da administração decidam quais ações adicionais devem tomar para administrar seus negócios de maneira lucrativa.
A capacidade de expandir o painel, transações seguras e controle de erros são recursos adicionais que podem ser úteis.
Olhando para levar o seu negócio de restaurante para o próximo nível? Você precisa de um sistema de ponto de venda (POS)! Aqui, exploramos uma lista dos principais sistemas de ponto de venda (POS).
Quadrado
O sistema Square POS oferece ao restaurante uma maneira completa de lidar com suas vendas, estoque e clientes.
Com o Square for Restaurants, as empresas podem acessar uma variedade de soluções que tornam a operação de um restaurante mais simples e eficaz, desde tecnologia integrada até sistemas de ponto de venda. O restaurante também pode rastrear pedidos de clientes e desenvolver programas de fidelidade por meio da plataforma de gerenciamento de clientes da Squareup.
Por meio de uma experiência perfeita para o cliente, o Square for Restaurants permite que os restaurantes assumam o controle de sua marca e aumentem a receita.
Existem inúmeras opções disponíveis que atendem às necessidades de cada estabelecimento. O site fornece aos proprietários de restaurantes que desejam fazer a melhor escolha para seus negócios com informações e orientações úteis, além do equipamento de ponto de venda e opções de pagamento móvel.
Além do software para gerenciamento de estoque, menus e outros dados do cliente, a solução integrada de hardware e software também inclui hardware como caixa registradora, iPad e vários dispositivos de pagamento.
Principais recursos
- Gestão de menus e mesas
- Gratuidade Automática
- personalização da planta baixa
- Sincronização de vários dispositivos
O site também oferece treinamento e vídeos valiosos para ajudar os proprietários de restaurantes a aprender como usar seu novo sistema de ponto de venda. Seu preço é composto por três opções variáveis, desde um plano básico gratuito até uma opção premium para empresas com alto tempo de retorno.
Gofrugal
Gofrugal é o sistema de ponto de venda (POS) ideal se você possui um restaurante movimentado e precisa de algo atualizado e eficaz. Muitos recursos neste popular sistema de PDV irão ajudá-lo a organizar seu trabalho, economizar tempo e melhorar a precisão.
Essa abordagem pode capacitar seu pessoal e facilitar o atendimento eficiente aos consumidores.
Ele permite que os restaurantes melhorem a produtividade, simplifiquem as operações e garantam a satisfação do cliente. O software pode ser utilizado de várias maneiras para aumentar as vendas, controlar estoques e receber pagamentos.
Além disso, o software inclui excelentes recursos de relatórios que fornecem aos gerentes uma visão abrangente das operações do restaurante e permitem que eles tomem medidas essenciais para aumentar os lucros e reduzir o desperdício.
Principais recursos
- Tratamento de tickets de pedido de cozinha
- Sistema de exibição de cozinha
- Gestão de menus e receitas
- Gerenciamento de tabelas
É simples de navegar devido ao layout claro e os relatórios completos fornecem o conhecimento necessário para tomar decisões inteligentes. Além disso, oferece à gerência uma visão completa em tempo real de todas as atividades do restaurante, permitindo que eles melhorem o fluxo de trabalho e respondam adequadamente.
SlickPOS
A Slick Solutions Inc. criou e é proprietária do SlickPOS, um sistema de gerenciamento de inventário e ponto de venda baseado na web. Destina-se a auxiliar restaurantes e estabelecimentos varejistas na gestão de suas vendas, estoques e clientes.
Sua interface amigável e várias funções permitem que as empresas acompanhem as vendas, controlem o estoque e se comuniquem com os consumidores. Além disso, oferece fortes recursos de geração de relatórios que ajudam as empresas a ver tendências e selecionar o melhor curso de ação.
Mais de 2.000 restaurantes e estabelecimentos de alimentação confiam no software, que pode ser usado em várias plataformas, incluindo navegadores da web, Android, Apple e desktops. Combinar a plataforma com serviços de entrega online como Zomato, Swiggy e Uber Eats é simples.
Principais recursos
- Pedido de capitão ou garçom.
- Automação de marketing e fidelização.
- Integração de Pagamento.
- Suporta franquias e vários pontos de venda.
O SlickPOS é um software confiável com atualizações regulares para que as empresas possam aproveitar os recursos mais recentes. O software pode ser baixado e usado por 14 dias sem custos. Depois disso, planos mensais ou anuais podem ser adquiridos.
Shopify
No mundo digital de hoje, a Shopify oferece uma variedade de opções de hardware de ponto de venda para empresas de qualquer tamanho e setor. É uma linha completa de produtos que podem ser usados para rastrear estoques, processar pagamentos e gerenciar interações com clientes. Compreende tablets, terminais e dispositivos de ponto de venda.
É uma solução completa para análise de dados, gerenciamento de estoque e pontos de venda. Este sistema compreende um iPad, uma gaveta de dinheiro, uma impressora de recibos e um leitor de código de barras. Esses componentes são todos gerenciados por meio de uma única interface e conectados por meio do iPad.
As pequenas empresas terão liberdade para criar experiências únicas para seus clientes e terão a capacidade de processar pagamentos com rapidez e segurança com o hardware POS da Shopify.
Principais recursos
- Hardware totalmente integrado
- Pagamentos fáceis
- Taxas mínimas do cartão
- Plataforma segura para proteger os detalhes de pagamento
Além disso, oferece uma plataforma para as empresas aceitarem o Apple Pay, o Google Pay e outros cartões de crédito e débito significativos. O hardware POS da Shopify foi desenvolvido para ser simples, durável e intuitivo, tornando-o a opção perfeita para restaurantes de todos os tamanhos.
Restaura
O Restora POS oferece uma solução de negócio de restaurante e um sistema de ponto de venda. É um sistema de gerenciamento de restaurante com tudo incluído que lida com operações de gerenciamento de alimentos integrais. Na ferramenta que auxilia na gestão do seu restaurante usando análise de negócios, você receberá todos os elementos funcionais.
A robusta tecnologia de restaurante incluída no Restora POS oferece suporte a muitos estabelecimentos de serviços de alimentação, incluindo cafés, restaurantes de fast food, cozinhas na nuvem, bares e cervejarias, restaurantes de serviço completo e vários franqueados.
Ele fornece um painel gráfico interativo para comparar vendas, custos e outras variáveis. Ele fornece uma visão geral do estado atual das operações da sua empresa. Se ocorrer um problema, sua equipe estará disponível para ajudar 24 horas por dia.
Vários gateways de pagamento seguros são suportados, incluindo Cash, Paytm, Stripe, Paypal, SSL Commerz e Raorzpay.
Principais recursos
- Sistema de Reserva de Mesa.
- Pagamento sem contato e um scanner QR.
- Vários métodos de pagamento e entrega
- Gestão de contas e RH
Além de ser um sistema de pedidos online, o Restora PDV também possui inventário, RH e folha de pagamento, CRM, cadeia de suprimentos, relatórios e análises, entre outros recursos.
Lightspeedhq
O Lightspeedhq é um POS operacional de restaurante avançado e totalmente integrado. É uma plataforma incrível para proprietários de restaurantes. Ele oferece um conjunto completo de recursos e ferramentas que permitem que os proprietários de restaurantes gerenciem seus negócios com mais eficiência e eficácia.
É um sistema abrangente de ponto de venda para restaurantes, cafés e bares. É uma solução completa para gerenciamento de estoque, rastreamento de pedidos, processamento de pagamentos, criação de campanhas promocionais e muito mais.
A plataforma ajuda os proprietários de restaurantes a gerenciar suas finanças, funcionários e clientes em um só lugar. Ele também permite que os proprietários de restaurantes rastreiem os pedidos dos clientes, criem perfis de clientes e analisem dados para tomar melhores decisões.
A automação de tarefas tediosas, como gerenciamento de estoque e agendamento de funcionários, libera um tempo valioso para os proprietários de restaurantes se concentrarem no que mais importa: seus clientes.
Com seus recursos integrados de geração de relatórios, os proprietários de restaurantes podem acompanhar seus principais indicadores de desempenho – incluindo vendas e níveis de pessoal – em tempo real, permitindo que tomem decisões informadas rapidamente.
Principais recursos
- Acompanhe o desempenho dos funcionários com relatórios de desempenho da equipe
- Provisão para personalizar o cardápio e o estoque para maximizar o lucro e reduzir o desperdício de alimentos
- Facilidade para contar estoques para obter insights sobre compras, desperdícios ou vendas
- Pagamentos flexíveis através de dinheiro, cartão e pagamentos móveis
Este sistema de PDV baseado em nuvem permite que os restaurantes mantenham o controle de seus negócios sem se preocupar com manutenção ou hardware dedicado. A plataforma vem em quatro versões com base em uma variedade de recursos.
Trevo
O Clover é ideal para restaurantes de todos os tamanhos devido à sua interface amigável, análises robustas e recursos de relatórios e soluções de hardware exclusivas. Como seus sistemas são baseados em nuvem, qualquer pessoa com conexão à Internet pode acessá-los.
Como resultado da flexibilidade do Clover para interagir com soluções de terceiros, as empresas podem personalizar o sistema para atender aos seus requisitos exclusivos. Todo restaurante pode usar as resoluções da Clover, que vão desde programas de fidelização de clientes até gerenciamento de estoque.
Principais recursos
- Obtenha informações sobre vendas e tendências competitivas
- Gerencie funcionários com mais eficiência
- Capaz de mapear mesas e pedidos de convidados
- O serviço está sempre ativo, mesmo que a internet esteja inoperante
Seus sistemas vêm com uma variedade de recursos destinados a aumentar a produtividade e melhorar as operações do restaurante. Eles fornecem vários serviços, incluindo processamento integrado de pagamentos, gerenciamento de estoque e programas de fidelidade do cliente. Existem três versões do PDV: Starter, Standard e Advanced.
Spoton
Com todos os recursos necessários para um restaurante ou café maximizar o rendimento, aumentar a receita e aumentar o prazer do cliente, o Spoton oferece um PDV personalizável de ponta a ponta. Ao gerenciar visitas recorrentes com e-mails de marketing, ofertas únicas, benefícios de fidelidade e outros recursos, o PDV facilita o marketing.
Com a ajuda do Spoton POS, os restaurantes podem expandir sua área de serviço com Wi-Fi e conectividade 4G LTE, gerenciar mais mesas, transmitir pedidos para a cozinha e bar em tempo real e aceitar pagamentos na mesa usando EMV, Apple Pay, Android Pay e muito mais.
Os relatórios completos, incluindo vendas e mão de obra por hora, mix de produtos, vendas de pessoal e transações, são produzidos por esse sistema.
Interage facilmente com ferramentas operacionais e de gerenciamento de terceiros, incluindo software de contabilidade Quickbooks, programa de entrega de alimentos DoorDashDrive, software de gerenciamento de inventário QSRonline e muito mais.
Principais recursos
- Mais de 90 relatórios interativos
- Confirmações automáticas por SMS e reservas digitais
- Administração de funcionários
- Relatórios abrangentes
Para atender às necessidades em constante mudança de seus clientes, a Spoton oferece pedidos diretos por meio de seu site, perfil comercial do Google e código QR na mesa para facilitar o pedido e o pagamento.
palavras finais
Depois de ler o post, você deve entender como os sistemas de PDV simplificam as operações de restaurantes e outros estabelecimentos de alimentação. Mesmo que existam muitas opções diferentes, todas compartilham algumas características fundamentais, portanto, a escolha da melhor depende inteiramente das demandas do negócio de restaurante em particular.