A inteligência de negócios, frequentemente abreviada como BI, engloba as estratégias e tecnologias que as empresas empregam para examinar os dados relativos às suas operações.
Um sistema de inteligência de negócios fornece uma análise abrangente das atividades da sua organização, abrangendo perspetivas históricas, presentes e futuras. Algumas das principais funções desempenhadas pelas tecnologias de inteligência de negócios incluem:
- Comunicação
- Análise de dados
- Processamento de eventos complexos
- Criação de painéis de controlo
- Gestão de desempenho empresarial
- Processamento analítico online
Com a crescente acumulação de dados pelas empresas ao longo do tempo, a importância da inteligência de negócios tem-se intensificado consideravelmente nos últimos anos. Nas últimas décadas, a automatização das operações empresariais tem resultado na recolha e acumulação de vastos conjuntos de dados. No entanto, muitas empresas ainda não encontraram formas eficazes de utilizar estes dados de forma significativa.
Os sistemas de inteligência de negócios fornecem uma solução para este desafio. Permitem agregar e analisar dados, gerando relatórios que melhoram a visibilidade e compreensão das operações, ao mesmo tempo que atribuem significado aos dados acumulados.
PONTOS-CHAVE
- A infraestrutura técnica responsável pela recolha, armazenamento e análise de dados empresariais é designada por BI.
- O BI realiza análises de dados e produz relatórios que auxiliam os gestores na tomada de decisões mais informadas.
- O BI de autoatendimento capacita utilizadores sem conhecimentos técnicos a aceder e analisar dados de forma independente.
- Software de visualização de dados e processamento analítico online são exemplos de ferramentas de Business Intelligence.
A seguir, apresentamos uma lista dos 10 principais sistemas de inteligência de negócios para relatórios e análises.
Microsoft Power BI
A popularidade do Microsoft Power BI, juntamente com a sua integração eficaz com produtos Microsoft e a ampla utilização destes produtos por inúmeras organizações, são os principais fatores que o colocam no topo da nossa lista. Estes elementos, por si só, são suficientes para justificar a sua posição. No entanto, existem outras vantagens notáveis a considerar.
Comparado com algumas das outras ferramentas de BI, o Power BI demonstra ser mais económico. A sua interface é intuitiva e semelhante a outros produtos Microsoft, o que facilita a sua adoção. Além da integração com produtos Microsoft, também oferece integração com uma variedade de fontes de dados, incluindo aquelas que não são da Microsoft, o que representa mais uma vantagem.
SAS Analytics
O SAS Analytics distingue-se pela sua facilidade de uso e intuição, não apenas no que diz respeito à criação de representações visuais e relatórios. A segurança dos dados é também um ponto forte, com mecanismos eficazes para controlar o acesso e a disseminação de informações. A ferramenta oferece uma seleção diversificada de algoritmos testados.
Por exemplo, algoritmos integrados facilitam a implementação de diferentes tipos de análises. Apesar dos pontos fortes, o SAS é reconhecido como uma das soluções mais dispendiosas no mercado. Além disso, não se destaca na transformação de texto qualitativo em visualizações, relatórios ou análises.
Tableau
O Tableau é amplamente adotado por milhares de organizações em todo o mundo, em parte devido à sua capacidade de visualização de dados. As possibilidades de manipulação de dados são vastas, um aspeto crucial para muitas empresas. A ferramenta é versátil no que toca à integração de múltiplas fontes de dados, tornando-se útil para organizações que operam com sistemas diversificados.
O Tableau também apresenta robustez no acesso móvel, permitindo a análise e utilização de relatórios e visualizações através de dispositivos móveis. A sua comunidade ativa oferece suporte técnico. No entanto, existem alguns pontos negativos, como o elevado custo, que torna o Tableau uma opção dispendiosa em comparação com outras ferramentas. A inflexibilidade em termos de licenciamento e descontos também é um aspeto a ter em conta.
Sisense
O Sisense é outra solução popular, com uma comunidade ativa e uma ampla adoção por grandes empresas. A sua personalização é um dos pontos fortes, adaptando-se a diferentes requisitos. O Sisense também se destaca pela inovação e arquitetura robusta, facilitando a incorporação de outras soluções e a integração de várias fontes de dados.
No lado negativo, a curva de aprendizagem é íngreme, o que é típico de ferramentas robustas e complexas. Além disso, o software necessita de um servidor Windows para o seu funcionamento, o que pode ser uma limitação dependendo da arquitetura do sistema da sua empresa.
Information Builders
O Information Builders destaca-se pela sua facilidade de uso no mercado de ferramentas de BI. A sua flexibilidade e simplicidade de utilização são notáveis, assim como a capacidade de personalização de relatórios.
A sua integração com outras aplicações é facilitada através do Web Focus. No entanto, existem vulnerabilidades a considerar, incluindo as limitações impostas a recursos de codificação e a dificuldade em exportar ficheiros em diferentes formatos. A interface do utilizador é considerada antiquada, e o suporte ao cliente não é tão abrangente como o de outros fornecedores.
Oracle EPM
Oracle Enterprise Performance Management
Desde a aquisição da Hyperion, a Oracle sempre se destacou na análise de negócios. Através do EPM, reforçou a sua posição, tornando-se uma solução popular entre grandes empresas. A sua configuração é simples, com tempo de inatividade reduzido.
O Oracle EPM integra-se harmoniosamente com a solução ERP Oracle Cloud e outros produtos Oracle, como CRM e gestão da cadeia de suprimentos, além de oferecer boa compatibilidade com produtos de terceiros, embora a solução ERP Oracle Cloud seja recomendada como a melhor opção.
Tibco Software
Apesar de não ser tão conhecida, Tibco é uma ferramenta de rede bastante utilizada. Destaca-se pela personalização, facilidade de uso e diversas opções. O Tibco também se sobressai no mapeamento de dados e na integração de dados de diversas fontes, oferecendo um excelente suporte ao cliente.
No entanto, a sua solução de nuvem é relativamente imatura em comparação com outras opções no mercado, e a sincronização e conectividade de várias fontes de dados pode ser lenta, o que pode ser um problema para empresas que dependem de informações em tempo real.
IBM Cognos
O IBM Cognos é outro produto de inteligência de negócios popular. A ferramenta possibilita combinar várias pesquisas num único relatório, criar atalhos, personalizar painéis de controlo, visualizar relatórios em diferentes formatos e oferece um ambiente de testes separado.
A modelagem automática de dados e relatórios não é um ponto forte do Cognos, e a personalização pode ser dispendiosa e complexa, levando a desafios de manutenção e custos adicionais.
SAP Business Objects
O Business Objects, adquirido pela SAP há alguns anos, é uma solução utilizada por clientes SAP e não SAP. Embora não seja a única opção de BI da SAP, é frequentemente comercializado em conjunto com o S/4HANA. A ferramenta oferece um conjunto de recursos abrangentes, incluindo mineração de dados, análise preditiva e uma interface de utilizador robusta, permitindo a partilha de informações através do Microsoft Office.
O Business Objects oferece ampla colaboração de fontes de dados, integrando dados de diversas origens, incluindo sistemas desatualizados, demonstrando flexibilidade e tornando-o uma boa escolha.
Microstrategy
O Microstrategy, apesar de ser uma ferramenta sólida de BI, ocupa o último lugar da nossa lista devido a vários motivos. Oferece painéis robustos para visualizações de dados e permite integrar dados de diferentes unidades de negócio e localizações, proporcionando uma visão centralizada. Também oferece análise de dados em tempo real.
No entanto, o seu custo de licenciamento é relativamente alto, e existem incompatibilidades entre versões, o que torna a sua adoção e implementação um desafio, especialmente ao utilizar diferentes versões ou ao atualizar para uma mais recente. O suporte ao desenvolvimento também não é tão robusto como o de outros fornecedores.
Nota Final ✍
Explore mais ferramentas de visualização de dados. Existem inúmeros recursos disponíveis para educação e capacitação em inteligência de negócios. À medida que a comunidade de utilizadores se torna mais experiente, as opções de ferramentas de BI tornar-se-ão mais abrangentes e poderosas. O BI é uma ferramenta versátil, eficaz e aplicável a diversos setores. Os esforços de colaboração entre empresas e partilha de dados crescerão com o aumento da importância das decisões baseadas em dados. A visualização de dados tornar-se-á ainda mais importante com a colaboração entre equipas e departamentos. Este artigo é um guia introdutório para ajudar na escolha do melhor software e ferramentas de inteligência de negócios.