6 maneiras de corrigir a página de login do Wi-Fi que não aparece

Principais conclusões

• Desconectar e reconectar a rede Wi-Fi é uma das primeiras coisas a tentar quando a página de login do Wi-Fi não aparece.
• Visitar um site não HTTPS também pode forçar o aparecimento da página de login do Wi-Fi.
• Certifique-se de desligar todos os servidores DNS e VPN de terceiros para evitar interferência na página de login do Wi-Fi.

Quando você está fora de casa ou do escritório, precisa contar com Wi-Fi público em locais como hotéis, cafés e aeroportos. Essas redes Wi-Fi geralmente exigem que você faça login para se autenticar e concordar com os termos antes de conceder acesso à Internet.

No entanto, se a página de login do Wi-Fi não aparecer no seu telefone ou computador, existem algumas maneiras de tentar forçar a exibição da página de login do Wi-Fi.

1. Esqueça e reconecte-se à rede Wi-Fi

Isso pode parecer básico, mas desconectar e reconectar-se a uma rede Wi-Fi é uma maneira eficaz de corrigir problemas temporários que impedem a exibição da página de login no seu telefone ou computador. Se for apenas uma falha pontual, isso deverá resolver seu problema e economizar muito tempo.

2. Visite um site não HTTPS

Às vezes, seu navegador pode ter problemas para carregar a página de login do Wi-Fi quando você visita sites seguros (HTTPS). Uma solução alternativa para forçar a exibição da página de login do Wi-Fi é visitar um site não HTTPS, como http://exemplo.com ou algo semelhante.

Se o problema persistir, tente abrir o site não HTTPS em uma janela anônima ou em outro navegador. Isso deve ajudá-lo a evitar qualquer interferência causada por dados de cache existentes e problemas específicos do navegador.

3. Desligue servidores DNS de terceiros e limpe o cache DNS

Embora servidores DNS de terceiros, como Google Public DNS ou OpenDNS, ofereçam melhores benefícios de velocidade e segurança, às vezes eles podem impedir que redes Wi-Fi redirecionem você para a página de login ou autenticação. Para evitar isso, você deve desligar quaisquer servidores DNS de terceiros em seu telefone ou computador seguindo estas etapas:

janelas

Pressione Win + I para abrir Configurações.

Vá para Rede e Internet> Wi-Fi.

Clique em Propriedades de hardware.

Clique no botão Editar próximo à atribuição do servidor DNS.

Use o menu suspenso para selecionar Automático e clique em Salvar.

Mac OS

Vá para Preferências do Sistema > Rede.

Selecione a rede Wi-Fi à qual você está tentando se conectar.

Mude para a guia DNS.

Selecione quaisquer servidores DNS alternativos no painel direito e clique em – (ícone de menos) para removê-los.

Linux

Existem inúmeras distribuições Linux, portanto as etapas desse processo serão um pouco diferentes. Usamos o Ubuntu para mostrar o fluxo geral.

Vá para Configurações> Rede.

Você verá suas conexões de rede com e sem fio nas configurações de rede. Selecione o ícone de engrenagem para abrir as opções de configuração de rede.

Agora, abra a guia IPv4. Certifique-se de que as opções Método IPv4, DNS e Rotas estejam todas definidas como Automático.

Android

Abra Configurações e vá para Conexões.

Toque em Mais configurações de conexão.

Toque em DNS privado.

Escolha Automático e clique em Salvar.

Iphone

Abra Configurações no seu iPhone e toque em Wi-Fi.

Toque no ícone de informações (i) próximo à sua rede Wi-Fi.

Toque em Configurar DNS e selecione Automático.

Se a página de login do Wi-Fi não aparecer mesmo depois de desligar o servidor DNS de terceiros, o cache DNS existente no seu computador pode estar causando o problema. Considere limpar o cache DNS no Windows, liberar o cache DNS no macOS ou liberar o cache DNS no Linux e ver se isso ajuda.

4. Redefinir configurações de rede

Configurações de rede mal configuradas em seu telefone ou computador também podem afetar sua conexão Wi-Fi. Em vez de passar por cada uma das configurações de rede do seu dispositivo, uma de cada vez, é mais fácil redefini-las e começar de novo.

Lembre-se de que este processo removerá todas as suas redes Wi-Fi salvas, dispositivos Bluetooth emparelhados e preferências de rede. Pelo lado positivo, é provável que resolva quaisquer problemas relacionados à rede e faça com que a página de login do Wi-Fi apareça.

Consulte nossos guias dedicados para obter instruções sobre como redefinir as configurações de rede no Windows, macOS, Android ou iOS e verifique se isso resolve o problema.

5. Desligue a VPN

Gavin Phillips/MakeUseOf

Você está usando uma VPN para se manter seguro ao usar redes Wi-Fi públicas? Infelizmente, as VPNs podem interferir na operação normal das páginas de login do Wi-Fi, impedindo que a página de login do Wi-Fi apareça.

Você pode desligar sua conexão VPN para acessar a página de login do Wi-Fi sem interferência. Depois de fazer login na rede Wi-Fi com sucesso, você pode reativar sua conexão VPN para uma experiência de navegação segura.

6. Reinstale o driver do adaptador de rede sem fio (Windows)

Os drivers de rede ajudam seu PC a se conectar e se comunicar com redes Wi-Fi. Se esses drivers forem corrompidos, você terá problemas de conexão Wi-Fi. Usuários em um Postagem na comunidade da Microsoft relatou que a página de login do Wi-Fi apareceu reinstalando o adaptador de rede sem fio.

Para reinstalar o driver do adaptador de rede sem fio no Windows:

Clique com o botão direito no ícone Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.

Clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandi-lo.

Clique com o botão direito no adaptador de rede sem fio e selecione Desinstalar dispositivo.

Selecione Desinstalar para confirmar.

Reinicie o seu PC depois disso e o Windows instalará automaticamente o driver ausente na inicialização.

Tente conectar-se novamente à rede Wi-Fi; a página de login deve aparecer conforme o esperado.

Os usuários do Linux devem conferir como instalar novos drivers para um adaptador Wi-Fi, que possui mais etapas do que podemos listar neste artigo. Ainda assim, esse link guiará os usuários do Linux durante o processo e, com sorte, você forçará a exibição da página de login do Wi-Fi mais cedo ou mais tarde.