Infelizmente, qualquer conta online é suscetível a hackers, até mesmo sua conta Nintendo. Ser hackeado nunca é uma experiência agradável, muitas vezes é assustador, e ninguém gosta de ter sua privacidade invadida. Mas sua ação imediata é sempre necessária caso sua conta seja invadida, especialmente se suas informações de pagamento estiverem vinculadas a ela.
Se você acha que sua conta Nintendo pode ter sido invadida, é isso que você deve fazer para proteger seus fundos e fazer o possível para evitar que isso aconteça novamente no futuro.
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Como saber se sua conta Nintendo foi invadida
A segurança da sua conta é importante para a Nintendo, mas os hackers são incrivelmente astutos e o pior ainda pode acontecer. Existem, no entanto, medidas de segurança para informar os titulares de contas sobre qualquer coisa suspeita que possa estar acontecendo com sua conta.
Esses avisos vêm na forma de notificações por e-mail enviadas para sua caixa de entrada. Se você receber um e-mail inesperado da Nintendo notificando-o sobre um dispositivo que não reconhece ao acessar sua conta, ou uma verificação aleatória de e-mail, isso é um bom sinal de que alguém em algum lugar está tentando acessar sua conta.
O que fazer se alguém invadiu sua conta Nintendo
Receber essas notificações é um ótimo aviso, mas você precisa agir rapidamente para proteger sua conta antes que seja tarde demais. Mas por onde você começa? Aqui estão as primeiras coisas que você deve fazer se sua conta Nintendo for comprometida.
1. Altere a senha da sua conta Nintendo
A primeira coisa que você deve fazer se sentir que a segurança da sua conta pode estar em risco é entrar na sua conta Nintendo online e alterar sua senha. Dessa forma, se alguém tiver feito login em sua conta em outro dispositivo, será inicializado e não poderá fazer login novamente.
Uma ótima regra a ser usada ao criar uma nova senha é usar uma combinação de letras, números e símbolos. A regra de ouro das senhas, no entanto, é não usar a mesma senha para tudo! Ter que lembrar várias senhas diferentes pode ser difícil, mas definitivamente vale a pena. Dessa forma, se uma conta for violada, seu hacker também não terá acesso a todas as outras.
Se você hesita em manter senhas diferentes para tudo porque está preocupado em esquecê-las, sempre pode criar um cofre de senhas para ajudá-lo a controlar tudo.
2. Verifique seu histórico de compras na eShop
A eShop mantém um registro de todas as suas compras. Portanto, se você acha que alguém pode estar se intrometendo em sua conta, verificar se há downloads estranhos é uma ótima maneira de confirmar suas suspeitas.
Você pode fazer isso abrindo a eShop no seu Nintendo Switch, pressionando o ícone de usuário no canto superior direito e visitando a seção Redownload. Essa lista contém informações sobre todas as suas compras. Se houver algo que você não reconhece lá, entre em contato com a Nintendo em support.nintendo.com e trabalhe para tentar obter o reembolso de todas as compras fraudulentas.
3. Entre em contato com seu banco
Se alguém estiver usando as informações do seu cartão de crédito para comprar jogos e aplicativos sem a sua aprovação, sua próxima parada deve ser entrar em contato com o banco e suspender ou cancelar o cartão antes que mais dinheiro seja desviado dele.
Dessa forma, na próxima vez que o hacker tentar fazer uma compra, ele ficará sem sorte e a transação não será realizada. O banco que você deve contatar dependerá do seu provedor pessoal.
4. Saia de todos os dispositivos associados à sua conta Nintendo
O próximo passo para proteger sua conta Nintendo é sair de todos os dispositivos aos quais sua conta pode estar vinculada. Isso inclui seu próprio Nintendo Switch, quaisquer consoles Switch antigos que você possa ter e qualquer um dos seus amigos ou dispositivos familiares nos quais você possa ter feito login no passado.
Isso pode ser feito fazendo login na sua conta Nintendo online, então não se preocupe se seus amigos moram do outro lado do país e você não pode simplesmente aparecer para uma visita rápida para sair do Nintendo Switch. Para sair de todos os dispositivos online, vá para Configurações da conta, pressione Login e configurações de segurança e verifique seu histórico de login. Em seguida, pressione Sair de todos os dispositivos.
Seu histórico de login mostra todas as instâncias em que sua conta fez login em um dispositivo nos últimos 30 dias. Esta é outra ótima ferramenta para ajudá-lo a descobrir se algo realmente está acontecendo com sua conta.
5. Ative a verificação em duas etapas
Depois de inicializar com sucesso um ou todos os hackers da sua conta Nintendo, é uma ótima ideia implementar algumas medidas extras de segurança para evitar que isso aconteça novamente no futuro.
Uma maneira de proteger sua conta Nintendo é ativar a verificação em duas etapas. Isso oferece outra camada de segurança e exige que você confirme sua identidade com mais do que apenas um simples nome de usuário e senha. Normalmente, envolve entrar em sua conta de e-mail para confirmar sua identidade ou enviar um código único para seu dispositivo móvel.
Os processos de verificação em duas etapas variam, mas a Nintendo usa o aplicativo Google Authenticator. Você pode baixar o aplicativo fazendo login na sua conta Nintendo online, acessando as configurações de login e segurança e pressionando o botão Editar ao lado da verificação em duas etapas. Isso fornece um código QR que o levará diretamente ao aplicativo. E não pare por aí, por que não configurar a verificação em duas etapas na sua conta PlayStation e em outros dispositivos também, apenas para garantir.
Mantenha sua identidade e sua conta Nintendo seguras
Seu Nintendo Switch deve ser um lugar seguro onde você pode escapar de seus problemas diários, não uma fonte de estresse, pois você se preocupa com o roubo das informações do seu cartão de crédito. Se você tem alguma suspeita de que algo suspeito pode estar acontecendo com sua conta Nintendo, não espere pela confirmação antes de fazer qualquer uma ou todas essas coisas. Alterar sua senha e configurar a verificação em duas etapas é fácil e pode economizar suas economias.
Se o seu hacker invadir e alterar sua senha antes de você, e você ficar completamente bloqueado em sua conta, entre em contato com o suporte da Nintendo imediatamente para obter assistência.