O cibercrime é um problema crescente para empresas de todos os tamanhos e setores. Com a internet e a tecnologia sendo usadas em quase todos os aspectos da vida, não é surpresa que os criminosos tenham se adaptado para tirar proveito disso.
As empresas devem estar cientes dos vários tipos de crimes cibernéticos e dos possíveis danos que podem causar à sua organização, funcionários e clientes, para que possam tomar as medidas adequadas para se proteger.
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O que é Cibercrime?
Cibercrime é qualquer ataque que utiliza redes de computadores, incluindo a internet, como principal meio de cometer um delito. Os cibercriminosos usam software de hacking e outros meios tecnológicos para roubar dados e dinheiro, fraudar indivíduos e empresas e interromper serviços. Os crimes cibernéticos podem ocorrer quando computadores ou redes de computadores são usados como ferramentas para infringir a lei. Os crimes cibernéticos geralmente são cometidos remotamente, tornando-os difíceis de detectar e rastrear.
Os danos e custos do crime cibernético
A Cybercrime Magazine previu que os custos estimados do cibercrime chegarão a US$ 10,5 trilhões anualmente até 2025, acima dos US$ 3 trilhões em 2015, tornando-o um dos crimes mais caros do mundo.
De acordo com o relatório de fraude na Internet do FBI 2021, extorsão, roubo de identidade, violação de dados, falta de pagamento e não entrega e phishing (incluindo vishing, smashing e pharming) representam mais da metade desses danos.
Os golpes de comprometimento de e-mail comercial (BEC) (também conhecido como comprometimento de conta de e-mail (EAC)) representaram US$ 2,3 bilhões dos US$ 6,9 bilhões. São golpes em que um invasor se faz passar por um executivo ou funcionário da empresa para induzir alguém a transferir fundos ou informações confidenciais de seus negócios, como segredos comerciais, demonstrações financeiras e outras informações proprietárias.
Além da perda financeira, as empresas enfrentam riscos de reputação quando atingidas por um ataque cibernético, pois é menos provável que as pessoas confiem nelas e em seus produtos ou serviços. Informações pessoais sensíveis de funcionários e clientes também podem ser comprometidas, expondo a responsabilidade da empresa se for constatada negligência em seu nome.
Tipos comuns de crime cibernético
Com o cenário digital em constante evolução, uma ampla variedade de ameaças cibernéticas pode ter consequências graves para as empresas se não forem tratadas adequadamente. De ataques de malware e ransomware a phishing e roubo de identidade, entender os diferentes tipos de crimes cibernéticos é o primeiro passo para proteger as empresas e seus dados dos criminosos cibernéticos.
Phishing
Phishing é uma das formas mais comuns de hackers e criminosos cibernéticos roubarem informações. Os golpes de phishing geralmente envolvem vítimas que fingem ser uma empresa ou organização legítima para obter dados confidenciais das vítimas, como senhas e números de cartão de crédito.
Os e-mails de phishing geralmente são projetados para parecer que são de uma fonte legítima, como uma instituição financeira, o Internal Revenue Service (IRS) ou uma agência governamental, para induzir os indivíduos a fornecer informações pessoais.
Esses golpes geralmente envolvem um e-mail ou telefonema informando aos destinatários que eles devem atualizar suas informações de conta imediatamente ou correm o risco de serem bloqueados. Esse tipo de golpe aumentou dramaticamente nos últimos anos porque é fácil de fazer e difícil de rastrear até o perpetrador. Wandera – uma empresa de segurança de TI – relatou que um novo site de phishing é criado a cada 20 segundos.
Ou seja, três novos sites de phishing são criados por minuto, expondo as empresas a possíveis ameaças. A melhor maneira de evitar ser vítima é educar os funcionários sobre os sinais de alerta de e-mails de phishing e criar políticas sobre o que os funcionários devem fazer se suspeitarem que um e-mail pode ser falso.
hackear
Hacking é o ato de obter acesso não autorizado a um sistema de computador para infectar os computadores de suas vítimas ou contornar as medidas de segurança. Os hackers – alguém que usa seu conhecimento para explorar vulnerabilidades em um sistema de computador – podem causar vários problemas para as empresas, desde invadir seus sistemas de computador até acessar dados confidenciais.
Eles podem até destruir a reputação da empresa publicando informações privadas sobre eles e ameaçando o negócio com mais. Eles são frequentemente referidos como hacktivistas. Existem três tipos de hacking: hacking de chapéu branco (hacking ético), hacking de chapéu preto e hacking de chapéu cinza.
- Os hackers de chapéu branco usam suas habilidades para encontrar bugs no software antes que os usuários mal-intencionados o façam; eles relatam os bugs para que possam ser corrigidos.
- Os hackers de chapéu preto criam programas projetados para invadir os computadores de outras pessoas, roubar informações e vendê-las na dark web.
- Os hackers de chapéu cinza usam técnicas que se situam entre esses dois extremos; eles tentam identificar vulnerabilidades em um sistema, mas seus métodos podem violar leis ou padrões éticos.
Criptojacking
Cryptojacking é um crime cibernético no qual os hackers exploram ilegalmente os computadores e as redes das pessoas para minerar criptomoedas. De acordo com dados da SonicWall, o volume global de cryptojacking aumentou para 66,7 milhões no primeiro semestre de 2022, um aumento de 30% em relação ao primeiro semestre de 2021. O setor financeiro foi o mais afetado por um aumento de 269%.
Um grande problema do cryptojacking é a carga excessiva no uso da CPU, fazendo com que os sistemas desacelerem significativamente ou até mesmo travem completamente. Às vezes, isso acontece antes que as empresas percebam que estão sendo atacadas. As organizações podem se proteger desse tipo de crime fazendo com que um profissional de segurança de TI monitore periodicamente o sistema em busca de picos incomuns no uso da CPU.
Falsificação
Este cibercrime ocorre quando alguém disfarça sua identidade online para enganar ou fraudar outra pessoa. Esses crimes podem incluir falsificação de e-mail, falsificação de telefone, perfis falsos de mídia social e anúncios falsos. Um exemplo é quando um indivíduo envia um e-mail que parece vir de um colega de trabalho solicitando informações confidenciais em nome do CEO da empresa.
Os falsificadores também podem criar páginas da Web que parecem relacionadas ao seu negócio, mas são projetadas para coletar informações pessoais. A melhor maneira de evitar esses golpes é verificar os links antes de clicar neles ou enviar qualquer dado. Você também deve ter cuidado com e-mails não solicitados solicitando sua senha, números de contas financeiras ou outras informações confidenciais.
ransomware
Ransomware é uma forma de malware que ataca sistemas de computador, bloqueia dados e exige pagamento para desbloquear os dados. Depois que um computador é infectado por ransomware, o usuário geralmente é solicitado a pagar um resgate para receber uma chave de descriptografia necessária para abrir o computador e recuperar o controle dos dados.
O custo médio de um ataque de ransomware é superior a US$ 4 milhões, enquanto um ataque destrutivo custa em média mais de US$ 5 milhões. Muitas vezes, as infecções por ransomware podem ser evitadas seguindo práticas básicas de segurança, como manter seu sistema operacional atualizado ou evitar clicar em links ou anexos suspeitos de remetentes desconhecidos.
Script entre sites
Cross-Site Scripting (XSS) é uma vulnerabilidade de segurança da Web que ocorre quando um invasor injeta scripts maliciosos em um site ou aplicativo da Web confiável. O XSS pode permitir que invasores obtenham o controle da sessão de um usuário, roubem suas credenciais de login e coletem dados valiosos.
Por exemplo, os invasores podem colocar um código malicioso em um site comprometido que aguarda o login de um usuário desavisado antes de executar comandos que podem revelar informações da máquina da vítima. Essas vulnerabilidades às vezes permitem que os invasores sequestrem uma sessão e representem completamente a identidade da vítima.
Existem três tipos de XSS — Stored XSS, Reflected XSS e XSS baseado em DOM (Document Object Model).
- Um ataque XSS (Persistente) armazenado tira proveito da falta de validação de entrada e de mecanismos de autenticação insatisfatórios. Os invasores usam esse tipo de exploração para fazer upload de malware ou roubar cookies com informações pessoais confidenciais, como senhas e números de cartão de crédito.
- Um ataque XSS (não persistente) refletido é acionado por uma vítima que clica em um link dentro do site de ataque que executa um script no navegador da vítima, que contém código malicioso. O navegador da vítima enviará o script de volta ao servidor atacante.
- Um ataque XSS baseado em DOM explora vulnerabilidades dentro do DOM ou como os navegadores analisam documentos HTML. Esse ataque visa forçar o navegador a fazer alterações que criem vulnerabilidades por meio da manipulação de objetos JavaScript, como instâncias XMLHttpRequest ou WebSocket.
Para se proteger contra todos os três tipos de cross-site scripting, as empresas precisam adotar práticas de codificação seguras, como linting, e garantir a validação adequada dos valores de entrada.
Roubo de identidade
O roubo de identidade ocorre quando uma pessoa usa informações pessoais de outra pessoa, como nome e CPF, número de conta bancária e informações de cartão de crédito, para cometer fraudes ou outros crimes. Os maus atores podem manchar a boa reputação da vítima, seu histórico de crédito prejudicado e a vítima pode enfrentar anos de recuperação do roubo de identidade.
Ladrões de identidade coletam informações pessoais por meio de vários métodos, incluindo invasão de computadores, roubo de correspondência, uso de câmeras para capturar dados de telas de computador e fazer cópias falsas de identidades de vítimas inocentes. Eles então usam essas informações para se passar por vítimas e assumir o controle de suas finanças acessando contas bancárias online, abrindo novas linhas de crédito, solicitando empréstimos em nome da vítima e muito mais.
Para evitar roubo de identidade, é melhor cuidar de todos os documentos que contêm informações confidenciais de maneira adequada: rasgue documentos com informações confidenciais antes de jogá-los fora e nunca jogue fora notas antigas até que você tenha verificado completamente que eles não contêm dados confidenciais. .
Fraude em contas a pagar
Na fraude de contas a pagar, um golpista se faz passar pelo fornecedor da empresa e solicita o pagamento de bens ou serviços que nunca foram fornecidos. Esses golpes geralmente são bem-sucedidos porque a fatura fraudulenta é enviada para um departamento de contabilidade que não conhece o fornecedor pessoalmente.
As empresas geralmente são mais vulneráveis a fraudes de contas a pagar ao dimensionar operações e passar de uma pequena empresa para uma empresa de médio ou grande porte. O fraudador pode se passar por um funcionário solicitando fundos em nome da empresa ou pode até mesmo criar faturas fraudulentas que parecem legítimas.
Quando se trata de crimes cibernéticos, as empresas precisam ter freios e contrapesos, contando com várias pessoas dentro de uma organização, como exigir várias assinaturas para todos os pagamentos acima de um valor específico em dólar.
Malware
Malware são programas ou software projetados para interromper as operações do computador, coletar informações confidenciais de sistemas de computador ou obter controle remoto do computador. O malware muitas vezes não é detectado, é difícil de remover e pode causar danos significativos aos sistemas de computador, infectando arquivos, alterando dados e destruindo utilitários do sistema.
Também é importante observar que o malware pode se disfarçar como software legítimo para facilitar a instalação dos usuários em seus computadores. Exemplos são vírus, worms, trojans, spyware e adware.
Engenharia social
Esta é a arte de manipular as pessoas para fornecer informações confidenciais ou credenciais de acesso. A Engenharia Social é perpetrada fazendo-se passar por colega de trabalho, fazendo ligações, enviando e-mails e usando serviços de mensagens instantâneas para ganhar a confiança da vítima.
O perpetrador então pede informações como senhas e números de identificação pessoal (PINs). Os dados mostram que 98% de todos os crimes cibernéticos envolvem alguma forma de engenharia social.
As vítimas não são apenas induzidas a fornecer suas informações, mas também podem revelar involuntariamente os segredos comerciais e a propriedade intelectual de sua empresa por meio de técnicas de engenharia social. Ter um plano de resposta a incidentes com todos a bordo ajudará bastante na prevenção desse tipo de crime.
Golpes de suporte técnico
Nessas fraudes, o fraudador se faz passar por representante de uma empresa conhecida e liga para as possíveis vítimas alegando ter encontrado diversos problemas no computador. Esses problemas podem variar de malware a vírus, que devem ser corrigidos mediante o pagamento de uma taxa. A vítima vê um assistente que se assemelha a erros e programas legítimos.
Eles são então enganados para fornecer acesso remoto ao seu sistema, o que permite que o golpista cobre mais dinheiro ou até mesmo roube informações pessoais. O FBI informou que um casal do Maine perdeu US$ 1,1 milhão depois de receber um alerta pop-up avisando que seu computador havia sido invadido e que havia uma tentativa de comprometer suas informações bancárias.
Os golpistas visam pessoas em situações de alto estresse que são vulneráveis e estão dispostas a pagar qualquer coisa para se proteger. As vítimas podem não perceber que foram enganadas até que seja tarde demais porque receberam atualizações de software do golpista que as fazem acreditar que estão protegidas. Os fraudadores convenceram o casal a transferir dinheiro de sua conta de aposentadoria para a Coinbase para custódia antes de cortar toda a comunicação com eles.
Internet das Coisas Hacking
IoT Hacking é uma das formas mais prevalentes de cibercrime e pode levar a danos físicos. Esse hacking ocorre quando um hacker usa um dispositivo conectado à internet, como um termostato inteligente ou uma geladeira. Eles hackeiam o dispositivo e o infectam com malware, espalhando-se por toda a rede.
Os hackers então usam esse sistema infectado para lançar um ataque contra outros sistemas na rede. Esses ataques geralmente podem resultar em roubo de dados desses dispositivos e dar aos hackers acesso às suas informações confidenciais. O risco de hacking IoT surge porque esses dispositivos são construídos com segurança limitada e geralmente têm poder de processamento, memória e capacidade de armazenamento limitados. Isso significa que eles são mais propensos a ter vulnerabilidades do que outros sistemas.
Privacidade de software
A pirataria de software é o ato de copiar e distribuir ilegalmente ou usar software sem propriedade ou permissão legal. Isso pode ocorrer por meio do download de programas de um site de software ilegal, da cópia de um programa de um computador para outro ou da venda de cópias de software.
O software pirateado afeta o lucro de uma empresa, impedindo-a de ganhar dinheiro com seus produtos. Um estudo da Software Alliance mostrou que 37% do software instalado em computadores pessoais não é licenciado ou é pirateado. Sendo este um problema global tão difundido, é essencial que as empresas compreendam de forma abrangente como podem ser afetadas e quais soluções existem para se protegerem.
Cavalos de Tróia
Cavalos de Tróia são vírus que se disfarçam de programas legítimos e se instalam no seu computador sem a sua permissão. Quando executado, ele pode fazer coisas como excluir arquivos, instalar outros malwares e roubar informações como números de cartão de crédito.
A chave para evitar Cavalos de Tróia é apenas baixar programas de sites confiáveis, como o site da empresa ou de parceiros autorizados.
espionagem
Espionar é ouvir ou gravar conversas secretamente sem o conhecimento e/ou consentimento de todas as partes. Isso pode ocorrer por telefone, com câmera escondida ou até mesmo por acesso remoto.
A espionagem é ilegal e pode colocá-lo em risco de fraude e roubo de identidade. Você pode proteger sua empresa limitando o que os funcionários compartilham por e-mail e pessoalmente. A criptografia de conversas também ajudará, assim como o uso de software que impeça que usuários não autorizados acessem recursos de rede remotamente.
DDoS
A negação de serviço distribuída (DDoS) ataca um serviço ou sistema, que inunda o alvo com mais solicitações do que ele pode atender. Esse ataque visa o site de uma organização e tenta sobrecarregá-lo enviando várias solicitações simultaneamente. A enxurrada de solicitações força o desligamento dos servidores, interrompendo a disponibilidade de informações para os usuários que tentam acessá-las.
Os hackers usam DDoS como forma de protesto contra sites e seu gerenciamento, embora esses ataques também sejam usados para extorsão em alguns casos. Os ataques DDoS também podem resultar de campanhas de espionagem cibernética projetadas para roubar dados de uma organização em vez de destruí-la.
APTs
Ameaças persistentes avançadas (APTs) são um tipo de ataque cibernético altamente direcionado, persistente, sofisticado e com bons recursos. APTs são normalmente usados para roubar informações de uma organização para obter ganhos financeiros.
Os ataques cibernéticos de APTs podem durar meses ou anos. Eles se infiltram em redes, extraem dados e os exfiltram sem serem detectados. Alvos típicos incluem agências governamentais, universidades, empresas de manufatura, indústrias de alta tecnologia e fornecedores de defesa.
chapéu preto SEO
O Black Hat SEO é um tipo de spam em que os profissionais de marketing usam técnicas antiéticas para obter uma classificação mais alta nos resultados dos mecanismos de pesquisa. As táticas de Black Hat podem incluir preenchimento de palavras-chave, texto invisível e camuflagem, que engana o algoritmo do mecanismo de pesquisa fazendo-o pensar que a página é relevante quando não é.
Essas táticas de marketing são ilegais porque violam os fundamentos da pesquisa do Google (anteriormente diretrizes para webmasters) ao fazer mau uso de seu sistema de classificação. Como resultado, os SEOs black hat podem receber penalidades ou ter seu site removido totalmente da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).
Proteção contra crimes cibernéticos
É essencial ter uma política abrangente de segurança cibernética em vigor. Isso deve incluir orientações aos funcionários sobre como eles devem se comportar ao acessar os sistemas da empresa e as consequências de não segui-los. Esta política deve ser claramente explicada a todos os funcionários e atualizada regularmente para garantir que esteja atualizada com as ameaças de segurança mais recentes.
Algumas outras etapas que vale a pena considerar para se proteger contra crimes cibernéticos incluem:
- Trabalhe com um provedor de serviços profissional atualizado com as tecnologias e processos mais recentes.
- Faça backup de todos os dados em um local externo.
- Atualize os sistemas regularmente com os patches e atualizações mais recentes.
- Realize uma auditoria anual de suas licenças de software
- Use um programa antivírus confiável que verifique se há programas maliciosos como vírus, spyware, worms, cavalos de Tróia e rootkits.
- Instale um software de filtragem da Web que impeça a entrada de qualquer conteúdo ilegal ou inapropriado na rede
- Criptografe todos os dispositivos que armazenam dados confidenciais para impedir o acesso não autorizado
- Desenvolva um processo para monitorar os logs do sistema automaticamente, assim você saberá se houver uma tentativa de violação.
- Solicite auditorias de sistema de profissionais periodicamente para garantir que seus sistemas não sejam vulneráveis
- Implemente a tecnologia Data Loss Prevention que protege as informações antes que elas saiam da rede, controlando o que os usuários podem copiar, colar e salvar em dispositivos externos.
Palavras Finais
As organizações podem se proteger do crime cibernético implementando fortes políticas de segurança cibernética e proteção de dados, conduzindo avaliações regulares de ameaças cibernéticas, atualizando software, usando software antivírus, aumentando a educação e conscientização dos funcionários e usando ferramentas que podem automatizar os processos de segurança cibernética.
As empresas também podem trabalhar com provedores de serviços que fornecem ambientes seguros de computação em nuvem e serviços de segurança gerenciados que podem ajudar a proteger contra ataques cibernéticos.