Procurando maneiras de turbinar os esforços de marketing da sua loja Shopify?
Você está no lugar certo.
O marketing por e-mail e SMS está entre as melhores maneiras de divulgar sua loja Shopify para clientes novos e existentes. Ambos os canais permitem a comunicação direta com os clientes, construindo relacionamento e impulsionando as vendas. Mas com inúmeras plataformas no mercado, como escolher a certa?
Os e-mails são fantásticos para fornecer informações detalhadas. Você pode usar e-mails para anunciar o lançamento de novos produtos, enviar campanhas promocionais direcionadas ou até mesmo compartilhar o conteúdo do blog.
Ao contrário das mídias sociais, onde suas postagens podem se perder em um mar de conteúdo, os e-mails chegam diretamente à caixa de entrada do cliente.
SMS tem tudo a ver com imediatismo e atenção. As pessoas verificam suas mensagens de texto com muito mais frequência do que e-mails. É um ótimo meio para anunciar vendas relâmpago, promoções urgentes e fornecer atualizações de entrega.
Aqui está um rápido resumo das melhores plataformas de e-mail e SMS do Shopify que discutirei abaixo.
Plataforma
Recursos notáveis
Link
Omnienviar
Campanhas personalizadas de e-mail e SMS
Privado
E-mail/SMS hiperdirecionado, mensagens de transmissão
Pós-Navio
Automação de SMS e e-mail, e-mails personalizados
SMSBump
Personalização avançada, construtor de fluxo
Avada
Automação de SMS, altas taxas de abertura, alcance global
Klaviyo
Automação personalizada de SMS/e-mail, testes A/B
Uma.Loja
Automação de e-mail/SMS, recuperação de carrinho, testes A/B
TargetBay
Automação de e-mail, marketing de SMS, campanhas de newsletter
Sendvio
Segmentação de fluxos de trabalho, recuperação de checkout abandonado
Controle
Campanhas de e-mail baseadas em IA, campanhas autônomas
últimas postagens
Por que SMS e email marketing são tão eficazes?
- Personalização: Ambas as plataformas podem ser personalizadas de acordo com os comportamentos e preferências do cliente.
- Econômico: o marketing por SMS e e-mail costuma ser mais barato do que os canais de publicidade tradicionais e oferece maior ROI.
- Métricas: as taxas de abertura, as taxas de cliques e as taxas de conversão melhoram com o e-mail para avaliar o envolvimento e a eficácia da comunicação de marketing.
Portanto, usar SMS com marketing por email é uma estratégia de canal duplo que aumenta o reconhecimento da marca, o envolvimento do cliente, as vendas e a retenção.
Benefícios do uso de plataformas de marketing por e-mail e SMS para marketing do Shopify
As plataformas de marketing por e-mail e SMS melhoram a eficácia das campanhas que você executa em sua loja Shopify. Eles vêm com recursos que facilitam a vida do gerenciamento das comunicações com os clientes.
Aqui estão mais alguns benefícios 👇
- Campanhas automatizadas: automatize e-mails de boas-vindas, lembretes de carrinho, e-mails de brindes e SMS para economizar tempo.
- Segmentação: com base no comportamento de compra, localização ou nível de engajamento, segmente seu público e envie mensagens direcionadas.
- Modelos: muitas plataformas de marketing por e-mail e SMS possuem modelos pré-concebidos. Esses modelos podem ajudá-lo a manter uma voz de marca única e permitir que você elabore mensagens rapidamente.
- Análise em tempo real: rastreie taxas de abertura, taxas de cliques e conversões instantaneamente e melhore suas campanhas ao longo do tempo.
- Conformidade: a maioria das plataformas de SMS e email marketing garantem que você mantenha a conformidade com as diretrizes legais, como GDPR para emails e opt-out/opt-in para SMS.
- Sincronização multicanal: algumas plataformas são unificadas, onde e-mail e SMS trabalham lado a lado para obter os melhores resultados.
Principais recursos a serem procurados nas plataformas de marketing por e-mail e SMS da Shopify
#1. Automação de e-mail
A automação de e-mail permite que você configure campanhas acionadas por comportamentos reais do cliente, como carrinhos abandonados ou compras repetidas.
Isso proporciona uma experiência perfeita para o cliente e agiliza as operações de negócios.
Com configurações automatizadas de e-mail, você pode garantir que mensagens relevantes e oportunas sejam enviadas sem qualquer planejamento trabalhoso.
#2. Modelos personalizáveis
Ter modelos personalizáveis em mãos economiza o tempo que, de outra forma, seria gasto na criação de e-mails do zero.
Você pode ajustar esses modelos facilmente para se adequar à personalidade e à mensagem da sua marca e garantir que sua aparência seja consistente nos canais de marketing por e-mail e SMS.
#3. Análise
A análise é importante para monitorar o efeito de suas campanhas de marketing. Você sempre pode acompanhar as taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e outros KPIs em tempo real.
Isso mostrará onde as coisas estão indo bem e onde precisam ser alteradas para que você possa tomar melhores decisões.
#4. Segmentação
A segmentação de público consiste em dividir a base de clientes em subcategorias com base no histórico de compras, localização ou níveis de envolvimento.
A segmentação ajuda a criar mensagens direcionadas às pessoas certas, aumentando as taxas de resposta.
#5. Gestão de Conformidade
Os recursos de conformidade garantem que suas estratégias de marketing sigam regras legais como GDPR para e-mails ou regras de aceitação/exclusão para SMS. Ele protege você de outros erros jurídicos e permite que você se concentre no marketing.
Agora que você conhece os fundamentos das plataformas Shopify Email e SMS, vamos dar uma olhada em algumas delas disponíveis atualmente no mercado.
Omnienviar
Omnienviar é uma plataforma de marketing projetada para atender às necessidades da sua loja Shopify com campanhas personalizadas por e-mail e SMS. Ele fornece uma solução completa para envolver, converter e redirecionar clientes.
Características
- Automação de campanhas de SMS: configure fluxos de trabalho automatizados de marketing por SMS e alcance seus clientes em todo o mundo.
- Marketing por email: configure campanhas de marketing por email altamente personalizáveis para fortalecer o relacionamento com os clientes.
- Recuperação de abandono de carrinho: recupere carrinhos abandonados por SMS e e-mail e aumente as vendas.
- Segmentação de clientes: subcategorize seus clientes por meio da opção de segmentação de clientes para campanhas de marketing por e-mail e SMS.
- Fluxos de trabalho de automação pré-construídos: economize tempo e esforço com fluxos de trabalho de automação de marketing pré-configurados por e-mail e SMS.
Quando falamos em marketing, Omnisend ajuda a reduzir a carga de trabalho por meio da automação. A plataforma tenta gerar mais vendas com menos esforço.
Privado
Privado é uma plataforma completa de marketing de comércio eletrônico que aumenta suas vendas com campanhas hiperdirecionadas de e-mail e SMS. Ele oferece maneiras poderosas de alcançar os clientes em cada etapa da jornada do comprador.
Características
- Transmissão de mensagens de texto: envie SMS em massa para seus clientes com apenas alguns cliques.
- Recuperação de carrinho abandonado: automatize mensagens SMS e e-mail para quem abandonou o carrinho, persuadindo-os a continuar de onde pararam.
- Série de e-mails de boas-vindas: crie séries de e-mails de boas-vindas para novos assinantes, dando-lhes um cupom de desconto.
- Pop-ups prontos para dispositivos móveis: colete detalhes de e-mail e telefone por meio de pop-ups prontos para dispositivos móveis para usuários de desktop e dispositivos móveis.
- Pop-ups de intenção de saída: gere um pop-up quando os visitantes estiverem prestes a sair do seu site, solicitando seus dados de contato em troca de um desconto.
Privy não é apenas mais uma ferramenta de marketing. É uma solução completa que integra marketing por e-mail e SMS. A plataforma permite que você faça um trabalho melhor no crescimento de sua marca de comércio eletrônico.
Pós-Navio
Pós-Navio é um software de automação de SMS e e-mail para comércio eletrônico que estimula seus clientes desde o início.
Características
- Automação de campanhas de SMS: personalize e automatize campanhas de SMS para alcançar seus clientes em cada etapa de sua jornada.
- Personalize o e-mail: torne seus modelos de e-mail mais atraentes, personalizando-os de acordo com seus clientes.
- Recuperar carrinho abandonado: Configure alertas por SMS e e-mail para recuperar carrinhos abandonados e aumentar as vendas.
- Conformidade com o GDPR: AfterShip ajuda você a estar em conformidade com o GDPR em todos os aspectos de suas atividades de marketing por SMS e e-mail.
- Análise em tempo real: monitore o desempenho de suas campanhas de SMS e e-mail em tempo real.
AfterShip simplifica o processo de SMS e email marketing para proprietários de lojas do Shopify. A plataforma garante que você nunca descumprirá as regulamentações, tornando-a a companheira ideal para empresas de comércio eletrônico modernas.
SMSBump
SMSBump é uma plataforma abrangente de marketing por SMS e e-mail projetada para impulsionar as vendas e aumentar o envolvimento do cliente nas lojas Shopify.
Características
- Personalização avançada: personalize campanhas de SMS e e-mail com recursos avançados de personalização e testes A/B.
- Flow Builder: Utilize um construtor de fluxo líder do setor para enviar textos e e-mails acionados ao longo da jornada do cliente.
- Segmentação eficaz: segmente compradores com base em dados demográficos e comportamentais com um mecanismo de segmentação robusto com mais de 40 pontos de dados.
- Conversas em tempo real: interaja com os clientes em tempo real usando bate-papo por SMS no aplicativo que se integra ao seu suporte técnico para suporte simplificado.
- Centrado na conformidade: ferramentas de conformidade integradas garantem que suas atividades de marketing por SMS e e-mail sigam as diretrizes TCPA, CTIA e GDPR.
- Análise em tempo real: rastreie e analise métricas como vendas totais, ROI e crescimento de assinantes para otimizar suas campanhas de marketing por SMS e e-mail.
Com uma variedade de recursos em seu arsenal, o SMSBump pode ajudá-lo a gerar mais receitas e vendas. Você pode começar a usar a plataforma gratuitamente ou agendar uma demonstração com a equipe de vendas para conhecer a plataforma.
Avada
Avada é uma plataforma de marketing projetada especificamente para soluções de SMS e email marketing. É altamente automatizado e analítico e tenta transformar clientes potenciais em clientes para sua loja.
Características
- Automação de SMS: Avada possui vários modelos de automação de SMS integrados para eventos como carrinhos abandonados, mensagens de boas-vindas e acompanhamento de pedidos.
- Altas taxas de abertura: Com o Avada, você pode atingir taxas de abertura de até 98% com campanhas de SMS. Isso torna o SMS um ótimo meio para campanhas sazonais e eventos de vendas.
- Alcance Global: Envie SMS para pessoas em 150 países em seu idioma nativo.
- Colete números de telefone: colete e verifique facilmente os números de telefone dos clientes com formulários de inscrição integrados aos pop-ups de assinatura.
- Conformidade e Opt-Out: Avada é compatível com TCPA; portanto, os clientes podem cancelar a campanha por SMS respondendo com ‘STOP’ às suas mensagens.
Avada tem o pacote completo de marketing por SMS e e-mail que combina automação, análise e alcance global para ajudar a disparar suas vendas.
Klaviyo
Klaviyo é uma plataforma de marketing de ponta projetada para elevar o alcance da sua marca. É especializada em campanhas personalizadas de SMS e email marketing.
Características
- Fluxos de trabalho de automação: possui fluxos de trabalho personalizados de SMS e e-mail para serem executados em clientes em pontos de contato essenciais.
- Análise em tempo real: rastreie métricas de desempenho de SMS e e-mail em tempo real e tome decisões baseadas em dados.
- Teste A/B: Otimize o conteúdo da sua mensagem para SMS e e-mails por meio de testes A/B para que o número máximo de pessoas clique no CTA.
- Personalização: aproveite a IA para enviar mensagens SMS e e-mail personalizadas com base no comportamento do usuário.
- Gerenciamento de conformidade: vem com ferramentas integradas para ajudar a garantir que toda a sua campanha esteja em conformidade com os regulamentos em todas as frentes.
Klaviyo é a sua plataforma preferida para todos os assuntos de marketing por SMS e e-mail, oferecendo um conjunto de recursos para tornar suas campanhas mais eficazes e compatíveis.
Uma.Loja
Uma.Loja é uma plataforma de marketing abrangente voltada para o crescimento das vendas online. Inclui vários recursos integrados, desde marketing por e-mail e SMS até envolver os clientes na compra.
Características
- Campanhas automatizadas por e-mail: configure campanhas por e-mail para nutrir leads com acompanhamento e incentivá-los a comprar de você.
- Marketing de SMS: Envie mensagens personalizadas para clientes potenciais e clientes com base em seu comportamento e preferências.
- Recuperação de carrinho: Use e-mail e SMS juntos para recuperação de carrinho com a missão de aumentar as vendas gerais.
- Gatilhos de intenção de saída: chame a atenção dos usuários enviando e-mails e SMS antes que eles saiam da loja Shopify.
- Jogos interativos: criei pop-ups gamificados para coletar e-mails e números de telefone e, ao mesmo tempo, usá-los como uma ferramenta envolvente e oferecer descontos ou outros incentivos.
- Teste A/B: recursos robustos para testes A/B em suas campanhas de e-mail e SMS.
One.Store permite que todos os requisitos de e-mail e SMS sejam atendidos com uma plataforma altamente versátil, tornando muito mais fácil converter visitantes em clientes fiéis.
TargetBay
O TargetBay a ferramenta de automação de marketing por e-mail e SMS é uma força a ser enfrentada. Ajuda a impulsionar campanhas de e-mail e SMS para garantir melhor envolvimento, conversão e retenção do cliente.
Características
- Automação de e-mail: crie sequências de e-mail para atingir clientes com base no comportamento do cliente. Envie-lhes e-mails para integrá-los, reduzir o abandono do carrinho, etc.
- Alta capacidade de entrega: mais de 99% de capacidade de entrega de cada campanha de e-mail garante que suas mensagens cheguem à caixa de entrada do cliente.
- Marketing de SMS: vem com um criador de campanha de SMS integrado e diversas ferramentas de automação.
- Campanhas de newsletters: Crie newsletters e envie-as através do software para manter o seu público envolvido.
- E-mails de confirmação de pedido: as confirmações automáticas de pedidos mantêm os clientes informados sobre as atividades pós-compra.
TargetBay oferece um conjunto abrangente de recursos de marketing por e-mail e SMS, tornando-o uma solução completa para empresas de comércio eletrônico que buscam aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas.
Sendvio
Sendvio é uma plataforma de marketing multicanal que ajuda a expandir seus negócios com recursos avançados de automação de e-mail e SMS.
Características
- Fluxos de trabalho e segmentação: vem com fluxos de trabalho pré-construídos e regras avançadas para segmentação.
- Recuperação de checkout abandonado: crie modelos de e-mail com CTAs, envie-os aos clientes e convença-os a retomar sua jornada de compra.
- SMS para Pedidos Pendentes: Envie lembretes automáticos para pedidos pendentes de pagamento via SMS.
- Mensagens de agradecimento: agradece aos clientes com e-mails automáticos ou SMS pós-compra.
- Anúncio de novo produto: envie e-mails aos clientes para vendas adicionais ou vendas cruzadas de um novo produto após a compra.
- Análise detalhada: acompanhe o desempenho de suas campanhas de e-mail e SMS com análises detalhadas.
Sendvio oferece amplos recursos para impulsionar seu marketing por e-mail e SMS, tornando-o uma solução completa para todos os negócios de comércio eletrônico.
Controle
Controle é uma plataforma de marketing de última geração que aproveita a IA para o envolvimento do cliente. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo SMS e email marketing, para ajudar as empresas a otimizar seu alcance.
Características
- Campanhas de e-mail baseadas em IA: Crie campanhas de e-mail altamente direcionadas usando modelos generativos de IA da Contlo.
- Campanhas Autônomas: Configure SMS e e-mails automatizados, capazes de adaptações baseadas em ações em tempo real de acordo com as ações do cliente.
- Segmentação: use segmentação centrada em alvo baseada em IA para análise de dados para enviar SMS e e-mails personalizados aos seus clientes.
- Análises e relatórios: acompanhe o desempenho de seus esforços por meio de insights acionáveis para suas campanhas de SMS ou e-mail.
- Marketing Omnichannel: campanhas de SMS e e-mail perfeitamente integradas com outros canais como WhatsApp e mídias sociais.
Contlo vem com recursos de marketing por meio de ambos os meios e aproveita a IA para fazer isso. É uma solução emergente de ponta a ponta com marca branca para empresas que buscam aumentar o envolvimento do cliente.
Empacotando
As plataformas de marketing por e-mail e SMS mencionadas acima podem expandir sua loja Shopify, conquistando novos clientes.
No entanto, a principal questão a ser respondida aqui é: Qual você deve escolher?
A resposta à pergunta depende de quais recursos você procura no software de e-mail e SMS para marketing.
Escolha aquele que melhor se adapta às suas necessidades e impulsione o marketing da sua loja Shopify com eficiência.
Você também pode explorar algumas das melhores ferramentas de entrega de e-mail para aproveitar ao máximo sua campanha de e-mail.