Você sabia que para cada 1.000 linhas de código, os desenvolvedores de software podem cometer de 100 a 150 erros?
Criar aplicativos da Web pode parecer um processo divertido. No entanto, uma equipe de desenvolvimento entrará em contato com vários bugs ao criar vários aplicativos da Web, necessitando do uso de ferramentas de rastreamento de bugs.
Ter bugs não significa que você é um desenvolvedor ruim. Entretanto, se você permitir que o usuário final descubra o bug, você pode não ser classificado como um desenvolvedor ‘muito’ bom.
Bugs podem levar a uma má experiência do cliente, perda de receita ou interromper todo o processo de produção. Imagine que você está no espaço de comércio eletrônico; você cria uma boa página de destino, mas seus clientes não podem finalizar a compra para comprar seus produtos! Você perde muito quando não consegue rastrear os bugs que tem em seu aplicativo.
últimas postagens
O que é rastreamento de bugs? 🪲
O rastreamento de bugs, também conhecido como rastreamento de defeitos ou rastreamento de problemas, é o processo de registro e monitoramento de erros ou bugs durante o teste de software. Grandes sistemas ou aplicativos da web podem ter dezenas ou centenas de bugs. Cada defeito/bug deve ser monitorado, avaliado e priorizado para depuração.
Como funciona o rastreamento de bugs
Um bug ocorre quando um sistema ou um aplicativo não funciona da maneira que foi projetado para funcionar. Esses erros podem ter sido cometidos por desenvolvedores, designers ou arquitetos de programas. As equipes de teste usam várias ferramentas de rastreamento de bugs para monitorar e relatar erros que aparecem no aplicativo à medida que ele é desenvolvido e testado.
Uma ferramenta de rastreamento de bugs deve ter um banco de dados que registre todos os fatos sobre os bugs conhecidos. Alguns dos elementos que podem ser gravados incluem; a hora em que o bug foi relatado, a gravidade do bug, como o bug está afetando o funcionamento normal do aplicativo, como o bug pode ser reproduzido, quem identificou o bug e quem está trabalhando para corrigi-lo.
Um bug típico pode passar pelos seguintes estágios:
- Bug Ativo. Uma investigação está em andamento.
- Bug testado. O bug já foi corrigido e está pronto para testes.
- Erro verificado. O bug foi testado novamente e verificado pelo departamento de controle de qualidade.
- Bug Fechado. O departamento de garantia de qualidade testou novamente o bug após corrigir ou descobrir que não era um bug.
- Reaberto. Infelizmente, um bug pode passar pelos estágios acima e ainda não ser corrigido. Esse bug pode ser reaberto.
Classificação de Bugs
Todos os erros não são os mesmos. Alguns desses bugs podem permitir funcionalidade mínima, enquanto outros podem levar a uma falha completa do sistema.
Estas são algumas das principais classificações de bugs:
- Muito menor. Esse bug pode ser ignorado ou tem uma solução simples. Esse bug não afetará o lançamento do produto.
- Falha de sistemas não críticos. Existe uma solução alternativa para esse bug. O sistema pode ser lançado se tal bug for bem documentado.
- Funcionalidade prejudicada. Pode haver uma solução alternativa, mas não é satisfatória. Tal sistema não deve ser liberado para usuários finais.
- Catastrófico. Esse bug pode levar à perda irrecuperável de dados e falha do aplicativo. Um sistema com esse bug não deve ser lançado.
Quais são alguns recursos essenciais que as ferramentas de rastreamento de bugs devem ter?
priorização de bugs
Todos os erros não são os mesmos. Depois que um bug é identificado, o próximo passo deve ser uma avaliação seguida de categorização. As ferramentas de rastreamento de bugs devem ter esse recurso para garantir que o impacto dos bugs seja determinado e, em seguida, a priorização seja feita com base na gravidade.
Status de Rastreamento
É provável que você tenha muitos bugs ao criar um sistema extenso. A ferramenta de rastreamento de bugs deve acompanhar o bug até que seja resolvido, independentemente de ser um problema pequeno ou grande. Essa ferramenta deve ter um painel que liste todos os problemas e seu status atual para facilitar o rastreamento.
Análise e relatórios
Um bug pode ser um bom ponto de aprendizado. A ferramenta ideal de rastreamento de bugs deve vir com recursos de análise e relatórios que capturem todos os dados associados a um bug desde o dia em que foi relatado até o momento em que foi resolvido. Essa ferramenta facilitará a identificação de tendências, a análise de métricas cruciais e a geração de relatórios personalizados.
Vejamos agora algumas das melhores ferramentas de rastreamento de bugs.
Zoho Bug Tracker
O Zoho Bug Tracker é um sistema de rastreamento de bugs simples, rápido e escalável que ajuda os desenvolvedores a gerenciar os bugs com eficiência.
Características principais
- Priorização. Com esta ferramenta, você pode registrar bugs e rastreá-los com base na data de vencimento, gravidade e até mesmo em campos e estatutos personalizados.
- Painel personalizável. Os criadores do Zoho apreciam que cada projeto seja único, então a ferramenta vem com um painel personalizável.
- Colaboração. A presença dos recursos Formulários e Discussão facilita a colaboração com sua equipe e sabe no que todos da equipe estão trabalhando.
- Automatizado. O recurso de automação é útil, pois envia e-mails quando os bugs são criados, atualizados e resolvidos.
O Zoho oferece um plano gratuito para até 3 usuários e planos pagos com um período de teste gratuito.
Bugyard
O Bugyard ajuda você, como proprietário de um site, a coletar feedback visual de seus colegas de equipe e clientes diretamente em seu site. O Bugyard está entre as ferramentas perfeitas de rastreamento de bugs para freelancers e empresas de pequeno a médio porte.
Características principais
- Comentários visuais. Além de contar com o feedback do cliente, o Bugyard fará capturas de tela de sua página da Web conforme os usuários finais a virem.
- Disponível durante todo o ciclo. O Bugyard ajuda a rastrear bugs durante o processo de desenvolvimento e quando seu site é lançado.
- Coleta metadados essenciais. A captura de tela conterá os metadados técnicos necessários, como navegador, resolução da tela, sistema operacional e tamanho.
- Integração com ferramentas de terceiros. Você pode integrar o Bugyard com aplicativos de terceiros, como Zendesk, Freshdesk, Trello, Gmail e Slack.
O Bugyard oferece vários planos para freelancers, equipes e agências.
BugHerd
BugHerd é uma ferramenta de gerenciamento de projetos e rastreamento de bugs para designers e desenvolvedores. A plataforma é fácil de usar, pois possui uma interface de usuário intuitiva e vários vídeos de instruções.
Principais características
- Automatizado. Bugherd tem várias ferramentas automatizadas que coletam dados técnicos.
- Relatórios em tempo real. Os recursos de gravação de tela e comentários fornecem relatórios em tempo real para a equipe de desenvolvimento trabalhar.
- Painel de gerenciamento de projetos. Bugherd tem um quadro de tarefas no estilo kanban onde os gerentes de programa podem atribuir tarefas a vários desenvolvedores.
- Colaboradores ilimitados. O recurso ilimitado de convidados e projetos permite que os desenvolvedores convidem quantas pessoas quiserem para revisar seu código.
O preço do Bugherd começa em US$ 33/mês com um período de teste gratuito de 14 dias.
Marker.io
O Marker.io é uma ferramenta visual de relatório de bugs para equipes e agências de desenvolvimento de software. A ferramenta possui um widget de site que permite aos desenvolvedores coletar feedback por meio de metadados técnicos, capturas de tela e anotações.
Características principais
- Feedback em tempo real. O Marker.io captura vídeos, anotações e capturas de tela.
- Ferramentas de colaboração. A plataforma permite que as equipes de desenvolvimento colaborem e obtenham insights de pessoas de fora.
- Automação. A ferramenta envia e-mails automatizados com base no estágio do bug.
- Integração de terceiros. Você pode integrar o Marker.io com suas ferramentas de gerenciamento de projetos e gerenciamento de conteúdo, como Teamwork, Shortcut, Notion, Trello, Asana, ClickUp, Wrike, Monday.com, WordPress, Jira, GitHub e GitLab.
Os planos começam em $ 49 mensais com uma avaliação gratuita de 15 dias. Eles também oferecem um desconto de 20% nos planos anuais.
Pronto pronto
DoneDone é uma das ferramentas de rastreamento de bugs mais antigas, lançada em 2009. A abordagem moderna da ferramenta facilita o rastreamento e fornece atualizações em tempo real sobre bugs.
Características principais
- Relatórios em tempo real. A ferramenta gera relatórios instantâneos para auxiliar na tomada de decisões.
- Modelos de bugs. Se você não tiver certeza de como iniciar o rastreamento de bugs, poderá personalizar os modelos disponíveis.
- Automação. A ferramenta envia atualizações de status para seus e-mails associados.
- Integrações de terceiros com Basecamp, HipChat, GitHub
Os planos começam em US$ 4/mês e também há uma oferta de avaliação gratuita.
MantisBT
O MantisBT é uma ferramenta de rastreamento de bugs de código aberto projetada para desenvolvedores de software. Com esta ferramenta que equilibra poder e simplicidade, os usuários podem começar em minutos e colaborar em vários projetos.
Características principais
- Relatórios e feedback do usuário. Ele vem com um método no aplicativo para relatar bugs.
- Relatórios e comentários da equipe. A equipe de desenvolvimento pode capturar relatórios e comentários usando esta ferramenta.
- Monitoramento de Bugs. Os desenvolvedores podem facilmente usar análises e relatórios de histórico de bugs disponíveis nesta ferramenta.
- Relatórios e comentários do testador. Os testadores beta podem deixar comentários por meio dessa ferramenta antes que novos recursos sejam lançados para os usuários.
O MaintisBT está disponível com uma oferta de avaliação gratuita e os planos pagos começam em $ 4,95 por mês.
Depurar
O Disbug é uma ferramenta que permite aos usuários detectar e monitorar bugs por meio de gravação de tela, capturas de tela, logs de console e logs de rede.
Características principais
- Botão de clique único. Você pode facilmente explicar e narrar o problema/bug com apenas um clique.
- Integração de terceiros. O Disbug pode ser conectado a ferramentas como Jira e Trello para monitoramento e geração de relatórios eficazes.
- Ferramentas de colaboração. O Disbug permite a colaboração e, assim, você pode convidar outras pessoas para contribuir com seu projeto.
A Disbug oferece vários planos para startups, agências, empresas e até planos personalizados para empresas.
ruttl
Ruttl é uma ferramenta de feedback do site que permite aos usuários editar sites ao vivo, deixar comentários em tempo real em movimento, fazer comentários de convidados, fazer uploads rápidos de imagens e compartilhar links com clientes.
Características principais
- Captura de problema/bug. O Ruttl possui modelos embutidos que você pode usar para capturar os detalhes do bug.
- Colaboração. Ruttl é a ferramenta perfeita para desenvolvedores e designers que desejam colaborar em diferentes projetos.
- Notificações/alertas. Todo o ciclo de vida dos bugs é capturado e as notificações são enviadas por e-mail.
- Integração de terceiros. Você pode usar Ruttl junto com Slack, Trello e Jira Board.
A Ruttl tem um plano gratuito com planos pagos a partir de US$ 13/mês.
Lista de pendências
O backlog da Nulab é usado por desenvolvedores e líderes de equipe para capturar, priorizar e atribuir várias tarefas a diferentes membros da equipe.
Características principais
- Modelos personalizáveis. O backlog vem com modelos que você pode personalizar dependendo de suas necessidades.
- Captura tudo. Cada detalhe é importante ao usar o Backlog, pois ele captura pull requests, merges, builds, updates e muito mais.
- Git e SVN. A ferramenta vem com repositórios embutidos, facilitando o gerenciamento do código.
- Arraste e solte o compartilhamento de arquivos. Você pode armazenar todos os arquivos de trabalho relacionados em um único espaço.
O backlog tem um nível gratuito, enquanto os pacotes pagos começam em US$ 35/mês.
Pássaro Come Inseto
Bird Eats Bug é uma ferramenta para PMs, engenheiros de software, QA e designers. Essa ferramenta também vem com uma extensão do Chrome que mostra erros de rede e JavaScript em tempo real.
Características principais
- Captura de tela fácil. A captura de tela registra bugs em tempo real por meio de relatórios de bugs com um clique.
- SDK Web. Os desenvolvedores podem instalar o SDK da web que captura relatórios de bugs ricos em dados.
- Integrações de terceiros. Você pode usar o Bird Eats Bug com várias ferramentas, como GitHub, Trello, Zapier, Slack e Jira Cloud.
Bird Eats Bug tem um nível gratuito, enquanto as versões pagas começam em $ 40/mês faturadas anualmente.
Empacotando
Você deve começar a prestar atenção ao rastreamento de bugs se quiser ser considerado um desenvolvedor sério 👨💻, independentemente de estar criando seu site de portfólio ou aplicativos da web para clientes. Largue essa planilha e escolha qualquer uma das ferramentas acima que atendam às suas necessidades!