TikTok é uma plataforma de mídia social popular e é usada por milhões de pessoas em todo o mundo. O aplicativo móvel é um dos aplicativos mais baixados na Google App Store. No entanto, muitas vezes, vários usuários podem encontrar problemas com o aplicativo, como vídeos do TikTok que não estão sendo reproduzidos. É um problema comum e pode afetar significativamente a experiência do aplicativo. O problema de vídeo indisponível do TikTok pode ser causado por vários fatores, como internet ruim ou problemas no servidor. Se você estiver enfrentando problemas de carregamento de vídeos do TikTok em seu dispositivo, este guia o ajudará a corrigi-lo. Às vezes, junto com os vídeos do feed, as pessoas também podem enfrentar problemas de reprodução de vídeos ao vivo do TikTok. Continue lendo para descobrir todos os métodos possíveis para corrigir o problema do vídeo do TikTok que não está sendo reproduzido no Android.
Como corrigir o problema de reprodução de vídeos do TikTok
Pode haver vários motivos para os vídeos não serem reproduzidos no TikTok; algumas das possíveis razões são mencionadas aqui.
- Problemas de atraso no seu telefone podem fazer com que os vídeos do TikTok não sejam carregados corretamente.
- Uma conexão ruim com a Internet é um motivo comum para esse problema.
- Esse problema pode ser causado pelo aplicativo não funcionar corretamente devido a bugs e atrasos.
- Dados de cache corrompidos ou em excesso também são responsáveis pelo problema.
- Os problemas do servidor TikTok podem limitar os recursos do aplicativo e causar esse problema.
- A permissão inadequada do aplicativo também é responsável pelo problema.
- Um aplicativo TikTok desatualizado também pode levar a vários erros, como o erro de não reprodução do vídeo.
- Outros problemas subjacentes com o aplicativo podem fazer com que ele não funcione corretamente.
Neste guia, discutimos métodos para resolver problemas de reprodução de vídeos do TikTok em seus smartphones Android.
Nota: Como os smartphones não possuem as mesmas opções de configuração e variam de fabricante para fabricante, verifique se as configurações estão corretas antes de alterar qualquer uma. Os métodos a seguir são do smartphone Moto G60.
Método 1: reiniciar o dispositivo
Se você estiver enfrentando um problema de vídeo não disponível do TikTok no seu dispositivo, é sempre uma boa ideia reiniciar o dispositivo para corrigir o problema de carregamento de vídeos do TikTok. Se você está tendo problemas de reprodução de vídeos ao vivo do TikTok em seu dispositivo, isso pode ser devido a atrasos ou bugs do telefone. Reiniciar o dispositivo pode ajudá-lo com a maioria dos problemas de telefone causados por atrasos e bugs. Você pode verificar o Como reiniciar ou reiniciar seu telefone Android? guia para reiniciar o telefone com segurança para corrigir o problema de vídeo do TikTok.
Método 2: solucionar problemas de conexão de rede
Um dos motivos mais comuns para os vídeos do TikTok não carregarem é uma conexão de rede ruim. Se sua rede for fraca e instável, você pode ter problemas para navegar pela plataforma TikTok. Portanto, o primeiro passo que você deve considerar é corrigir os problemas de rede que podem estar causando problemas com o aplicativo TikTok em seu telefone.
Passo I: Reinicie o Roteador Wi-Fi
Uma das primeiras coisas que você pode fazer para corrigir o problema de reprodução de vídeos do TikTok é verificar se o roteador WiFi está conectado corretamente ao seu celular. Geralmente, os erros de conexão de rede em telefones celulares são causados por conexões de roteador inadequadas. Portanto, se você não conseguir reproduzir vídeos no TikTok, verifique se conectou seu roteador corretamente.
1. Pressione e segure o botão liga/desliga em seu roteador Wi-Fi.
Imagem por OpenClipart-Vectors da Pixabay
2. Assim que o roteador for desligado, desconecte o cabo do roteador do interruptor principal.
3. Aguarde alguns minutos, reconecte o cabo e ligue o roteador.
Se isso não corrigir o problema de vídeo indisponível do TikTok, passe para o próximo método.
Etapa II: verifique o provedor de rede
Se o problema de carregamento de vídeos do TikTok não for causado pelo roteador WiFi, seu provedor de rede pode ser o responsável pelo problema. Você deve considerar verificar com seu provedor de internet para se certificar de que está recebendo sinais fortes e estáveis para evitar problemas de reprodução de vídeos ao vivo do TikTok. Se você estiver usando dados móveis, certifique-se de ter um plano de internet ativo para usar os serviços de internet. Se você estiver tendo um serviço de Internet lento, verifique a Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet! guia para encontrar métodos para acelerar a internet.
Método 3: verificar o status do servidor TikTok
Às vezes, o problema não é causado pelo aplicativo TikTok, mas sim por problemas no servidor. Quando os servidores do TikTok não estiverem disponíveis ou passando por manutenção de rotina, talvez você não consiga acessar o aplicativo por algum tempo. No entanto, isso não é um problema importante e será resolvido por conta própria. Você apenas terá que esperar até que o problema seja corrigido no final do desenvolvedor do TikTok. Enquanto isso, você pode usar o Mapa de interrupção do detector de queda para ver se outros usuários estão tendo problemas com o aplicativo TikTok.
Método 4: reinicie o aplicativo TikTok
Você deve verificar com o aplicativo TikTok em seu telefone para descobrir se o aplicativo não está funcionando corretamente e causando problemas de reprodução de vídeos TikTok. Você pode tentar resolver os problemas do aplicativo forçando a parada do aplicativo. Se o aplicativo TikTok no seu dispositivo Android não estiver funcionando corretamente, você encontrará vários problemas ao tentar navegar pelo aplicativo e reproduzir vídeos. Esse problema pode ser resolvido parando o TikTok no seu dispositivo.
1. Abra Configurações no menu do telefone.
2. Agora, localize e clique em Apps.
3. Aqui, toque no botão Ver todos os aplicativos e selecione TikTok.
4. Localize e toque no ícone Forçar parada.
Método 5: limpar o cache do aplicativo TikTok
Os arquivos de cache são arquivos de aplicativos temporários. Normalmente, esses arquivos não devem causar problemas com o TikTok. No entanto, se os arquivos de cache estiverem corrompidos ou em excesso, o aplicativo poderá ter vários problemas, como o problema de vídeo não disponível do TikTok ou o feed não atualizar. Você pode limpar os arquivos de cache do TikTok para resolver o problema de carregamento de vídeos do TikTok. O TikTok é uma das poucas plataformas de mídia social que permite aos usuários limpar os arquivos de cache do aplicativo. Siga estas etapas simples para limpar os dados do cache e resolver o problema de reprodução de vídeos ao vivo do TikTok.
1. Toque no ícone Configurações na gaveta de aplicativos.
2. Aqui, toque em Configuração de aplicativos.
3. Localize e toque no aplicativo TikTok para ir para as informações do aplicativo.
4. Agora, selecione a opção Armazenamento.
5. Por fim, toque em Limpar cache e, em seguida, na opção Limpar armazenamento.
Método 6: permitir permissões de dados em segundo plano do TikTok
Se você não concedeu permissões de aplicativo ao TikTok, o aplicativo pode não funcionar corretamente e você não poderá experimentar alguns de seus recursos. Geralmente, o problema de não reprodução do vídeo do TikTok está associado a permissões de dados de segundo plano desativadas para o TikTok. Portanto, se você tiver um problema semelhante, verifique e habilite a permissão de dados em segundo plano para o TikTok.
1. Abra Configurações no menu do telefone e selecione Aplicativos.
2. Agora, selecione Ver todos os aplicativos e toque em TikTok.
3. Aqui, selecione Dados móveis e Wi-Fi
4. Localize e ative a alternância Dados de segundo plano.
Método 7: Use o serviço VPN
Muitos usuários relataram que o uso de uma VPN os ajudou a resolver esse problema. Portanto, é uma boa ideia instalar um provedor de VPN no seu dispositivo. Se você quiser saber mais sobre a VPN e como ela funciona, confira O que é VPN? Como funciona? guia. Existem vários aplicativos VPN gratuitos na Google Play Store; no entanto, a maioria das VPNs gratuitas não é segura e pode vazar seus dados pessoais. Portanto, certifique-se sempre de estar usando um provedor de VPN confiável. Confira nosso guia sobre as 9 melhores VPNs gratuitas e ilimitadas para Android.
Método 8: atualizar o aplicativo TikTok
Quando o aplicativo TikTok no seu dispositivo não é atualizado há muito tempo, os bugs existentes podem levar a vários erros, como vídeos do TikTok que não são reproduzidos. Por isso, é importante manter o app sempre atualizado. Se você está tendo o mesmo problema repetidamente, considere atualizar o aplicativo TikTok.
1. Abra a Google Play Store no menu do telefone.
2. Aqui, toque no ícone do seu perfil.
3. Em seguida, vá para Gerenciar aplicativos e dispositivos.
4. Toque na opção Atualizações disponíveis.
5. Encontre o aplicativo TikTok e selecione a opção Atualizar.
6. Aguarde a instalação da atualização e reinicie o aplicativo TikTok.
Método 9: reinstalar o aplicativo TikTok
Se a atualização do aplicativo TikTok não corrigiu o problema, considere reinstalá-lo para resolver os problemas existentes.
1. Abra a Google Play Store em seu smartphone.
2. Toque no ícone Perfil.
3. Em seguida, selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos.
4. Vá para a guia Gerenciar, marque o TikTok app e toque no ícone da lixeira na parte superior.
5. Aqui, selecione o botão Desinstalar e aguarde a desinstalação do aplicativo.
6. Em seguida, procure por TikTok aplicativo.
7. Por fim, toque na opção Instalar para reinstalar o TikTok aplicativo.
Método 10: entre em contato com o suporte do TikTok
Se nenhum dos métodos funcionar e o problema não for resolvido, considere entrar em contato com o suporte do TikTok. Você pode visitar o site oficial Central de Ajuda do TikTok página para explorar mais soluções para corrigir o problema. Você também pode se conectar diretamente com o atendimento ao cliente do TikTok para discutir soluções para o seu problema.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1. Por que os vídeos do TikTok não estão sendo reproduzidos?
Resp. Pode haver vários motivos para esse problema, como uma conexão de rede ruim ou problemas de servidor com o TikTok.
Q2. Como corrijo problemas do aplicativo TikTok no meu dispositivo Android?
Resp. Você pode tentar forçar a parada do aplicativo TikTok no seu dispositivo para resolver problemas de atraso com o aplicativo.
Q3. Como sei se o TikTok está funcionando corretamente?
Resp. Uma das maneiras mais fáceis de saber se o aplicativo TikTok está disponível ou não é verificar o status do servidor. Você pode verificar se o aplicativo está com problemas verificando o status do servidor do TikTok.
Q4. Como limpo o cache do TikTok no Android?
Resp. Você pode limpar os dados de cache do TikTok no próprio aplicativo TikTok. Você só precisa navegar até o perfil e limpar os dados do cache de lá.
Q5. Como corrijo problemas de vídeo do TikTok?
Resp. Você pode usar vários métodos para corrigir erros de vídeo no TikTok, como corrigir problemas de Internet, limpar dados de cache ou permitir dados de segundo plano do TikTok.
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Esperamos que este guia tenha sido útil para você e que você tenha conseguido corrigir o problema de reprodução de vídeos do TikTok. Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida para nós, informe-nos na seção de comentários.
