Se a sua empresa depende fortemente de estratégias de marketing de conteúdo, considere a inclusão de white papers como um recurso valioso.
Um white paper é crucial para elevar a reputação da sua empresa como referência na área, diferenciar a sua marca dos concorrentes e atrair novos potenciais clientes.
Este artigo tem como objetivo fornecer o conhecimento necessário para aproveitar ao máximo os benefícios dos white papers. Vamos explorar o conceito, a importância e o processo de criação de um white paper eficaz.
O que é um White Paper?
Um white paper é um documento formal, detalhado e persuasivo, elaborado para analisar um problema específico e propor uma solução.
Empresas utilizam white papers para construir confiança com leitores, demonstrando conhecimento por meio de dados e evidências. Muitas marcas ou profissionais de marketing solicitam informações de contato, como um endereço de e-mail, para permitir o download do material e, assim, capturar potenciais clientes.
Ao contrário de outras formas de marketing, o white paper não é uma apresentação de produto. Trata-se de um documento informativo, resultado de pesquisa aprofundada, que visa auxiliar os leitores na resolução de problemas.
Por que você deve escrever um white paper?
Gerar conteúdo relevante, embasado em dados e informações, pode ser muito útil para os leitores na busca por soluções. Abaixo estão os principais motivos para considerar a criação de um white paper:
- White papers são ferramentas de geração de leads: abordar problemas relevantes no setor e incluir palavras-chave otimizadas pode melhorar sua posição nos resultados de busca e gerar leads qualificados.
- White papers fortalecem sua posição como líder de pensamento: um conteúdo técnico e aprofundado, que oferece soluções efetivas, posiciona você como especialista na sua área. Escrever white papers pode aumentar o número de inscritos em seu boletim informativo, pois cada vez mais pessoas buscam aprender com os líderes do setor.
- White papers proporcionam vantagem competitiva: ao ser o único a publicar white papers de qualidade em sua área de atuação, você ganha reconhecimento e atrai mais clientes interessados em seus produtos ou serviços.
Vamos agora explorar alguns tipos de white papers que você pode usar para engajar seu público.
Diferentes Tipos de White Paper
#1. Lista Numerada
Leitores apreciam listas numeradas por sua facilidade de leitura e capacidade de transmitir informações rapidamente.
Esses white papers utilizam pontos numerados para apresentar a mensagem e costumam ser destinados a um público mais amplo.
Alguns exemplos de uso de white papers de lista numerada incluem:
- Apresentar os benefícios de um produto: “10 Razões para Terceirizar Sua Reserva”
- Oferecer dicas práticas: “11 Maneiras de Reconquistar Seus Clientes”
- Responder a perguntas frequentes: “8 Erros Comuns ao Anunciar no Facebook”
Quando usar: devido à sua simplicidade, o white paper de lista numerada é ideal para atrair leads no início do funil de vendas, aumentar o reconhecimento da marca e construir confiança com o público.
#2. Solução de Problema
O white paper de solução de problemas busca convencer os leitores de que eles precisam do que você oferece. Este tipo de white paper posiciona o problema de maneira a destacar como seu produto ou serviço é a solução ideal.
Quando usar: este tipo é geralmente usado para atrair e educar clientes em potencial nas fases iniciais e intermediárias da jornada do cliente. Os leitores já têm consciência de seus problemas e estão buscando soluções para seus desafios.
O white paper de solução de problemas é eficaz para gerar novos leads, pois pessoas com problemas geralmente recorrem ao Google. Um white paper bem otimizado pode trazer seu site para o topo dos resultados de pesquisa, atraindo mais atenção para a sua marca.
#3. Background
O white paper de background explica o funcionamento de um produto ou serviço e seu contexto. Ao apresentar novas tendências, funcionalidades ou outras informações relevantes no seu setor, um white paper de background ajuda os leitores a entender melhor a sua oferta.
Geralmente, apresenta as seguintes características:
- Explicação detalhada de como um produto ou serviço funciona.
- Dados e estudos científicos comprovando a eficácia da sua oferta.
- Declarações fundamentadas que confirmam a sua empresa como líder no setor.
Quando usar: este tipo de white paper é mais adequado para o final da jornada do cliente. Quando potenciais clientes comparam diversas soluções, eles precisam de informações específicas sobre seu produto ou serviço.
Se alguém está na etapa final do funil de vendas, um white paper de background pode garantir que sua oferta seja exatamente o que essa pessoa procura.
Como Escrever um White Paper da Maneira Correta
Agora que você está preparado, vamos começar a redação do seu white paper. É importante lembrar que a elaboração de um white paper é mais complexa do que a de uma postagem de blog comum.
Etapa 1: Escolha um Tópico e um Estilo
A escolha do tópico certo para o seu white paper terá um grande impacto no resultado final. Ao escolher um tema de grande interesse para o seu público-alvo, você terá mais chances de gerar leads, insights e compartilhamentos.
Crie um perfil detalhado do seu cliente ideal para identificar os desafios, objetivos e necessidades do seu público.
Faça as seguintes perguntas:
- Preciso explicar como meu produto resolve um problema para um público específico a fim de gerar novos leads?
- Preciso criar um relatório bem pesquisado para nutrir potenciais clientes ao longo do funil de vendas?
- Existe alguma funcionalidade complexa ou nova tendência que os potenciais clientes precisam entender antes de comprar?
Essas perguntas podem ajudar a determinar o tipo e o tema do seu white paper.
Etapa 2: Realize a Pesquisa
White papers são documentos técnicos e educativos; por isso, é necessário realizar uma pesquisa aprofundada sobre o tema.
Você pode conduzir sua pesquisa de diversas formas:
- Detalhando um processo único
- Reunindo estudos de caso relevantes
- Conduzindo uma pesquisa original
- Utilizando dados confiáveis de fontes relevantes
- Lendo outros artigos sobre o assunto
Dica profissional: Sempre faça uma pesquisa completa antes de começar a escrever. Sua pesquisa deve ser baseada em fontes autorizadas para comprovar seus argumentos e premissas.
Etapa 3: Crie um Esboço
Um documento de pesquisa extenso, sem um esboço adequado, pode confundir os leitores. Organize suas ideias em um formato claro e conciso.
Recomendamos um sumário com links clicáveis, como no White Paper do Google.
Etapa 4: Escreva seu White Paper
Com o esboço pronto, comece a redigir o corpo do seu white paper. Compile sua pesquisa e ofereça aos leitores informações valiosas e insights relevantes.
Certifique-se de usar um tom factual, evitando qualquer tom promocional. Utilize subtítulos para dividir seções mais longas e facilitar a leitura. Não se esqueça de citar suas fontes ao longo do documento.
Etapa 5: Edite e Refine
Deixe seu rascunho descansar por um dia e depois volte para revisar o documento com uma nova perspectiva. Leia-o em voz alta para garantir que o texto flua bem e não contenha erros gramaticais. Peça a colegas de confiança e outros profissionais de sua organização para revisar o material, se necessário.
Etapa 6: Adicione Gráficos e Design
Inclua elementos visuais atraentes para reforçar seu conteúdo. Trabalhe com um designer para adicionar gráficos, tabelas e ilustrações que auxiliem o público a entender seus pontos. Utilize ferramentas de design que tornam a criação visual mais fácil.
Etapa 7: Considere Contratar Ajuda no Fiverr
Caso precise de ajuda para escrever seu white paper, você pode contratar um freelancer no Fiverr. Há muitos redatores talentosos que podem transmitir sua mensagem com clareza.
Basta acessar o Fiverr e criar uma conta.
Em seguida, você pode pesquisar por “White Papers” na categoria de “Redação e Tradução” ou usar a barra de pesquisa.
Você pode filtrar os resultados com base em nível de experiência, orçamento, tempo de entrega e outros serviços.
Adicione palavras-chave específicas ao seu setor, como “white paper de criptomoedas” ou “white paper de marketing digital”. Isso ajuda você a encontrar redatores de white paper com experiência relevante.
Após selecionar um profissional qualificado, você pode contratar o serviço de acordo com as suas necessidades.
Como Formatar um White Paper?
O white paper deve ser cuidadosamente organizado para capturar a atenção do leitor e proporcionar uma experiência agradável.
Abaixo está um formato que pode ser usado para organizar seu conteúdo e tornar o documento mais acessível:
- Título: Seu documento precisa de um título chamativo para despertar a curiosidade do leitor, caso contrário, ele não se interessará pelo material.
- Resumo: Uma breve visão geral do conteúdo que os leitores podem esperar encontrar geralmente é incluída na introdução.
- Declaração do Problema: Apresente de forma clara a razão de ser do white paper.
- Contexto: Investigue a origem do problema, seus efeitos nocivos e sua relevância no setor.
- Solução: Apresente uma solução clara e eficaz para os problemas apontados.
- Conclusão: Apresente uma visão geral das principais descobertas e recomendações para o leitor.
- Referências: Cite todas as fontes usadas para que os leitores possam verificá-las, se desejarem.
Melhores Exemplos de White Paper
White papers são elementos essenciais no marketing e, quando bem produzidos, aumentam sua autoridade na área. Veja alguns excelentes exemplos que você pode usar como modelo para otimizar suas chances de sucesso.
#1. Estrutura de Adoção de IA do Google Cloud
O Google criou um white paper para ajudar os leitores a entender como aplicar a Inteligência Artificial em seus negócios.
Este documento aborda aspectos técnicos da IA, o que ajuda a posicionar o Google como uma autoridade. O white paper é bem organizado, com apresentação do contexto e do problema antes da solução.
#2. Benchmarking da Experiência do Cliente da Zendesk
O white paper da Zendesk apresenta padrões e informações a partir de uma pesquisa aprofundada sobre atendimento ao cliente.
É eficaz por usar muitos recursos visuais e dados para ajudar os leitores a identificar tendências no atendimento ao cliente, e a entender seu posicionamento em relação a outros players do setor.
#3. A Rede da Cisco e Sua Vantagem Competitiva
O white paper da Cisco apresenta informações abrangentes sobre como usar a vantagem competitiva no marketing. É um excelente material para o reconhecimento da marca, pois utiliza gráficos e estatísticas para demonstrar a importância da segurança para as empresas.
Distribuição do White Paper – Como Fazer
Reunir e organizar as informações em um white paper é apenas metade do caminho. Para colher os benefícios desejados, é essencial distribuir o seu material de forma eficaz.
Há diversas formas de distribuir seu white paper. A melhor estratégia dependerá do seu público-alvo. Se o seu público são executivos B2B, por exemplo, o LinkedIn pode ser um bom canal.
As dicas abaixo podem ajudar no planejamento da distribuição do seu white paper, independentemente do seu público:
Erros a Evitar ao Trabalhar em um White Paper
Compradores B2B leem white papers para tomar decisões de compra bem informadas. Infelizmente, muitos white papers se resumem a discursos de venda, que aborrecem os leitores. Evite os seguintes erros ao elaborar seu white paper:
- Usar white papers para vender: O objetivo de um white paper é educar o leitor sobre o problema e a solução, não vender seus produtos.
- Estrutura ruim: Utilize uma estrutura clara e um formato adequado para que o documento seja fácil de ler e entender.
- Falta de plano de distribuição: Levar o white paper ao público certo é tão importante quanto a redação do material.
- Escolha inadequada do tópico: Aborde os maiores desafios enfrentados por seu cliente, pois estes terão um grande impacto no futuro dele.
- Desalinhamento com a jornada do comprador: Certifique-se de que seu white paper responda às perguntas dos compradores em estágios específicos da jornada do cliente.
No marketing de conteúdo, white papers são uma das formas mais eficazes de atrair o interesse de potenciais compradores online. Veja algumas dicas e estratégias para gerar mais downloads de seu white paper.
#1. Crie uma Página de Destino de Alta Conversão
Sua página de destino deve explicar por que o público deve fornecer suas informações de contato e fazer o download do material.
Fale sobre o valor que seu white paper oferece, para que os leitores se sintam motivados a obter uma cópia. A Human Made, por exemplo, criou um white paper destacando os recursos do editor Gutenberg do WordPress.
#2. Tenha um Banner ou Pop-up em Suas Postagens de Blog
Quando os leitores acessam o seu blog, deve haver um banner ou pop-up não intrusivo que os leve diretamente ao seu white paper.
Isso ajuda a melhorar a experiência do cliente e a levar o público exatamente onde ele deseja.
#3. Google Ads
Você provavelmente incluiu várias palavras-chave relevantes em seu white paper. Isso torna uma campanha de publicidade paga do Google eficaz, pois permite que a sua página de destino apareça na primeira página do mecanismo de busca.
#4. Promoção no LinkedIn
O LinkedIn oferece recursos avançados de segmentação que permitem que você exiba seus anúncios para o público certo. Você pode segmentar por função, tamanho da empresa, localização, cargo e muito mais.
Concluindo
Embora muitas vezes subestimados, white papers são uma das ferramentas mais eficazes para a estratégia de marketing de conteúdo da sua empresa.
Após definir seus objetivos para o white paper, você pode criar um documento para cada etapa do funil de marketing.
Se você quer atrair clientes com uma lista de leitura fácil ou apresentar os benefícios técnicos de um produto, os white papers podem ser uma peça de conteúdo fundamental para gerar confiança e atrair novos leads para sua empresa.