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Principais Pontos
- Mantenha seu aplicativo VPN sempre atualizado para evitar dificuldades na conexão.
- Certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi estável para prevenir interrupções na sua VPN.
- Experimente diferentes servidores VPN se estiver enfrentando lentidão ou instabilidade na conexão.
Vários fatores podem impedir que sua VPN se conecte. A boa notícia é que muitos desses problemas podem ser resolvidos rapidamente, com soluções simples e eficazes!
5 Problemas de Conexão VPN
Existem algumas causas principais que levam a problemas de conexão com VPNs.
1. Aplicativo VPN Desatualizado
Um software de VPN que não é atualizado regularmente pode gerar problemas. Embora possa ser incômodo, manter seu aplicativo VPN em dia é essencial para garantir que ele funcione adequadamente.
2. Conexão Wi-Fi Instável
Uma conexão Wi-Fi de baixa qualidade pode causar dificuldades, incluindo problemas ao se conectar à sua VPN. Mesmo com o IP mascarado e o tunelamento, uma conexão de internet estável é fundamental para estabelecer a base da VPN. Sem ela, problemas podem surgir.
Se você estiver utilizando uma conexão Ethernet, problemas com cabos, portas ou o provedor também podem afetar sua VPN.
3. Sobrecarga de Servidores
Algumas VPNs podem não ter servidores suficientes para atender todos os usuários, resultando em velocidades de conexão instáveis. Quanto maior a demanda, mais sobrecarregado fica cada servidor, atingindo sua capacidade de largura de banda.
4. Uso do Kill Switch
Um kill switch VPN interrompe sua conexão com a internet assim que a conexão VPN cai. Isso impede que você navegue na web com seu IP desprotegido, sem que perceba.
No entanto, o kill switch pode ser problemático após ser ativado, impedindo que você se reconecte à VPN após a queda do Wi-Fi.
5. VPN Bloqueada
Usuários de VPN podem enfrentar bloqueios de sites ao se conectarem através de um servidor VPN. Sites monitoram endereços IP e sinalizam aqueles que parecem ser de servidores VPN. Se um site não aceitar tráfego de fontes desconhecidas, ele pode bloquear endereços IP de servidores VPN conhecidos.
VPNs também podem ser bloqueadas por redes Wi-Fi públicas, como as de shoppings, aeroportos ou hotéis.
Como Solucionar Problemas de Conexão VPN
Experimente as seguintes soluções para resolver problemas de conexão VPN de uma vez por todas.
1. Restabelecer sua Conexão com a Internet
Desligar e religar o Wi-Fi do seu dispositivo pode resolver problemas de conexão VPN rapidamente. Tente isso antes de mudar de provedor ou servidor. Outra opção é reiniciar o roteador, mas isso leva um pouco mais de tempo.
Se você estiver usando uma conexão Ethernet, tente desconectar o cabo do dispositivo ou da porta. Ou, novamente, você pode tentar reiniciar o roteador.
Você também pode testar a velocidade da internet enquanto não está conectado à VPN para verificar se o problema é sua rede.
2. Atualizar ou Reinstalar seu Aplicativo VPN
Uma solução rápida pode ser atualizar, desinstalar e reinstalar seu aplicativo VPN.
Para verificar se há atualizações, abra as configurações da VPN. Ou, vá à loja de aplicativos do seu dispositivo e procure o aplicativo.
Se não houver atualizações, desinstale e reinstale o aplicativo VPN.
3. Trocar de Servidor VPN
Como mencionado, um servidor VPN sobrecarregado pode impossibilitar a conexão ou fornecer velocidades ruins. Considere mudar para outro servidor VPN do seu provedor.
Serviços VPN premium geralmente oferecem diversos locais de servidor para você escolher.
Se você usar uma VPN gratuita com poucos servidores, pode não conseguir se conectar a nenhum deles. Considere mudar para a versão premium do provedor ou para um serviço VPN gratuito com mais servidores.
4. Trocar Protocolos VPN
Muitas VPNs oferecem protocolos como OpenVPN, WireGuard e IKEv2. Embora todos criptografem o tráfego e o IP, eles diferem em processos, velocidade e outros aspectos.
Se você está tendo problemas com a conexão VPN, troque de protocolo. Certifique-se de escolher um protocolo confiável, como os mencionados.
Se você não reconhece o protocolo disponível, pesquise sobre ele para garantir que seja seguro. Provedores de VPN confiáveis não oferecem protocolos inseguros, mas se você usa uma VPN gratuita ou menos conhecida, há sempre a chance de a conexão não ser segura.
5. Desligar o Kill Switch
Se não se importar de passar alguns minutos online sem a VPN, desative o kill switch. Você pode fazer isso nas configurações do seu aplicativo VPN.
Outra opção é escolher um protocolo VPN que não use kill switches para eliminar o risco de reativá-lo acidentalmente.
6. Mudar de Provedor de VPN
Mencionamos a troca de servidores VPN, mas servidores limitados não são o único problema. Lentidão, problemas de conexão constantes e segurança fraca são sinais de uma VPN de má qualidade.
Para diminuir o risco de problemas de conexão, use um provedor de VPN bem estabelecido e com boas avaliações. Os melhores serviços VPN geralmente são pagos, mas se você se preocupa com a privacidade online, vale a pena o investimento.
Confira nossa lista dos melhores serviços VPN, caso esteja pensando em mudar.