A Apple admitiu publicamente que reduz o desempenho de iPhones mais antigos quando a capacidade da bateria diminui. Essa revelação gerou grande insatisfação, especialmente entre os usuários leais da marca. A solução padrão para um iPhone com lentidão é a substituição da bateria, cujo custo, fora da garantia, era de 79 dólares. Embora este valor seja significativamente menor do que o preço de um novo iPhone, a insatisfação dos usuários persistia. Alguns aceitavam o custo para restaurar a velocidade do aparelho, enquanto outros se mostravam relutantes em pagar. Esta situação transformou-se num verdadeiro pesadelo para a imagem pública da empresa, motivando a Apple a lançar um programa de substituição de bateria para iPhones. Segue um guia completo sobre como obter uma nova bateria para o seu iPhone.
Preço Reduzido para Substituição de Bateria
A Apple anunciou uma significativa redução no preço da substituição de baterias, de 79 para apenas 29 dólares. Esta medida já está em vigor, permitindo que os utilizadores se dirijam a uma loja Apple para efetuar a troca. Adicionalmente, para aqueles que já haviam substituído a bateria pelo preço anterior de 79 dólares, a Apple está oferecendo o reembolso da diferença, demonstrando uma preocupação com a satisfação do cliente.
Critérios de Elegibilidade
Alguns usuários estavam incertos se a substituição da bateria por 29 dólares estaria condicionada ao nível de degradação da mesma. Anteriormente, a Apple substituía baterias que haviam perdido pelo menos 80% da capacidade original. No entanto, esta regra não se aplica a este programa. A substituição está disponível para qualquer iPhone 6 ou modelo superior, independentemente do estado da bateria. A campanha estará ativa durante todo o ano de 2018, portanto, não é necessário ter pressa para realizar a troca.
Garantia e AppleCare
Se o seu iPhone ainda estiver coberto pela garantia ou pelo AppleCare, as condições para substituição da bateria podem variar ligeiramente, sendo melhor consultar diretamente o suporte. Dado o impacto negativo deste problema na reputação da Apple, e os processos judiciais em curso, a empresa tem demonstrado uma maior flexibilidade na substituição de baterias, tentando evitar maiores controvérsias.
Resultados da Substituição
Uma dúvida frequente é se a substituição da bateria realmente melhora o desempenho do iPhone. De acordo com relatos de usuários e discussões em fóruns como este tópico no Reddit, a diferença é notável. Muitos que substituíram a bateria relatam que seus aparelhos estão significativamente mais rápidos. Embora a velocidade não seja idêntica à de um iPhone novo, a melhoria é evidente comparando o desempenho com a bateria antiga.