Transforme seu Google Workspace e Gmail em poderosas ferramentas de helpdesk, colaboração e automação

A maioria de nós nem conhece o real potencial do Gmail e do Google Workspace (anteriormente conhecido como G Suite).

Você sabe que pode converter seu Gmail em um aplicativo completo para sua empresa?

Você pode usá-los para o seguinte.

  • Colaboração em equipe
  • Automação de e-mail
  • Caixa de correio de suporte

As possibilidades são ilimitadas porque a plataforma é feita para flexibilidade. Neste artigo, você descobrirá várias ferramentas que ajudarão você a transformar o Gmail e Espaço de trabalho do Google em uma potência empresarial.

Mas antes disso, deixe-me contar um pouco mais sobre por que essa é a opção certa.

Custo-beneficio

Usar os aplicativos Gmail ou Google Workspace para vários fins comerciais pode ser muito acessível do que usar uma solução SaaS, principalmente porque você pode obter vários aplicativos e recursos por um único preço.

Segurança de dados

Todos nós conhecemos o Google como uma das empresas mais confiáveis ​​do mundo, e é seguro dizer que seus dados estão 100% protegidos com eles. O Google Workspace armazena informações nos data centers do Google em todo o mundo. Isso significa que, se um ou vários data centers ficarem inativos por um tempo, você ainda terá muitos outros de todo o mundo para sustentá-lo.

Melhor capacidade de entrega

Existem muitos serviços de e-mail no mercado e, embora alguns deles sejam bons o suficiente, também há muitos deles com taxas de entrega muito baixas. No entanto, esse não é o caso do Google Workspace. Você pode validar e-mails de saída usando registros DKIM e SPF, o que pode ter um grande impacto em sua classificação de spam. E, por sua vez, mantém sua taxa de entrega em boa forma.

Agora, vamos explorar as seguintes ferramentas.

Gmelius

Com Gmelius, você pode transformar sua conta do Gmail em um canal colaborativo e acompanhar o processo de trabalho de sua equipe em tempo real. É elogiado por algumas das maiores empresas, como Forbes, Google e Crowd.

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Depois de ativar esta extensão em sua conta do Gmail, você pode:

  • Gerenciar e-mails de grupo
  • Crie uma lista de tarefas e acompanhe seu progresso
  • Envie e-mails automatizados para seus clientes
  • Organize as tarefas da equipe com rótulos compartilhados
  • Ofereça suporte ao cliente com e-mails de grupo
  • Simplifique tarefas com modelos pré-fabricados
  • Acompanhe os status dos e-mails enviados

Há muito mais do que isso, e você pode experimentar tudo isso solicitando uma demonstração gratuita ou se inscrevendo gratuitamente.

Bumerangue

Você pode agendar e-mails para serem enviados mais tarde com Bumerangue. É uma extensão brilhante que coloca você no controle de quando envia e recebe e-mails. Esse serviço também ajudará a manter sua caixa de entrada muito mais limpa, arquivando e-mails sem importância e trazendo-os de volta para a data escolhida.

Além disso, se você não recebeu resposta de determinados e-mails que enviou para as pessoas, também pode definir lembretes para acompanhá-los. O Boomerang tem um plano gratuito e planos pagos a partir de US$ 4,99/mês.

À risca

Tendo À risca é literalmente como usar uma planilha no Gmail. Você pode ter informações sobre seus contatos, tarefas e pipelines e até mesmo adicionar, editar e colaborar bem em um único sistema. Além disso, filtrar, classificar e agrupar seus dados em qualquer configuração é muito fácil.

Você pode usar este serviço para diversos fins, como:

  • Acompanhamento de leads e vendas
  • Processo de contratação
  • Formação de helpdesk
  • Gestão de compradores e vendedores de imóveis
  • Angariação de fundos
  • Gerenciar e acompanhar projetos

Você pode usar o plano gratuito para sempre ou escolher um dos planos pagos por US$ 49/usuário/mês.

Mailtrack

Um rastreamento de e-mail gratuito para o Gmail, Mailtrack, avisa sempre que seus e-mails são abertos. Você pode verificar quantas vezes seu e-mail foi aberto, a que horas e qual foi o momento da primeira vez em que foi aberto. Muito específico e útil para empresas que gostam de ser informadas.

Você pode ter certeza de que seus dados estão seguros com eles e por que não estariam quando marcas como Uber, Yahoo e LinkedIn os usam.

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Se Não Responder

Se Não Responder funciona no Gmail e não há necessidade de instalação adicional. Você pode enviar campanhas automatizadas de alimentação por gotejamento, definir lembretes para acompanhamentos e personalizar seus e-mails, tudo isso usando apenas o Gmail.

É ótimo para preparar rapidamente sequências de e-mail para clientes novos, existentes e frios. Além disso, você pode economizar muito tempo salvando um modelo para reutilizar em emails futuros. Você pode experimentá-lo gratuitamente por 14 dias e depois mudar para um plano pago a partir de US$ 10/mês.

Vocus

Uma extensão fantástica do Google Chrome para aumentar a produtividade, Vocus ajuda você a realizar várias tarefas com facilidade, o que levaria muito tempo de outra forma. Você pode:

  • Rastrear aberturas e cliques em links
  • Descobrir o endereço de e-mail de qualquer pessoa apenas pelo nome
  • Defina acompanhamentos automáticos caso você não receba uma resposta
  • Agende um monte de e-mails para serem enviados em um horário fixo
  • Integre com vários CRMs como Salesforce
  • Crie modelos e enquetes para economizar tempo e eliminar suposições
  • Crie e colabore com suas equipes

Os planos de preços começam em $ 5/mês, e você pode até assistir a demonstração de 2 minutos primeiro.

Colmeia

Não importa o tamanho do negócio, Colmeia pode ajudar você a criar e gerenciar grupos de equipe diretamente do Gmail. É uma solução extremamente intuitiva que vem com uma interface de usuário fácil de usar.

Com este serviço você pode:

  • Monitore todas as conversas de e-mail em grupos
  • Faça anotações internas e menções para colegas de equipe
  • Atribua determinadas tarefas a membros de equipes específicas com apenas um clique
  • Seja notificado sempre que seus e-mails forem abertos

É usado por alguns dos maiores nomes como Canva, Hubspot e Shutterstock. Você pode iniciar uma avaliação gratuita e escolher um de seus planos pagos, a partir de apenas US$ 14/usuário/mês.

Mixmax

Mixmax coloca muita ênfase na segurança, e é por isso que eles têm várias certificações, como:

  • GDPR
  • Escudo de privacidade
  • Privacidade e criptografia de dados

Você pode ter certeza de que todas as caixas estão marcadas para segurança ao usar este serviço e provavelmente nunca terá problemas com ele. Falando sobre os recursos, ele permite:

  • Agende vários e-mails com antecedência
  • Sequências de curadoria
  • Acompanhe o status dos e-mails
  • Incorporar enquetes e pesquisas
  • Mantenha um fluxo de trabalho robusto
  • Integrar a vários aplicativos de terceiros
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Os planos de preços começam a partir de US$ 9/usuário/mês quando cobrados anualmente.

Arrastar

Uma ferramenta eficiente para gerenciar perfeitamente o trabalho em equipe, Arrastar pode transformar o Gmail em seu centro colaborativo completo. Você pode usá-lo como helpdesk, CRM e até mesmo gerenciar diversas tarefas por meio dele. Além disso, você também pode atribuir tarefas aos membros da equipe e vigiá-los a qualquer momento. Você pode até reunir todos os membros para formar uma caixa de entrada compartilhada para diferentes propósitos.

Com o recurso de bate-papo interno da equipe, você pode se manter atualizado sobre o que está acontecendo dentro da equipe e discutir seu próximo passo. Você pode começar gratuitamente e experimentar os recursos antes de optar por um plano pago.

Classificado

Ajudando você a organizar seu fluxo de trabalho, Classificado torna seus e-mails diários muito menos caóticos. Este serviço ajuda você a transformar sua interface tradicional do Gmail em algo muito mais produtivo, mantendo a antiga viva.

Uma vez instalado, você terá um mini botão lateral na interface do usuário a partir do qual poderá executar várias tarefas, como:

  • Priorize determinados e-mails em detrimento de outros
  • Crie uma lista de tarefas e cumpra-a no dia-a-dia
  • Definir lembretes para tarefas e e-mails
  • Personalize a interface para atender às suas necessidades
  • Criar e gerenciar equipes

Tudo isso por apenas US$ 6/usuário/mês, mas você pode começar de graça.

Caixa de entrada direita

Com a capacidade de agendar e-mails e criar modelos, Caixa de entrada direita é outro serviço incrível que colocará seu Gmail em esteróides. Ele também possui vários outros recursos interessantes, como:

  • Agende acompanhamentos para serem enviados se o destinatário não responder
  • Assinaturas com um clique para obter mais profissionais
  • Defina lembretes importantes
  • Crie e gerencie notas privadas para produtividade
  • Incorpore GIFs emocionantes
  • Gere visualizações de links em e-mails
  • Seja notificado sobre o status de seus e-mails

Você pode começar gratuitamente ou escolher um de seus planos premium por US$ 4,95/usuário/mês.

Conclusão

Com o uso das extensões, aplicativos acima, você pode aprimorar a funcionalidade do Gmail ou do Google Workspace e transformá-lo em uma máquina de negócios absoluta.