Qual é melhor para crescer seu negócio de comércio eletrônico?

O negócio online tornou-se uma parte indispensável do estilo de vida moderno. Ele oferece a conveniência de fazer compras de qualquer lugar, muitas opções para escolher, comparar preços e muito mais.

As compras online estão crescendo exponencialmente. Em 2020, mais de 2 bilhões de pessoas compraram online e as vendas de varejo eletrônico cruzaram 4,2 trilhões de dólares em todo o mundo. Além disso, a pandemia global acelerou a demanda por compras online, com o bloqueio prevalecendo em todos os lugares.

Portanto, se você é uma empresa, SMB ou mesmo uma startup que lida com produtos de e-commerce, precisa de uma plataforma robusta para vender seus produtos e serviços.

Existem duas excelentes soluções para isso – Adobe Commerce (anteriormente Magento) e Shopify, e eles estão competindo entre si devido às suas capacidades e utilidade para diferentes negócios. Isso nos leva ao debate – Adobe Commerce vs. Shopify – para escolher a melhor plataforma para sua loja online.

Vamos ver quem ganha.

Adobe Commerce vs. Shopify: o que são?

É essencial entender essas duas plataformas individualmente antes de entrarmos no Adobe Commerce vs. Shopify: o que são? vs. Shopify comparação. Isso estabelecerá um terreno claro para compará-los e seus atributos.

O que é o Adobe Commerce?

Adobe Commerce (anteriormente Magento) é uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto lançada em 2008 pela Magento Inc. Funciona como uma plataforma de carrinho de compras e sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e permite criar sites de comércio eletrônico personalizáveis ​​e gerenciar conteúdo, catálogo e marketing.

Adobe Commerce é escrito em PHP e usa vários frameworks PHP como Symfony e Laminas. Seu desenvolvedor original era uma empresa com sede na Califórnia Varien Inc. e o código-fonte do Magento é licenciado sob Open Software License (OSL). Em 2018, a Adobe Inc. adquiriu a Magento por US$ 1,68 bilhão.

Até o momento, mais de 100 mil lojas online foram construídas usando Magento, com seu software baixado 2,5 milhões de vezes. Essa plataforma oferece um alto nível de personalização, flexibilidade e escalabilidade para suportar lojas online de vários tamanhos.

Em 2015, o Magento lançou o Magento 2 com escalabilidade aprimorada, cache de página e estrutura de código, problemas menores de bloqueio de tabela, snippets embutidos e muito mais. Oferece duas plataformas:

  • Magento de código aberto: é uma plataforma gratuita e de código aberto que permite aos desenvolvedores modificar o código e personalizá-lo com base em seus requisitos.
  • Comércio Magento: é a versão premium com capacidade de nuvem completa que as empresas podem utilizar e otimizar o desempenho e as vendas de suas lojas. Está disponível em dois tipos – no local (Cloud Edition) e Platform-as-a-Service (Enterprise Edition).

O Magento é melhor para empresas de médio e grande porte, pois é sofisticado e precisa de uma equipe de TI para cuidar da criação e gerenciamento da loja. Alguns dos usuários proeminentes do Magento são Nike, Jaguar, Landrover, Nestlé Nespresso, Liverpool FC e Cox & Cox.

O que é Shopify?

Shopify é uma plataforma global de comércio eletrônico fundada em 2006 por Tobias Lütke, Scott Lake e Daniel Wienand. Ele ajuda você a criar um site de comércio eletrônico usando ferramentas poderosas para ajudá-lo a adquirir mais clientes, gerenciar tarefas do dia-a-dia e impulsionar as vendas.

Shopify é uma empresa canadense com sede em Ottawa e atende mais de 1.700 mil empresas localizadas em 175 países em todo o mundo, gerando US$ 200 bilhões em vendas até hoje, conforme o site da Shopify.

Esta solução proprietária usa o framework Ruby on Rails e oferece uma maneira fácil de construir lojas online. Como é uma plataforma totalmente hospedada, você pode usar Shopify para simplificar a criação e manutenção da loja. Com um construtor sem código, você pode até criar lojas sem nenhuma habilidade de programação. Além disso, desenvolvedores experientes podem personalizá-lo para adicionar mais funcionalidades com bastante facilidade.

Shopify pode oferecer suporte a qualquer negócio de qualquer escala, seja uma startup ou uma empresa de bilhões de dólares. As principais marcas que usam Shopify são The New York Times, BBC, Raymond, Kylie, Gymshark, Red Bull Gmbh, Heinz, David Beckham e Nescafé.

Magento vs. Shopify: Quais são as diferenças?

A principal diferença nesta comparação Magento vs. Shopify é que Magento é uma plataforma auto-hospedada para construir lojas online para empresas. No entanto, Shopify é uma plataforma gerenciada totalmente hospedada. Vamos entender suas diferenças em relação a alguns parâmetros, conforme definido abaixo.

  Inicie aplicativos e faça chamadas a partir da Central de notificações do iPhone

#1. Fácil de usar

A plataforma de e-commerce escolhida deve ser fácil de usar, desde a criação do site até o gerenciamento e manutenção. Caso contrário, você pode enfrentar muitos problemas em relação à flexibilidade ou aspectos técnicos. Em última análise, isso afetará seu site e suas vendas poderão diminuir.

Portanto, escolha uma solução mais direta que você possa pelo menos entender e fazer correções rápidas. E se você é um desenvolvedor, deve ser capaz de jogar com ele sem esforço para economizar seu tempo e esforço. Veja como Magento vs. Shopify se compara com base na facilidade de uso.

Magento: a curva de aprendizado do Magento é mais acentuada. Embora venha com uma interface limpa, ele precisa de conhecimentos de codificação para criação e gerenciamento de lojas. Portanto, você precisa contratar um desenvolvedor para lidar com o site ou aprendê-lo, o que, claro, levará um tempo significativo antes que você possa se tornar um desenvolvedor.

Além disso, a configuração do Magento é um pouco complexa, para a qual novos desenvolvedores às vezes podem buscar orientação. Então, se você não sabe codificar ou não tem um desenvolvedor, é melhor pular. Caso contrário, você não poderá criar seu site da maneira que deseja ou realizar correções específicas, se necessário com urgência. Se você tem um desenvolvedor habilidoso, ele pode fazer maravilhas por você. Mas a conclusão é que o Magento não é fácil de usar.

Shopify: Shopify é muito mais fácil de usar em comparação com o Magento. Seja você um desenvolvedor ou não, você pode usá-lo para criar um site, gerenciá-lo e mantê-lo. Ele vem com um construtor de sites de arrastar e soltar, temas e extensões para facilitar as coisas para você. Você pode personalizar sua loja ou fazer alterações rápidas com facilidade e encontrar todos os recursos em seu painel de administração. E se você enfrentar algum problema, sempre poderá conversar com seu provedor de hospedagem.

Resultado: Shopify ganha este ponto.

#2. Comparação de recursos

Escolher entre Magento e Shopify depende de quantos recursos úteis você obtém para atender às necessidades funcionais de sua loja. Veja como funciona para duas plataformas de comércio eletrônico.

Magento: Magento oferece uma ampla gama de recursos para atender a uma variedade de diferentes requisitos de negócios, seja você uma empresa de médio porte ou empresa. Algumas de suas grandes características são:

  • Recursos básicos: Magento oferece vários recursos, como carrinhos de compras, coleções, módulos de checkout, páginas de produtos e recursos integrados.
  • Gestão de inventário: Você pode criar produtos ilimitados e vendê-los. Mas como é auto-hospedado, você pode encontrar desempenho reduzido se adicionar muitos produtos.
  • Códigos de desconto e cupons: você pode oferecer códigos de desconto e cupons aos clientes sempre que quiser.
  • Capacidade multilíngue: oferece suporte multilíngue como recurso integrado para ajudá-lo a alcançar clientes globais.
  • Blogar: você pode adicionar uma seção de blog em sua loja com a ajuda de um desenvolvedor e personalizá-la como quiser.
  • Marketing e promoção: Magento permite upsells, cross-sells, enquetes, itens vistos recentemente, listas de desejos e muito mais.
  • Outras características: inclui mais recursos, como rastreamento de pedidos, notificação por e-mail, relatórios avançados, segmentação de clientes, boletins informativos, recuperação de carrinho abandonado e muito mais.

Shopify: Suas funcionalidades são básicas, não tão avançadas quanto as do Magento, mas podem ser suficientes para uma startup ou pequena empresa. Aqui estão algumas características:

  • Recursos básicos: como o Magento, você obtém carrinhos de compras, páginas de produtos, coleções, módulos de checkout e assim por diante. Mas se você quiser ter alguns recursos avançados, talvez precise de uma extensão.
  • Gestão de inventário: Shopify permite adicionar produtos ilimitados facilmente. Aqui, Shopify se destaca porque se integra diretamente a um aplicativo de inventário de dropshipping.
  • Códigos de desconto e cupons: se você tiver o plano básico da Shopify, esse recurso não estará disponível.
  • Suporte multilíngue: Não oferece suporte multilíngue direto; você precisará de um aplicativo e integrá-lo à sua loja. Ou você pode contratar um desenvolvedor para codificá-lo para você.
  • Blogar: Shopify oferece uma funcionalidade de blog fácil de usar.
  • Marketing e promoção: você obtém mapas do site, integração de mídia social, tags de SEO, cabeçalhos personalizáveis, metadados, chaves de URL etc.
  • Outras características: inclui gerenciamento de loja, análises detalhadas (não no plano básico), relatórios, recuperação de carrinho abandonado e muito mais.

Vencedor: Shopify oferece mais recursos.

#3. Temas e desenhos

O design do site é crucial, pois é a primeira coisa que seus clientes notam em sua loja. Assim, vamos comparar Magento vs. Shopify com base em temas, modelos e designs que eles oferecem.

Magento: A lista de temas do Magento é bastante limitada. Existem cerca de 16 temas ao todo, e você obtém opções gratuitas e pagas. Entre eles, 10 são responsivos para dispositivos móveis e você pode tornar outros responsivos usando código.

  Generative Adversarial Networks (GAN): Uma introdução

Além disso, se você é um desenvolvedor, pode criar temas sozinho e atualizar seus designs, mas precisa de codificação extensa. Além disso, você pode incluir sliders de produtos, animações, newsletters, etc., na loja. No entanto, sua capacidade de personalização é maior.

Shopify: tem uma vasta coleção de temas, mais de 100 gratuitos e pagos para experimentar. Você pode usar o editor de temas da Shopify para personalizar um tema e tornar o design mais adequado de acordo com os requisitos da sua loja.

Em seguida, você pode adicionar conteúdo, imagens de produtos, logotipos etc., sem esforço, em sua loja sem problemas. Você tem a opção de criar temas do zero usando seu construtor intuitivo de arrastar e soltar e adicionando novos elementos. Você também pode incluir facilmente imagens de produtos, logotipos e conteúdo, gerenciar cores, modificar sua aparência e muito mais recursos.

Vencedora: Shopify.

#4. Desempenho e velocidade

A velocidade é um aspecto vital do sucesso da sua loja online. Mesmo um segundo atraso pode diminuir suas taxas de conversão, e os clientes não permanecerão na página se ela for lenta.

Magento: Se você está auto-hospedando sua loja, você é responsável por cuidar de sua velocidade e desempenho. E se você contratar serviços de hospedagem, a velocidade dependerá do provedor de hospedagem e de suas tecnologias de otimização de sites. Então, se você tem uma equipe, talvez você seja bom. Mas se não, você pode obter ajuda profissional dos desenvolvedores do Magento.

Shopify: Por ser uma solução totalmente hospedada que cuida da velocidade e do desempenho do site. As lojas Shopify são relativamente mais rápidas e você não enfrentaria muitos problemas, a menos que adicionasse muitos produtos e extensões. E se ocorrer algum problema, você precisa entrar em contato com a Shopify e resolvê-lo.

Vencedora: Nenhum vencedor claro, pois a velocidade e a hospedagem dependerão do host.

#5. Hospedagem e segurança

Hospedagem e segurança são fatores sérios que exigem sua atenção. Seu provedor de hospedagem deve oferecer uma solução escalável, fácil de usar e rica em recursos para ajudá-lo a criar e gerenciar rapidamente seu site, garantindo a segurança.

Magento: Como explicado acima, o Magento pode ser auto-hospedado, ou você teria que usar um serviço de hospedagem de terceiros como Excesso. Pode custar alguns dólares por mês com base em diferentes níveis de preços. Além disso, você tem a opção de alterar o host se não gostar dos serviços.

Por segurança, o Magento oferece medidas rígidas, como proteção contra scripts entre sites (XSS) e clickjacking. Eles também emitem patches e corrigem vulnerabilidades para fornecer a máxima segurança possível. Além disso, você pode aproveitar uma solução de hospedagem com recursos de segurança impressionantes para proteger ainda mais sua loja.

Shopify: Como Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente gerenciada, você não precisa encontrar uma solução de hospedagem na web. Eles oferecem todos os recursos incluídos para executar seu site sem esforço. No entanto, você não tem a opção de alterar o host.

Por segurança, Shopify lida com patches de segurança regulares, atualizações e instala certificados de segurança. Oferece criptografia SSL e é compatível com PCI para proteger dados confidenciais. No entanto, se desejar proteção antecipada, deverá entrar em contato com a Shopify; você não pode fazer as coisas de forma independente.

Vencedora: Para hospedagem, nenhum vencedor claro. Para controle de segurança, o vencedor é o Magento.

#6. Ferramentas de vendas e marketing

Sua plataforma de e-commerce precisa de um bom conjunto de ferramentas de vendas e marketing para ajudar a alcançar mais pessoas e gerar mais receita.

Magento: tem um número limitado de ferramentas de vendas e marketing. Suas ferramentas de vendas são recuperação de carrinho abandonado, definição de um preço fixo e descontos percentuais, personalização de checkout e venda em vários canais como eBay, Amazon, Instagram, etc.

As ferramentas de marketing do Magento não são tão avançadas quanto as do Shopify. Você precisará de extensões e aplicativos de marketing para executar campanhas e criar estratégias. No entanto, suas ferramentas de SEO são boas que permitem editar URLs, metatags, descrições de páginas, títulos de páginas e subir a escada nos rankings dos mecanismos de pesquisa.

Shopify: Algumas das fantásticas ferramentas de vendas são a recuperação de carrinho abandonado, a opção de vender produtos digitais e físicos, vendendo em vários canais como Amazon, Instagram, Facebook, etc. Você também pode fazer parceria com vários serviços de correio, como USPS, UPS, Canadá Post, e DHL Express.

Shopify oferece excelentes ferramentas de marketing por meio de integrações de terceiros e você pode vender diretamente em várias plataformas. Para SEO, Shopify conta com aplicativos para editar tags alt de imagem, títulos de página e muito mais.

Vencedora: Para vendas e marketing, Shopify é melhor, mas Magento é melhor para controle de SEO.

  Como acessar os controles de acessibilidade na barra de menus e no Centro de controle do Mac

#7. Aplicativos e complementos/extensões

Você pode usar aplicativos e complementos ou extensões para adicionar mais funcionalidades à sua loja e torná-la ainda mais atrativa para os clientes. Tanto o Magento quanto o Shopify suportam muitos aplicativos e complementos.

Magento: Você pode obter mais de 5.000 aplicativos e extensões no Magento Marketplace, incluindo opções gratuitas e pagas. Eles estão disponíveis para SEO, processamento de pagamentos, vendas, adição de descontos e cupons, emails, criação de campanhas, inserção de banners e muito mais. No entanto, você pode precisar de algumas habilidades de codificação para instalar e, sem o conhecimento adequado, pode errar ao instalar extensões.

Shopify: Ele também tem milhares de aplicativos e extensões para escolher, pagos e gratuitos. Eles estão disponíveis para email marketing, plataformas de mídia social, envio, adição de crachás digitais, análises e assim por diante. Embora a lista seja menor que a do Magento, instalá-los e usá-los em sua loja é muito mais fácil.

Vencedora: Se você é um desenvolvedor, o Magento é melhor com complementos e extensões. Se não estiver, use Shopify.

#8. Suporte ao cliente e comunidade

O suporte ao cliente é uma necessidade, especialmente se você não tem muito conhecimento sobre os aspectos técnicos da sua loja online. E se você enfrentar um problema, precisará de suporte ao cliente rápido e responsivo para ajudá-lo.

Magento: Magento tem uma forte comunidade de centenas e milhares de desenvolvedores em todo o mundo. Isso significa que você pode encontrar facilmente desenvolvedores para o seu projeto. Ele também possui excelentes guias de usuário para aprender passo a passo a criação de lojas.

Além disso, o Magento oferece suporte dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana no Magento Commerce e Commerce Cloud. Usando a edição de código aberto, você pode aprender por meio de muitos recursos, como tutoriais, blogs, vídeos, etc., disponíveis online. Além disso, você também pode buscar suporte de sua empresa de hospedagem.

Shopify: Shopify também tem uma grande comunidade em todo o mundo em mais de 175 países. Por ser uma plataforma hospedada, você não precisa necessariamente contratar um desenvolvedor para criar e gerenciar sua loja.

Eles oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana por telefone e chat ao vivo, suporte de mídia social, suporte por e-mail e uma central de ajuda. Além disso, você pode aproveitar o suporte especializado avançado e aprender através de tutoriais em vídeo e tirar dúvidas em seu fórum da comunidade.

Vencedora: Shopify.

#9. Processadores de preços e pagamentos

O serviço que você escolhe depende principalmente do seu orçamento. Portanto, é vital comparar o Adobe Commerce com o Shopify com base em seus preços e em quais meios de processamento de pagamento eles suportam.

Magento: Magento tem três edições – uma gratuita e duas pagas. No entanto, você precisará de uma solução de hospedagem na web para alimentar sua loja se não quiser auto-hospedar. As soluções de hospedagem na Web estão disponíveis por um preço tão baixo quanto $ 5/mês a $ 200/mês.

Além disso, se você tem uma grande empresa e precisa de recursos extensos no Magento, pode entrar em contato com a equipe de vendas para obter preços personalizados para suas edições pagas.

Para processamento de pagamentos, o Magento oferece mais de 150 gateways, voltados principalmente para empresas maiores. Inclui opções pagas e gratuitas, como PayPal, Stripe, WorldPay, Converge e muito mais. No entanto, pode exigir algum trabalho para instalar, de modo que você pode precisar de um desenvolvedor.

Shopify: Com hospedagem incluída, simplifica o preço, pois você não precisa de hospedagem de terceiros. Oferece três planos de preços:

  • Shopify Basic: $ 29/mês, para 2 contas, 4 locais de estoque, 2% de taxas de transação
  • Shopify: $ 79/mês, para 5 contas, 5 locais de estoque, 1% de taxas de transação
  • Advanced Shopify: $ 299/mês, para 15 contas, 8 locais de estoque, taxas de transação de 0,5%.

Shopify oferece suporte a mais de 100 gateways para processamento de pagamentos, incluindo Apple Pay, Amazon Pay, Stripe, PayPal e muito mais. Além disso, você tem a opção de usar o Shopify Payments que exige taxas zero para transações.

Vencedora: O processo de pagamento da Shopify é mais fácil de usar e, para preços, é um empate.

Conclusão: Qual é melhor – Adobe Commerce ou Shopify? 🤔

É complicado fazer uma declaração sobre qual é o melhor. A escolha da plataforma de comércio eletrônico depende em grande parte de seus requisitos, escala e tamanho do negócio, orçamento e habilidades do desenvolvedor.

Se você não é um programador, deseja uma plataforma fácil de usar e não deseja contratar um desenvolvedor para criar e manter sua loja, Shopify pode ser uma opção melhor para você. Também se aplica a pequenas empresas, startups e freelancers com orçamentos limitados.

No entanto, se você tem um negócio de nível empresarial, possivelmente espalhado pelo mundo, e deseja ter uma solução totalmente personalizável para atender às suas amplas necessidades, pode escolher o Adobe Commerce. Você pode contratar um desenvolvedor e deixá-los cuidar de tudo para você. Além disso, você pode emparelhá-lo com um bom serviço de hospedagem na web para desfrutar de uma experiência hospedada, recursos e mais benefícios.

Problemas de envio? Aqui estão as melhores APIs de envio para sua empresa economizar tempo e dinheiro.