Skype no Outlook.com: Ligações de Vídeo no Seu E-mail!

Integração do Skype no Outlook.com: Uma Nova Dimensão na Comunicação por E-mail

Apesar do surgimento de plataformas como o FaceTime e o Viber, o Skype mantém uma base de usuários significativa, especialmente no ambiente corporativo. A Microsoft tem priorizado a integração do Skype em seus produtos, tanto para dispositivos móveis quanto para computadores. A mais recente adição é a sua incorporação ao Outlook.com, o serviço de e-mail da Microsoft.

A reformulação moderna do antigo Hotmail, agora Outlook.com, tem sido bem recebida pelos usuários. A aceitação tem sido tal que, pelo menos entre meus contatos, muitos migraram do popular Gmail. Enquanto o Gmail permaneceu relativamente inalterado nos últimos anos, o Outlook.com representa uma mudança notável na aparência e funcionalidade do e-mail web. Embora a máxima “se não está quebrado, não conserte” seja válida, a interface do Gmail parece praticamente a mesma desde meados dos anos 2000, o que o torna um pouco monótono.

O Outlook.com já oferecia a opção de conversar com amigos do Facebook e Google, mas a inclusão de chamadas de voz e vídeo via Skype eleva a experiência a um novo patamar.

O funcionamento é quase como esperado. Basta acessar sua conta Microsoft no Outlook.com, clicar no ícone de rosto sorridente no canto superior direito para iniciar o chat e pronto. O Skype já está vinculado à sua conta. Teoricamente, seria só clicar em “Iniciar nova conversa” e iniciar uma chamada de vídeo, certo?

No entanto, não é tão direto. O Skype no Outlook.com exige a instalação de um plug-in para habilitar as chamadas de vídeo e áudio. Surpreendentemente, ainda precisamos de um plug-in, apesar dos avanços da web. Parece que o WebRTC precisa de mais aperfeiçoamento antes que grandes empresas como a Microsoft o adotem.

A instalação do plug-in de 5 MB foi simples. Porém, as chamadas de vídeo se recusaram a funcionar, com o Skype no Outlook.com não reconhecendo minha webcam. Em contraste, as chamadas de áudio funcionaram sem problemas, com excelente qualidade de voz.

Embora eu possa considerar migrar para o Outlook.com, o esforço de transição ainda parece alto em comparação com o aumento de produtividade, especialmente considerando que uso o Google Apps para um domínio personalizado (awaisimran.com) e o Mailbox no iOS, que ainda não suporta o Outlook. No entanto, para muitos, a adição do Skype diretamente no navegador torna o Outlook.com uma alternativa ainda mais atraente ao Gmail.