A supervisão de sistemas pode apresentar desafios para muitos profissionais de TI. É comum que as redes atuais abranjam dezenas ou mesmo centenas de servidores, exigindo atenção constante aos seus parâmetros operacionais. Nesse cenário, uma ferramenta de monitoramento de sistemas torna-se essencial. Esses sistemas operam em segundo plano, vigiando servidores e outros dispositivos, permitindo que os administradores se concentrem em tarefas mais estratégicas. Em caso de anomalias, como um parâmetro operacional fora da faixa normal, o sistema emite um alerta. Hoje, vamos explorar seis das melhores ferramentas de monitoramento de sistemas disponíveis para o Windows.
Iniciaremos nossa análise discutindo a importância do monitoramento de sistemas, demonstrando como a complexidade dos sistemas atuais torna quase impossível supervisionar todos os componentes manualmente. Em seguida, abordaremos as ferramentas de monitoramento integradas presentes em todos os sistemas, um ótimo ponto de partida para entender o conceito de monitoramento. Posteriormente, examinaremos os recursos e o funcionamento das ferramentas de monitoramento de sistemas, detalhando o que fazem e como o fazem. E, finalmente, apresentaremos as seis melhores ferramentas de monitoramento de sistemas para Windows.
A Importância das Ferramentas de Monitoramento de Sistemas
Embora seja certamente útil, não podemos estar em todos os lugares ao mesmo tempo. No entanto, precisamos estar constantemente cientes do status de todos os equipamentos que gerenciamos. Os sistemas de hoje são muito mais complexos do que eram há apenas 10 anos e possuem muito mais componentes. Da mesma forma, mais processos do que nunca estão sendo executados em um computador típico. Cada um desses processos consome parte dos recursos do sistema de seu host. E quando os recursos acabam, as coisas começam a dar errado. Processos falham, erros acontecem. As coisas não vão bem.
Para garantir que tudo funcione sem problemas, é necessário monitorar continuamente os parâmetros operacionais do seu equipamento, permitindo uma reação proativa antes que os problemas se manifestem. É comum que um administrador de sistemas seja responsável pela operação de dezenas, senão centenas de dispositivos, tornando praticamente impossível acompanhar todos manualmente. São muitos para controlar.
Outro desafio é que a maioria dos parâmetros operacionais do servidor não está prontamente disponível e requer uma ferramenta para acessá-los. Os computadores mainframe do passado exibiam medidores e luzes em seus painéis de controle para alertar os administradores sobre condições anormais. Alguns PCs e equipamentos de rede antigos mantinham vestígios disso – lembro-me de um computador doméstico que tinha um LED que piscava toda vez que uma interrupção era acionada ou um hub ethernet que tinha um LED de “colisão” – mas esses indicadores desapareceram há muito tempo.
É nesse cenário que as ferramentas de monitoramento de sistemas se tornam indispensáveis. Elas permitem que os administradores de sistemas dediquem seu tempo a tarefas mais construtivas e relevantes, enquanto a ferramenta realiza o monitoramento, alertando o administrador quando algo estiver errado, geralmente antes que se torne um problema sério. Isso concede ao administrador tempo suficiente para reagir e corrigir o problema.
Ambientes virtualizados representam um caso de uso específico que exige monitoramento especializado. Quando diversas instâncias virtuais compartilham os recursos de um servidor host, tanto o host quanto cada instância virtual precisam ser monitorados. Além disso, o servidor host possui parâmetros operacionais e requisitos de monitoramento específicos que muitas ferramentas de monitoramento de sistemas para Windows não contemplam. Para isso, são necessárias ferramentas específicas de monitoramento de VM.
Ferramentas de Monitoramento Integradas
A maioria dos sistemas operacionais modernos inclui alguma forma de ferramenta de monitoramento integrada. O Windows, por exemplo, oferece o Gerenciador de Tarefas, uma ferramenta útil com a qual todo administrador de sistemas deve estar familiarizado. Seu painel principal exibe a utilização do processador, memória, disco, rede e processador gráfico por cada processo em execução. A guia de desempenho fornece gráficos detalhados da evolução ao longo do tempo de diversos parâmetros operacionais, como a utilização do processador, memória, disco e cada interface de rede.
Outra ferramenta presente nos sistemas Windows há algum tempo, porém menos utilizada hoje porque grande parte das informações que ela fornecia agora está disponível no Gerenciador de Tarefas do Windows, é o Monitor de Recursos. Ele oferece muitas das mesmas informações encontradas no gerenciador de tarefas, mas com foco maior no uso de recursos de hardware e software pelos diferentes processos em execução no momento.
Administradores de sistemas com experiência em Unix ou Linux provavelmente já conhecem dois utilitários de linha de comando: ps e top. O primeiro lista todos os processos em execução e, opcionalmente, seu uso de processador e memória. O top é uma ferramenta semelhante, embora geralmente inclua mais informações apresentadas em formato de tabela.
Recursos e Funcionamento das Ferramentas de Monitoramento de Sistemas
As ferramentas de monitoramento de sistemas variam em suas características. Embora cada uma afirme ser superior às demais, na realidade, compartilham funcionalidades centrais semelhantes. Elaboramos uma lista dos principais recursos presentes na maioria das ferramentas de monitoramento de sistemas. Isso ajudará você a esclarecer suas necessidades de monitoramento e comparar diferentes opções.
O recurso mais básico das ferramentas de monitoramento de sistemas é a capacidade de monitorar remotamente múltiplos servidores. Os melhores sistemas monitoram diversos sistemas operacionais, e alguns oferecem monitoramento distribuído para facilitar implementações em várias localizações. Algumas ferramentas também disponibilizam um mecanismo de descoberta automática para identificar automaticamente os dispositivos monitoráveis em sua rede. Esse processo pode ser executado apenas uma vez após a instalação ou continuamente, adicionando novos servidores à medida que são criados. As ferramentas de monitoramento devem ser o menos intrusivas possível, evitando sobrecarregar seus servidores. Também devem ser escaláveis, acompanhando o crescimento da sua rede ao longo do tempo.
Normalmente, as ferramentas de monitoramento de sistemas acompanham uma ampla gama de métricas, como disponibilidade do servidor, uso da CPU, uso da memória, espaço em disco, temperatura da CPU e tensões da fonte de alimentação. Alguns também medem o tempo de resposta e as velocidades de upload/download, quando aplicável. O monitoramento de aplicativos também é comum em ferramentas de monitoramento de sistemas. As melhores utilizam um profundo conhecimento dos aplicativos para monitorar diversas métricas específicas, o que é particularmente útil para servidores web ou de banco de dados, por exemplo.
Outra função essencial das ferramentas de monitoramento de sistemas é o alerta. Qual a utilidade de monitorar seu ambiente se nada acontece quando as coisas dão errado? Os sistemas de monitoramento alertam automaticamente os administradores sobre qualquer parâmetro anormal. A maioria dos sistemas vem com limites de alerta predefinidos, embora seja sempre possível e recomendável personalizá-los de acordo com suas necessidades. Os métodos de notificação e os limites de alerta geralmente podem ser ajustados. A maioria dos sistemas exibirá uma caixa de mensagem em seu console, mas também enviará e-mails, SMS, mensagens de pager, etc. Alguns sistemas também podem executar ações – scripts integrados ou personalizados – quando os alertas são acionados.
Essas são as funções básicas compartilhadas pela maioria das ferramentas de monitoramento de sistemas, mas geralmente há mais. Os relatórios são frequentemente uma parte importante das ferramentas de monitoramento, com as melhores oferecendo relatórios pré-criados e personalizados. A geração de relatórios, é claro, também envolve a coleta de dados históricos.
Se você precisar monitorar outros tipos de dispositivos além de servidores, talvez seja necessário usar uma ferramenta diferente. Por exemplo, dispositivos de rede – como switches e roteadores – têm requisitos de monitoramento muito diferentes dos servidores. Consequentemente, existem algumas ferramentas de monitoramento dedicadas a esses dispositivos. Elas utilizam o Simple Network Management Protocol (SNMP) ou o NetFlow para obter os dados operacionais do dispositivo de rede e exibi-los de forma útil. Se você precisar de mais informações sobre ferramentas de monitoramento de rede, estes dois artigos podem ser de seu interesse:
12 melhores softwares e ferramentas de monitoramento de rede revisados em 2018
Melhores analisadores de WiFi para ficar de olho no invisível (Windows, iOS e Android)
As Melhores Ferramentas de Monitoramento de Sistemas para Windows
Agora que você entende a importância de uma ferramenta de monitoramento de sistemas para Windows e conhece os recursos essenciais a serem procurados, vamos apresentar as diferentes ferramentas que recomendamos. Algumas são gratuitas, outras são pagas ou baseadas em assinatura, mas todas oferecerão uma assistência valiosa para monitorar seus servidores.
1. Monitor de Integridade do Servidor SolarWinds (Download Grátis)
Se você ainda não conhece a SolarWinds, é hora de se familiarizar com a empresa. A SolarWinds desenvolve algumas das melhores ferramentas para administração de rede e sistemas. A SolarWinds também é conhecida por criar diversas ferramentas gratuitas específicas para tarefas, como a Calculadora de Sub-rede Avançada ou o Monitor de Integridade do Servidor, que ocupa o primeiro lugar em nossa lista das seis melhores ferramentas de monitoramento de sistemas para Windows.
DOWNLOAD GRATUITO: Monitor de Integridade do Servidor SolarWinds
O Monitor de Integridade do Servidor SolarWinds, ou SHM, pode monitorar a disponibilidade, a integridade e o desempenho de até 5 servidores. Essa é uma limitação significativa, embora possa ser suficiente para algumas empresas menores. Ele também é limitado em termos do que pode monitorar. Funciona apenas com servidores Dell PowerEdge™, HP ProLiant™ e IBM eServer™ xSeries. Ele também oferece suporte a alguns modelos de gabinetes blade da Dell e HP, bem como alguns hipervisores VMware. A ferramenta utiliza uma combinação de métodos como SNMP, WMI e CIM para extrair dados operacionais dos servidores que monitora.
O painel da ferramenta exibe a integridade geral dos servidores monitorados. É possível clicar em servidores individuais para visualizar uma lista de todos os parâmetros monitorados, e clicar novamente para obter mais detalhes. Ele fornece algumas informações sobre a integridade geral de um pequeno grupo de servidores. Não mencionamos alertas ou relatórios por um motivo simples: eles não existem. Esta é uma ferramenta de nível básico que exige que você fique atento à sua tela, o que, sem dúvida, é melhor do que verificar cinco telas de servidor separadas.
2. Servidor SolarWinds e Monitor de Aplicativos (Avaliação Gratuita)
O próximo em nossa lista é outra ferramenta da SolarWinds. O Monitor de Servidor e Aplicativo começa onde o Monitor de Integridade do Servidor termina. É uma ferramenta semelhante, mas com um conjunto de recursos muito mais amplo. Faz parte do conjunto Orion de ferramentas de administração e gerenciamento. Analisamos outra ferramenta do conjunto Orion em um artigo recente: Melhores Coletores e Analisadores de sFlow Gratuitos Revisados em 2018.
Como o próprio nome sugere, esta ferramenta avançada não apenas monitora os servidores, mas também os aplicativos que eles executam. É uma solução completa que pode ser dimensionada desde as menores redes até grandes redes corporativas de vários sites, com centenas de servidores físicos e virtuais. Ele também pode monitorar servidores em ambientes de nuvem, como os da Amazon Web Services e Microsoft Azure.
AVALIAÇÃO GRATUITA DE 30 DIAS: SolarWinds Server & App Monitor
Após a configuração inicial, a ferramenta detectará automaticamente hosts e dispositivos em sua rede. Somente então, é claro, você pode começar a monitorá-los. Uma segunda varredura de descoberta é necessária para detectar aplicativos em execução em cada servidor. Opcionalmente, você pode fornecer uma lista de aplicativos e fazer com que a verificação procure apenas por eles.
Uma vez instalado e em funcionamento, o uso do Monitor de Servidor e Aplicativo é muito intuitivo. Clicar em Node Detail, por exemplo, exibirá informações de desempenho e integridade desse nó. As informações exibidas estão disponíveis em formatos gráfico e tabular.
Os preços do SolarWinds Server e do Application Monitor começam em pouco menos de US$ 3.000. Se você preferir experimentar antes de comprar, uma versão de avaliação gratuita de 30 dias está disponível para download.
3. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold da Ipswitch é outro nome conhecido no campo de ferramentas de monitoramento. O que antes era apenas uma ferramenta de monitoramento simples de “ativo ou inativo” evoluiu para uma das principais plataformas de monitoramento de sistemas e redes. Ela oferece tudo o que se espera de uma ferramenta de monitoramento de sistemas para Windows. Você obtém o monitoramento de parâmetros operacionais – naturalmente – e também alertas e relatórios totalmente personalizáveis.
A configuração do WhatsUp Gold é fácil, graças ao seu mecanismo de descoberta automática que encontra seus dispositivos e os adiciona ao console de monitoramento. Ele encontra servidores físicos, servidores virtuais, servidores em nuvem, aplicativos e equipamentos de rede. A ferramenta possui uma visualização de mapa onde você pode visualizar as interconexões dos diferentes componentes. É possível clicar em cada componente para obter mais informações sobre ele.
O WhatsUp Gold está disponível em uma versão gratuita, mas limitada ao monitoramento de apenas cinco dispositivos. As licenças pagas estão disponíveis em três níveis de funcionalidade crescente, e o preço é baseado no número de dispositivos monitorados. Uma versão de avaliação gratuita e por tempo limitado também está disponível.
4. ManageEngine OpManager
Nossa quarta opção é o OpManager da ManageEngine. A ManageEngine também é conhecida por criar excelentes ferramentas para auxiliar administradores no gerenciamento de seus equipamentos. O OpManager é uma dessas ferramentas. É um pacote completo que monitora os sinais vitais do seu servidor (físico e virtual) e seus equipamentos de rede, e o alerta assim que algo sai do esperado.
A ManageEngine afirma que seu OpManager pode ser instalado em menos de dois minutos. Em seguida, ele detecta seus dispositivos e começa a monitorá-los sem a necessidade de etapas de configuração complexas. O pacote tem uma interface de usuário muito intuitiva, na qual você encontrará facilmente as informações que precisa. Ele também oferece excelentes relatórios pré-construídos e personalizáveis. Os recursos de alerta do produto também são muito completos.
O ManageEngine OpManager está disponível na edição Essential para pequenas e médias empresas com até mil dispositivos, com preços a partir de pouco mais de US$ 700 para 25 dispositivos. Para organizações maiores, há uma edição Enterprise que pode ser dimensionada para até dez mil dispositivos. Seu preço começa em menos de US$ 20.000 para 500 dispositivos. O preço de ambas as edições varia de acordo com o número de dispositivos monitorados, e um teste gratuito de 30 dias também está disponível.
5. Nagios XI
Você provavelmente já conhece o Nagios Core, uma plataforma de monitoramento de código aberto que desfruta de boa popularidade há anos. Nagios XI, uma versão comercial do Nagios, pode ser considerada como Nagios com esteroides. Ele oferece um conjunto de recursos mais rico, instalação e configuração mais fáceis, além de uma aparência mais polida. O Nagios XI é um verdadeiro software de monitoramento de servidores e redes de nível empresarial. Ele usa o mesmo mecanismo central de sua versão de código aberto, mas inclui uma GUI personalizável e muito poderosa.
O Nagios XI oferece uma solução de monitoramento abrangente para aplicativos, serviços, sistemas operacionais, protocolos de rede, métricas de sistemas e infraestrutura de rede. E se isso não for suficiente, complementos de terceiros permitem monitorar praticamente todos os aplicativos, serviços e sistemas.
O Nagios XI está disponível nas edições Standard e Enterprise. A última oferece funcionalidades adicionais e recursos aprimorados para auxiliar na configuração, previsão e relatórios programados em grande escala. Se você quiser experimentar o produto, está disponível uma versão gratuita, mas limitada ao monitoramento de sete dispositivos.
6. Zabbix
Nossa última opção, o Zabbix, é uma das melhores plataformas de monitoramento de sistemas gratuitas e de código aberto. Ela existe há mais de 20 anos e possui 300.000 usuários em todo o mundo. Este é um sistema verdadeiramente de nível empresarial que pode ser dimensionado para redes muito grandes. O Zabbix monitora redes, servidores – locais e baseados em nuvem – e os serviços executados nesses servidores.
Embora o produto seja gratuito, serviços auxiliares podem ser adquiridos da Zabbix. Entre os mais populares estão cinco níveis de suporte técnico e um programa completo de treinamento de certificação. Se você preferir permanecer na versão gratuita, o suporte da comunidade também está disponível e é muito bom.
Em termos de recursos, o Zabbix oferece tudo o que você esperaria de produtos que custam milhares de dólares. Seus alertas são incomparáveis, assim como seu mecanismo de relatórios. Com um preço difícil de superar, você pode querer experimentar o Zabbix.
Conclusão
As ferramentas de monitoramento de sistemas para Windows permitem que os administradores de sistemas se concentrem em tarefas importantes enquanto cuidam de monitorar servidores e aplicativos. Qualquer uma das nossas 6 principais ferramentas de monitoramento de sistemas para Windows é uma excelente opção. Acima de tudo, sua escolha de plataforma será guiada por suas necessidades exatas e preferências pessoais. Todas as nossas 6 principais opções podem ser testadas gratuitamente, então não hesite em experimentar algumas para garantir que elas atendam às suas necessidades.