O monitoramento de rede examina o status de uma rede nos níveis de hardware e software.
É um método usado por engenheiros para detectar e corrigir problemas em suas redes.
Neste artigo explicaremos como funciona o monitoramento de rede e as melhores ferramentas para realizá-lo.
Vamos ver primeiro o monitoramento de rede.
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O que é monitoramento de rede?
O monitoramento de rede é a prática de observar e gerenciar continuamente uma rede de computadores para manter seu bom funcionamento, desempenho e segurança.
Envolve a coleta de dados sobre vários aspectos da rede, como tráfego de rede, status do dispositivo, uso de largura de banda, taxas de erros e ameaças à segurança.
Esses dados normalmente são coletados de dispositivos de rede como roteadores, switches, firewalls e servidores usando várias ferramentas de software de monitoramento.
E por que isto é importante?
Bem, existem várias razões para isso. Alguns deles são:
Detecção de falha
O monitoramento de rede ajuda a identificar problemas/anomalias na rede, como falhas de hardware, erros de software ou problemas de configuração.
Caso ocorra algum problema, os Administradores são alertados em tempo real, o que lhes permite responder rapidamente e minimizar o tempo de inatividade.
Otimização de performance
Ele fornece insights sobre o desempenho da rede, incluindo dados sobre utilização de largura de banda, latência e perda de pacotes.
Os engenheiros de rede podem otimizar os recursos da rede, melhorar a experiência do usuário e planejar atualizações de capacidade quando necessário, analisando esses dados.
Segurança
O monitoramento de rede pode detectar atividades suspeitas ou não autorizadas, como tentativas de invasão, infecções por malware e violações de dados.
Ao monitorar continuamente o tráfego e os padrões da rede, as violações de segurança podem ser identificadas e resolvidas rapidamente, o que reduz o risco de perda de dados ou comprometimento da rede.
Conformidade
Muitas indústrias/organizações estão sujeitas a requisitos regulatórios que exigem monitoramento e relatórios de rede para garantir a segurança e a privacidade dos dados.
O monitoramento de rede ajuda literalmente as organizações a atender a esses requisitos de conformidade e evitar penalidades legais e financeiras.
Alocação de recursos
O monitoramento da rede ajuda na tomada de decisões informadas sobre a alocação de recursos.
Sim, você ouviu direito.
As organizações podem alocar largura de banda e outros recursos de forma mais eficiente, compreendendo como diferentes aplicativos/serviços consomem recursos de rede.
Planejamento de capacidade
Monitorar o tráfego de rede e os padrões de uso ao longo do tempo ajuda no planejamento da capacidade. Ele permite que as organizações antecipem as necessidades futuras da rede e tomem decisões informadas sobre a expansão ou atualização de sua infraestrutura.
Redução de custos
As organizações podem reduzir custos operacionais e evitar atualizações desnecessárias ou tempo de inatividade resolvendo ineficiências/gargalos de desempenho da rede.
Experiência de usuário
É muito importante garantir uma experiência positiva ao cliente. A monitorização da rede ajuda a identificar e resolver problemas de rede que podem afetar a experiência do utilizador final – o que é particularmente importante para empresas que dependem de serviços digitais.
Como funciona o monitoramento de rede?
Coleção de dados
A coleta de dados é a etapa inicial no monitoramento de rede. Nesta fase, as ferramentas de monitoramento reúnem uma ampla gama de informações sobre o desempenho da rede, incluindo:
- Uso de largura de banda: mede a quantidade de dados que estão sendo transmitidos pela rede. Ajuda a entender se a capacidade da rede está sendo utilizada de forma eficiente ou se está congestionada.
- Padrões de tráfego: as ferramentas rastreiam os tipos de dados transmitidos e as fontes e destinos desses dados. Essas informações ajudam a identificar quais aplicativos ou serviços estão consumindo recursos de rede (consumidores de largura de banda).
- Status do dispositivo: roteadores, servidores e endpoints são monitorados para garantir que estejam operacionais. Notifica quando eles ficam off-line ou enfrentam algum problema.
Análise de dados
Uma vez coletados os dados, eles passam por análise para identificar padrões.
- Análise de Tendências: As ferramentas de monitoramento procuram padrões e tendências nos dados coletados. Por exemplo, eles podem identificar que o uso da rede normalmente aumenta durante horários específicos do dia.
- Detecção de anomalias: procure desvios do comportamento normal da rede. Se algo incomum acontecer, como um aumento repentino no tráfego ou um dispositivo ficar off-line inesperadamente, isso será sinalizado como uma anomalia.
Alerta
Os alertas são uma parte importante do monitoramento de rede porque ajudam os administradores a ficarem atentos aos problemas que surgirem.
- Limites: Os administradores definem níveis de limite específicos para vários parâmetros de rede (por exemplo, uso de largura de banda, tempos de resposta). Quando esses limites são excedidos, o sistema de monitoramento gera alertas.
- Notificação: Os alertas são acionados quando um comportamento incomum é identificado na rede e podem ser entregues por meio de vários canais, como e-mail, SMS ou notificações push. Os usuários recebem essas notificações rapidamente, o que ajuda na tomada de medidas imediatas.
Comunicando
Os relatórios envolvem a criação de relatórios e painéis detalhados que fornecem insights sobre a integridade e o desempenho da rede. Aqui está o que você pode esperar desta etapa:
- Relatórios detalhados: Esses relatórios oferecem uma visão completa dos dados da rede ao longo do tempo. Eles podem incluir dados históricos de desempenho, logs de eventos e informações sobre incidentes passados.
- Painéis: painéis são representações visuais de dados de rede históricos ou em tempo real, que geralmente incluem tabelas e gráficos que exibem indicadores-chave de desempenho (KPIs).
- Solução de problemas: Os dados históricos em relatórios podem ser valiosos para solução de problemas quando surgem problemas de rede, h. Os administradores podem identificar quando e onde ocorreu um problema.
Tipos de monitoramento de rede
Aqui estão alguns tipos comuns de monitoramento de rede:
#1. Monitoramento Ativo
Monitoramento de Ping e ICMP: Este tipo de monitoramento envolve o envio de solicitações de eco ICMP (Internet Control Message Protocol) para dispositivos de rede para verificar sua capacidade de resposta. Se um dispositivo não responder, ele será considerado inativo.
Pesquisa SNMP: O SNMP é usado para consultar ativamente dispositivos de rede em busca de dados como uso de largura de banda e utilização de memória.
#2. Monitoramento Passivo
Captura e análise de pacotes: ferramentas de monitoramento passivo capturam o tráfego de rede para análise. Isso permite uma inspeção aprofundada dos pacotes de rede para identificar problemas. Wireshark é uma ferramenta popular para captura e análise de pacotes.
Análise NetFlow: NetFlow e tecnologias de fluxo semelhantes coletam passivamente dados sobre o tráfego de rede, incluindo endereços IP de origem e destino, números de porta e protocolos. Esses dados podem ser usados para monitorar e analisar o comportamento da rede.
#3. Monitoramento de desempenho de aplicativos (APM)
As ferramentas APM concentram-se no monitoramento do desempenho e da experiência do usuário de aplicativos específicos. Eles rastreiam métricas como tempos de resposta, taxas de sucesso de transações e taxas de erro. Este tipo de monitoramento é necessário para organizações que dependem fortemente de aplicações web.
#4. Monitoramento de segurança
Sistemas de detecção e prevenção de intrusões: soluções IDS e IPS monitoram o tráfego de rede em busca de atividades suspeitas ou maliciosas. O IDS identifica ameaças potenciais – enquanto o IPS toma medidas para mitigá-las.
Gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM): as ferramentas SIEM coletam e correlacionam dados de log de várias fontes, incluindo dispositivos de rede, para identificar incidentes e ameaças de segurança.
#5. Monitoramento de largura de banda
As ferramentas de monitoramento de largura de banda rastreiam a utilização da largura de banda da rede. Eles ajudam as organizações a garantir que seus recursos de rede sejam alocados de forma eficiente e que os aplicativos com uso intensivo de largura de banda não afetem negativamente outros serviços.
#6. Monitoramento de dispositivos e servidores
Monitoramento de Servidor: Este tipo de monitoramento concentra-se na integridade e no desempenho dos servidores da rede. Inclui métricas de rastreamento como uso de CPU, espaço em disco e uso de memória.
Monitoramento de dispositivos: envolve o monitoramento de dispositivos de rede, como roteadores e firewalls, para garantir que estejam funcionando corretamente e não apresentem problemas como falhas de hardware ou erros de configuração.
#7. Monitoramento da experiência do usuário (UX)
Essa abordagem avalia o impacto da rede nos usuários finais medindo fatores como tempos de resposta de aplicativos, tempos de carregamento de páginas e satisfação do usuário. Ajuda as organizações a garantir uma experiência positiva do usuário.
#8. Monitoramento de rede sem fio
Ferramentas projetadas para monitoramento de redes sem fio são essenciais para manter o desempenho e a segurança das redes Wi-Fi – especialmente em ambientes com grande número de dispositivos conectados.
#9. Monitoramento ambiental
Esse tipo de monitoramento rastreia as condições ambientais em data centers ou salas de servidores, incluindo temperatura, umidade e uso de energia, para garantir o funcionamento ideal dos equipamentos de rede.
A escolha de uma ferramenta de monitoramento de rede é uma decisão importante para as organizações garantirem a confiabilidade/desempenho de sua infraestrutura de rede. Aqui estão alguns fatores a serem considerados ao selecionar uma ferramenta de monitoramento de rede.
Complexidade da rede
Considere o tamanho e a complexidade da sua rede. Redes maiores e mais complexas podem exigir soluções de monitoramento mais robustas e escaláveis.
Requisitos de monitoramento
Identifique as métricas/parâmetros específicos que você precisa monitorar. Ferramentas diferentes oferecem recursos diferentes – portanto, certifique-se de que a ferramenta atenda aos seus requisitos de monitoramento.
Escalabilidade
É um fator muito importante a ser considerado. Certifique-se de que a ferramenta possa acompanhar sua rede à medida que ela cresce. Deve ser capaz de lidar com um número crescente de dispositivos e tráfego de rede.
Dispositivos e protocolos suportados
Verifique se a ferramenta suporta os dispositivos e protocolos usados em sua rede, incluindo roteadores, switches, firewalls, servidores e diversos protocolos de rede (SNMP, NetFlow, sFlow, etc.).
Monitoramento em tempo real e dados históricos
Determine se a ferramenta oferece recursos de monitoramento em tempo real para identificar e responder rapidamente a problemas de rede. E também verifique a capacidade da ferramenta de armazenar dados históricos para análise de tendências, planejamento de capacidade e relatórios de conformidade.
Alerta e Notificação
Procure recursos robustos de alerta e notificação que possam alertar os administradores em tempo real quando ocorrerem problemas de rede. Alertas personalizáveis e métodos de notificação também são importantes.
Preços
Considere seu orçamento e o custo da ferramenta de monitoramento, incluindo quaisquer taxas contínuas de licenciamento ou manutenção. Apenas certifique-se de que a ferramenta ofereça um bom equilíbrio entre recursos e custo.
Suporte e Documentação
Avalie o nível de suporte e documentação fornecida pelo fornecedor. Um bom suporte pode ser importante para resolver problemas e maximizar a eficácia da ferramenta.
Período de teste
Sempre que possível, aproveite um período experimental para testar a ferramenta em seu ambiente de rede e verificar se ela atende ou não aos seus requisitos.
Preparado para o futuro
Considere a viabilidade da ferramenta a longo prazo e o compromisso do fornecedor com atualizações e aprimoramentos.
Aqui estão algumas das ferramentas populares de monitoramento de rede que você deve experimentar!
#1. Auvik
Auvik se destaca como um divisor de águas para provedores de serviços gerenciados (MSP) e profissionais de TI.
Seu mapeamento de rede automatizado é uma verdadeira joia que simplifica a complexa tarefa de entender topologias de rede
Muitos usuários acharam incrivelmente fácil visualizar como todos os dispositivos estão conectados, o que é importante para solucionar problemas e atualizar o desempenho da rede.
No entanto, é importante notar que o Auvik é especialmente adequado para MSPs e pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada para empresas menores devido ao seu extenso conjunto de recursos.
- Mapeamento de rede automatizado: Auvik mapeia automaticamente sua rede e fornece insights em tempo real sobre conexões e topologias de dispositivos.
- Monitoramento de desempenho: O monitoramento de rede ao vivo permite detectar e resolver problemas rapidamente.
- Mecanismo de alerta: Alertas e notificações personalizáveis garantem que o usuário seja informado sobre problemas de rede e ameaças potenciais.
- Análise de tráfego: analisa o tráfego de rede para entender como a largura de banda está sendo utilizada (principalmente para detectar consumo de largura de banda), o que é necessário para otimizar os recursos da rede.
Aqui está um artigo detalhado sobre por que usar o Auvik para gerenciamento de rede. Sinta-se à vontade para visitar esta página.
#2. Paessler PRTG
Software de monitoramento e gerenciamento de rede Paessler PRTG desenvolvido pela Paessler AG para monitorar o desempenho e a disponibilidade de sua infraestrutura de rede.
Paessler PRTG é conhecido por sua interface amigável (mesmo para aqueles com experiência limitada em gerenciamento de rede) e também fornece dados históricos sobre dispositivos de rede, aplicativos e uso de largura de banda.
E também oferece suporte a uma ampla variedade de protocolos de rede, incluindo SNMP, NetFlow, sFlow (Sampled Flow) e muito mais. O PRTG é capaz de integração com outras ferramentas de software, como plataformas de visualização de dados, sistemas de tickets e ferramentas de automação.
- Monitoramento de rede: O PRTG utiliza vários métodos, como SNMP, WMI (Windows Management Instrumentation) e detecção de pacotes para coletar dados de uma variedade de dispositivos de rede, como roteadores, switches, servidores e muito mais.
- Arquitetura Baseada em Sensor: PRTG usa sensores para monitorar aspectos específicos de sua rede ou sistema. Esses sensores podem medir coisas como uso de largura de banda, carga de CPU, uso de memória e muito mais. Os usuários podem configurar sensores para atender às suas necessidades de monitoramento.
- Painéis personalizados: os usuários podem criar painéis personalizados para visualizar os dados de seu interesse. Esses painéis podem exibir informações em vários formatos, como gráficos e mapas.
- Sondas remotas: oferece suporte a sondagens remotas que permitem monitorar segmentos de rede em diferentes locais (adequado para organizações com redes distribuídas). É particularmente útil para organizações que possuem escritórios em vários locais.
Esta ferramenta armazena dados históricos que permitem aos usuários analisar o desempenho da rede ao longo do tempo. Esses dados são apresentados por meio de gráficos e relatórios, o que facilita a identificação de tendências e a solução de problemas.
#3. Gerenciador de operações do ManageEngine
ManageEngine OpManager é outro fantástico software de gerenciamento e monitoramento projetado para melhorar o desempenho, a disponibilidade e a segurança da infraestrutura de rede.
Ele oferece suporte a NetFlow, sFlow e outros protocolos de fluxo para ajudá-lo a analisar padrões de tráfego e compreender o uso da rede. Também inclui recursos de monitoramento de segurança para detectar e responder a ameaças/vulnerabilidades de segurança na rede.
- Mecanismo de alerta: o OpManager oferece recursos personalizáveis de alerta e notificação que permitem configurar limites/gatilhos para receber alertas quando ocorrerem problemas de rede ou degradação de desempenho.
- Análise de desempenho: fornece ferramentas para análise de desempenho aprofundada, incluindo a capacidade de visualizar dados históricos para identificar tendências e sugadores.
- Gerenciamento de configuração: o OpManager ajuda no gerenciamento de configuração rastreando as configurações do dispositivo e permite fazer backup/restaurar configurações conforme necessário.
- Mapeamento de rede: recursos integrados de mapeamento e visualização de rede que ajudam você a entender a topologia da sua rede, o que facilita a solução de problemas.
- Integração: O OpManager pode ser integrado com outros produtos ManageEngine e aplicativos de terceiros, como analisador Netflow, AlarmsOne, etc., o que permite gerenciamento e monitoramento avançados de rede.
- Fluxos de trabalho automatizados: oferece suporte à automação por meio de fluxos de trabalho e scripts que ajudam a agilizar tarefas de gerenciamento de rede e reduzir esforços manuais.
A interface de usuário do ManageEngine OpManager foi projetada para ser amigável, com painéis e relatórios personalizáveis para apresentar dados em um formato claro.
Nota do autor ✍️
Não esqueçamos o lado engraçado do monitoramento de rede.
É como ter seu próprio detetive de TI com uma lupa que procura incansavelmente por pistas nos fios e pacotes de dados. E quando descobre algo suspeito, toca um alarme mais alto que o cachorro do seu vizinho às 4 da manhã 😂.
Espero que este artigo tenha sido útil para você aprender sobre monitoramento de rede e seus benefícios. Você também pode estar interessado em aprender sobre as melhores ferramentas de monitoramento sem agente.