Está a enfrentar dificuldades com o funcionamento correto do seu rato no Mac? Seja um Magic Mouse da Apple ou um rato Bluetooth, sem fios ou com fios de outro fabricante, estas sugestões podem ajudar a colocá-lo a trabalhar novamente.
Antes de começar: Ativar as teclas do rato
As teclas do rato são uma funcionalidade de acessibilidade que permite usar o teclado para navegar no macOS. Se não tiver outro dispositivo de entrada, como um trackpad, ative esta opção antes de experimentar as correções abaixo.
Comece por pressionar Cmd + Option + F5 para abrir o menu Atalhos de Acessibilidade. De seguida, use a tecla Tab repetidamente até destacar a opção Teclas do Rato. Pressione a Barra de Espaço para a selecionar e depois Esc para guardar as suas alterações.
Com as teclas do rato ativadas, use as teclas 7, 8, 9, U, O, J, K e L (ou as teclas 7, 8, 9, 4, 6, 1, 2 e 3 num teclado numérico) para mover o cursor. A tecla I (ou a tecla 5 no teclado numérico) simula um clique do rato.
1. Desligar e ligar o Bluetooth do seu Mac
Se utiliza um Magic Mouse, pequenas falhas no Bluetooth podem impedir que funcione como esperado. O mesmo pode ocorrer com ratos de outros fabricantes que funcionam via Bluetooth. Nestes casos, desativar e reativar o Bluetooth no seu Mac pode ser útil. Para o fazer:
Se o rato não se conectar automaticamente, selecione-o na seção Dispositivos do menu Bluetooth no Centro de Controlo.
2. Remover e voltar a ligar o receptor USB
Se utiliza um rato sem fios tradicional, tente desconectar o receptor USB, reiniciar o Mac e voltar a ligá-lo. Isto pode resolver problemas inesperados com o dispositivo.
Se utilizar um hub USB, deve também tentar conectar o receptor diretamente a uma porta USB no próprio Mac. Isto assegura que o receptor USB tem energia suficiente para funcionar corretamente.
Este procedimento também tende a corrigir problemas com o desaparecimento do cursor ou movimento irregular. Tente agitar o rato rapidamente se ainda não conseguir vê-lo, apesar das tentativas de resolução de problemas.
3. Recarregar ou substituir a bateria do rato
Recarregou ou substituiu a bateria do rato recentemente? Uma bateria quase descarregada pode impedir que o rato se ligue ao computador. Mesmo que se conecte, pode ocorrer um comportamento imprevisível do cursor, como o desaparecimento do mesmo.
Tente recarregar o seu Magic Mouse através da porta Lightning por pelo menos 15 minutos. Se utiliza um rato sem fios com pilhas substituíveis, retire a tampa do compartimento das pilhas e substitua a(s) pilha(s) AA interna(s).
Estúdio Olho de Cristal/Shutterstock
4. Desligar e ligar o botão de ligar/desligar do rato
Desligar e voltar a ligar o rato é outra forma de corrigir um dispositivo com problemas. Procure um botão de ligar/desligar – geralmente encontra-se na parte inferior do rato.
No caso de ratos Bluetooth (como o Magic Mouse), pode ser necessário conectá-los manualmente através do menu de estado do Bluetooth após os ligar novamente (conforme referido acima).
5. Emparelhar novamente o rato Bluetooth com o seu Mac
Se utiliza um Magic Mouse ou outro rato Bluetooth de outro fabricante, remova-o do Mac e tente emparelhá-lo novamente:
6. Verificar as definições do rato e do ponteiro do seu Mac
O cursor move-se muito lentamente no seu Mac? Considera impossível clicar com o botão direito no seu Mac com o Magic Mouse? O rato está a fazer scroll na direção errada?
Nestes casos, o melhor é aceder às Definições do Sistema no seu Mac e certificar-se de que tudo está configurado corretamente:
Por exemplo, se utilizar um Magic Mouse, marque a caixa ao lado de Clique Secundário para ativar o clique com o botão direito ou arraste o regulador em Velocidade de Rastreamento para determinar a rapidez com que o cursor se move no ecrã.
Se tem frequentemente problemas com o desaparecimento do cursor do rato, vá a Definições do Sistema > Acessibilidade > Ecrã e procure a seção Ponteiro. Aqui pode usar o regulador para ajustar o tamanho do ponteiro para que seja mais fácil localizá-lo. Além disso, vale a pena certificar-se de que a opção Agitar o ponteiro do rato para localizar está ativada. Esta definição amplia o cursor quando agita o rato.
7. Instalar software de suporte para ratos de outros fabricantes
Se utilizar um rato de outro fabricante, poderá necessitar do software proprietário no seu Mac para o fazer funcionar. Por exemplo, a aplicação Logi Options fornece definições adicionais para o ajudar a configurar o funcionamento dos ratos Logitech no seu Mac.
Verifique o site do fabricante do rato para obter downloads de controladores e software e instale tudo o que estiver disponível para o seu rato.
8. Depurar o módulo Bluetooth no seu Mac
Se continuar a ter problemas de conectividade ou outros problemas com um rato Bluetooth, tente depurar o módulo Bluetooth no seu Mac. Siga estes passos para o fazer:
O seu Mac irá depurar automaticamente o módulo Bluetooth. Ao fazer isto, o rato (assim como qualquer outro dispositivo Bluetooth) será desconectado e reconectado após alguns segundos. Se isso não acontecer corretamente, tente reiniciar o seu Mac.
Se utilizar o macOS Monterey ou posterior no seu Mac, poderá não ver uma opção para redefinir o módulo Bluetooth. Nesse caso, abra o Terminal no seu Mac e execute o seguinte comando:
sudo pkill bluetoothd
9. Atualizar o macOS
Verifique se o seu Mac tem atualizações de software pendentes e instale-as. Isto deve corrigir quaisquer bugs conhecidos ou outros problemas que impeçam o funcionamento correto do rato. Veja como verificar as atualizações do macOS:
10. Eliminar os ficheiros da lista de propriedades do rato
Eliminar os ficheiros da lista de propriedades (PLIST) que contêm as preferências e definições de configuração do rato é outra forma de corrigir um rato com defeito.
Embora isto não danifique nada, é uma correção um pouco avançada. Portanto, recomendamos que faça uma cópia de segurança do Time Machine antes de prosseguir com os passos abaixo:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
Depois disso, reinicie o seu Mac. Em seguida, ele recriará automaticamente os ficheiros PLIST eliminados. Supondo que o rato comece a funcionar corretamente depois, vá para o menu Definições do Rato (Definições do Sistema > Rato) para o reconfigurar novamente. Pode também fazer o acompanhamento ao redefinir a NVRAM e o SMC do seu Mac.
Esperemos que o seu rato esteja agora a funcionar corretamente. Caso contrário, provavelmente está a lidar com uma unidade com defeito. Para se certificar de que é esse o caso, ligue o rato a outro Mac. Se continuar a ter os mesmos problemas, deve reparar ou substituir o rato. Optar por um Magic Trackpad também é uma boa ideia.