Aplicativos de conversação exibem notificações de novas mensagens de diversas formas, seja na área de notificações ou através de alertas push. A facilidade de acesso a esses avisos depende da configuração de segurança da sua tela de bloqueio e do dispositivo. O Chat Lock (Facebook Chat Heads) surge como uma ferramenta para proteger esses alertas com uma senha. Este aplicativo restringe o acesso ao Facebook, Facebook Messenger e WhatsApp. Ao tocar em um alerta de nova mensagem, a senha é exigida para visualizar o conteúdo, independentemente do tipo de notificação.
Para iniciar o funcionamento do aplicativo, é preciso conceder permissão para monitorar os chats do Facebook e definir uma senha. A opção de Autoproteção, embora não seja essencial, representa uma camada extra de segurança que será detalhada posteriormente. A senha pode ser um PIN simples ou um padrão desenhado em uma grade de 3×3 pontos. É necessário configurar também uma pergunta de segurança para recuperação da senha em caso de esquecimento.
O próximo passo é escolher quais aplicativos serão protegidos. Os aplicativos Facebook e Facebook Messenger são bloqueados simultaneamente, sem a possibilidade de desbloquear um e manter o outro bloqueado. O usuário tem controle sobre o tempo para o aplicativo ser bloqueado novamente, além de poder ativar uma capa falsa. Essa função engana curiosos que possam tentar acessar o dispositivo, fazendo-os pensar que se trata de um tipo de bloqueio diferente.
Nas configurações do Chat Lock, é possível modificar a senha, redefinir a pergunta de segurança e ativar a proteção contra desinstalação (Autoproteção). Essa última impede que o aplicativo seja removido sem a senha correta. Como medida adicional para ocultar o aplicativo, o ícone pode ser disfarçado, tomando a aparência de uma calculadora discreta.
O aplicativo bloqueia o acesso aos aplicativos protegidos na área de notificação, nas bolhas de chat e no próprio ícone do aplicativo. No entanto, sua maior falha é não ocultar as mensagens no centro de notificações. Isso significa que, ao acessar a central de notificações na tela inicial, é possível ler as primeiras linhas das mensagens do Facebook. Esse mesmo risco existe caso a tela de bloqueio não possua senha ou PIN. Portanto, o Chat Lock não é uma solução completa de segurança e é crucial proteger a central de notificações e a tela de bloqueio separadamente.