O Desafio de Ter sua Conta do Facebook Invadida e Excluída
Experimentar a invasão de sua conta no Facebook é uma situação extremamente desagradável, com o potencial de causar diversos transtornos. A gravidade aumenta quando o invasor decide excluir a conta por completo. Se a exclusão ocorreu há mais de 30 dias, a única alternativa viável é a criação de um novo perfil. Entretanto, se a exclusão ocorreu em um período inferior a um mês, ainda existe a possibilidade de reaver sua conta. Vamos explorar as ações que você pode tomar para reverter essa situação.
Como Proteger sua Conta do Facebook Contra Exclusões por Hackers
Antes de detalharmos o processo de recuperação, é crucial abordarmos as medidas preventivas que você pode implementar para impedir que um invasor consiga excluir sua conta. Um passo fundamental é verificar se há atividades suspeitas em sua conta, o que pode ser um indicativo de invasão. Identificar o problema precocemente aumenta significativamente suas chances de reaver o acesso.
Como usuário do Facebook, é imprescindível manter suas informações de contato atualizadas, incluindo seu e-mail e número de telefone. O Facebook enviará notificações sobre novos logins e alterações em suas credenciais de acesso. Caso perceba algo estranho, o primeiro lugar a verificar é sua caixa de e-mail, buscando por mensagens do Facebook.
Se você receber um e-mail do Facebook alertando sobre alterações, clique imediatamente no link “Proteger sua conta”. Esse link o direcionará para uma página de ajuda que o auxiliará no processo de recuperação.
Mesmo que não tenha recebido esse e-mail a tempo, não se desespere. Existem outras opções disponíveis para recuperar sua conta do Facebook após a exclusão, mesmo que o invasor tenha alterado suas informações de login.
Como Recuperar uma Conta do Facebook Invadida e Excluída
Uma vantagem no processo de exclusão de contas no Facebook é que a plataforma não a remove imediatamente. Ela permanece “ativa”, mas invisível para seus amigos por um período de 30 dias. Abaixo, apresentamos como você pode recuperar sua conta invadida e excluída.
Recuperando o Facebook sem Alteração de Senha ou E-mail
Existe uma pequena chance de que o invasor não tenha alterado seus dados de login antes de excluir a conta. Se este for o caso, siga os passos abaixo para reativar e recuperar o acesso à sua conta:
- Abra o navegador em seu computador e acesse “https://facebook.com”. Se estiver usando um smartphone ou tablet, abra o aplicativo do Facebook.
- Insira seu “e-mail” e “senha”. Caso tenha o hábito de entrar usando seu número de telefone, utilize-o.
- Clique ou toque no botão “Entrar”.
Se o processo for bem-sucedido, você deverá visualizar seus contatos, fotos, publicações e demais informações, a menos que o invasor as tenha removido.
Recuperando o Facebook com Senha Alterada
Um cenário comum, especialmente com invasores menos experientes, é a simples alteração da senha. Embora a senha antiga não sirva mais, ainda é possível recuperar o acesso à sua conta. Veja como proceder.
Recuperando o Facebook com Acesso ao E-mail Comprometido
Em casos mais complexos, o invasor pode ter comprometido o acesso ao seu e-mail, usado para login no Facebook. Ainda assim, é possível recuperar sua conta. O primeiro passo é verificar se a senha ainda é válida.
Recuperando o Facebook via PC com E-mail e Senha Alterados
Se o invasor foi meticuloso e alterou tanto o e-mail quanto a senha, você ainda pode recuperar sua conta usando seu número de telefone.
Recuperando o Facebook via Android/iPhone com E-mail e Senha Alterados
Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, a próxima etapa é reportar o problema ao Facebook.
Independentemente do processo utilizado para resolver o problema da sua conta do Facebook/Meta, certifique-se de criar uma senha robusta e difícil de decifrar. Além disso, considere alterar o e-mail associado à conta e ativar a autenticação de dois fatores para aumentar a segurança e reduzir as chances de futuras invasões.
Perguntas Frequentes sobre Contas do Facebook Hackeadas
Posso Recuperar meus Dados do Facebook Após 30 Dias?
O Facebook oferece aos usuários a opção de baixar e armazenar todos os seus dados. No entanto, se sua conta foi excluída após o período de retenção de 30 dias, a recuperação não será possível. Embora o Facebook possa armazenar algumas informações, elas não incluem posts, fotos ou dados pessoais do usuário.
Essencialmente, se sua conta for invadida e excluída, você não poderá recuperar seus dados após o período de 30 dias.
O Facebook Tem um Serviço de Suporte ao Cliente?
Infelizmente, o Facebook não oferece atendimento telefônico ou chat para contato direto com um representante do suporte. A única opção é entrar em contato com a Equipe de Suporte do Facebook. A resposta pode não ser imediata, mas a equipe fará o possível para auxiliar na sua situação.
Lembre-se de fornecer o máximo de detalhes possível ao preencher os formulários, de forma a reduzir a quantidade de interações necessárias e o tempo para solução do seu problema.