A alta demanda pelo mais recente portátil para jogos da Lenovo, o Legion Go 2, levou a interrupções significativas nas suas vendas iniciais, forçando a empresa a cancelar uma parte das pré-encomendas diretas feitas através do seu website. Este aumento imprevisto no interesse do consumidor superou a oferta, levando a Lenovo a abordar os desafios de cumprimento e a comunicar a sua estratégia para reabastecimento e vendas futuras.
Pressão na Cadeia de Abastecimento em Meio a Forte Procura do Consumidor
A Lenovo revelou na sexta-feira que não conseguiria cumprir algumas pré-encomendas do Legion Go 2, uma situação que surgiu após relatos de atrasos na semana passada. A empresa tentou inicialmente agilizar o envio de encomendas atrasadas, mas viu-se sobrecarregada pelo volume da procura. Consequentemente, a Lenovo tomou a difícil decisão de cancelar certas pré-encomendas, uma medida destinada a evitar reter pagamentos de clientes por produtos que não podiam ser entregues prontamente.
Canais de Retalho como Via Chave de Distribuição
Reconhecendo o problema, a Lenovo confirmou que unidades adicionais já estão a ser distribuídas para os principais retalhistas em todo o mundo. A gigante da eletrónica de consumo assegurou aos clientes que o Legion Go 2 estará disponível através destes pontos de venda nas próximas semanas. Esta abordagem faseada visa garantir um acesso mais amplo ao dispositivo enquanto a Lenovo trabalha para reabastecer o seu inventário online. A empresa também indicou que melhorias na informação de disponibilidade e no processo de encomenda do seu website estão a caminho.
Preocupações com a Transparência e Futuros Protocolos de Pré-encomenda
A decisão de cancelar pré-encomendas gerou críticas de alguns clientes, que expressaram o desejo de maior transparência quanto às razões por trás dos cancelamentos. Preocupações foram levantadas em plataformas como o Reddit sobre se fatores específicos, como a aplicação de códigos de desconto, poderiam ter influenciado quais as encomendas afetadas. A Lenovo não elaborou sobre as razões dos atrasos significativos para além de reconhecer a procura avassaladora. Daqui para a frente, a empresa comprometeu-se a adotar uma abordagem mais cautelosa na gestão do seu sistema de pré-encomenda.
Especificações Técnicas e Variantes do Produto
Introduzido a 5 de setembro na IFA Berlim, o Legion Go 2 ostenta um ecrã OLED de 8,8 polegadas com uma taxa de atualização de 144Hz e resolução 2K. É alimentado pelo chip AMD Ryzen Z2 Extreme, emparelhado com até 32GB de RAM LPDDR5X e até 2TB de armazenamento M.2 PCIe SSD (Gen 4). O dispositivo também possui controladores destacáveis e uma bateria substancial de 78Wh. A Lenovo lançou o dispositivo em quatro configurações, com detalhes de preços indicando um ponto de partida de 999 euros para o modelo base. O armazenamento expansível está disponível através de uma ranhura para cartão microSD.
Integração da Interface de Utilizador Xbox
Uma característica notável para o Legion Go 2 é a sua integração planeada da interface de utilizador Xbox, espelhando a funcionalidade encontrada nos dispositivos Asus ROG Xbox Ally. Esta iniciativa posiciona o Legion Go 2 como o primeiro portátil fora da Asus a adotar esta experiência de sistema operativo personalizado, concebida para otimizar os jogos mantendo as operações do Windows em segundo plano. A Lenovo prevê que esta funcionalidade estará disponível na primavera de 2026, permitindo aos utilizadores mudar manualmente para uma experiência Xbox em ecrã inteiro que arranca diretamente numa aplicação Xbox, otimizando assim os recursos do sistema para um desempenho de jogo aprimorado. Esta integração significa uma tendência mais ampla de ecossistemas de jogos aprimorados em múltiplas plataformas de hardware.