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Principais conclusões
- IdentityIQ é uma empresa legítima que fornece proteção contra roubo de identidade e serviços de monitoramento de crédito desde 2009.
- Reembolso de até US$ 1 milhão por fundos roubados, relatórios de pontuação de crédito de todas as três principais agências, alertas em tempo real e proteção antivírus são os melhores serviços que o IdentityIQ oferece.
- Os clientes expressaram preocupações sobre o suporte deficiente ao cliente, renovações inesperadas de assinaturas e um processo complicado de teste ou cancelamento de assinatura.
Procurando serviços de proteção contra roubo de identidade e monitoramento de crédito e considerando o IdentityIQ como uma escolha potencial? Esta empresa é legítima e está ativa há vários anos, mas é adequada às suas necessidades?
O que é IdentityIQ e o que ele oferece?
IdentityIQ oferece serviços de roubo de identidade e proteção de crédito, monitorando bancos de dados online (incluindo a dark web) para verificar vazamentos de informações pessoais pertencentes a seus clientes, como números de seguridade social (SSNs), carteiras de motorista, detalhes de contas bancárias e muito mais. Se algum vazamento for detectado, ele notifica os usuários sobre a violação.
- A proteção contra roubo de identidade do IdentityIQ inclui reembolso de até US$ 1 milhão por fundos roubados, com uma provisão adicional de US$ 1.500 por semana durante cinco semanas para cobrir qualquer perda de salário ao lidar com problemas de roubo de identidade. Assistência jurídica e remuneração de honorários advocatícios durante processos judiciais também fazem parte do seu pacote.
- O serviço de proteção de crédito IdentityIQ garante que você receba alertas se seu nome e pontuação de crédito forem usados para solicitações de empréstimo. O serviço também fornece suporte jurídico de especialistas em restauração de identidade, se necessário. A empresa ajuda você a manter sua pontuação de crédito, cobrindo os pagamentos mínimos do empréstimo durante crises.
- IdentityIQ oferece um relatório limpo com suas pontuações de crédito de todas as três principais agências. Seus alertas em tempo real notificam você sobre grandes alterações de crédito ou atividades suspeitas, permitindo que você tome medidas rápidas. Além disso, seu simulador de pontuação de crédito permite experimentar diferentes estratégias para atingir seus objetivos de pontuação de crédito.
A empresa colabora com o Bitdefender Total Security para fornecer antivírus e proteção VPN premium para até 10 dispositivos. Ele também oferece atendimento ao cliente com sede nos EUA para responder às suas dúvidas e ajudar com quaisquer problemas que você encontrar. No geral, a empresa oferece serviços decentes. Para obter detalhes sobre seu preço, consulte seu página oficial de preços.
O IdentityIQ é uma farsa?
IdentityIQ é uma empresa legítima, não uma farsa. Fundada em 2009, oferece proteção contra roubo de identidade e serviços de monitoramento de crédito aos seus clientes há 15 anos. Money.com nomeia-o como um dos principais serviços de proteção contra roubo de identidade disponíveis. Com a sua presença de longa data na indústria, é seguro concluir que o IdentityIQ é confiável.
Mas quão bons são seus serviços? IdentityIQ possui uma classificação respeitável de 4,1 estrelas em Piloto confiável, indicando a satisfação do cliente. Porém, vale ressaltar que, como qualquer empresa, ela também tem sua parcela de clientes insatisfeitos.
Ao analisar seus comentários, aqui estão algumas reclamações comuns levantadas:
- O suporte ao cliente do IdentityIQ não está à altura, com longas esperas e desconexões frequentes levando a atrasos na obtenção de ajuda.
- As renovações de assinatura podem pegar você desprevenido, especialmente depois de experimentar os testes, então cancele a tempo para evitar cobranças.
- O cancelamento da avaliação ou assinatura do IdentityIQ é complicado e só pode ser feito por meio de uma ligação. No entanto, a empresa afirma que os membros podem cancelar assinaturas através do site.
- Alguns clientes estão insatisfeitos com os parceiros terceirizados do IdentityIQ. Portanto, inscreva-se apenas pelo site oficial.
- Receber constantemente notificações do IdentityIQ pode ser irritante. Se você quiser evitar ser incomodado por eles, desative as notificações no seu iPhone ou dispositivo Android.
Além disso, o IdentityIQ oferece uma equipe de suporte ao cliente com sede nos EUA, disponível no telefone 877-875-4347.
Recebeu um e-mail de boas-vindas do Identity IQ?
Se você recebeu um e-mail de boas-vindas do IdentityIQ apesar de não se inscrever na plataforma, sua identidade provavelmente foi comprometida e outra pessoa usou suas informações para se registrar. Em tal situação, entre em contato com o suporte ao cliente da empresa e feche sua conta para evitar novos usos indevidos.
Se você não agir imediatamente, os fraudadores poderão acessar seus relatórios de crédito da empresa usando seu nome e potencialmente se envolver em atividades ilegais, como solicitação de empréstimos. Se o e-mail mencionar que uma assinatura do IQIdentity foi cobrada em seu cartão de crédito, entre em contato imediatamente com a administradora do cartão de crédito para congelá-lo e, em seguida, entre em contato com o IdentityIQ para interromper sua assinatura e obter um reembolso.
IdentityIQ é legítimo, mas vale a pena?
Com preços razoáveis e serviços satisfatórios, o IdentityIQ pode ser uma boa escolha para indivíduos sem necessidades especiais. No entanto, se você for proprietário de uma empresa ou influenciador de mídia social, este serviço pode não ser adequado, pois não possui monitoramento de mídia social e contas de investimento.
Além disso, lembre-se de considerar as desvantagens mencionadas antes de optar por seus serviços. Se o IdentityIQ não fornecer o serviço que você precisa, considere explorar outras opções confiáveis de identidade e proteção de crédito, como Aura, LifeLock, IdentityForce e muito mais.