Problemas com Friendmoji no Snapchat: Como Resolver
O envio de adesivos animados e expressivos do Friendmoji para seus contatos é um dos aspectos mais divertidos do Snapchat. Se você é um usuário assíduo desse recurso, a sua ausência pode impactar significativamente a forma como se comunica.
Diante da importância dos adesivos nas conversas online, como lidar com a impossibilidade de usá-los? A boa notícia é que, na maioria das vezes, recuperá-los não é difícil. O primeiro passo é entender as possíveis causas do problema.
Possíveis causas para o mau funcionamento do Friendmoji
Uma das razões mais comuns para o Friendmoji não funcionar corretamente é uma atualização de software problemática.
Embora frustrante, essa situação é compreensível. Os desenvolvedores de aplicativos enfrentam o desafio de manter a compatibilidade com uma variedade enorme de smartphones e versões de sistemas operacionais. Uma atualização automática, ao mesmo tempo que corrige alguns problemas, pode gerar outros.
Outra razão para o desaparecimento dos seus adesivos Friendmoji do Snapchat pode ser a falta de conexão da sua conta Bitmoji com o Snapchat, ou a da pessoa com quem você está conversando.
Revertendo o Snapchat
Se o uso dos adesivos Friendmoji e Bitmoji sempre funcionou bem, considerar reverter o Snapchat para uma versão anterior pode ser uma boa solução. Desative também as atualizações automáticas do aplicativo.
Acompanhe as notícias online para verificar se uma nova atualização corrigiu o erro que você está enfrentando. Após essa confirmação, poderá atualizar o Snapchat e verificar se o recurso Friendmoji voltou a funcionar.
Explore sites espelho que disponibilizam arquivos APK, a fim de encontrar uma versão estável do Snapchat que não apresente problemas com os adesivos Friendmoji.
- Localize e baixe o arquivo APK em seu celular
- Abra a Play Store
- Procure o Snapchat
- Desabilite as atualizações automáticas
Assim, o Snapchat não apresentará mais surpresas desagradáveis, já que a interface permanecerá a mesma. Contudo, ao optar por não atualizar o aplicativo, poderá perder as novidades.
Verificando o status do Bitmoji
Certifique-se de que a sua conta Bitmoji continua associada ao seu perfil do Snapchat. Peça também ao seu contato que verifique se as contas estão vinculadas e se o recurso de adesivos Friendmoji está ativado no chat.
Solução para o teclado Bitmoji no iOS
Alguns problemas com o Friendmoji estão relacionados com o teclado Bitmoji no iOS. Alguns usuários reportam dificuldades em encontrar o teclado dedicado, o que impede o envio de adesivos Friendmoji.
Caso se depare com a mesma situação, verifique se o teclado Bitmoji do iOS está ativado.
- Aceda às Definições (configurações do dispositivo)
- Vá para a aba Geral
- Selecione Teclado
- Selecione Teclados
- Selecione “Toque para adicionar Bitmoji”
- Ative o “Acesso total”
- Inicie sessão no Bitmoji usando a sua conta do Snapchat
- Abra uma conversa para testar se consegue encontrar os adesivos
Soluções extremas
Se as soluções anteriores não funcionarem, e enquanto aguarda resposta do suporte do Snapchat, considere medidas mais drásticas.
Poderá desinstalar o Snapchat do seu smartphone, reverter o sistema operativo ou até mesmo fazer uma reposição de fábrica (hard reset) no seu dispositivo.
A maioria dos utilizadores de smartphones já sabe que pode haver problemas irremediáveis com aplicativos de terceiros devido a incompatibilidades de software. Estes problemas podem ocorrer após atualizações ou após o seu telemóvel ser infetado por vírus ou malware.
A reposição de fábrica irá apagar todos os dados do seu telemóvel. Dependendo do seu dispositivo, também pode reverter o sistema operativo para a versão inicial. Após limpar o telefone, poderá instalar novamente o Snapchat, configurá-lo para não receber atualizações automáticas e também desativar as atualizações automáticas do sistema operativo para uma maior segurança do dispositivo.
Esta solução costuma funcionar bem, especialmente se tudo funcionava corretamente nas primeiras semanas após a compra do telemóvel.
Compartilhe sua experiência
Como mencionado, os problemas com Friendmoji e Bitmoji são relativamente comuns. No entanto, é difícil determinar a causa exata, devido à diversidade de modelos de smartphones e versões de sistemas operativos.
Já enfrentou problemas com o recurso Friendmoji do Snapchat? Como conseguiu resolver? Partilhe a sua experiência nos comentários.