Se você está em busca de uma solução para otimizar seu trabalho, seja como membro de uma equipe ou líder de um projeto, é bem provável que ClickUp e Trello apareçam como opções essenciais. Essas ferramentas são conhecidas por facilitar a colaboração em tempo real, o planejamento, o agendamento, o controle de tempo, a distribuição de tarefas e o estabelecimento de prazos.
Apesar da popularidade de ambas as plataformas entre indivíduos, equipes e empresas globalmente, a escolha da ferramenta mais adequada para o seu contexto pode ser desafiadora.
Este artigo analisará detalhadamente o Trello e o ClickUp, dois softwares de gestão de projetos (GP), destacando seus pontos fortes e fracos. O objetivo é auxiliar você a tomar uma decisão informada, alinhada às suas necessidades específicas.
Panorama Geral do ClickUp
O ClickUp se autodenomina como “O único aplicativo que substitui todos os outros”. Trata-se de um software de gestão de projetos que busca unificar todas as ferramentas de gestão em um único lugar. A empresa promove um espaço de trabalho único, o ClickUp, que oferece recursos para atender a todas as necessidades de produtividade em uma só plataforma.
O ambiente de trabalho do ClickUp inclui funcionalidades como quadros, listas, calendários, tabelas, cronogramas, gráficos, mapas de atividades, mapas mentais, documentos, comentários, acompanhamento de carga de trabalho e formulários. Além da capacidade de criar painéis e diversos espaços de trabalho, também é possível adicionar anexos e comentários, e personalizar modelos para uso pessoal, operações, gestão de projetos e recursos humanos. Outras funções incluem:
- Gestão de vendas e relacionamento com o cliente.
- Recrutamento.
- Serviços e suporte profissionais de TI.
Desde o princípio, o ClickUp se apresenta como uma ferramenta sofisticada e completa, capaz de atender a diversas necessidades através de automação, gestão de tarefas e colaboração em equipe.
Usuários podem definir metas, visualizar relatórios e monitorar o progresso dos projetos em tempo real. Graças a suas várias integrações, o ClickUp se torna a ferramenta ideal para projetos que envolvem um grande número de clientes. Empresas como Samsung, IBM e Presidio estão entre seus usuários frequentes.
Panorama Geral do Trello
O Trello foi desenvolvido para oferecer uma interface simples e intuitiva, sem a complexidade de recursos do ClickUp. Conhecido como uma “potência de produtividade”, o Trello se destaca ao fornecer uma ferramenta de visualização de projetos que permite às equipes e indivíduos colaborarem eficientemente.
Usuários do Trello têm acesso a cartões, quadros, listas e outras funcionalidades que facilitam o acompanhamento, a gestão e a organização das tarefas.
Para usuários que desejam começar rapidamente, o Trello oferece um aprendizado simples: basta criar uma conta e começar a criar quadros.
Adicionalmente, o usuário pode utilizar modelos pré-definidos para criar diversos espaços de trabalho, que podem ser visualizados através de quadros Kanban, painéis, calendários, cronogramas e mapas. Outras funções incluem a capacidade de gerenciar, rastrear e organizar tarefas.
O Trello é popular entre os usuários por sua capacidade de simplificar processos em diversas áreas, e empresas como Zoom, Coinbase e Google o utilizam. A versatilidade do Trello se estende além do ambiente corporativo, sendo utilizado para organizar calendários de conteúdo, escrever livros e até planejar casamentos.
Principais Vantagens de Utilizar um Software de Gestão de Projetos
O planejamento é essencial para o sucesso de qualquer equipe, e tentar gerenciar tarefas manualmente por meio de e-mails, post-its, cadernos e planilhas não é eficiente. Além de dispersar tarefas e arquivos e dificultar a identificação de responsáveis, esse método tradicional desperdiça tempo.
Segundo um estudo da Wellington de 2020, envolvendo 111 organizações em 29 países, mais de um quarto das equipes relataram trabalhar com a frustração de não ter ferramentas de colaboração adequadas.
Além disso, 36% dos participantes indicaram que gastavam em média 5 horas diárias reunindo manualmente informações sobre o status do projeto. Para essas equipes, um software de gestão de projetos seria a solução ideal.
A melhor maneira de comunicar prioridades e garantir que todos estejam alinhados é utilizar um software de gestão de projetos que centralize a comunicação. Assim, cada membro da equipe terá clareza sobre suas tarefas e prioridades. As principais vantagens de usar um software de GP incluem:
- Planejamento e agendamento aprimorados
- Colaboração otimizada
- Facilidade para trabalho remoto
- Delegação eficiente de tarefas
- Acesso e compartilhamento fácil de arquivos
- Integração simplificada de novos membros
- Mitigação eficaz de riscos
- Gestão orçamentária
- Produtividade elevada
Se você está cansado de post-its caindo, quadros brancos desorganizados ou gritos no escritório para obter resultados, um software de gestão de projetos como Trello e ClickUp é a maneira moderna de recuperar o controle e superar o caos do ambiente de trabalho, permitindo que você cumpra seus prazos com tranquilidade.
Trello x ClickUp: Resumo de Funcionalidades
| Recurso | Trello | ClickUp |
| Integração com outras ferramentas | ✅ | ✅ |
| Personalização e flexibilidade | ✅ | ✅ |
| Facilidade de uso | ✅ | ❌ |
| Colaboração | ✅ | ✅ |
| Acompanhamento de tempo e relatórios | ❌ | ✅ |
| Compatibilidade móvel | ✅ | ✅ |
| Suporte ao cliente | ✅ | ✅ |
| Orçamento | ❌ | ✅ |
| Desvantagens e limitações | ✅ | ✅ |
Preços
Tanto o Trello quanto o ClickUp oferecem planos de preços distintos. Por isso, é essencial analisar cada um para tomar uma decisão informada.
Trello
- Plano Gratuito: Ideal para equipes menores que lidam com tarefas básicas, disponível sem custo.
- Plano Padrão: Com um custo inicial de $6 por usuário/mês, reduzido para $5 ao optar pelo pagamento anual. Este plano inclui todos os recursos do plano gratuito, além de campos personalizados, buscas salvas e armazenamento ilimitado.
- Plano Premium: Destinado a quem gerencia múltiplos projetos. Inclui tabelas, calendários, visualizações em mapa e dashboards. O preço é de $12,50 por usuário/mês, caindo para $10 no plano anual.
- Plano Enterprise: Elaborado para grandes organizações, com custo de $17,50 por usuário/mês no pagamento anual. Oferece todos os recursos do plano Premium, convidados com várias placas e espaços de trabalho ilimitados.
ClickUp
- Plano Gratuito: O ClickUp oferece um plano gratuito com projetos, tarefas e membros ilimitados, além de acesso com autenticação de dois fatores e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Plano Ilimitado: Com um preço a partir de $9 por usuário/mês, ou $5 no pagamento anual, este plano inclui todos os recursos do plano gratuito, mais campos personalizados, armazenamento ilimitado e várias integrações.
- Plano Business e Business Plus: O primeiro custa $19/mês ou $12 no plano anual, enquanto o segundo tem um custo de $29/mês ou $19 no plano anual. Eles oferecem todos os recursos do plano Ilimitado, adicionando funções avançadas, como subtarefas em diversas listas e estimativas de tempo detalhadas.
- Plano Enterprise: O preço do plano Enterprise é personalizado, de acordo com as necessidades específicas de grandes empresas e os recursos desejados. É oferecido um teste gratuito de 30 dias para usuários interessados nos planos Ilimitado, Business e Enterprise.
Nosso Veredicto
O ClickUp apresenta o plano de preços mais atrativo devido aos recursos que oferece em seu plano gratuito e às funcionalidades mais avançadas nos planos pagos.
Trello
Assim como outras ferramentas de gerenciamento de projetos, as integrações aumentam a produtividade. O Trello se integra a ferramentas como Slack, Zapier, Evernote, Microsoft Teams, Google Drive, Dropbox, JIRA, GitHub, Asana e Salesforce.
ClickUp
A lista de integrações do ClickUp inclui ferramentas como Zoom, Hubspot, Harvest, Trello, Google Drive, JIRA, Zapier, Evernote, GitHub e Slack.
Nosso Veredicto
Embora o Trello e o ClickUp ofereçam um número semelhante de integrações, o ClickUp se destaca por se integrar ao Trello.
Personalização e Flexibilidade
Trello
O Trello permite criar seu espaço de trabalho, listas, quadros e cartões do zero, da maneira que desejar. Modelos pré-definidos também podem ser utilizados para simplificar o processo. Os usuários podem adicionar maquetes e fotos para ilustrar ideias para outros membros da equipe.
ClickUp
Os usuários podem controlar as notificações que desejam receber e mencionar membros da equipe durante discussões com o uso do “@” ou editar comentários já enviados. Além de oferecer modelos personalizáveis, os usuários podem criar campos personalizados e status baseados em tarefas.
Nosso Veredicto
O ClickUp é superior, oferecendo mais recursos personalizáveis para a gestão eficiente de tarefas.
Facilidade de Uso
A eficácia de uma ferramenta de gestão de projetos está diretamente ligada à sua intuitividade e facilidade de navegação, o que impacta diretamente o desempenho de um projeto.
Trello
Para começar a usar o Trello, basta se cadastrar, criar um espaço de trabalho, adicionar membros da equipe e começar a atribuir cartões de tarefas. A interface “arrastar e soltar” permite que os usuários movimentem itens pelo quadro de forma rápida.
ClickUp
A configuração do ClickUp pode parecer complexa devido à sua ampla gama de recursos, o que pode dificultar o uso para iniciantes. Além disso, a interface do usuário não é tão visualmente atrativa.
Nosso Veredicto
O Trello é o vencedor nesta categoria. É possível começar a trabalhar com a ferramenta em poucos minutos.
Colaboração
Trello
O Trello oferece um recurso de comentários que permite que os membros da equipe se comuniquem livremente em cartões ou tarefas detalhadas. A ferramenta também oferece colaboração aprimorada ao se integrar com ferramentas de terceiros como o Slack.
ClickUp
O ClickUp disponibiliza ferramentas de colaboração que permitem aos usuários compartilhar telas e arquivos, gerar relatórios e se mencionar em chats em tempo real. Um feed de atividades integrado permite que os membros da equipe acompanhem as mudanças.
Nosso Veredicto
O ClickUp é o vencedor nesta categoria, pois oferece mais funcionalidades de colaboração.
Acompanhamento de Tempo e Relatórios
Trello
O Trello realiza o rastreamento de tempo e relatórios através de integrações de terceiros, com um power-up de calendário que exibe cartões com datas de vencimento. Permite também alternar entre visualizações de semanas ou meses. A função de rastreamento também permite criar listas de verificação, marcar tarefas concluídas ou em andamento e definir status personalizados para descrever o progresso.
ClickUp
O ClickUp possui um rastreador de tempo integrado que permite aos membros da equipe monitorar o tempo gasto em uma tarefa ou projeto. O acompanhamento pode ser manual dentro da plataforma ou através de um cronômetro. Além disso, é possível gerar relatórios de gestão de tarefas e exportá-los em diferentes formatos, como planilhas ou PDFs.
Nosso Veredicto
O ClickUp se destaca por oferecer melhores recursos de rastreamento e geração de relatórios, com um rastreador de tempo integrado que facilita o acompanhamento do progresso.
Compatibilidade Móvel
Tanto o Trello quanto o ClickUp investiram em compatibilidade com nuvem, Web e SaaS e são compatíveis com dispositivos iOS e Android.
Nosso Veredicto
Ambas as ferramentas são equivalentes neste quesito, pois podem ser utilizadas em dispositivos móveis, desde que haja conexão com a internet.
Suporte ao Cliente
Trello
O suporte ao cliente do Trello permite que os usuários façam perguntas usando um formulário de solicitação no site ou por e-mail. A ferramenta também oferece um canal dedicado no YouTube e uma base de conhecimento com centenas de artigos para auxiliar os usuários. O Trello oferece diversos webinars gravados que abordam desde o básico até automação e dicas.
ClickUp
Os usuários do ClickUp podem entrar em contato com o suporte ao cliente por e-mail, formulário de solicitação no site ou chat ao vivo. O recurso de chat ao vivo é um diferencial do ClickUp em relação a outras ferramentas de gestão de projetos.
O ClickUp oferece outros canais de comunicação, como um grupo privado de usuários no Facebook, um canal no YouTube, diversos webinars ao vivo e gravados, e a ClickUp University, que oferece mais de 20 aulas personalizadas.
Nosso Veredicto
Tanto o Trello quanto o ClickUp oferecem diversas formas de os usuários buscarem ajuda, mas o ClickUp leva vantagem nesta categoria devido ao suporte via chat ao vivo.
Orçamento
Trello
O Trello não oferece funções específicas relacionadas a faturamento, contas ou orçamento. Caso seu projeto necessite desses recursos, será preciso utilizar outro software em conjunto com a ferramenta.
ClickUp
O ClickUp foi projetado para acompanhar o orçamento do seu projeto, o que significa que você pode vincular suas metas financeiras ao progresso do projeto. Entretanto, os recursos de cobrança e faturamento não são avançados, e não é possível usá-los para realizar pagamentos diretamente.
Nosso Veredicto
O ClickUp tem uma pequena vantagem sobre o Trello nesta categoria.
Desvantagens e Limitações
Trello
O Trello não é a ferramenta ideal para grandes equipes ou organizações, já que não permite interações entre quadros. Além disso, seu design pode tornar os fluxos de trabalho complicados, a menos que se integrem ferramentas externas. A necessidade de estar sempre conectado à internet para aproveitar ao máximo a ferramenta pode ser um impedimento. O plano gratuito é limitado a 10MB de armazenamento, enquanto os outros planos oferecem 250MB. Todos esses fatores tornam o Trello inadequado para organizações de médio e grande porte.
ClickUp
A configuração do ClickUp pode ser intimidante para iniciantes, devido à grande quantidade de recursos e design da interface. Sua curva de aprendizado é alta, o que significa que será necessário mais tempo para entender completamente a ferramenta. Avaliações de clientes indicam que a ferramenta é suscetível a bugs. Assim como o Trello, o ClickUp exige conexão constante com a internet e os planos pagos podem ser caros.
Trello x ClickUp: Casos de Uso
Trello
Lawrence Hanley, empresário de Austin, Texas, e proprietário da Desk Plants, relatou um crescimento de 30% após adotar o Trello. Depois de ter dificuldades para manter sua equipe conectada com informações atualizadas e lidar com os desafios da gestão de uma pequena empresa, o Trello se tornou sua solução, ajudando-o a otimizar seus negócios em seis semanas.
ClickUp
David Corner, da Stanley Security, utilizava e-mail e Excel para gestão de tarefas e comunicação interna, mas a pandemia de Covid-19 complicou a situação. A busca por uma ferramenta de gestão de projetos escalável para aumentar a produtividade e eliminar os silos de informações os levou a integrar o ClickUp. O resultado foi uma melhoria de 80% no trabalho em equipe, redução de 50% no tempo gasto com relatórios e uma economia de 8 horas semanais em reuniões.
Qual o Melhor Software de Gestão de Projetos para Você?
Nosso guia ClickUp vs. Trello analisou várias características e diferenças entre as duas plataformas. Se você ainda está com dificuldades para decidir, confira um resumo das informações apresentadas até agora:
Por Que Escolher o ClickUp em Vez do Trello
- O ClickUp tem mais funcionalidades que o Trello, que necessita de Power-Ups para funcionar.
- O ClickUp é mais personalizável e flexível.
- O ClickUp possui maiores recursos de automação do fluxo de trabalho.
- É possível acompanhar métricas, indicadores de desempenho e criar dashboards personalizados.
- O ClickUp pode ser mais econômico que o Trello a longo prazo, considerando os custos adicionais com Power-Ups.
Por Que Escolher o Trello em Vez do ClickUp
- O Trello é mais fácil de configurar em comparação com a configuração complexa do ClickUp.
- O Trello possui menos funcionalidades, sendo mais fácil de entender.
- O Trello oferece diversas integrações e Power-Ups para ampliar suas funcionalidades.
- O Trello possui um plano gratuito para proprietários de pequenos projetos.
Os recursos do Trello o tornam ideal para indivíduos com projetos menores ou pequenas equipes que realizam tarefas básicas. O Trello pode ser lento em responder às dúvidas dos usuários, mas a equipe geralmente é útil quando você precisa de ajuda.
O ClickUp, por sua vez, foi projetado para grandes corporações que preferem encontrar todas as ferramentas necessárias em uma única plataforma. Avaliações de clientes mostram que o departamento de suporte ao cliente está entre os mais eficientes do mercado. Portanto, você poderá obter respostas rápidas quando precisar de ajuda. Nosso voto final é para o ClickUp.
Em seguida, confira as melhores ferramentas de software de gerenciamento de tarefas para gerenciar sua carga de trabalho de forma eficaz.