O Windows é um sistema operacional amplamente utilizado, conhecido pela sua compatibilidade com inúmeras aplicações e pelas atualizações regulares fornecidas pela Microsoft. Cada nova atualização visa otimizar o desempenho e corrigir eventuais falhas. No entanto, podem surgir problemas inesperados. Um desses problemas, frequentemente encontrado por muitos utilizadores, é a dificuldade em interromper as atualizações do Windows através do Prompt de Comando. Ao executar o comando apropriado, surge uma mensagem de erro informando que o serviço Windows Update não pôde ser interrompido. Esta situação pode ser frustrante, especialmente quando se deseja evitar alterações nas configurações do sistema ou a adição de funcionalidades indesejadas. A impossibilidade de interromper as atualizações, com o comando “net stop wuauserv” a falhar, pode levar a uma atualização forçada do sistema. Se esta é a sua situação, este guia é para si. Apresentamos soluções detalhadas para resolver o problema de interrupção das atualizações do Windows.
Solução para o Erro “Serviço Windows Update Não Pôde Ser Interrompido”
Existem diversas razões pelas quais o comando “net stop wuauserv” pode não funcionar no Windows 10. Algumas das causas mais comuns incluem:
- Permissões de administrador insuficientes.
- Sistema Windows corrompido ou danificado.
Após identificar as possíveis causas, vamos explorar métodos para solucionar o problema. Antes de prosseguir, recomendamos que reinicie o seu computador. Se o problema persistir, siga os métodos abaixo.
Método 1: Encerrar o Processo do Serviço Windows Update
Em alguns casos, o serviço Windows Update (wuauserv) pode não parar devido à falta de privilégios de administrador. Para resolver esta questão, abra o Prompt de Comando como administrador e utilize o PID (Process Identifier) para interromper o wuauserv. Este método pode solucionar o erro “Serviço Windows Update Não Pôde Ser Interrompido”. Siga estes passos:
Nota: Para reiniciar o serviço Windows Update, será necessário usar a ferramenta Serviços.
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a janela Executar.
2. Digite “taskmgr” e pressione Enter para abrir o Gestor de Tarefas. Clique em “Sim” se surgir um aviso de Controlo de Acesso do Utilizador.
3. No Gestor de Tarefas, aceda ao separador “Serviços”.
4. Localize o processo “wuauserv” na coluna “Nome” e anote o número na coluna “PID”.
5. Pressione a tecla Windows, digite “prompt de comando” e selecione “Executar como administrador”.
6. No Prompt de Comando, digite o seguinte comando, substituindo “X” pelo número PID do wuauserv que anotou no passo 4. Pressione Enter para executar o comando.
Taskkill /f /pid X
7. Se o comando for executado corretamente, verá uma mensagem semelhante à seguinte, onde “X” será o número PID do wuauserv:
SUCESSO: O processo com PID X foi terminado.
Caso não consiga executar o comando, o Windows Update pode estar a ser executado em conjunto com outro programa. Para verificar, siga estes passos:
8. Abra a janela Executar, digite “services.msc” e clique em “OK” para abrir a janela Serviços.
9. Em “Serviços”, localize o Windows Update, clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.
10. Na janela “Propriedades do Windows Update”, vá para o separador “Dependências”.
11. Verifique se existem serviços listados na seção “Os seguintes componentes do sistema dependem deste serviço”.
12. Se existirem, encerre os serviços seguindo os passos de 1 a 8 e tente este método novamente.
Método 2: Limpar a Pasta de Atualização
Outra forma de interromper o serviço Windows Update é eliminar o conteúdo da pasta de atualização. Sem os ficheiros de atualização, o Windows não poderá instalar novas versões. Este procedimento pode resolver o problema do serviço Windows Update não poder ser interrompido. Para tal, siga os passos abaixo:
1. Pressione a tecla Windows, digite “prompt de comando” e selecione “Executar como administrador”.
2. Digite os seguintes comandos, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv net stop bits
3. Pressione as teclas Windows + E simultaneamente para abrir o Explorador de Ficheiros.
4. Vá para a seguinte localização:
C:WindowsSoftwareDistribution
5. Na pasta “Software Distribution”, pressione as teclas Ctrl + A para selecionar todos os ficheiros e selecione a opção “Eliminar”. Isto removerá todos os ficheiros da pasta.
Nota: Se quiser reiniciar o serviço Windows Update, execute os seguintes comandos no Prompt de Comando:
net start wuauserv net start bits
Método 3: Executar a Reparação da Instalação
Se os métodos anteriores não funcionarem, esta é a última opção. A reparação da instalação corrige ficheiros do sistema sem remover os seus dados. Este método pode corrigir o erro “net stop wuauserv” e pode ser executado seguindo um guia específico sobre como reparar a instalação do Windows 10.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que tenha conseguido corrigir o problema do serviço Windows Update não ser interrompido. Informe-nos qual método funcionou melhor para si. Se tiver dúvidas ou sugestões, deixe o seu comentário abaixo.