Os iPhones oferecem diversas funcionalidades de mensagens, permitindo o envio de iMessages ou SMS tradicionais. O iMessage, em particular, destaca-se como um recurso de comunicação bastante popular entre os usuários da Apple. Contudo, alguns enfrentam o incômodo erro “iMessage precisa ser ativado para enviar esta mensagem”. Este artigo explora as causas desse problema e apresenta soluções eficazes para resolvê-lo.
Soluções para o Erro “iMessage Precisa Ser Ativado”
Diversos fatores podem desencadear esse erro no seu iPhone. Entre eles, destacam-se:
- Conexão de internet instável ou inexistente.
- Falhas ou bugs no aplicativo Mensagens.
- Configurações de rede inadequadas.
- O recurso iMessage desativado.
A seguir, detalhamos métodos práticos para solucionar o problema “não é possível enviar a mensagem. O iMessage precisa ser ativado”.
Método 1: Soluções Básicas de Diagnóstico
Antes de avançar para soluções mais complexas, é aconselhável iniciar com algumas verificações básicas. Estas etapas podem resolver o problema de forma rápida e simples:
1. Reinicie o seu iPhone
A reinicialização do dispositivo é um passo fundamental para corrigir o erro. Ao reiniciar, você pode eliminar pequenas falhas que estejam impedindo o funcionamento correto do iMessage.
1. Pressione e mantenha pressionado o botão de energia do seu iPhone por alguns instantes.
2. Arraste o controle deslizante na tela para desligar o aparelho.
Após a reinicialização, verifique se o erro “iMessage precisa ser ativado” foi resolvido.
2. Verifique o Status do Sistema iMessage
Caso os servidores da Apple responsáveis pelo iMessage estejam inativos, o serviço não funcionará. Consulte a Página de Status do Sistema da Apple para verificar se há algum problema. Um ponto verde indica que o serviço está funcionando corretamente.
3. Confirme a Estabilidade da Sua Conexão de Internet
O iMessage requer uma conexão estável com a internet. Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi funcional ou que seu plano de dados móveis esteja ativo. Desligue e ligue o Wi-Fi ou os dados móveis para verificar se o problema persiste.
Método 2: Forçar o Encerramento do Aplicativo Mensagens
Encerrar o aplicativo Mensagens à força significa fechar completamente o app, impedindo que ele continue rodando em segundo plano. Existem dois métodos para forçar o encerramento, dependendo do modelo do seu iPhone:
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Em iPhones com botão Início: pressione o botão Início duas vezes rapidamente e deslize os aplicativos ativos para cima.
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Em iPhones sem botão Início: deslize para cima a partir do canto inferior da tela. Toque no ícone de menos (-) no canto superior do app para forçar o fechamento. Ou, simplesmente deslize os aplicativos para cima.
Método 3: Desativar e Reativar o iMessage
Verifique se o iMessage está ativado no seu iPhone. Caso esteja, desative-o e reative-o para verificar se o erro é corrigido. Siga os passos abaixo:
1. Abra o aplicativo Ajustes (Configurações) no seu iPhone.
2. Role a tela para baixo e selecione “Mensagens”.
3. Ative o interruptor do iMessage na parte superior da tela.
4. Se o interruptor já estiver ativado, desative-o e ative-o novamente.
5. Reinicie o iPhone e verifique se o erro foi corrigido.
Método 4: Excluir Mensagens que Falharam
Em alguns casos, o erro “iMessage precisa ser ativado” pode ocorrer apenas em conversas específicas. Siga as etapas abaixo:
1. Desative o iMessage nas Configurações, conforme descrito no Método 3.
2. Abra a conversa específica do iMessage.
3. Pressione e segure a mensagem que falhou e toque em “Mais”.
4. Toque no ícone de “Excluir” no canto inferior esquerdo da tela.
5. Confirme a exclusão tocando em “Apagar Mensagem”.
6. Envie outra mensagem na mesma conversa para verificar se o problema foi resolvido.
Método 5: Utilizar SMS/MMS
Se o iMessage não funcionar, você pode tentar enviar mensagens via SMS ou MMS:
1. Acesse o menu “Mensagens” nas Configurações, como mostrado no Método 3.
2. Ative os interruptores para “iMessage” e “MMS”, conforme mostrado abaixo.
3. Retorne ao menu principal das Configurações e toque em “Celular” ou “Wi-Fi”. Desative o interruptor referente à sua conexão de internet (Dados Celulares ou Wi-Fi).
4. Abra o aplicativo Mensagens e envie uma mensagem. Como a internet está desativada, a mensagem não será enviada.
5. Pressione e segure a mensagem que falhou e selecione a opção “Enviar como mensagem de texto”. A mensagem ficará verde.
6. Desative o iMessage nas Configurações.
7. Ative novamente sua conexão de internet (Wi-Fi ou Dados Celulares). As mensagens enfileiradas serão enviadas como SMS em vez de iMessages.
Método 6: Redefinir as Configurações de Rede
Alguns usuários relataram sucesso ao redefinir as configurações de rede do iPhone. Este método não apagará seus dados, mas removerá as redes Wi-Fi salvas e senhas associadas.
1. Desative o iMessage e o MMS, conforme mostrado anteriormente.
2. No menu principal das Configurações, selecione “Geral”.
3. Role a tela para baixo e toque em “Redefinir”.
4. Selecione “Redefinir Ajustes de Rede” e insira a senha do seu ID Apple, se solicitado.
5. Após a redefinição, ative o iMessage e o MMS nas configurações de Mensagens.
Método 7: Restaurar o iPhone para as Configurações de Fábrica
Caso nenhum dos métodos anteriores funcione, você pode tentar restaurar o iPhone para as configurações de fábrica. Lembre-se que este processo apagará todos os seus dados, portanto, faça um backup antes de prosseguir.
1. Abra o aplicativo Ajustes e selecione a opção “Geral”.
2. Toque em “Redefinir” > “Apagar Conteúdo e Ajustes”.
3. Insira a senha do seu ID Apple para confirmar a restauração.
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Com essas instruções detalhadas, você agora tem um guia abrangente para solucionar o erro “iMessage precisa estar habilitado para enviar esta mensagem”. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre este artigo ou sobre outro tema, deixe um comentário abaixo. Estamos sempre abertos a novas ideias e feedbacks.