A App Store e o iTunes, sem motivo aparente, deixarão de aceitar seu cartão de débito ou crédito. Um cartão que você não tinha problemas para usar anteriormente para comprar aplicativos, músicas ou filmes deixará de funcionar e a App Store simplesmente informará ‘Sua forma de pagamento foi recusada’. Em seguida, ele solicita que você atualize suas informações de cobrança. Fazer isso, ocasionalmente, resolverá o problema. Se a atualização das suas informações de faturamento não corrigir o erro “Sua forma de pagamento foi recusada”, você está em um beco sem saída. A App Store e o iTunes não fornecem nenhuma orientação, mas aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
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Verificações básicas
Primeiro, vamos tirar o óbvio absoluto do caminho. Certificar-se;
Seu cartão é válido e está dentro do prazo de validade.
Você atualizou suas informações de faturamento e elas estão corretas.
Assumimos que este é um cartão que funcionou antes. Se for novo, considere ligar para o seu banco para confirmar se funcionará ou se está autorizado para compras on-line. Um novo cartão pode precisar ser explicitamente autorizado antes de poder ser usado para fazer compras online.
Certifique-se de que tem dinheiro na sua conta. Você deve, idealmente, ter um pouco mais do que deseja comprar. Por exemplo, se você quiser comprar um aplicativo de US$ 0,99, certifique-se de ter pelo menos US$ 5 ou US$ 10 em sua conta.
Certifique-se de que não há limites de transações em seu cartão ou conta bancária. Se você já excedeu o limite do dia, talvez não consiga fazer uma compra.
Tente em dois momentos diferentes do dia para fazer uma compra. O erro pode estar no lado do servidor do seu banco.
Se você passou pelas verificações acima, mas ainda está recebendo o erro ‘Sua forma de pagamento foi recusada’, é hora de tentar algo diferente.
Compre pelo iTunes
Tente comprar o aplicativo ou pagar sua assinatura no iTunes. Se isso não funcionar e o iTunes também recusar a forma de pagamento, volte para o seu dispositivo iOS.
Remover e adicionar cartão de crédito/débito
Abra o aplicativo da App Store. Na guia Em destaque, role para baixo e toque no seu ID Apple. Selecione ‘Ver ID Apple’. Toque em ‘Informações de pagamento’ na tela ‘Conta’.
Presumimos que você já atualizou suas informações de faturamento uma vez e não funcionou. Na tela a seguir, toque em ‘Nenhum’ na seção ‘Tipo de pagamento’. Está bem no topo. Selecione ‘Nenhum’ e permita que suas informações de cobrança sejam limpas. O endereço vai ficar, mas isso não é um problema.
Em seguida, saia da App Store e entre novamente. Adicione sua forma de pagamento novamente e compre o aplicativo que deseja baixar. Deve funcionar desta vez.
Este é um método que testei depois de receber o erro “Sua forma de pagamento foi recusada” por meses a fio. Resolveu o problema em poucos minutos, no entanto, pode não funcionar para todos. Esta não é de forma alguma a única solução disponível, mas é a que eu testei pessoalmente com sucesso.