O Google Play Music é um serviço de player de música do Google usado para fazer streaming, fazer download, comprar e armazenar músicas em um dispositivo. A plataforma oferece mais de 50.000 músicas para serem tocadas gratuitamente. Concorrente do Spotify, Apple Music e Pandora, ele permite que os usuários criem músicas, listas de reprodução e até carreguem suas próprias músicas no aplicativo. Ser um aplicativo do Google dá ao Google Play Music a vantagem de sincronizar músicas e listas de reprodução baixadas na conta do usuário em todos os outros dispositivos. No entanto, assim como outros aplicativos de serviço, o Google Play Music também encontra algumas falhas técnicas. Um desses problemas é o erro de reprodução do Google Music que muitos usuários de aplicativos tiveram a chance de enfrentar. Se você é alguém que está lidando com o mesmo problema, temos um guia perfeito que o ajudará com várias soluções eficazes para recuperar seu aplicativo Google Play Music. Então, vamos agora começar sabendo sobre o erro, o que o causa e alguns métodos fáceis de executar.
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Como corrigir o erro de reprodução do Google Music no Android
Há alguns motivos que podem estar por trás do erro de reprodução de música no Google Play Music. Vamos dar uma olhada em alguns deles que estão listados abaixo:
- Problemas de conexão com a Internet ou com o dispositivo.
- Outra pessoa usando sua conta do Google Play Música, pois apenas uma transmissão por vez é permitida por conta do Google.
- Limite de dispositivos atingido na conta do Google Play Música.
- O limite de dados móveis atingido também pode ser um dos motivos por trás do erro de reprodução.
- Dados corrompidos e cache do aplicativo.
Observação: o aplicativo Google Play Música não está mais disponível. Portanto, os métodos abaixo podem não funcionar mais. Você pode usar o aplicativo YouTube Music em vez disso.
Existem algumas soluções simples que podem ajudar a resolver os problemas de reprodução. Agora que você está ciente das causas que geralmente levam a problemas de reprodução no Google Play Music, vamos avançar para vários métodos para o mesmo.
Nota: Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. O smartphone usado nas etapas a seguir é um telefone Huawei.
Método 1: Solucionar problemas de conectividade com a Internet
A primeira etapa que geralmente ajuda a resolver o erro de reprodução do Google Music na primeira vez é estabilizar a conexão com a Internet no dispositivo em que você está usando o aplicativo. Baixa ou nenhuma conexão com a Internet é a principal causa desse problema. Portanto, é aconselhável verificar a velocidade da sua rede, pois o Google Play Music requer uma conexão estável para funcionar corretamente. Você pode verificar a velocidade da sua internet usando outros aplicativos em seu telefone. Se tudo funcionar bem, tente usar as etapas fornecidas abaixo:
1. Inicie o aplicativo Google Play Music em seu dispositivo.
2. Agora, toque no ícone de três linhas verticais no canto superior esquerdo da tela inicial.
3. Em seguida, toque na opção Configurações presente na parte inferior.
4. Agora, role para baixo até a seção Reprodução e defina Qualidade na rede móvel como Baixa.
5. Além disso, defina a Qualidade na rede Wi-Fi como Baixa.
Depois que as etapas forem executadas, inicie o aplicativo novamente para verificar se o erro de reprodução foi corrigido. Você também pode tentar corrigir problemas de internet desligando sua rede Wi-Fi ou móvel. Se você ainda estiver enfrentando problemas relacionados à conectividade com a Internet, tente resolver o problema com a ajuda de nosso guia Como aumentar a velocidade da Internet no seu telefone Android.
Método 2: verificar o uso de dados
Se você ainda está se perguntando sobre como corrigir o erro de reprodução de música, verificar a força da conectividade com a Internet não é suficiente. Você também precisa verificar o uso de dados do aplicativo Google Play Music em seu celular. Se o aplicativo não tiver as permissões necessárias para acessar os dados via Wi-Fi ou rede móvel, é possível enfrentar problemas relacionados à reprodução. Portanto, o melhor que você pode fazer é revisar o uso de dados e a permissão do aplicativo usando as seguintes etapas:
1. Abra o aplicativo Configurações em seu smartphone.
2. Em seguida, toque na configuração de aplicativos.
3. Procure o aplicativo Google Play Music e toque nele para abri-lo.
4. Agora, toque em Uso de dados.
5. Nela, certifique-se de que todas as opções em ACESSO À REDE estejam habilitadas.
Método 3: limpar o cache de música do Google Play
O Google Play Music armazena dados na forma de arquivos de cache que armazenam informações salvas no aplicativo. Quando esses arquivos de cache se acumulam, eles podem ficar corrompidos e resultar em erro de reprodução de música. Portanto, você precisa excluir esses arquivos residuais para manter o aplicativo limpo e livre de erros de reprodução. Siga as etapas abaixo para limpar esses arquivos e dados de cache do aplicativo.
1. Inicie as Configurações no seu dispositivo Android.
2. Agora, selecione Aplicativos na lista de opções disponíveis em Configurações.
3. Em seguida, localize e abra o aplicativo Google Play Music.
4. Agora, selecione Armazenamento.
5. Em seguida, toque nas opções CLEAR DATA e CLEAR CACHE para processar sua remoção.
Quando as etapas forem concluídas, saia das configurações e inicie o Google Play Music novamente para verificar se o problema de reprodução foi corrigido.
Método 4: Sair de todos os outros dispositivos
O erro de reprodução do Google Music é comumente encontrado em contas em que mais de um dispositivo tenta acessar o aplicativo. De acordo com as normas do aplicativo, apenas um único dispositivo pode transmitir música no Google Music Play, se mais de um dispositivo tentar usar o aplicativo, um erro de reprodução pode aparecer. Portanto, você deve sair de todos os outros dispositivos em que sua conta do Google está conectada para se livrar desse problema. Aqui estão os passos para fazê-lo.
1. Em primeiro lugar, acesse seu Google Painel de Conta.
2. Abra o menu Segurança.
3. Na seção Seus dispositivos, selecione a opção Gerenciar dispositivos.
Uma lista exibindo todos os seus dispositivos conectados à conta do Google será exibida.
4. Agora, selecione o ícone de três pontos no canto superior direito do dispositivo que você deseja excluir da sua conta do Google.
5. Selecione a opção Sair para sair do dispositivo específico.
Método 5: reinstale o Google Play Música
A última correção possível para resolver o erro de reprodução de música é reinstalar o Google Play Music no seu dispositivo Android. Uma nova instalação do aplicativo ajuda a limpar todas as falhas e problemas que podem estar por trás do erro de reprodução. Portanto, desinstale o aplicativo do seu celular e reinstale-o na Play Store. Tente as seguintes etapas para o processo de reinstalação:
1. Abra a Google Play Store no seu smartphone.
2. Toque no ícone Perfil.
3. Em seguida, selecione Gerenciar aplicativos e dispositivo.
4. Vá para a guia Gerenciar, marque o aplicativo Google Play Music e toque no ícone da lixeira na parte superior.
5. Toque no botão Desinstalar e espere até que o aplicativo seja desinstalado.
6. Em seguida, procure o aplicativo Google Play Music.
7. Aqui, toque na opção Instalar para reinstalar o aplicativo.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. Como posso corrigir o erro de reprodução no meu celular?
Resp. Em caso de erro de reprodução, você pode tentar conectar a Internet ao seu dispositivo novamente ou reinstalar o aplicativo para se livrar do problema.
Q2. Por que o Google Play Música está mostrando um erro?
Resp. Os erros do Google Play Music geralmente estão relacionados ao cache do aplicativo, problemas de dados armazenados ou problemas da conta do Google.
Q3. O que acontece ao limpar os dados do Google Play Music?
Resp. Se você limpar os dados do aplicativo Google Play Music, todas as informações armazenadas ou dados baixados serão removidos.
Q4. Qual é o melhor substituto para o Google Play Music?
Resp. As melhores alternativas para o Google Play Music são Spotify, Amazon Music, YouTube ou Apple Music.
Q5. O que a limpeza do cache do Google Play Music fará?
Resp. Limpar o cache do Google Play Music ajuda a remover os dados temporários e a resolver pequenas falhas que podem causar erros de reprodução.
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Esperamos que este documento possa orientá-lo sobre as melhores maneiras possíveis de corrigir o erro de reprodução do Google Music. Conte-nos sobre o método que mais te ajudou. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida, sinta-se à vontade para deixá-los na seção de comentários abaixo.