O fascínio por iluminação RGB exuberante e os problemas ocasionais com o Steam são duas experiências que unem a comunidade de jogadores de PC globalmente. Como muitos sabem, o Steam consolidou sua posição como a principal plataforma de distribuição de jogos digitais, com mais de 120 milhões de usuários ativos mensalmente. Contudo, o software cliente do Steam pode apresentar comportamentos inesperados. Um dos erros mais reportados é o AppHangB1 no Windows 10, que impede a inicialização de jogos através do Steam. Por vezes, o erro AppHangB1 surge inclusive ao abrir o próprio aplicativo Steam. Este artigo abordará as causas potenciais desse erro e fornecerá diversas soluções para corrigir o erro AppHangB1 no Steam.
Como Resolver o Erro AppHangB1 no Steam em PCs com Windows 10
Graças à comunidade ativa do Steam, muitos problemas já foram investigados e solucionados. O erro AppHangB1 não é exceção. Abaixo, apresentamos os fatores que podem estar causando este problema no seu computador:
- Configurações restritivas de antivírus e firewall
- Configurações de inicialização do Steam incorretas
- Arquivos de jogo danificados
- Arquivos da biblioteca do Steam corrompidos
- Falhas nos arquivos do aplicativo
Método 1: Executar o Solucionador de Problemas de Compatibilidade
Se a versão mais recente do Windows apresentar incompatibilidade com o software, este erro pode ocorrer. Nesses casos, o solucionador de problemas de compatibilidade pode ser útil. Siga estes passos:
1. Clique com o botão direito no cliente Steam e selecione “Solucionar problemas de compatibilidade”.
2. Selecione “Tentar configurações recomendadas”.
3. Clique em “Testar o programa…”.
4. Após o teste, clique em “Avançar”.
5. Selecione “Sim, salve essas configurações para este programa”.
6. Clique em “Fechar”.
Método 2: Atualizar o Steam
Os desenvolvedores frequentemente lançam atualizações para corrigir bugs e problemas em versões anteriores do software. Se o seu aplicativo Steam não foi atualizado há algum tempo, considere fazê-lo. Você pode atualizar manualmente o aplicativo seguindo estes passos:
1. Abra o cliente Steam.
2. Clique em “Steam” no canto superior esquerdo e selecione “Verificar atualizações do cliente Steam…”.
3A. Se houver atualizações disponíveis, espere que a atualização seja concluída e clique em “REINICIAR STEAM”.
3B. Se o cliente Steam já estiver atualizado, será exibida a mensagem “Seu cliente Steam está atualizado”.
Método 3: Verificar a Integridade dos Arquivos do Jogo
Conforme mencionado anteriormente, o erro AppHangB1 pode surgir ao iniciar um jogo específico no Steam. Caso este seja o seu problema, esta solução poderá ajudar. As constantes atualizações de jogos, os inúmeros mods oficiais e de terceiros e outros fatores podem levar à corrupção de arquivos essenciais. Portanto, use a funcionalidade integrada do Steam para garantir que os arquivos do jogo estejam intactos.
Consulte nosso guia sobre Como verificar a integridade dos arquivos do jogo no Steam e siga as instruções.
Método 4: Reparar a Biblioteca Steam
Enquanto o método anterior focava em um jogo específico, você também pode tentar reparar todos os arquivos da biblioteca Steam para resolver o erro AppHangB1. O procedimento é simples:
1. Com o Steam aberto, clique em “Steam” e selecione “Configurações”.
2. Clique em “Downloads” no menu.
3. Clique em “PASTAS DA BIBLIOTECA STEAM” na seção “Bibliotecas de Conteúdo”.
4. Localize a unidade onde os jogos com problemas de inicialização estão armazenados e clique no ícone de três pontos. Selecione “Reparar Pasta”.
Método 5: Redefinir o Steam
Outro método que tem demonstrado eficácia na resolução de problemas relacionados ao Steam é a atualização ou redefinição do aplicativo. Isso envolve remover todos os arquivos do Steam manualmente, forçando-o a baixar novamente cópias novas dos arquivos essenciais.
1. Pressione as teclas “Windows” e “E” simultaneamente para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Navegue até o seguinte diretório:
C:Program Files (x86)Steam
Nota: A pasta de instalação do Steam pode estar localizada em outro diretório. Nesse caso, navegue até a pasta correta.
3. Selecione todos os itens, exceto a pasta “steamapps”, a pasta “userdata” e o arquivo “steam.exe”.
4. Clique com o botão direito sobre os arquivos selecionados e escolha a opção “Excluir”.
5. Reinicie o computador e o Steam.
Após a reinicialização, o Steam iniciará automaticamente o download de todos os arquivos excluídos e quaisquer atualizações pendentes.
Método 6: Modificar as Opções de Inicialização do Steam
Para que os jogos funcionem corretamente no Windows, a versão correta do DirectX deve estar instalada. Se o Steam estiver sendo iniciado com uma versão mais antiga do DirectX, você pode encontrar o erro AppHangB1. Felizmente, você pode configurar manualmente o Steam para usar uma versão específica do DirectX.
Nota: Certifique-se de encerrar todos os processos do Steam antes de continuar.
1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Navegue até a pasta de instalação do Steam, localizada em:
C:Program Files (x86)Steam
3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo do aplicativo Steam e selecione “Criar atalho”.
4. Clique com o botão direito do mouse no atalho criado e selecione “Propriedades”.
5. Vá para a aba “Atalho” na janela “Propriedades”.
6. Adicione “-dx9” ao final da entrada existente na caixa “Destino”. A entrada final deverá se parecer com isto:
“C:Arquivos de Programas (x86)SteamSteam.exe” -dx9
7. Salve as alterações clicando em “Aplicar” > “OK”.
Método 7: Modificar as Opções de Inicialização do Jogo
Se você estiver enfrentando esse erro ao iniciar um jogo específico, siga estes passos para executá-lo com DirectX 9.
1. Inicie o Steam.
2. Clique em “BIBLIOTECA”.
3. Clique com o botão direito no jogo com problemas e selecione “Propriedades”.
4. Digite “-dx9” na caixa de texto em “OPÇÕES DE LANÇAMENTO” e feche a janela.
Nota: Se iniciar o Steam e o jogo com DirectX 9 não resolver o problema, tente iniciá-los com DirectX 11 (adicione “-dx11” em vez de “-dx9”).
Método 8: Executar uma Verificação de Malware
Se nenhum dos métodos anteriores resolver o erro AppHangB1 no Windows 10, o problema pode estar relacionado ao seu sistema operacional, e não ao Steam. Realize uma verificação completa de malware no seu computador para descartar a possibilidade de um vírus ou aplicativo malicioso interferir nos processos do Steam.
Leia e siga as instruções no nosso guia sobre Como executar uma verificação de vírus no meu computador.
Se desejar remover o malware do seu computador, consulte nosso guia sobre Como remover malware do seu PC no Windows 10 e siga as instruções.
Método 9: Reparar Arquivos de Sistema
Se o método acima não funcionar, você pode executar ferramentas internas para reparar arquivos de sistema corrompidos que estão causando o erro AppHangB1 no Steam. Arquivos corrompidos ou mal configurados podem ser corrigidos utilizando as ferramentas integradas do seu Windows 10: o Verificador de Arquivos de Sistema (SFC) e o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM). Além disso, execute verificações de reparo do sistema se o problema começar a ocorrer após uma atualização recente. Leia nosso guia sobre Como reparar arquivos de sistema no Windows 10 e siga as instruções para reparar arquivos corrompidos.
Método 10: Desativar o Firewall do Windows (Não Recomendado)
Se o método anterior não ajudar, você pode tentar desativar o Firewall do Windows. O Firewall do Windows Defender protege contra vírus e malware que podem colocar seu sistema em risco. Embora não seja recomendável desativar o Firewall, pois isso torna seu sistema mais vulnerável, você pode tentar desativá-lo temporariamente para verificar se ele é a causa do problema. Nosso guia sobre Como desabilitar o firewall do Windows 10 o ajudará a tentar este método de forma segura.
Método 11: Desativar o Antivírus (Se Aplicável)
Alguns programas antivírus são conhecidos por proteger excessivamente o computador, sinalizando até aplicativos seguros como ameaças. O Steam depende muito da internet para funcionar corretamente. Se o seu antivírus/firewall estiver restringindo a comunicação do Steam com os servidores, isso pode causar problemas como o erro AppHangB1.
Você pode desativar temporariamente seu antivírus/firewall para verificar se o erro continua ocorrendo. Consulte nosso guia sobre Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10 e siga as instruções para desabilitar seu antivírus temporariamente.
Método 12: Permitir o Steam Através do Firewall do Windows
Se você não quiser desativar o Firewall, você pode permitir que o Steam ou o jogo se comuniquem através dele. Para permitir o Steam ou o jogo no Firewall do Windows Defender, consulte nosso guia sobre Permitir ou bloquear aplicativos pelo Firewall do Windows e siga as instruções.
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Esperamos que estas soluções tenham ajudado você a corrigir o erro AppHangB1 e a voltar a jogar no Steam. Informe-nos qual solução funcionou para você na seção de comentários abaixo. Se tiver dúvidas ou perguntas, deixe-as na seção de comentários.