Xbox, criado e de propriedade da Microsoft, é uma marca de console de jogos capaz de se conectar a uma TV ou outros dispositivos de mídia de exibição. Os consoles Xbox incluem Xbox, Xbox 360 e Xbox One, todos extremamente excelentes em fornecer gráficos realistas para jogos. Esta é provavelmente uma das razões pelas quais é admirado por jogadores de todo o mundo. No entanto, apesar desses recursos incríveis e do serviço de jogos online no Xbox, ele tem um quinhão de problemas relatados por seus usuários. Um desses problemas é o código de erro 0x87e107df do Xbox One, que é encontrado com frequência no console Xbox quando um jogo é iniciado. Se você é alguém que enfrenta o código de erro do Xbox 0x87e107df, veio ao lugar certo. Temos um guia perfeito para você que fornecerá medidas e soluções eficazes que podem ser implementadas para superar o problema. Então, vamos começar aprendendo um pouco sobre o código de erro 0x87e107df no Xbox one.
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Como corrigir o código de erro do Xbox One 0X87E107DF
De acordo com os usuários que encontraram o código de erro 0x87e107df, o problema ocorre ao baixar ou comprar jogos do Xbox live. Além disso, o erro é acionado se houver um problema com a validação do licenciamento da mídia adquirida. Existem vários culpados que podem levar a isso, alguns deles estão listados abaixo:
- Um dos motivos mais comuns para acionar o código de erro específico é um problema no servidor que interfere na compra online no Xbox. Este problema pode ser resolvido desligando o console.
- A próxima causa pode ser problemas de firmware que resultam de alguns arquivos temporários. A eliminação destes dados é a solução para o referido erro.
- O problema com o endereço MAC é o próximo motivo da lista. Se houver problemas conflitantes com seu endereço MAC, você deverá limpar o endereço alternativo para corrigir o erro do Xbox.
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Cache e dados antigos armazenados também podem acionar esse erro no Xbox.
Se os problemas com o console Xbox estão relacionados ao software ou devido ao firmware, cada problema tem uma correção própria. Estamos aqui com todas essas correções que ajudarão você a se livrar do erro 0x87e107df de forma eficaz. Então, vamos começar resolvendo esses conflitos permanentemente no Xbox.
Método 1: verificar o status do servidor Xbox
O primeiro método básico, mas extremamente crucial, é verificar o status do servidor Xbox. A maioria dos códigos de erro encontrados em vários dispositivos é devido a interrupções do servidor. Problemas no servidor podem afetar a validação da licença, interferir em qualquer compra digital e impedir que você inicie um jogo. Portanto, você deve verificar o Status do Xbox Live do site oficial.
Se houver um problema com os servidores do Xbox, você terá que esperar até que os servidores da Microsoft o consertem. Você pode tentar reiniciar seu console até que os servidores de tempo estejam fora com a ajuda do próximo método.
Método 2: Reinicie o Xbox One
Reiniciar o console Xbox é um passo bastante fácil, mas sem mencionar bastante eficaz quando se trata de resolver problemas como o código de erro do Xbox 0x87e107df. A maioria desses códigos é temporária e uma simples reinicialização pode ajudá-lo a corrigi-los. Então, tente as etapas que são fornecidas abaixo e você está pronto para ir:
1. Segure o botão Xbox no controle para abrir o Power Center.
2. Agora, selecione a opção Reiniciar console nele.
3. Em seguida, selecione Reiniciar para processar a solicitação.
Método 3: Mude o Xbox One para o modo offline
Se reiniciar o console não o ajudou com o código de erro 0x87e107df do Xbox One, tente alternar o console Xbox One para o modo offline. O modo de serviço offline é extremamente útil em situações em que há conflitos com a compra e uso do conteúdo. Usar o modo offline no Xbox One ajuda a contornar algumas das verificações de propriedade necessárias para a mídia comprada digitalmente. Você pode usar as etapas abaixo para alternar para o modo offline:
Observação: o modo offline restringirá o serviço que requer uma conexão ao vivo com o servidor Xbox Live.
1. Pressione e segure o botão Xbox no controle para abrir o menu Guia e selecione Perfil e sistema nele.
2. Agora, abra Configurações.
3. Em seguida, navegue até Configurações gerais.
4. Agora, abra Configurações de rede.
4. Agora, selecione a opção Ficar offline.
5. Confirme na mensagem de prompt para processar a solicitação do modo offline.
Uma vez que as etapas são realizadas, você pode acessar facilmente as compras digitais feitas em seu console sem o referido erro.
Método 4: Limpar endereço MAC alternativo
O próximo método na lista é limpar o endereço MAC alternativo para resolver o código de erro 0x87e107df no Xbox One. O principal motivo por trás da falha na validação do licenciamento no console Xbox One é a rede inconsistente causada por um endereço MAC incorreto.
Nota: O endereço MAC alternativo da Microsoft é colocado para utilizar uma rede restrita. Caso você esteja usando uma rede doméstica, você não precisa de um endereço MAC alternativo. Assim, você pode limpá-lo.
1. Vá para Configurações no seu console Xbox One.
2. Agora, selecione Configurações de rede na seção Geral.
3. Em seguida, selecione Configurações avançadas em Rede.
4. Agora, selecione Alternate Mac address e depois a opção Clear.
5. Agora, reinicie o console Xbox One e inicie o jogo para verificar se ainda é solicitado o código de erro 0x87e107df.
Método 5: Execute o ciclo de energia
Problemas como o código de erro 0x87e107df do Xbox One podem ser acionados se o console Xbox One não for carregado corretamente. O problema pode estar relacionado a arquivos temporários que estão corrompidos, esses arquivos acabam afetando a validação de licenciamento que é necessária durante a compra. A execução do ciclo de energia no console tem sido bastante eficaz como solução para muitos usuários, portanto, você também pode experimentá-lo no seu console seguindo as etapas abaixo:
1. Pressione o botão Xbox no controle.
2. Em seguida, navegue até Perfil e sistema.
3. Agora, selecione Sair nele.
4. Após alguns segundos, vá para Entrar! menu em seu console Xbox.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. Por que meu console Xbox continua mostrando erros?
Resp. Se você estiver vendo erros repetidamente no console Xbox, os dados de cache corrompidos armazenados no console podem ser a causa por trás disso. Nesse caso, tente limpar os dados do cache e também executar um ciclo de energia nele.
Q2. Por que não consigo instalar jogos no meu Xbox One?
Resp. Se houver um problema durante a instalação de um jogo no Xbox One, pode ser devido a uma atualização contínua do jogo que o Xbox está executando durante a instalação. Além disso, é possível que os arquivos do jogo estejam corrompidos e, portanto, um problema ao instalá-los.
Q3. O que o reset faz em um Xbox?
Resp. A redefinição do Xbox resulta na remoção de todas as contas, configurações e jogos salvos e associações de caixa inicial. Você pode redefinir seu console na opção Solucionador de problemas de inicialização do Xbox.
Q4. Como posso redefinir meu Xbox One sem um controle?
Resp. Você pode redefinir seu Xbox One com a ajuda de um hard reset se não tiver um controle.
Q5. Qual é a diferença entre hard reset e factory reset no Xbox?
Resp. A reinicialização total é uma reinicialização simples dos consoles Xbox e geralmente é executada caso o console congele ou devido a uma pequena falha. Enquanto isso, a redefinição de fábrica exclui todos os dados, jogos salvos, conta e outras informações salvas, restaurando o console ao seu estado original.
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Esperamos que as informações e os métodos fornecidos no documento para resolver o código de erro 0x87e107df do Xbox One tenham sido de grande ajuda para você. Informe-nos sobre o método que funcionou para o seu console Xbox. Deixe suas dúvidas e sugestões para lermos na seção de comentários abaixo.