Erro Diablo 3 (Código 1016): 8 Soluções para Windows 10

Diablo III, a terceira iteração da aclamada saga de jogos hack-and-slash Diablo, atrai milhares de jogadores em todo o globo, tanto no modo individual quanto no multijogador. Este RPG para PC é um marco, com uma legião de fãs desde seu lançamento em 2012. No entanto, como qualquer software, não está imune a problemas, incluindo o infame código de erro 1016. A boa notícia é que várias soluções podem ser tentadas para contornar este obstáculo. Caso se encontre preso por este erro, experimente as opções listadas abaixo, uma de cada vez, para tentar resolver a situação.

Como Solucionar o Código de Erro 1016 no Diablo 3 para Windows 10

A origem do código de erro 1016 no Diablo 3 pode ser variada. Contudo, vamos concentrar-nos nas causas mais comuns, baseadas nos relatos dos jogadores:

  • Problemas com o endereço IP: Estes podem ser resolvidos com ações específicas, especialmente quando a conexão de internet começa a apresentar falhas.
  • Incompatibilidade com IPv6: O protocolo IPv6, muitas vezes, demonstra ser incompatível com Diablo 3 e outros softwares e jogos.
  • Interferência do antivírus: Seu programa antivírus pode estar impedindo a execução do jogo. Incluir o jogo na lista de exceções do antivírus pode ser a solução.
  • Problemas de conexão com a internet: A causa pode estar relacionada com a sua própria ligação à internet.

Procedimentos Iniciais de Resolução

Inicialmente, realize os seguintes procedimentos básicos de solução de problemas para obter resoluções rápidas:

  • Avalie a velocidade e a estabilidade da sua conexão de internet através de um teste de velocidade online.

  • Verifique a sua conectividade acessando diferentes websites.
  • Reincie o seu roteador para corrigir possíveis falhas na sua ligação de internet.

  • Se o problema persistir, verifique se os servidores estão inativos. O site DownDetector monitoriza o estado de sites e serviços, permitindo verificar o status em tempo real.

  • Consulte as plataformas oficiais, como o Twitter e o Facebook, para verificar se os responsáveis reportaram algum problema.

Método 1: Execute o Diablo 3 em Modo de Compatibilidade

Tente executar o Diablo 3 no modo de compatibilidade com o Windows 7, já que o jogo foi originalmente desenvolvido para esse sistema operacional. Siga os procedimentos abaixo para configurar o modo de compatibilidade:

1. Pressione as teclas Windows + D simultaneamente para aceder ao ambiente de trabalho.

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Battle.net.

3. Selecione a opção “Propriedades”.

4. Acesse a guia “Compatibilidade”.

5. Marque a caixa “Executar este programa em modo de compatibilidade para:”.

6. No menu suspenso, selecione “Windows 7”.

7. Clique em “Aplicar” e depois em “OK”. Reinicie o computador.

Método 2: Verifique a Integridade dos Arquivos do Jogo

Arquivos ou dados de jogo corrompidos ou ausentes podem ser a causa deste problema. Para verificar a integridade dos arquivos, siga os passos abaixo:

1. Pressione a tecla Windows, digite “Battle.net” e pressione Enter.

2. Clique no ícone do jogo Diablo 3, conforme indicado na imagem abaixo.

3. Clique em “Opções” (ícone de engrenagem).

4. Clique em “Verificar e Reparar”.

5. Clique em “Iniciar Verificação”.

6. Se solicitado, clique em “Sim” na janela de Controlo de Conta de Utilizador.

7. Aguarde o processo de verificação e reparação ser concluído e reinicie o jogo.

Método 3: Utilize um Servidor VPN

O erro pode estar relacionado com problemas no seu ISP ou localização geográfica. Para contornar isso, utilize uma VPN, que garante privacidade online e permite alterar a sua localização virtual. Consulte um guia sobre como configurar uma VPN no Windows 10 para o fazer.

Método 4: Renove o Endereço IP e Limpe o DNS

Um conjunto de comandos úteis de configuração de IP pode auxiliar na renovação do endereço IP e nas configurações associadas. Estas instruções são executadas no Prompt de Comando e são úteis para resolver vários problemas de ligação à internet, especialmente aqueles que afetam jogos.

1. Pressione a tecla Windows, digite “Prompt de Comando” e clique em “Executar como administrador”.

2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:

ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/release6
ipconfig/renew

3. Reinicie o Diablo 3 e verifique se o código de erro 1016 persiste.

Método 5: Desative o Protocolo IPV6

O IPV6 é um protocolo de internet recente, que, apesar de suas vantagens, pode ser incompatível com jogos mais antigos. Se esta for a causa do código de erro 1016, desative-o. Se alternar entre Ethernet e Wi-Fi, realize as mesmas instruções para cada conexão.

1. Abra a caixa de diálogo “Executar” pressionando as teclas Windows + R.

2. Digite “ncpa.cpl” e pressione Enter para abrir as “Conexões de Rede”.

3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo e selecione “Propriedades”.

4. Desmarque a caixa “Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6)”, conforme mostrado abaixo.

5. Por fim, clique em “OK” para salvar as alterações.

Nota: Se utilizar várias conexões, desative todas as conexões adicionais, exceto a que está utilizando.

6. Reinicie o dispositivo e o jogo.

Método 6: Adicione uma Exceção no Antivírus

Se um programa antivírus gratuito estiver instalado, este pode impedir que o executável do Diablo 3 se conecte à internet ou acesse certos arquivos no seu computador. Adicione o executável do jogo à lista de exclusões do antivírus para resolver este problema.

Nota: Os passos podem variar dependendo do software antivírus. O exemplo abaixo mostra o McAfee Antivirus.

1. Pressione a tecla Windows, digite “McAfee Antivirus” e pressione Enter.

2. Clique no ícone “Minha proteção”.

3. Clique em “Varredura em Tempo Real”.

4. Clique no botão “Adicionar arquivo”.

5. Procure o arquivo executável do jogo e clique duas vezes nele.

Nota: Para encontrar a localização do arquivo, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo no ambiente de trabalho e selecione “Abrir local do arquivo”.

Método 7: Desative o Antivírus Temporariamente (se aplicável)

Software antivírus de terceiros pode bloquear a conectividade do jogo, levando ao erro 1016. Desativar o antivírus antes de jogar pode resolver este problema. Consulte um guia sobre como desativar temporariamente o antivírus no Windows 10.

Recomenda-se reativar o antivírus assim que o problema for resolvido.

Método 8: Reinstale o Diablo 3

Podem existir problemas com os arquivos de jogo instalados. Reinstale o jogo para evitar possíveis erros. Siga os passos abaixo:

1. Pressione a tecla Windows, digite “Battle.net” e pressione Enter.

2. Clique no ícone do jogo Diablo 3 no topo.

3. Clique em “Opções” (ícone de engrenagem).

4. Clique em “Desinstalar”.

5. Clique em “Sim, desinstalar”.

6. Clique em “Yes” na janela de Controlo de Conta de Utilizador e reinicie o PC.

7. Abra novamente o Battle.net.

8. Clique em “TODOS OS JOGOS”.

9. Encontre o Diablo 3 e clique no mesmo.

10. Clique no botão “Experimente gratuitamente”.

11. Clique em “Iniciar instalação”.

13. Clique em “Sim” na janela de Controlo de Conta de Utilizador.

14. Após a instalação, inicie o jogo para verificar se o problema persiste.

Perguntas frequentes (FAQs)

Q1. No Diablo 3, o que significa o código de erro 1016?

Resp. Diablo 3, embora seja um dos RPGs mais populares para PC, possui algumas falhas que a Blizzard nunca resolveu, impedindo que o jogo se torne um dos maiores. O código de erro 1016 é uma falha geral de desconexão da rede sem soluções específicas.

Q2. Existe uma versão Battle.net de Diablo 2?

Resp. O Battle.net suporta Diablo, StarCraft, Diablo II, WarCraft II Battle.net Edition, WarCraft III, StarCraft II e Diablo III, incluindo expansões. Com a chegada de StarCraft II, a rede passou por uma reformulação completa.

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Esperamos que estas informações tenham sido úteis e que tenha conseguido resolver o problema do código de erro 1016 do Diablo 3. Informe-nos qual técnica foi mais eficaz para si. Caso tenha alguma questão ou comentário, use o formulário abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que gostaria de aprender a seguir.