Diablo III, a terceira iteração da aclamada saga de jogos hack-and-slash Diablo, atrai milhares de jogadores em todo o globo, tanto no modo individual quanto no multijogador. Este RPG para PC é um marco, com uma legião de fãs desde seu lançamento em 2012. No entanto, como qualquer software, não está imune a problemas, incluindo o infame código de erro 1016. A boa notícia é que várias soluções podem ser tentadas para contornar este obstáculo. Caso se encontre preso por este erro, experimente as opções listadas abaixo, uma de cada vez, para tentar resolver a situação.
Como Solucionar o Código de Erro 1016 no Diablo 3 para Windows 10
A origem do código de erro 1016 no Diablo 3 pode ser variada. Contudo, vamos concentrar-nos nas causas mais comuns, baseadas nos relatos dos jogadores:
- Problemas com o endereço IP: Estes podem ser resolvidos com ações específicas, especialmente quando a conexão de internet começa a apresentar falhas.
- Incompatibilidade com IPv6: O protocolo IPv6, muitas vezes, demonstra ser incompatível com Diablo 3 e outros softwares e jogos.
- Interferência do antivírus: Seu programa antivírus pode estar impedindo a execução do jogo. Incluir o jogo na lista de exceções do antivírus pode ser a solução.
- Problemas de conexão com a internet: A causa pode estar relacionada com a sua própria ligação à internet.
Procedimentos Iniciais de Resolução
Inicialmente, realize os seguintes procedimentos básicos de solução de problemas para obter resoluções rápidas:
- Avalie a velocidade e a estabilidade da sua conexão de internet através de um teste de velocidade online.
- Verifique a sua conectividade acessando diferentes websites.
- Reincie o seu roteador para corrigir possíveis falhas na sua ligação de internet.
- Se o problema persistir, verifique se os servidores estão inativos. O site DownDetector monitoriza o estado de sites e serviços, permitindo verificar o status em tempo real.
- Consulte as plataformas oficiais, como o Twitter e o Facebook, para verificar se os responsáveis reportaram algum problema.
Método 1: Execute o Diablo 3 em Modo de Compatibilidade
Tente executar o Diablo 3 no modo de compatibilidade com o Windows 7, já que o jogo foi originalmente desenvolvido para esse sistema operacional. Siga os procedimentos abaixo para configurar o modo de compatibilidade:
1. Pressione as teclas Windows + D simultaneamente para aceder ao ambiente de trabalho.
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Battle.net.
3. Selecione a opção “Propriedades”.
4. Acesse a guia “Compatibilidade”.
5. Marque a caixa “Executar este programa em modo de compatibilidade para:”.
6. No menu suspenso, selecione “Windows 7”.
7. Clique em “Aplicar” e depois em “OK”. Reinicie o computador.
Método 2: Verifique a Integridade dos Arquivos do Jogo
Arquivos ou dados de jogo corrompidos ou ausentes podem ser a causa deste problema. Para verificar a integridade dos arquivos, siga os passos abaixo:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Battle.net” e pressione Enter.
2. Clique no ícone do jogo Diablo 3, conforme indicado na imagem abaixo.
3. Clique em “Opções” (ícone de engrenagem).
4. Clique em “Verificar e Reparar”.
5. Clique em “Iniciar Verificação”.
6. Se solicitado, clique em “Sim” na janela de Controlo de Conta de Utilizador.
7. Aguarde o processo de verificação e reparação ser concluído e reinicie o jogo.
Método 3: Utilize um Servidor VPN
O erro pode estar relacionado com problemas no seu ISP ou localização geográfica. Para contornar isso, utilize uma VPN, que garante privacidade online e permite alterar a sua localização virtual. Consulte um guia sobre como configurar uma VPN no Windows 10 para o fazer.
Método 4: Renove o Endereço IP e Limpe o DNS
Um conjunto de comandos úteis de configuração de IP pode auxiliar na renovação do endereço IP e nas configurações associadas. Estas instruções são executadas no Prompt de Comando e são úteis para resolver vários problemas de ligação à internet, especialmente aqueles que afetam jogos.
1. Pressione a tecla Windows, digite “Prompt de Comando” e clique em “Executar como administrador”.
2. Digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
3. Reinicie o Diablo 3 e verifique se o código de erro 1016 persiste.
Método 5: Desative o Protocolo IPV6
O IPV6 é um protocolo de internet recente, que, apesar de suas vantagens, pode ser incompatível com jogos mais antigos. Se esta for a causa do código de erro 1016, desative-o. Se alternar entre Ethernet e Wi-Fi, realize as mesmas instruções para cada conexão.
1. Abra a caixa de diálogo “Executar” pressionando as teclas Windows + R.
2. Digite “ncpa.cpl” e pressione Enter para abrir as “Conexões de Rede”.
3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo e selecione “Propriedades”.
4. Desmarque a caixa “Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6)”, conforme mostrado abaixo.
5. Por fim, clique em “OK” para salvar as alterações.
Nota: Se utilizar várias conexões, desative todas as conexões adicionais, exceto a que está utilizando.
6. Reinicie o dispositivo e o jogo.
Método 6: Adicione uma Exceção no Antivírus
Se um programa antivírus gratuito estiver instalado, este pode impedir que o executável do Diablo 3 se conecte à internet ou acesse certos arquivos no seu computador. Adicione o executável do jogo à lista de exclusões do antivírus para resolver este problema.
Nota: Os passos podem variar dependendo do software antivírus. O exemplo abaixo mostra o McAfee Antivirus.
1. Pressione a tecla Windows, digite “McAfee Antivirus” e pressione Enter.
2. Clique no ícone “Minha proteção”.
3. Clique em “Varredura em Tempo Real”.
4. Clique no botão “Adicionar arquivo”.
5. Procure o arquivo executável do jogo e clique duas vezes nele.
Nota: Para encontrar a localização do arquivo, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo no ambiente de trabalho e selecione “Abrir local do arquivo”.
Método 7: Desative o Antivírus Temporariamente (se aplicável)
Software antivírus de terceiros pode bloquear a conectividade do jogo, levando ao erro 1016. Desativar o antivírus antes de jogar pode resolver este problema. Consulte um guia sobre como desativar temporariamente o antivírus no Windows 10.
Recomenda-se reativar o antivírus assim que o problema for resolvido.
Método 8: Reinstale o Diablo 3
Podem existir problemas com os arquivos de jogo instalados. Reinstale o jogo para evitar possíveis erros. Siga os passos abaixo:
1. Pressione a tecla Windows, digite “Battle.net” e pressione Enter.
2. Clique no ícone do jogo Diablo 3 no topo.
3. Clique em “Opções” (ícone de engrenagem).
4. Clique em “Desinstalar”.
5. Clique em “Sim, desinstalar”.
6. Clique em “Yes” na janela de Controlo de Conta de Utilizador e reinicie o PC.
7. Abra novamente o Battle.net.
8. Clique em “TODOS OS JOGOS”.
9. Encontre o Diablo 3 e clique no mesmo.
10. Clique no botão “Experimente gratuitamente”.
11. Clique em “Iniciar instalação”.
13. Clique em “Sim” na janela de Controlo de Conta de Utilizador.
14. Após a instalação, inicie o jogo para verificar se o problema persiste.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. No Diablo 3, o que significa o código de erro 1016?
Resp. Diablo 3, embora seja um dos RPGs mais populares para PC, possui algumas falhas que a Blizzard nunca resolveu, impedindo que o jogo se torne um dos maiores. O código de erro 1016 é uma falha geral de desconexão da rede sem soluções específicas.
Q2. Existe uma versão Battle.net de Diablo 2?
Resp. O Battle.net suporta Diablo, StarCraft, Diablo II, WarCraft II Battle.net Edition, WarCraft III, StarCraft II e Diablo III, incluindo expansões. Com a chegada de StarCraft II, a rede passou por uma reformulação completa.
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Esperamos que estas informações tenham sido úteis e que tenha conseguido resolver o problema do código de erro 1016 do Diablo 3. Informe-nos qual técnica foi mais eficaz para si. Caso tenha alguma questão ou comentário, use o formulário abaixo. Além disso, deixe-nos saber o que gostaria de aprender a seguir.