Um Bug Incômodo no iMessage do iOS 11: Mensagens Fora de Ordem
O iOS 11 tem se mostrado um sistema operacional repleto de desafios desde o seu lançamento, e um novo problema surgiu para complicar ainda mais a experiência dos usuários. Um bug no iMessage está causando o recebimento de mensagens fora da sequência correta. As mensagens estão sendo enviadas em tempo real, mas aparecem desordenadas no aplicativo Mensagens. Por exemplo, ao enviar uma pergunta, a resposta pode surgir acima da própria pergunta na conversa. Curiosamente, este problema parece afetar exclusivamente o iMessage, poupando as mensagens SMS comuns. Já existe um tópico no Reddit com diversos relatos de usuários afetados. A seguir, apresentamos algumas soluções para tentar resolver esse problema.
É importante notar que este bug não foi oficialmente reconhecido pela Apple, o que dificulta identificar as causas exatas. As soluções propostas aqui não garantem uma correção permanente, sendo possível que o problema retorne. A solução definitiva depende de uma correção por parte da Apple. Mais informações sobre isso serão abordadas adiante.
Fechando o Aplicativo Mensagens
No iOS, aplicativos que não estão em uso ativo são colocados em suspensão. Portanto, para “fechar o aplicativo Mensagens”, é necessário acessar a visualização de multitarefa e deslizar o aplicativo para cima para removê-lo da lista de aplicativos ativos.
Reiniciando o Dispositivo
Uma simples reinicialização do iPhone pode ajudar. Muitas vezes, os usuários raramente reiniciam seus aparelhos, a não ser quando a bateria acaba. Embora isso não fosse um problema no passado, o iOS 11 tem se mostrado propenso a falhas. Reiniciar o dispositivo pode fazer com que as mensagens voltem a ser exibidas na ordem correta.
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Realizando um Hard Reset
Tentar um hard reset (reinicialização forçada) pode ser uma solução. Para iPhones anteriores ao modelo 7, pressione e segure os botões “liga/desliga” e “Home” até ver o logotipo da Apple. Para o iPhone 7, pressione e segure os botões “liga/desliga” e o botão de diminuir o volume. Já para os iPhones 8 e X, pressione e solte o botão de aumentar o volume, depois pressione e solte o botão de diminuir o volume e, finalmente, pressione e segure o botão “liga/desliga” até o logotipo da Apple aparecer na tela.
Possíveis Causas do Problema
A Apple havia anunciado que o iMessage seria sincronizado via iCloud, um recurso que, embora planejado para o iOS 11, ainda não foi implementado. Especula-se que esse recurso possa ser lançado no iOS 11.3, mas não há informações oficiais que confirmem isso. Existe a possibilidade de que o código base para esse recurso tenha sido adicionado no iOS 11.2, coincidindo com o surgimento do bug, e que isso esteja causando a desordem nas mensagens. Infelizmente, até que a Apple forneça uma solução oficial, os usuários podem precisar realizar essas correções repetidamente. Esperamos que a Apple resolva isso rapidamente.